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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024双方跨境电子商务代理服务合同承诺书本合同目录一览1.定义和解释1.1合同术语定义1.2术语解释1.3术语缩写2.双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服务内容和范围3.1服务概述3.2服务详细内容3.3服务范围4.服务期限和费用4.1服务期限4.2服务费用4.3费用支付方式5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密信息泄露6.代理权限和责任6.1代理权限6.2代理责任7.版权和知识产权7.1版权归属7.2知识产权归属7.3知识产权保护8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理11.3不可抗力通知12.合同生效及修改12.1合同生效12.2合同修改13.其他13.1法律适用13.2合同份数13.3合同生效日期13.4合同附件14.合同签署14.1签署方式14.2签署日期14.3签署地点第一部分:合同如下:1.定义和解释1.1合同术语定义1.1.1“本合同”指本双方跨境电子商务代理服务合同承诺书。1.1.2“甲方”指委托方,即从事跨境电子商务业务的企业或个人。1.1.3“乙方”指代理方,即接受甲方委托提供跨境电子商务代理服务的企业或个人。1.1.4“服务”指乙方根据本合同的约定,为甲方提供的跨境电子商务代理服务。1.1.5“平台”指乙方为甲方提供的电子商务平台,包括但不限于亚马逊、eBay等。1.1.6“产品”指甲方通过乙方代理在平台上销售的商品。1.1.7“销售佣金”指乙方根据实际销售业绩向甲方收取的佣金。1.2术语解释1.2.2“代理服务”指乙方根据甲方的委托,代表甲方进行电子商务活动的行为。1.2.3“知识产权”指受知识产权法保护的作品、发明、实用新型、外观设计等。1.3术语缩写1.3.1“SKU”指库存单位,是衡量库存数量的基本单位。1.3.2“FBA”指亚马逊物流服务。1.3.3“FulfillmentAmazon”指亚马逊履约服务。2.双方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名称:_______2.1.2甲方地址:_______2.1.3甲方联系人:_______2.1.4甲方联系电话:_______2.2乙方信息2.2.1乙方名称:_______2.2.2乙方地址:_______2.2.3乙方联系人:_______2.2.4乙方联系电话:_______3.服务内容和范围3.1服务概述(1)产品上架与推广;(2)订单处理与物流跟踪;(3)售后服务;(4)市场分析及策略建议。3.2服务详细内容3.2.1产品上架与推广:乙方负责将甲方产品信息在指定平台上进行上架,并利用各种推广手段提高产品曝光率。3.2.2订单处理与物流跟踪:乙方负责接收客户订单,并安排物流发货,同时跟踪物流状态并及时通知甲方。3.2.3售后服务:乙方负责处理客户投诉,确保甲方品牌形象。3.2.4市场分析及策略建议:乙方根据市场情况,为甲方提供市场分析报告及优化策略建议。3.3服务范围乙方服务范围涵盖甲方在指定平台上的所有产品,包括但不限于亚马逊、eBay等。4.服务期限和费用4.1服务期限本合同自双方签署之日起生效,有效期为_______年。4.2服务费用4.2.1乙方按实际销售业绩收取销售佣金,具体比例为_______%。4.2.2乙方每月向甲方支付_______元固定服务费用。4.2.3服务费用支付方式为_______。5.保密条款5.1保密信息定义(1)甲方的商业秘密;(2)乙方的商业秘密;(3)双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密;(4)与合同履行相关的其他保密信息。5.2保密义务双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。5.3保密信息泄露如因乙方原因导致保密信息泄露,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。6.代理权限和责任6.1代理权限(1)代表甲方在指定平台上进行产品上架、推广、销售等活动;(2)处理客户订单、物流发货及售后服务;(3)根据市场情况,为甲方提供市场分析报告及优化策略建议。6.2代理责任乙方应严格按照本合同的约定,履行代理职责,确保甲方权益不受损害。如因乙方原因导致甲方权益受损,乙方应承担相应的法律责任。8.