2024年中药材电商平台合作客户关系管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年中药材电商平台合作客户关系管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2联系人及联系方式1.3法定代表人或授权代表2.合同目的及依据2.1合作目的2.2合同依据3.合作范围3.1产品范围3.2地域范围3.3合作期限4.合作方式4.1产品采购方式4.2价格及支付方式4.3退换货政策5.质量保证5.1产品质量标准5.2质量检验及处理5.3违约责任6.客户关系管理6.1客户信息收集及使用6.2客户服务标准6.3客户投诉处理7.市场推广与宣传7.1双方推广责任7.2推广内容与方式7.3推广费用及分成8.数据统计与分析8.1数据收集与整理8.2数据分析与应用8.3数据安全与保密9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除程序12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力事件发生时的处理12.3不可抗力事件解除后的处理13.合同附件13.1附件清单13.2附件内容14.其他约定14.1合同解释14.2合同修改14.3合同解除14.4合同续签第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址甲方：[甲方全称]地址：[甲方详细地址]乙方：[乙方全称]地址：[乙方详细地址]1.2联系人及联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]1.3法定代表人或授权代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]2.合同目的及依据2.1合作目的本合同旨在建立中药材电商平台与客户之间的合作关系，实现中药材产品的线上销售，提升双方的市场竞争力。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规制定。3.合作范围3.1产品范围3.2地域范围本合同合作地域范围为[具体地域范围]。3.3合作期限本合同有效期为[具体合作期限]，自[合同签订日期]起至[合同到期日期]止。4.合作方式4.1产品采购方式乙方负责中药材产品的采购，甲方提供产品信息及需求。4.2价格及支付方式产品价格由双方协商确定，支付方式为[具体支付方式，如：电汇、等]。4.3退换货政策如产品存在质量问题，乙方应在收到甲方通知后[具体时间]内进行退换货处理。5.质量保证5.1产品质量标准乙方提供的中药材产品应符合国家相关质量标准。5.2质量检验及处理甲方有权对产品进行质量检验，如发现质量问题，乙方应立即采取措施进行处理。5.3违约责任如乙方提供的产品不符合质量标准，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。6.客户关系管理6.1客户信息收集及使用双方应严格遵守国家相关法律法规，对客户信息进行保密，不得泄露给第三方。6.2客户服务标准双方应提供优质的客户服务，确保客户满意度。6.3客户投诉处理如客户对产品或服务有投诉，双方应在[具体时间]内进行处理，并及时回复客户。8.数据统计与分析8.1数据收集与整理双方应定期收集销售数据、客户反馈等，并按照约定的格式进行整理。8.2数据分析与应用双方应共同分析数据，优化产品结构、市场策略和客户服务。8.3数据安全与保密双方对收集的数据负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约赔偿标准赔偿标准根据实际情况确定，双方可协商一致。10.争议解决10.1争议解决方式发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，提交[具体仲裁机构]仲裁。10.2争议解决机构[具体仲裁机构名称]10.3争议解决程序按照[具体仲裁机构]的仲裁规则进行。11.合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件11.3合同解除程序任何一方提出解除合同，应提前[具体时间]书面通知对方，并说明理由。12.不可抗力12.1不可抗力定义指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。12.2不可抗力事件发生时的处理发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。12.3不可抗力事件解除后的处理不可抗力事件解除后，双方应继续履行合同，并协商处理因不可抗力造成的损失。13.合同附件13.1附件清单[列举所有附件名称及编号]13.2附件内容[具体描述附件内容]14.其他约定14.1合同解释本合同如有歧义，应按有利于维护双方合法权益的原则进行解释。14.2合同修改本合同任何条款的修改，必须以书面形式经双方签字盖章后生效。14.3合同解除任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并追究违约责任。