物流配送管理服务协议

物流配送管理服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1除非本协议中另有定义，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指委托乙方提供物流配送管理服务的主体。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供物流配送管理服务的主体。1.1.3“物流配送管理服务”指甲方委托乙方提供的运输、仓储、包装、装卸、配送等一系列物流活动。1.1.4“货物”指甲方委托乙方运输和配送的物品。第二章服务内容与范围2.1乙方同意根据本协议的条款和条件，为甲方提供以下物流配送管理服务：2.1.1运输服务：乙方应按照甲方的指示，及时、安全、准确地将货物运输到指定的目的地。2.1.2仓储服务：乙方应提供适宜的仓储设施，妥善保管甲方货物，保证货物的安全、完整和品质。2.1.3包装服务：乙方应按照甲方的要求，对货物进行适当的包装，保证货物的安全运输。2.1.4装卸服务：乙方应负责货物的装卸工作，保证货物在运输过程中的安全。2.1.5配送服务：乙方应按照甲方的指示，将货物准确、及时地配送至指定的收货人。第三章服务质量与标准3.1乙方应保证物流配送管理服务的质量，保证以下标准的实现：3.1.1运输服务：货物按时送达，运输过程中无损坏、丢失现象。3.1.2仓储服务：货物存储期间无损坏、变质、丢失现象，保持货物的原有品质。3.1.3包装服务：包装符合相关法规和标准，保证货物的安全运输。3.1.4装卸服务：装卸过程中无损坏、丢失现象，保证货物安全。3.1.5配送服务：按时送达，无配送错误。第四章价格与支付4.1乙方应根据以下原则向甲方收取物流配送管理服务费用：4.1.1运输费用：按照运输距离、货物重量、运输方式等因素计算。4.1.2仓储费用：按照仓储时间、仓储面积等因素计算。4.1.3包装费用：按照包装材料、包装方式等因素计算。4.1.4装卸费用：按照装卸工作量、装卸方式等因素计算。4.1.5配送费用：按照配送距离、货物重量等因素计算。4.2甲方应在收到乙方开具的发票后，按照以下付款方式进行支付：4.2.1支付期限：甲方应在收到发票后______日内支付费用。4.2.2支付方式：甲方可以选择以下支付方式：（1）银行转账；（2）；（3）支付。第五章违约责任5.1若乙方未能按照本协议的约定提供物流配送管理服务，导致货物损坏、丢失、延误等，乙方应承担以下违约责任：5.1.1赔偿甲方因违约所遭受的直接经济损失。5.1.2向甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的______%。5.2若甲方未能按照本协议的约定支付服务费用，甲方应承担以下违约责任：5.2.1支付逾期付款违约金，违约金金额为逾期付款金额的______%。5.2.2乙方有权暂停提供物流配送管理服务，直至甲方支付完毕逾期付款。第六章货物的接收与交付6.1乙方接收甲方货物时，应进行以下程序：6.1.1核对货物清单，确认货物的种类、数量、规格等信息。6.1.2检查货物包装，保证包装完好、无破损。6.1.3确认货物接收无误后，由乙方签署接收凭证，并将接收凭证交付甲方。6.2乙方应按照以下程序完成货物的交付：6.2.1乙方将货物送达指定地点后，通知甲方或收货人进行验收。6.2.2验收合格后，由收货人签署交付凭证，并将交付凭证交付乙方。6.2.3交付凭证作为货物交付完成的证明，乙方应妥善保管。第七章质量保证与售后服务7.1乙方应保证提供符合本协议约定的物流配送管理服务，保证服务质量达到以下标准：7.1.1货物运输过程中的安全性与时效性。7.1.2货物存储期间的品质保持与安全防护。7.1.3货物包装的适应性、安全性与美观性。7.2若甲方对乙方提供的服务有任何不满意，可以提出投诉。乙方应在接到投诉后______小时内响应，并根据以下原则处理：7.2.1对于甲方提出的合理要求，乙方应立即采取改进措施。7.2.2对于因乙方原因导致的损失，乙方应按照本协议的约定承担赔偿责任。第八章信息保密8.1乙方应对在提供物流配送管理服务过程中获取的甲方商业秘密、客户信息、技术资料等保密信息予以保密，并遵守以下规定：8.1.1乙方不得泄露保密信息给任何第三方。8.1.2乙方不得将保密信息用于本协议以外的任何目的。8.1.3保密期限自本协议签订之日起至本协议终止或履行完毕之日止。第九章不可抗力9.1若因不可抗力因素导致乙方无法履行本协议项下的义务，乙方应及时通知甲方，并根据以下原则处理：9.1.1不可抗力事件发生时，乙方应采取一切合理措施减轻不可抗力的影响。9.1.2不可抗力事件持续期间，乙方无需承担本协议项下的违约责任。9.1.3不可抗力事件结束后，乙方应尽快恢复本协议项下的服务。第十章协议的变更、解除与终止10.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经甲乙双方协商一致并签字盖章后生效。10.2在以下情况下，甲乙双方可以解除本协议：10.2.1双方协商一致解除本协议。10.2.2一方违反本协议，经另一方催告后仍未在______日内改正。10.2.3不可抗力事件导致本协议无法继续履行。10.3在以下情况下，本协议自动终止：10.3.1本协议约定的服务期限届满。10.3.2一方发生合并、分立、破产等重大事项，导致本协议无法继续履行。10.3.3法律法规发生变化，导致本协议无法继续履行。10.4本协议终止后，双方应按照以下原则处理善后事宜：10.4.1乙方应完成本协议项下尚未完成的服务。10.4.2甲乙双方应结清本协议项下的所有费用。10.4.3双方应互相归还对方提供的资料、文件等物品。第十一章争议解决11.1凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至______仲裁委员会，按照该委员会届时有效的仲裁规则进行仲裁。11.3仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。第十二章适用法律与司法管辖12.1本协议的签订、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决争议的方式，均适用______（国家/地区）的法律。12.2若本协议项下的争议无法通过仲裁解决，甲乙任何一方均可向______（法院名称）提起诉讼。第十三章一般条款13.1本协议构成甲乙双方关于物流配送管理服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和通信。13.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。13.3未经另一方书面同意，任何一方不得将本协议项下的任何权利或义务转让给第三方。13.4本协议的条款对甲乙双方的继承者、受让者及法定继任人具有约束力。第十四章通知14.1本协议项下的任何通知或其他通信，应以书面形式送达对方指定的下列地址：甲方地址：_________________________乙方地址：_________________________14.2通知或通信在下列情况下视为送达：14.2.1通过邮件发送的，在发送当日视为送达。14.2.2通过快递或挂号邮件发送的，在寄出后的第三个工作日视为送达。第十五章附件15.1本协议的附件构成本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。15.2附件包括但不限于：服务流程图、费用明细表、