违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未按照约定支付服务费用;8.1.2乙方未按照约定提供服务质量;8.1.3乙方泄露甲方商业秘密;8.1.4乙方未按照约定处理客户订单或提供售后服务;8.1.5甲方违反保密条款,泄露乙方商业秘密;8.2违约责任承担8.2.1如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付滞纳金;8.2.2如乙方未按约定提供服务质量,甲方有权要求乙方整改,并承担由此产生的损失;8.2.3如乙方泄露甲方商业秘密,乙方应赔偿甲方由此遭受的损失,并承担相应的法律责任;8.2.4如乙方未按约定处理客户订单或提供售后服务,甲方有权要求乙方承担责任,并赔偿甲方因此遭受的损失;8.2.5如甲方违反保密条款,甲方应赔偿乙方因此遭受的损失,并承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1双方应在争议发生后30日内进行协商;9.2.2如协商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼;9.2.3诉讼过程中,双方应继续履行合同义务,直至法院作出判决。9.3争议解决地点争议解决地点为乙方所在地。10.合同解除10.1解除条件10.1.1合同到期;10.1.2双方协商一致;10.1.3一方违约,另一方解除合同;10.2解除程序10.2.1双方协商一致解除合同,应签署书面协议;10.2.2因一方违约解除合同,违约方应承担相应的法律责任;10.2.3解除合同后,双方应按照约定处理剩余业务和财务事宜。10.3解除后果10.3.1合同解除后,双方不再享有合同约定的权利和义务;10.3.2双方应按照约定支付或退还剩余服务费用;10.3.3双方应妥善处理剩余业务和财务事宜。11.不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件,双方应及时通知对方;11.2.2不可抗力事件导致合同无法履行,双方应协商解决;11.2.3不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同;11.2.4不可抗力事件结束后,双方应继续履行合同。11.3不可抗力通知双方应通过书面形式通知对方不可抗力事件的发生,并附上相关证明材料。12.合同生效及修改12.1合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同修改本合同任何条款的修改,必须以书面形式进行,经双方签字(或盖章)后生效。13.其他13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同份数本合同一式_______份,甲乙双方各执_______份。13.3合同生效日期本合同自_______年_______月_______日起生效。14.合同签署14.1签署方式本合同由甲乙双方授权代表签字(或盖章)。14.2签署日期本合同签署日期为_______年_______月_______日。14.3签署地点本合同签署地点为_______。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1“第三方”指在本合同履行过程中,为甲乙双方提供咨询、中介、技术服务、物流配送、支付结算等服务的独立法人或其他组织。1.2第三方不包括甲乙双方的员工、代理人或合作伙伴。2.第三方介入条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。2.2第三方介入应符合法律法规和本合同的规定。3.第三方责任3.1第三方在介入本合同履行过程中,应遵守相关法律法规和本合同的规定。3.2第三方应对其提供的咨询、中介、技术服务、物流配送、支付结算等服务承担相应的责任。3.3第三方的责任限额如下:3.3.1咨询、中介服务:第三方因提供错误或误导性信息导致的损失,其责任限额为_______元。3.3.2技术服务:第三方因技术故障或错误导致的服务中断,其责任限额为_______元。3.3.3物流配送:第三方因物流配送原因导致的损失,其责任限额为_______元。3.3.4支付结算:第三方因支付结算原因导致的损失,其责任限额为_______元。4.第三方权利4.1第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用。4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合,以完成其服务。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系:5.1.1第三方与甲方之间不存在直接的合同关系,甲方与乙方之间的合同关系不受第三方介入的影响。5.1.2第三方在提供服务的范围内,应服从甲乙双方的管理和监督。5.2第三方与乙方的关系:5.2.1第三方与乙方之间不存在直接的合同关系,乙方与甲方之间的合同关系不受第三方介入的影响。5.2.2第三方在提供服务的范围内,应服从甲乙双方的管理和监督。