14.4合同续签如双方同意继续合作，应在本合同到期前[具体时间]内签订续签合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供中介、咨询、技术服务等服务的第三方机构或个人。15.2第三方介入范围1.产品质量检测与认证；2.市场营销与推广；3.数据分析与管理；4.法律事务咨询；5.其他经甲乙双方认可的第三方服务。15.3第三方选择与委托1.第三方的选择由甲乙双方协商确定，并签订相应的委托协议。2.第三方委托协议应明确第三方的服务内容、费用、期限、保密条款等。16.第三方责任16.1责任限额1.第三方在履行本合同时，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.第三方的责任限额由甲乙双方在委托协议中约定，但不得超过合同总金额的[具体比例]。16.2责任免除1.因不可抗力导致第三方无法履行本合同时，第三方不承担责任。2.第三方在履行本合同时，如因甲乙双方提供的信息不准确或未及时提供，导致第三方无法履行或造成损失的，第三方不承担责任。17.第三方与其他各方的关系17.1与甲方的关系第三方应积极配合甲方的工作，及时反馈信息，确保甲方权益。17.2与乙方的关系第三方应尊重乙方的合法权益，不得泄露乙方商业秘密，不得损害乙方利益。17.3与其他第三方的关系第三方在履行本合同时，如与其他第三方发生纠纷，应自行解决，不影响本合同的履行。18.第三方介入的具体条款1.第三方的服务内容、方式、期限；2.第三方的费用及支付方式；3.第三方的保密义务；4.第三方的责任承担。18.2第三方介入的具体条款应与本合同其他条款相协调，确保合同的整体一致性。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件1.本合同终止；2.第三方服务期限届满；3.双方协商一致终止第三方介入。19.2第三方介入的终止程序1.第三方介入终止时，甲乙双方应及时通知第三方；2.第三方应在接到终止通知后[具体时间]内完成现有工作的交接；3.第三方介入终止后，甲乙双方应按照约定支付剩余费用。20.特别条款20.1第三方介入的特殊情况如遇特殊情况，甲乙双方应协商一致，调整第三方介入的相关条款。20.2第三方介入的变更第三方介入的变更需经甲乙双方书面同意，并签订相应的变更协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.第三方委托协议4.产品质量检测报告5.市场营销方案6.数据分析报告7.法律事务咨询意见书8.第三方服务费用结算单9.客户投诉处理记录10.不可抗力事件证明文件11.合同变更协议12.合同解除协议13.其他双方认为必要的附件附件详细要求和说明：1.甲方营业执照副本复印件：需清晰显示企业名称、法定代表人、注册号、经营范围等信息。2.乙方营业执照副本复印件：需清晰显示企业名称、法定代表人、注册号、经营范围等信息。3.第三方委托协议：需明确第三方的服务内容、费用、期限、保密条款等。4.产品质量检测报告：需由具有资质的检测机构出具，明确检测项目、检测结果等信息。5.市场营销方案：需包括市场分析、推广策略、预期效果等内容。6.数据分析报告：需包括数据来源、分析方法、分析结果等内容。7.法律事务咨询意见书：需由具有法律执业资格的律师出具，明确法律问题及解决方案。8.第三方服务费用结算单：需明确服务内容、费用、支付时间等信息。9.客户投诉处理记录：需包括投诉内容、处理过程、处理结果等信息。10.不可抗力事件证明文件：需由相关机构出具，证明不可抗力事件的发生。11.合同变更协议：需明确变更内容、变更原因、变更生效时间等信息。12.合同解除协议：需明确解除原因、解除生效时间等信息。13.其他附件：需根据实际情况提供，确保合同履行过程中的相关资料齐全。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.甲方违约行为：未按时交付产品；产品质量不符合标准；泄露客户信息；未履行合同约定的其他义务。b.乙方违约行为：未按时支付货款；提供的产品不符合约定；未履行合同约定的其他义务。c.第三方违约行为：未按时完成服务；服务质量不符合约定；泄露客户信息；未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：a.甲方违约责任：甲方应承担因违约行为给乙方造成的直接经济损失；甲方应承担因违约行为给乙方造成的间接经济损失；甲方应承担因违约行为给乙方造成的信誉损失；甲方应承担因违约行为给乙方造成的其他损失。b.乙方违约责任：乙方应承担因违约行为给甲方造成的直接经济损失；乙方应承担因违约行为给甲方造成的间接经济损失；乙方应承担因违约行为给甲方造成的信誉损失；乙方应承担因违约行为给甲方造成的其他损失。c.第三方违约责任：第三方应承担因违约行为给甲乙双方造成的直接经济损失；第三方应承担因违约行为给甲乙双方造成的间接经济损失；第三方应承担因违约行为给甲乙双方造成的信誉损失；第三方应承担因违约行为给甲乙双方造成的其他损失。示例说明：1.甲方未按时交付产品，导致乙方无法按期销售，造成损失。甲方应承担因违约行为给乙方造成的直接经济损失，包括但不限于销售损失、信誉损失等。