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文档简介

公司收发快递管理制度流程一、制定目的及范围为提高公司快递收发的效率与规范性，确保快递管理流程的顺畅，特制定本制度。该制度适用于公司所有部门的快递收发工作，包括日常快递、重要文件及物品的寄送与接收。二、快递管理原则快递管理应遵循以下原则：1.确保信息的准确性，避免因信息错误导致的快递延误或丢失。2.快递收发过程应保持透明，确保各部门之间的沟通顺畅。3.所有快递的收发记录应完整、准确，便于后续查询与追踪。4.快递费用应合理控制，避免不必要的开支。三、快递收发流程1.快递寄送流程1.1寄送申请：寄件人需填写《快递寄送申请表》，包括寄件人信息、收件人信息、快递内容及寄送目的。1.2审批流程：寄件人将申请表提交部门负责人审核，确保寄送内容的合规性。1.3选择快递公司：根据公司协议选择快递公司，寄件人需提前了解快递公司的服务及费用。1.4打包与标记：寄件人负责将物品妥善打包，并在包裹上清晰标记收件人信息及联系方式。1.5快递寄送：寄件人将包裹交给快递员，确保索取快递单号并妥善保存。1.6记录与反馈：寄件人需在《快递寄送记录表》中填写寄送信息，便于后续查询。2.快递接收流程2.1快递到达通知：快递公司将快递送达后，快递员需通知接收人，并确认快递信息。2.2接收确认：接收人需核对快递单号与包裹内容，确保无误后签字确认。2.3登记入库：接收人需在《快递接收记录表》中填写接收信息，包括快递单号、寄件人、接收时间等。2.4物品分发：接收人将快递内容分发至相关人员，确保及时传递信息与物品。2.5异常处理：如发现快递损坏或丢失，接收人需立即向部门负责人报告，并协助处理相关事宜。四、快递费用管理快递费用应由寄件人负责，寄件人需在寄送申请中注明费用预算。财务部门应定期审核快递费用，确保费用合理。对于超出预算的快递费用，需提前获得部门负责人的批准。五、快递管理记录所有快递的寄送与接收记录应完整保存，便于后续查询与审计。记录内容包括寄件人、收件人、快递单号、寄送时间、接收时间及费用等信息。记录应定期整理，确保信息的准确性与完整性。六、快递管理责任1.寄件人责任：寄件人需确保寄送信息的准确性，妥善打包物品，及时填写寄送申请。2.接收人责任：接收人需核对快递信息，及时记录接收信息，妥善处理异常情况。3.部门负责人责任：部门负责人需审核寄送申请，确保寄送内容的合规性，监督快递费用的控制。七、反馈与改进机制为确保快递管理流程的持续优化，鼓励员工对快递管理提出意见与建议。定期召开快递管理工作会议，评估流程的执行情况，针对发现的问题进行改进。建立快递管理反馈渠道，确保员工的声音能够及时传达。八、附则本制度自发

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