5.3第三方与甲乙双方的关系:5.3.1第三方在介入本合同履行过程中,应遵守甲乙双方之间的合同约定。5.3.2第三方与甲乙双方之间发生争议,应通过协商或仲裁等方式解决。6.第三方介入程序6.1甲乙双方需书面同意第三方介入本合同履行。6.2第三方应向甲乙双方提供其相关资质证明和服务内容说明。6.3甲乙双方与第三方签订补充协议,明确各方的权利、义务和责任。7.第三方介入的终止7.1如第三方无法履行其服务,甲乙双方有权解除与第三方的补充协议。7.2如第三方违反合同约定,甲乙双方有权终止其服务,并要求第三方承担相应的责任。8.保密条款8.1第三方在介入本合同履行过程中,应遵守甲乙双方的保密条款。8.2第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和合同内容。9.适用法律本条款适用中华人民共和国法律。10.合同生效本条款自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:本合同说明:包含合同的全部条款和约定。2.附件二:甲方营业执照副本说明:证明甲方合法注册的文件。3.附件三:乙方营业执照副本说明:证明乙方合法注册的文件。4.附件四:第三方资质证明说明:证明第三方具备提供相关服务的资格。5.附件五:补充协议说明:明确第三方介入本合同履行过程中的权利、义务和责任。6.附件六:保密协议说明:约定甲乙双方和第三方在合同履行过程中的保密义务。7.附件七:服务内容说明说明:详细说明第三方提供的服务内容和标准。8.附件八:物流配送单说明:记录物流配送过程中的相关信息。9.附件九:支付结算凭证说明:证明服务费用已支付的凭证。10.附件十:争议解决相关文件说明:记录争议解决过程中产生的相关文件。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方违约行为:1.1.1未按约定支付服务费用;1.1.2违反保密条款,泄露乙方商业秘密;1.1.3未按约定提供必要的信息或文件。1.2乙方违约行为:1.2.1未按约定提供服务质量;1.2.2泄露甲方商业秘密;1.2.3未按约定处理客户订单或提供售后服务。1.3第三方违约行为:1.3.1未按约定提供服务质量;1.3.2泄露甲乙双方商业秘密;1.3.3未按约定履行其服务。2.责任认定标准:2.1甲方违约责任:2.1.1未按约定支付服务费用,应支付滞纳金,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.1.2违反保密条款,赔偿乙方因此遭受的损失。2.1.3未按约定提供必要的信息或文件,乙方有权要求甲方提供,并承担因此产生的费用。2.2乙方违约责任:2.2.1未按约定提供服务质量,乙方应承担由此产生的损失,并赔偿甲方。2.2.2泄露甲方商业秘密,赔偿甲方因此遭受的损失。2.2.3未按约定处理客户订单或提供售后服务,乙方应承担由此产生的损失,并赔偿甲方。2.3第三方违约责任:2.3.1未按约定提供服务质量,第三方应承担由此产生的损失,并赔偿甲乙双方。2.3.2泄露甲乙双方商业秘密,第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的损失。2.3.3未按约定履行其服务,第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的损失。3.示例说明:3.1示例一:甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付滞纳金,滞纳金按每日千分之一计算。3.2示例二:乙方泄露甲方商业秘密,导致甲方遭受经济损失,乙方应赔偿甲方损失金额的100%。3.3示例三:第三方未按约定提供物流配送服务,导致甲方产品延误,第三方应赔偿甲方因延误产生的损失。全文完。2024双方跨境电子商务代理服务合同承诺书1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2定义1.3文档1.4上下文2.双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息2.3联系信息3.服务范围3.1代理服务内容3.2电子商务平台3.3地域范围3.4服务期限4.服务费用与支付4.1费用结构4.2支付方式4.3付款期限4.4逾期付款5.代理职责与义务5.1甲方义务5.2乙方义务5.3保密义务5.4知识产权保护6.市场营销与推广6.1市场营销策略6.2推广活动6.3宣传材料6.4数据共享7.数据管理与使用7.1数据收集7.2数据存储7.3数据使用7.4数据安全8.物流与仓储8.1物流安排8.2仓储服务8.3运费承担8.4退换货处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除条件10.3解除程序11.