2024年度云计算基础设施服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算基础设施服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.服务提供方信息1.2.服务接受方信息2.合同签订日期及生效日期3.合同期限及终止条件4.服务内容与范围4.1.云计算基础设施服务概述4.2.具体服务项目4.3.服务等级协议（SLA）5.服务费用及支付方式5.1.服务费用构成5.2.支付方式及时间5.3.逾期付款处理6.服务交付与验收6.1.服务交付流程6.2.验收标准及流程6.3.验收不合格处理7.数据安全与保密7.1.数据安全措施7.2.保密义务7.3.数据泄露责任8.违约责任与争议解决8.1.违约情形及责任8.2.争议解决方式9.合同变更与解除9.1.合同变更条件9.2.合同解除条件9.3.合同解除后的处理10.合同附件10.1.服务详细说明10.2.技术规格书10.3.其他相关文件11.合同生效与终止11.1.合同生效条件11.2.合同终止条件12.合同解除后的权利义务12.1.服务提供方权利义务12.2.服务接受方权利义务13.合同法律适用与管辖13.1.合同法律适用13.2.管辖法院14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.服务提供方信息1.1.1.服务提供方名称：[服务提供方全称]1.1.2.服务提供方地址：[服务提供方详细地址]1.1.3.联系人：[服务提供方联系人姓名]1.1.4.联系电话：[服务提供方联系电话]1.1.5.电子邮箱：[服务提供方电子邮箱]1.2.服务接受方信息1.2.1.服务接受方名称：[服务接受方全称]1.2.2.服务接受方地址：[服务接受方详细地址]1.2.3.联系人：[服务接受方联系人姓名]1.2.4.联系电话：[服务接受方联系电话]1.2.5.电子邮箱：[服务接受方电子邮箱]2.合同签订日期及生效日期2.1.本合同签订日期：[合同签订日期]2.2.本合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。3.合同期限及终止条件3.1.本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。3.2.合同终止条件包括但不限于：3.2.1.服务期限届满；3.2.2.双方协商一致解除合同；3.2.3.因不可抗力导致合同无法履行；3.2.4.违约方严重违约，经另一方通知后30日内未予改正。4.服务内容与范围4.1.云计算基础设施服务概述本合同服务内容为提供云计算基础设施服务，包括但不限于虚拟机、存储、网络等资源。4.2.具体服务项目4.2.1.虚拟机资源：根据服务接受方需求提供相应的虚拟机资源。4.2.2.存储资源：提供高性能、高可靠性的存储服务。4.2.3.网络资源：提供稳定、安全的网络连接。4.3.服务等级协议（SLA）4.3.1.服务可用性：服务可用性不低于99.9%。4.3.2.响应时间：在服务可用性范围内，对服务请求的响应时间不超过30分钟。4.3.3.故障处理：在发生故障时，服务提供方应在2小时内响应，并在24小时内解决故障。5.服务费用及支付方式5.1.服务费用构成5.1.1.基础服务费用：根据服务项目及需求确定。5.1.2.额外服务费用：根据服务提供方实际发生的费用确定。5.2.支付方式及时间5.2.1.服务费用支付方式：[支付方式，如银行转账、支票等]。5.2.2.支付时间：每月[具体日期]前支付当月服务费用。5.3.逾期付款处理5.3.1.若服务接受方逾期付款，服务提供方有权暂停提供服务。5.3.2.逾期付款的利息按中国人民银行同期贷款利率计算。6.服务交付与验收6.1.服务交付流程6.1.1.服务提供方在合同生效后[具体日期]内完成服务部署。6.1.2.服务提供方将服务相关信息发送至服务接受方指定邮箱。6.2.验收标准及流程6.2.1.验收标准：根据双方约定及国家相关标准执行。6.2.2.验收流程：服务接受方在收到服务信息后[具体日期]内进行验收。6.3.验收不合格处理6.3.1.若服务验收不合格，服务提供方应在[具体日期]内进行整改。6.3.2.若整改后仍不合格，服务接受方有权要求退还部分或全部服务费用。8.违约责任与争议解决8.1.违约情形及责任8.1.1.服务提供方违约情形：8.1.1.1.未按约定时间提供服务的；8.1.1.2.提供的服务不符合约定的；8.1.1.3.未按约定处理服务故障的；8.1.1.4.未按约定提供相关技术支持的。8.1.2.服务接受方违约情形：8.1.2.1.未按约定支付服务费用的；8.1.2.2.违反保密协议的；8.1.2.3.故意干扰服务提供方正常运营的。8.1.3.违约责任：8.1.3.1.服务提供方应承担违约责任，赔偿服务接受方因此遭受的损失。8.1.3.2.服务接受方应承担违约责任，赔偿服务提供方因此遭受的损失。8.2.争议解决方式8.2.1.双方应友好协商解决合同争议。8.2.2.若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.合同变更与解除9.1.合同变更条件9.1.1.双方协商一致；9.1.2.