2.乙方未按时支付货款，导致甲方无法及时回款，造成资金周转困难。乙方应承担因违约行为给甲方造成的直接经济损失，包括但不限于利息损失、信誉损失等。3.第三方未按时完成检测报告，导致产品无法及时上市，造成甲方损失。第三方应承担因违约行为给甲乙双方造成的直接经济损失，包括但不限于市场机会损失、信誉损失等。全文完。2024年中药材电商平台合作客户关系管理合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期2.合作内容2.1合作目标2.2合作范围2.3合作方式3.双方权利与义务3.1合作方权利3.2合作方义务3.3平台方权利3.4平台方义务4.质量标准4.1产品质量要求4.2服务质量要求4.3质量检测与监督5.采购与销售5.1采购流程5.2销售流程5.3采购价格5.4销售价格6.物流配送6.1物流服务标准6.2配送时效6.3配送费用6.4返退换货7.付款方式7.1付款期限7.2付款方式7.3逾期付款7.4付款凭证8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效时间12.3合同生效标志13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同变更内容14.其他约定14.1法律适用14.2合同附件14.3合同份数14.4合同签署第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024年中药材电商平台合作客户关系管理合同”。1.2合同双方：甲方（中药材电商平台）与乙方（合作客户）。1.3合同签订日期：双方于2024年1月1日签订本合同。1.4合同有效期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.合作内容2.1合作目标：通过合作，实现甲方中药材电商平台与乙方客户之间的资源整合，提升双方的市场竞争力，共同推动中药材电商行业的健康发展。2.2合作范围：本合同合作范围包括中药材产品的采购、销售、物流配送、售后服务等方面。2.3合作方式：甲方为乙方提供电商平台，乙方提供中药材产品及售后服务。3.双方权利与义务3.1合作方权利：3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合质量标准的中药材产品。3.1.2甲方有权对乙方提供的商品进行质量检测。3.1.3甲方有权要求乙方按照约定的时间完成物流配送。3.2合作方义务：3.2.1乙方应确保提供的中药材产品符合国家相关质量标准。3.2.2乙方应按照约定的时间提供商品，并保证商品质量。3.2.3乙方应配合甲方进行商品质量检测。3.3平台方权利：3.3.1甲方有权对乙方在平台上的经营活动进行监管。3.3.2甲方有权对乙方在平台上的商品信息进行审核。3.3.3甲方有权对乙方在平台上的违规行为进行处理。3.4平台方义务：3.4.1甲方应保证平台正常运行，确保乙方商品信息及时更新。3.4.2甲方应提供必要的售后服务支持。3.4.3甲方应保障乙方合法权益，维护市场秩序。4.质量标准4.1产品质量要求：乙方提供的中药材产品应符合国家药品监督管理局规定的质量标准。4.2服务质量要求：乙方应提供优质的售后服务，确保消费者满意度。4.3质量检测与监督：甲方有权对乙方产品进行不定期质量检测，乙方应予以配合。5.采购与销售5.1采购流程：乙方应在平台上提交商品信息，甲方根据需求进行采购。5.2销售流程：甲方将乙方商品上架销售，消费者购买后，乙方负责配送。5.3采购价格：双方根据市场行情协商确定。5.4销售价格：甲方根据市场行情和消费者需求制定。6.物流配送6.1物流服务标准：乙方应确保物流配送时效，保证商品在约定时间内送达。6.2配送时效：自消费者下单之日起，商品应在3个工作日内送达。6.3配送费用：双方根据实际情况协商确定。6.4返退换货：消费者在收到商品后7日内如有质量问题，可申请退货、换货。7.付款方式7.1付款期限：乙方应在商品销售后，每月5日前将上月销售额的80%支付给甲方。7.2付款方式：乙方通过银行转账方式支付。7.3逾期付款：逾期付款的，乙方应向甲方支付每日万分之五的违约金。7.4付款凭证：乙方应在付款后3个工作日内向甲方提供付款凭证。8.违约责任8.1违约情形：8.1.1乙方未按合同约定提供符合质量标准的中药材产品。8.1.2乙方未按约定时间提供商品或服务。8.1.3乙方未按约定支付款项。8.1.4甲方未按合同约定提供平台服务。8.1.5任何一方违反保密条款。8.2违约责任：8.2.1乙方违约，应向甲方支付违约金，金额为违约部分交易金额的10%。8.2.2甲方违约，应向乙方支付违约金，金额为违约部分交易金额的10%。8.2.3任何一方违约导致合同无法继续履行，应承担相应的赔偿责任。8.3违约赔偿：8.3.1任何一方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3.2赔偿金额由双方协商确定，协商不成，可向合同约定的人民法院提起诉讼。9.保密条款9.1保密内容：双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止后3年内。