违约责任11.1违约定义11.2违约责任11.3违约赔偿12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力事件12.3不可抗力处理13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他14.1合同附件14.2合同语言14.3合同法律适用14.4合同签字与日期第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同术语1.1.1“本合同”指双方签订的《2024双方跨境电子商务代理服务合同承诺书》。1.1.4“电子商务平台”指乙方负责为甲方运营的跨境电子商务平台。1.1.5“服务内容”指乙方为甲方提供的包括但不限于商品上架、订单处理、客户服务等全面电子商务代理服务。1.2定义1.2.1“订单”指消费者在电子商务平台上下单购买甲方产品的记录。1.2.2“物流”指商品从甲方仓库至消费者收货地点的运输过程。1.2.3“售后服务”指商品售出后,乙方为甲方提供的退换货、维修等服务。1.3文档1.3.1本合同附件包括但不限于服务协议、保密协议、支付凭证等。1.3.2双方签署的任何补充协议或附件与本合同具有同等法律效力。1.4上下文2.双方信息2.1甲方信息2.1.1甲方全称:_____________________2.1.2甲方法定代表人:_____________________2.1.3甲方联系方式:_____________________2.2乙方信息2.2.1乙方全称:_____________________2.2.2乙方法定代表人:_____________________2.2.3乙方联系方式:_____________________2.3联系信息2.3.1双方指定联系人:_____________________2.3.2联系人联系方式:_____________________3.服务范围3.1代理服务内容3.1.1商品上架:乙方负责在电子商务平台上为甲方上架指定商品,并确保商品信息准确无误。3.1.2订单处理:乙方负责接收和处理消费者订单,包括订单确认、支付处理、物流跟踪等。3.1.3客户服务:乙方负责为消费者提供在线客服,解答消费者疑问,处理消费者投诉。3.2电子商务平台3.3地域范围3.3.1本合同服务地域范围为:_____________________3.4服务期限3.4.1本合同服务期限为:_____________________4.服务费用与支付4.1费用结构4.1.1乙方提供的服务费用包括但不限于:_____________________4.1.2乙方根据甲方销售情况收取佣金,具体比例为:_____________________4.2支付方式4.2.1甲方应按照乙方开具的发票,在规定的时间内支付服务费用。4.3付款期限4.3.1甲方应在收到乙方开具的发票后15个工作日内支付服务费用。4.4逾期付款4.4.1甲方逾期付款的,应向乙方支付违约金,违约金比例为:_____________________5.代理职责与义务5.1甲方义务5.1.1甲方应提供真实、准确、完整的商品信息。5.1.2甲方应保证商品质量,符合相关法律法规和电子商务平台的要求。5.1.3甲方应按照约定支付服务费用。5.2乙方义务5.2.1乙方应按照本合同约定,为甲方提供全面、高效的电子商务代理服务。5.2.2乙方应保证服务的安全性,防止泄露甲方商业秘密。5.2.3乙方应按照约定及时处理消费者投诉。5.3保密义务5.3.1双方对本合同内容以及在进行业务往来过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。5.4知识产权保护5.4.1甲方应保证其提供的商品不侵犯他人知识产权,如因商品侵权导致第三方索赔,由甲方承担全部责任。6.市场营销与推广6.1市场营销策略6.1.1乙方应根据甲方产品特点,制定相应的市场营销策略。6.2推广活动6.2.1乙方应按照约定,在电子商务平台上开展推广活动,提高甲方商品曝光度。6.3宣传材料6.3.1乙方使用甲方提供的宣传材料,应确保材料内容真实、准确。6.4数据共享6.4.1乙方应定期向甲方提供销售数据、市场反馈等信息。8.数据管理与使用8.1数据收集8.1.1乙方在提供代理服务过程中收集的数据包括但不限于消费者信息、销售数据、订单信息等。8.1.2甲方授权乙方收集和使用上述数据,用于本合同项下的电子商务代理服务。8.2数据存储8.2.1乙方应确保收集到的数据安全存储,采取必要措施防止数据泄露、损坏或丢失。8.3数据使用8.3.1乙方仅限于本合同目的使用收集到的数据,不得将数据用于其他目的。8.4数据安全8.4.1乙方应遵守相关法律法规,采取必要措施保护数据安全,防止未经授权的访问、使用、披露或修改。9.物流与仓储9.1物流安排9.1.1乙方负责安排商品从甲方仓库至消费者收货地点的物流运输。9.1.2乙方应确保物流服务及时、高效,并符合甲方要求。9.2仓储服务9.2.1乙方应提供仓储服务,包括商品存储、库存管理、订单拣货等。9.3运费承担9.3.1物流运费由甲方承担,具体费用按实际发生计算。