2024年度标准家政服务协议范本修订版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年度标准家政服务协议范本修订版版B版本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1家政服务1.2甲方1.3乙方1.4服务人员1.5服务期间1.6服务内容第二条：双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1支付服务费用2.1.2提供服务条件2.1.3监督服务质量2.2乙方的权利与义务2.2.1提供合格服务人员2.2.2保障服务人员权益2.2.3负责服务人员的培训和管理第三条：服务人员的管理3.1服务人员的选任3.2服务人员的培训3.3服务人员的考核3.4服务人员的更换第四条：服务费用与支付方式4.1服务费用的确定4.2服务费用的支付时间4.3服务费用的支付方式第五条：服务期间与终止5.1服务期间5.2合同终止条件5.3合同终止后的处理第六条：违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3服务人员违约责任第七条：争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决时效第八条：隐私保护8.1保护隐私的原则8.2隐私信息的范围8.3隐私信息的处理第九条：不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力的处理第十条：合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件第十一条：合同的效力11.1合同的生效条件11.2合同的无效条件第十二条：合同的附件12.1附件的名称12.2附件的效力第十三条：其他约定13.1甲方与乙方之间的其他约定13.2甲方与服务人员之间的其他约定第十四条：合同的签署与生效14.1合同签署时间14.2合同签署地点14.3合同生效时间第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1家政服务：指乙方根据甲方的要求，提供的家庭日常生活照料、家务劳动、护理等服务。1.2甲方：指与乙方签订本合同的自然人、法人或其他组织。1.3乙方：指提供家政服务的家政服务机构。1.4服务人员：指乙方派遣到甲方提供家政服务的员工。1.5服务期间：指本合同约定的服务开始时间和结束时间。1.6服务内容：指乙方根据甲方的要求，提供的具体家政服务项目。第二条：双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1支付服务费用：甲方应当按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。2.1.2提供服务条件：甲方应当为乙方提供服务人员提供适当的服务条件和环境。2.1.3监督服务质量：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出合理化建议。2.2乙方的权利与义务2.2.1提供合格服务人员：乙方应当向甲方提供具备相关专业技能和良好职业道德的服务人员。2.2.2保障服务人员权益：乙方应当依法保障服务人员的合法权益，包括但不限于工资、福利、社会保险等。2.2.3负责服务人员的培训和管理：乙方应当对服务人员进行定期的培训和管理，确保服务人员的服务质量。第三条：服务人员的管理3.1服务人员的选任：乙方应当根据甲方的要求，选任具备相关专业技能和经验的服务人员。3.2服务人员的培训：乙方应当对服务人员进行定期的培训，提高服务人员的专业技能和服务水平。3.3服务人员的考核：乙方应当对服务人员进行定期的工作考核，对不符合要求的服务人员进行及时调整。3.4服务人员的更换：乙方应当按照甲方的要求，及时更换不符合要求的服务人员。第四条：服务费用与支付方式4.1服务费用的确定：服务费用根据乙方提供的服务内容、服务人员资质、服务期间等因素，由双方协商确定。4.2服务费用的支付时间：甲方应在本合同约定的服务期间内，按照约定的时间支付服务费用。4.3服务费用的支付方式：甲方可以选择现金、转账等支付方式支付服务费用。第五条：服务期间与终止5.1服务期间：本合同约定的服务期间自双方签订合同之日起至合同约定的服务结束之日止。（1）双方协商一致解除本合同；（2）甲方未按照约定支付服务费用，乙方书面通知甲方解除本合同；（3）乙方未按照约定提供服务，甲方书面通知乙方解除本合同；（4）法律规定或者双方约定的其他终止条件。5.3合同终止后的处理：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，协助甲方处理与服务人员的相关事宜。第六条：违约责任6.1甲方违约责任：甲方未按照约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为本合同约定服务费用的10%。6.2乙方违约责任：乙方未按照约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为本合同约定服务费用的10%。6.3服务人员违约责任：服务人员未按照约定提供服务，乙方应向甲方承担违约责任，具体责任由乙方与服务人员协商解决。第七条：争议解决（1）向乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁；（2）向乙方所在地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决时效：双方应当在本合同约定的服务期间内解决争议，超过该时效的，双方均丧失争议解决的请求权。第八条：隐私保护8.1保护隐私的原则：乙方应当尊重甲方的隐私权，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露甲方及其家庭成员的个人隐私信息。8.2隐私信息的范围：隐私信息包括但不限于甲方及其家庭成员的姓名、住址、电话号码、健康状况、个人喜好等。8.3隐私信息的处理：乙方应当采取适当措施保护甲方及其家庭成员的隐私信息，避免信息泄露、损毁或者不当使用。第九条：不可抗力9.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力的处理：因不可抗力导致乙方无法履行或者部分履行本合同的，乙方应当及时通知甲方，并根据情况采取适当措施减少损失。第十条：合同的变更与解除10.1合同变更条件：合同变更应当经双方协商一致，并书面签署变更协议。10.2合同解除条件：合同解除应当经双方协商一致，并书面签署解除协议。第十一条：合同的效力11.1合同的生效条件：本合同自双方签字或者盖章之日起生效。11.2合同的无效条件：本合同无效的情形依照法律规定，包括但不限于一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；以合法形式掩盖非法目的；损害社会公共利益；违反法律、行政法规的强制性规定。第十二条：合同的附件12.1附件的名称：本合同附件包括但不限于服务项目明细、服务人员简历、服务质量标准等。12.2附件的效力：附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十三条：其他约定13.1甲方与乙方之间的其他约定：双方可以在本合同外另行签订其他补充协议，补充协议与本合同冲突的，以补充协议为准。13.2甲方与服务人员之间的其他约定：甲方与服务人员之间的任何约定均不得违反本合同的约定。第十四条：合同的签署与生效14.1合同签署时间：本合同自双方签字或者盖章之日起生效。14.2合同签署地点：本合同签署地点为乙方所在地。14.3合同生效时间：本合同自双方签字或者盖章之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细详细列出乙方提供给甲方的所有家政服务项目，包括但不限于家务劳动、护理服务、家教服务、月嫂服务等。附件二：服务人员简历详细列出乙方派遣到甲方提供服务的所有服务人员的姓名、年龄、性别、学历、专业技能、工作经验等信息。附件三：服务质量标准详细列出乙方提供服务的质量标准，包括但不限于服务质量、服务态度、服务效率等方面的要求。附件四：服务费用明细详细列出本合同服务费用的构成，包括但不限于服务人员的工资、社会保险、培训费用等方面的费用。附件五：合同变更协议详细列出合同变更的条件、程序以及变更内容等。附件六：合同解除协议详细列出合同解除的条件、程序以及解除后的处理事项等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务。3.服务人员未按照约定提供服务。责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为本合同约定服务费用的10%。2.乙方未按照约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为本合同约定服务费用的10%。3.服务人员未按照约定提供服务，由乙方承担违约责任，具体责任由乙方与服务人员协商解决。示例说明：如甲方未按照约定支付服务费用，乙方可以书面通知甲方解除合同，并要求甲方支付违约金。如乙方未按照约定提供服务，甲方可以书面通知乙方解除合同，并要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.家政服务：指提供家庭日常生活照料、家务劳动、护理等服务的行为。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。3.违约金：指违约方按照约定或者依照法律规定