9.3违反保密责任：9.3.1任何一方违反保密义务，应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。9.3.2违反保密义务给对方造成损失的，应承担赔偿责任。10.争议解决10.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，提交合同约定的人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构：合同签订地为北京市，争议解决机构为北京市人民法院。10.3争议解决费用：10.3.1诉讼费用由败诉方承担。10.3.2双方协商解决的，各自承担相应的费用。11.合同解除11.1合同解除条件：11.1.1合同约定的解除条件成就。11.1.2任何一方严重违约。11.1.3合同目的无法实现。11.2合同解除程序：11.2.1提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方。11.2.2双方应就合同解除事宜进行协商，达成一致后签订解除协议。11.3合同解除后的处理：11.3.1双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。11.3.2双方应相互结算，结清所有款项和费用。12.合同生效12.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效。12.3合同生效标志：合同双方签字盖章。13.合同变更13.1合同变更条件：任何一方提出变更合同内容，经双方协商一致。13.2合同变更程序：13.2.1提出变更的一方应书面通知对方。13.2.2双方协商一致后，签订合同变更协议。13.3合同变更内容：合同变更协议应详细列明变更内容。14.其他约定14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同附件：本合同附件包括但不限于产品清单、服务标准等。14.3合同份数：本合同一式两份，双方各执一份。14.4合同签署：本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的，为合同履行提供中介、咨询、技术服务、物流服务、质量检测等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高合同履行的效率，确保合同条款的准确执行，降低风险，并为双方提供专业支持。16.第三方责任限额16.1第三方责任：第三方在提供服务的范围内，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.2责任限额：16.2.1第三方责任限额由双方在合同中约定，具体金额根据第三方服务性质和合同金额确定。16.2.2第三方责任限额不得超过合同总金额的10%。16.2.3第三方责任限额包括直接损失和间接损失。17.第三方介入条款17.1第三方选择：17.1.1甲乙双方有权自行选择第三方，但应确保第三方具备相应的资质和能力。17.1.2第三方选择后，甲乙双方应书面通知对方，并取得对方同意。17.2第三方服务内容：17.2.1第三方应按照合同约定提供专业服务，确保服务质量。17.2.2第三方服务内容应包括但不限于合同履行过程中的中介、咨询、技术服务等。17.3第三方费用：17.3.1第三方费用由甲乙双方根据实际情况协商确定，并纳入合同总金额。17.3.2第三方费用应在合同签订后支付，具体支付方式由双方约定。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方责任划分：18.1.1第三方应向甲方提供符合合同约定的服务。18.1.2第三方对甲方承担直接责任，甲方对第三方承担责任进行监督。18.2第三方与乙方责任划分：18.2.1第三方应向乙方提供符合合同约定的服务。18.2.2第三方对乙方承担直接责任，乙方对第三方承担责任进行监督。18.3第三方与甲乙双方共同责任：18.3.1第三方在提供服务的范围内，对甲乙双方共同承担责任。18.3.2甲乙双方应共同监督第三方履行合同义务，确保合同目的实现。19.第三方介入的变更与解除19.1第三方介入的变更：19.1.1甲乙双方有权根据实际情况对第三方介入内容进行变更。19.1.2变更应书面通知第三方，并取得第三方同意。19.2第三方介入的解除：19.2.1甲乙双方可因第三方原因解除第三方介入。19.2.2解除时应书面通知第三方，并按照合同约定处理相关事宜。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入产生的争议，甲乙双方应通过协商解决。20.2协商不成的，可提交合同约定的人民法院诉讼解决。21.其他条款21.1本合同关于第三方介入的修正条款，作为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。21.2本合同修正条款的生效，以双方签字盖章之日起为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品清单详细要求：列明合作中药材产品的名称、规格、数量、价格等信息。