9.4退换货处理9.4.1乙方应按照甲方规定处理消费者退换货事宜,包括退货、换货、退款等。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。10.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1争议发生后,双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商。10.2.2如协商未果,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决地点10.3.1本合同争议解决地点为合同签订地。11.合同变更与解除11.1合同变更11.1.1双方同意变更本合同内容的,应书面签署变更协议。11.2合同解除条件11.2.1任何一方违反本合同约定,经另一方书面通知后未在15日内纠正的,另一方有权解除本合同。11.3解除程序11.3.1解除合同应书面通知对方,并自通知到达对方之日起合同解除。12.违约责任12.1违约定义12.1.1违约指一方未履行或未按约定履行本合同项下的义务。12.2违约责任12.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失。12.3违约赔偿12.3.1违约赔偿金额应根据实际情况协商确定,如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1不可抗力指自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。13.2不可抗力事件13.3不可抗力处理13.3.1发生不可抗力事件时,双方应协商解决合同履行问题。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服务协议、保密协议、支付凭证等。14.2合同语言14.2.1本合同以中文书写,双方均同意以中文作为合同解释和执行的语言。14.3合同法律适用14.3.1本合同适用中华人民共和国法律。14.4合同签字与日期14.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4.2合同一式两份,甲乙双方各执一份。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念与定义1.1第三方指在本合同履行过程中,由于特定原因,由甲乙双方共同邀请或指定的,对本合同履行提供协助、监督或服务的外部实体或个人。1.2第三方不包括但不限于中介方、审计机构、咨询顾问、物流服务商、支付平台等。2.第三方介入的情形与程序2.1第三方介入的情形2.1.1为了确保合同履行,提高服务质量,甲乙双方同意在特定情形下邀请第三方介入。2.1.2第三方介入的情形包括但不限于:a)合同履行过程中,需要第三方提供专业服务或技术支持;b)需要第三方对合同履行进行监督和评估;c)需要第三方协助解决合同履行中的争议。2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙双方应共同商定第三方介入的具体事宜,包括第三方的选择、职责、权利和义务等。2.2.2第三方介入前,甲乙双方应书面通知对方,并取得对方的同意。3.第三方的责权利3.1责任3.1.1第三方应按照甲乙双方约定的职责,履行相应的义务,并对自身的行为承担相应的责任。3.1.2第三方在履行职责过程中,如因自身原因导致合同履行受到影响,应承担相应的赔偿责任。3.2权利3.2.1第三方有权根据甲乙双方的要求,获取与合同履行相关的必要信息。3.2.2第三方有权要求甲乙双方按照约定支付相应的费用。3.3义务3.3.1第三方应遵守本合同的相关规定,不得泄露甲乙双方的商业秘密。3.3.2第三方应按照约定的时间、地点和质量要求,完成相关工作。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分4.1.1第三方与甲方的关系由甲乙双方另行约定,第三方不承担本合同中甲方的责任。4.2第三方与乙方的划分4.2.1第三方与乙方的关系由甲乙双方另行约定,第三方不承担本合同中乙方的责任。4.3第三方与其他各方的划分4.3.1第三方与合同中其他各方的划分,由甲乙双方另行约定。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额5.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、难度、风险等因素确定。5.1.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,并书面通知第三方。5.2超出责任限额的赔偿5.2.1如第三方在履行职责过程中造成损失,超出责任限额的部分,由甲乙双方根据实际情况承担。5.3责任限额的调整5.3.1如甲乙双方认为有必要调整第三方的责任限额,应书面通知第三方,并取得第三方的同意。