附件说明：作为合同附件，用于明确双方合作的产品内容。2.服务标准详细要求：包括商品质量标准、物流配送标准、售后服务标准等。附件说明：作为合同附件，用于明确双方合作的服务标准。3.物流配送协议详细要求：包括物流服务提供商、配送时效、配送费用、退货换货流程等。附件说明：作为合同附件，用于明确物流配送的具体细节。4.付款凭证详细要求：包括付款日期、付款金额、付款方式、付款人等信息。附件说明：作为合同附件，用于证明付款行为。5.质量检测报告详细要求：包括检测机构、检测时间、检测项目、检测结果等信息。附件说明：作为合同附件，用于证明商品质量符合要求。6.保密协议详细要求：包括保密内容、保密期限、违约责任等。附件说明：作为合同附件，用于明确双方保密义务。7.第三方介入协议详细要求：包括第三方介入目的、服务内容、费用、责任划分等。附件说明：作为合同附件，用于明确第三方介入的具体内容。8.合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更日期等。附件说明：作为合同附件，用于证明合同变更的合法性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供符合质量标准的中药材产品。乙方未按约定时间提供商品或服务。乙方未按约定支付款项。甲方未按合同约定提供平台服务。任何一方违反保密条款。第三方未按合同约定提供服务。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金金额为违约部分交易金额的10%。赔偿损失包括直接损失和间接损失。第三方责任限额不得超过合同总金额的10%。3.违约责任示例：乙方未按约定时间提供商品，导致甲方损失，乙方应支付违约金，金额为该笔交易金额的10%。甲方未按合同约定提供平台服务，导致乙方损失，甲方应支付违约金，金额为该笔交易金额的10%。第三方未按合同约定提供物流服务，导致商品配送延迟，第三方应承担相应责任，并赔偿损失。全文完。2024年中药材电商平台合作客户关系管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3联系方式1.4注册地址2.合作内容2.1合作目的2.2合作方式2.3合作期限2.4合作范围3.产品与服务3.1产品种类3.2服务内容3.3质量标准3.4供应方式4.价格与支付4.1价格条款4.2付款方式4.3付款期限4.4逾期付款处理5.运输与交付5.1运输方式5.2交付时间5.3交付地点5.4运输保险6.退货与换货6.1退货条件6.2换货条件6.3退货流程6.4换货流程7.售后服务7.1售后服务内容7.2售后服务期限7.3售后服务责任8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同变更内容13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止程序14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同附件14.4合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：中药材电商平台乙方：中药材供应商1.2法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3联系方式1.4注册地址甲方注册地址：省市区路号乙方注册地址：省市区路号第二条合作内容2.1合作目的本合同旨在明确甲方与乙方在中药材电商平台上的合作事宜，实现资源共享、互利共赢。2.2合作方式双方通过中药材电商平台进行线上交易，甲方提供平台服务，乙方提供中药材产品。2.3合作期限本合同有效期为自2024年1月1日至2024年12月31日。2.4合作范围本合同合作范围包括中药材产品的采购、销售、物流配送等相关业务。第三条产品与服务3.1产品种类乙方在平台上销售的中药材产品包括但不限于：人参、黄芪、当归、枸杞等。3.2服务内容（1）中药材电商平台的技术支持与维护；（2）订单处理与物流配送；（3）客户服务与售后支持；（4）市场推广与品牌宣传。3.3质量标准乙方提供的中药材产品应符合国家相关质量标准，具体标准详见附件。3.4供应方式乙方负责将中药材产品按时、按质、按量供应至甲方指定的物流仓库。第四条价格与支付4.1价格条款中药材产品价格由双方协商确定，具体价格详见附件。4.2付款方式乙方应在每月的一个工作日将上月销售产品的发票提交给甲方，甲方在收到发票后10个工作日内支付相应款项。4.3付款期限甲方应在收到乙方提交的发票后10个工作日内支付相应款项。4.4逾期付款处理如甲方逾期付款，应向乙方支付每日万分之五的滞纳金。第五条运输与交付5.1运输方式中药材产品的运输方式为甲方指定的物流公司提供的快递服务。5.2交付时间乙方应在甲方下单后的3个工作日内完成产品备货，并通知甲方。5.3交付地点中药材产品交付地点为甲方指定的物流仓库。5.4运输保险甲方负责购买运输保险，确保中药材产品在运输过程中的安全。第六条退货与换货6.1退货条件如因产品质量问题，乙方应在收到产品后的7个工作日内向甲方提出退货申请。6.2换货条件如因产品质量问题，乙方应在收到产品后的7个工作日内向甲方提出换货申请。