6.第三方的退出与替代6.1第三方的退出6.1.1第三方在合同履行过程中,如因自身原因无法继续履行职责,应书面通知甲乙双方。6.2第三方的替代6.2.1第三方退出后,甲乙双方可另行指定第三方替代其履行剩余职责。6.2.2替代第三方的程序与原第三方介入程序相同。7.第三方的保密义务7.1第三方对本合同内容及甲乙双方的商业秘密负有保密义务。7.2第三方违反保密义务,应承担相应的法律责任。8.第三方的法律法规遵守8.1第三方在履行职责过程中,应遵守中华人民共和国的法律法规。8.2第三方违反法律法规,应承担相应的法律责任。9.第三方的保险9.1第三方应自行购买与其职责相关的保险,以保障其在履行职责过程中可能发生的意外风险。9.2保险范围、保险金额等由第三方自行确定。10.第三方的通知10.1第三方应将与其职责相关的通知及时通知甲乙双方。10.2通知方式由甲乙双方另行约定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务协议详细要求:服务协议应详细列明甲乙双方的权利、义务和责任,包括但不限于服务内容、费用结构、支付方式、保密义务等。说明:服务协议是本合同的重要组成部分,双方应严格遵守。2.保密协议详细要求:保密协议应明确约定双方对本合同内容以及在进行业务往来过程中所知悉的对方商业秘密的保密义务。说明:保密协议有助于保护双方的商业秘密,防止泄露。3.支付凭证详细要求:支付凭证应包括发票、收据、转账记录等,以证明服务费用的支付情况。说明:支付凭证是证明双方履行合同义务的重要证据。4.销售数据报告详细要求:销售数据报告应定期提供,包括但不限于销售量、销售额、客户反馈等。说明:销售数据报告有助于甲乙双方了解业务状况,调整市场策略。5.物流跟踪记录详细要求:物流跟踪记录应详细记录商品的运输过程,包括发货时间、运输状态、预计送达时间等。说明:物流跟踪记录有助于甲乙双方了解商品运输情况,及时处理相关问题。6.客户服务记录详细要求:客户服务记录应详细记录消费者咨询、投诉、退换货等情况。说明:客户服务记录有助于甲乙双方了解消费者需求,提高服务质量。7.市场营销方案详细要求:市场营销方案应包括推广活动、宣传材料、推广预算等。说明:市场营销方案有助于提高甲方商品的曝光度和销售量。8.争议解决协议详细要求:争议解决协议应明确约定争议解决方式、程序和地点。说明:争议解决协议有助于快速、有效地解决合同履行过程中的争议。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1甲方违约行为a)未按约定支付服务费用;b)提供的商品信息不准确、不完整;c)提供的商品侵犯他人知识产权;1.2乙方违约行为a)未按约定提供全面、高效的电子商务代理服务;b)泄露甲方商业秘密;c)未按约定处理消费者投诉。2.责任认定标准2.1甲方违约责任认定a)未按约定支付服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金比例为未支付金额的__%。b)提供的商品信息不准确、不完整的,乙方有权要求甲方进行更正,甲方应在收到通知之日起__日内更正。c)提供的商品侵犯他人知识产权的,甲方应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.2乙方违约责任认定a)未按约定提供全面、高效的电子商务代理服务的,乙方应向甲方支付违约金,违约金比例为__。b)泄露甲方商业秘密的,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。c)未按约定处理消费者投诉的,乙方应向甲方支付违约金,违约金比例为__。3.违约示例说明3.1甲方违约示例a)甲方应于每月__日支付服务费用,但连续__个月未支付,构成违约。3.2乙方违约示例a)乙方应于__日内处理消费者投诉,但未在规定时间内处理,构成违约。全文完。2024双方跨境电子商务代理服务合同承诺书2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的2.1代理服务范围2.2产品信息3.服务内容与期限3.1服务内容3.2服务期限4.服务费用4.1费用构成4.2付款方式5.代理费用结算5.1结算周期5.2结算方式6.版权与知识产权6.1版权归属6.2知识产权保护7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序10.合同生效10.1生效条件10.2生效日期11.合同变更与终止11.1变更程序11.2终止条件12.不可抗力12.1不可抗力事件认定12.2不可抗力事件处理13.其他约定13.1通知与送达13.2合同附件14.合同签署与生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息名称:__________住所:__________法定代表人:__________联系电话:__________1.2乙方基本信息名称:__________住所:__________法定代表人:__________联系电话:__________2.