6.3退货流程（1）乙方在规定时间内向甲方提出退货申请；（2）甲方审核退货申请，确认无误后安排退货；（3）乙方将产品退回甲方指定地点；（4）甲方收到退货后，按照约定进行退款或换货。6.4换货流程（1）乙方在规定时间内向甲方提出换货申请；（2）甲方审核换货申请，确认无误后安排换货；（3）甲方将新品寄送至乙方指定地点；（4）乙方收到新品后，确认无误后进行验收。第七条售后服务7.1售后服务内容（1）解答客户疑问；（2）处理客户投诉；（3）协助客户解决产品使用过程中遇到的问题；（4）提供产品使用说明和保养建议。7.2售后服务期限本合同约定的售后服务期限为自合同生效之日起至合同终止之日止。7.3售后服务责任甲方应确保售后服务的及时性和有效性，对客户提出的合理诉求给予妥善处理。第八条保密条款8.1保密信息本合同涉及的保密信息包括但不限于：（1）双方的商业秘密、技术秘密、经营策略等；（2）甲方客户信息、供应商信息等；（3）任何一方在合同履行过程中获得的对方非公开信息。8.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3违约责任任何一方违反保密义务，导致对方商业秘密泄露的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。第九条违约责任9.1违约情形（1）一方未按合同约定履行义务；（2）一方违反保密条款；（3）一方提供的产品或服务不符合合同约定；（4）一方逾期付款或未付款；（5）一方擅自终止合同。9.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）赔偿守约方因违约所遭受的损失；（2）支付违约金；（3）承担相应的法律责任。9.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际损失和违约金的约定确定。第十条合同解除10.1解除条件（1）一方违约，经对方催告后仍未履行；（2）一方明确表示或以行为表明不履行合同主要义务；（3）发生不可抗力事件，致使合同无法履行。10.2解除程序合同解除需书面通知对方，自通知到达对方之日起合同解除。10.3解除后果合同解除后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的义务，并协商解决合同解除产生的争议。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2争议解决机构如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3争议解决程序争议解决程序按照中华人民共和国相关法律法规进行。第十二条合同生效与变更12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序合同变更需经双方书面同意，并签署书面协议。12.3合同变更内容合同变更内容应包括但不限于变更的条款、变更原因、变更期限等。第十三条合同解除与终止13.1合同解除条件如遇本合同第十条所述的解除条件，合同可解除。13.2合同终止条件合同履行完毕或双方协商一致终止时，合同终止。13.3合同解除与终止程序合同解除或终止需书面通知对方，自通知到达对方之日起合同解除或终止。第十四条其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同附件本合同附件包括但不限于产品清单、价格表、运输协议等。14.4合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效，签署日期为____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，提供专业服务、咨询、代理或其他形式协助的独立第三方机构或个人。第二条第三方介入范围（1）提供市场分析、行业研究等咨询服务；（2）协助进行产品检测、质量认证；（3）担任合同履行的监督方或仲裁机构；（4）提供物流、仓储、配送等配套服务；（5）其他经甲乙双方认可的协助事项。第三条第三方责任与权利（1）根据合同约定收取服务费用；（2）在合同履行过程中，对甲乙双方提供的服务进行监督和评估；（3）在必要时，向甲乙双方提出改进建议或解决方案。（1）按照合同约定提供专业、高效的服务；（2）对在服务过程中获取的甲乙双方信息负有保密义务；（3）因自身原因导致服务出现失误，应承担相应的责任；（4）在合同约定的范围内，对甲乙双方提供的服务进行监督，确保服务质量。第四条第三方责任限额（1）根据损失的性质和程度，确定赔偿金额；（2）赔偿金额不超过第三方收取的服务费用；（3）如第三方在服务过程中存在重大过失，导致甲乙双方遭受重大损失，应承担全部赔偿责任。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方的关系：（1）第三方与甲乙双方之间不存在直接的法律关系；（2）第三方仅根据本合同约定，为甲乙双方提供协助；（3）第三方对甲乙双方的权利义务关系不承担责任。5.2第三方与甲乙双方的责任划分：（1）第三方对甲乙双方的权利义务关系不承担责任；（2）甲乙双方应各自承担因自身原