合同标的2.1代理服务范围(1)协助甲方完成电商平台注册、认证及店铺开设;(2)协助甲方进行产品上架、推广、运营及售后服务;(3)协助甲方处理跨境物流、支付及售后服务等相关事宜;(4)协助甲方进行市场调研、竞争对手分析及营销策略制定。2.2产品信息(1)产品名称、规格、型号;(2)产品描述、图片、价格;(3)产品销售政策、退换货规则;(4)产品库存、物流配送信息。3.服务内容与期限3.1服务内容乙方应按照本合同约定,全面、及时、高效地完成甲方委托的代理服务事项。3.2服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____个月。4.服务费用4.1费用构成(1)基本代理服务费:____元/月;(2)平台推广费用:____元/月;(3)其他相关费用:____元/月。4.2付款方式甲方应按月向乙方支付代理服务费用,具体付款日期为每月____日。5.代理费用结算5.1结算周期乙方每月向甲方提交上月代理服务费用结算报告,甲方应在收到报告后____个工作日内完成支付。5.2结算方式代理服务费用采用银行转账方式进行结算,具体账户信息如下:账户名称:__________开户银行:__________银行账号:__________6.版权与知识产权6.1版权归属甲方拥有本合同项下所有产品的知识产权,乙方在代理服务过程中不得侵犯甲方知识产权。6.2知识产权保护乙方应采取必要措施,防止第三方侵犯甲方知识产权,若发生侵权行为,乙方应立即通知甲方,并积极配合甲方采取相应措施维护甲方权益。8.争议解决8.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构(1)中国国际经济贸易仲裁委员会;(2)合同签订地所在地的仲裁委员会。9.合同解除9.1解除条件(1)一方严重违约,经另一方书面通知后,未在合理期限内纠正;(2)一方发生破产、解散、撤销等情况;(3)不可抗力事件导致本合同无法履行;(4)双方协商一致解除合同。9.2解除程序10.合同生效10.1生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2生效日期本合同自____年____月____日起生效。11.合同变更与终止11.1变更程序本合同的任何变更,均应以书面形式经双方协商一致后作出,并作为本合同的附件。11.2终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)合同解除;(3)双方协商一致终止合同。12.不可抗力12.1不可抗力事件认定不可抗力事件是指合同签订后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力事件处理发生不可抗力事件时,受影响的一方应及时通知对方,并采取一切可能的措施减轻损失。在不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同义务;不可抗力事件结束后,双方应尽快恢复履行合同。13.其他约定13.1通知与送达(1)邮寄至对方住所;(2)电子邮件至对方指定电子邮箱;(3)通过合同约定的其他方式。13.2合同附件(1)产品清单;(2)服务协议;(3)费用结算明细;(4)其他双方约定的文件。14.合同签署与生效日期本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中提及的“第三方”是指除甲乙双方以外的,为履行本合同提供相关服务或协助的独立第三方,包括但不限于中介机构、支付平台、物流服务商、咨询顾问等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率,确保服务质量,以及解决合同履行过程中可能出现的特殊问题。16.第三方选择与引入16.1第三方选择甲乙双方有权自行选择第三方,但应确保第三方具备履行相关职责的能力和资质。16.2第三方引入甲乙双方应在合同中明确第三方的名称、服务内容、费用、责任等内容,并签署相关协议。17.第三方责任17.1第三方责任限额第三方的责任限额应根据其提供服务的内容和性质确定,具体如下:(1)中介机构:中介服务费用总额的____倍;(2)支付平台:支付交易总额的____倍;(3)物流服务商:因物流原因造成的损失,按实际损失额的____倍;(4)咨询顾问:提供咨询服务的费用总额的____倍。17.2第三方责任免除因不可抗力或第三方自身原因导致合同无法履行或履行不符合约定的,第三方不承担赔偿责任,但应承担相应的通知和协助义务。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的责任划分第三方与甲方之间的关系由双方另
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