法律法规或政策变化；9.1.3.不可抗力因素。9.2.合同解除条件9.2.1.双方协商一致解除合同；9.2.2.因不可抗力导致合同无法履行；9.2.3.一方严重违约，经另一方通知后30日内未予改正。9.3.合同解除后的处理9.3.1.合同解除后，双方应立即停止履行合同义务。9.3.2.双方应按照合同约定处理未履行完毕的服务及费用。10.合同附件10.1.服务详细说明10.1.1.服务提供方应提供详细的服务说明，包括服务内容、技术参数、操作指南等。10.2.技术规格书10.2.1.服务提供方应提供技术规格书，详细描述服务的技术要求、性能指标等。10.3.其他相关文件10.3.1.双方应将其他相关文件作为合同附件，包括但不限于用户手册、安全策略等。11.合同生效与终止11.1.合同生效条件11.1.1.双方签字盖章；11.1.2.合同条款完整、清晰。11.2.合同终止条件11.2.1.合同期限届满；11.2.2.双方协商一致解除合同；11.2.3.因不可抗力导致合同无法履行。12.合同解除后的权利义务12.1.服务提供方权利义务12.1.1.协助服务接受方处理合同解除后的善后事宜；12.1.2.退还服务接受方已支付但未使用的服务费用。12.2.服务接受方权利义务12.2.1.协助服务提供方处理合同解除后的善后事宜；12.2.2.退还服务提供方已支付但未使用的服务费用。13.合同法律适用与管辖13.1.合同法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2.管辖法院本合同争议由合同签订地人民法院管辖。14.其他约定事项14.1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。14.2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方的概念15.1.1.本合同所称第三方，指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或甲乙任何一方邀请，为协助合同履行而介入的独立第三方机构或个人。15.1.2.第三方可以是但不限于技术支持方、咨询顾问、审计机构、法律顾问等。15.2.第三方的责任15.2.1.第三方在合同履行过程中，应遵守本合同的约定，并对自身的服务承担相应的责任。15.2.2.第三方的责任范围应限于其提供的服务内容，且不扩展至本合同中甲乙双方的责任。15.3.第三方的权利15.3.1.第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以确保其能够履行合同义务。15.3.2.第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。15.4.第三方与其他各方的划分说明15.4.1.第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系，第三方不承担甲乙双方在合同中的直接责任。15.4.2.第三方与甲乙双方之间的纠纷，应通过第三方与甲乙双方各自签订的合同解决。15.4.3.第三方在合同履行过程中的行为，不影响甲乙双方根据本合同所承担的责任。16.第三方介入的程序16.1.第三方的引入16.1.1.甲乙双方经协商一致，决定引入第三方协助合同履行。16.1.2.甲乙双方共同或各自邀请第三方介入，并与其签订相关协议。16.2.第三方的职责16.2.1.第三方应根据合同约定，履行其职责，包括但不限于：16.2.1.1.提供技术服务；16.2.1.2.提供咨询服务；16.2.1.3.进行审计或评估。16.3.第三方的变更16.3.1.如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方。17.第三方的责任限额17.1.第三方的责任限额17.1.1.第三方的责任限额由甲乙双方在引入第三方时协商确定，并在相关协议中明确。17.1.2.第三方的责任限额应合理，足以覆盖其提供服务的风险。17.2.超出责任限额的处理17.2.1.若第三方在履行职责过程中造成损失，超出责任限额的部分，由甲乙双方根据本合同约定承担。17.2.2.甲乙双方应共同承担超出责任限额的损失，责任分配由双方另行协商确定。18.第三方的保密义务18.1.第三方在合同履行过程中，对甲乙双方提供的信息负有保密义务。18.2.第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。19.第三方的合规性19.1.第三方在合同履行过程中，应遵守相关法律法规。19.2.若第三方违反法律法规，导致合同无法履行，甲乙双方有权要求第三方承担相应的法律责任。20.第三方的退出20.1.第三方在合同履行完毕或合同解除后，应从合同关系中退出。20.2.第三方的退出应按照相关协议的约定进行，并确保合同履行的连续性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务详细说明详细描述服务内容、技术参数、操作指南等，以确保双方对服务有清晰的理解。2.技术规格书描述服务的具体技术要求、性能指标、验收标准等，为服务的交付和验收提供依据。3.服务等级协议（SLA）明确服务的可用性、响应时间、故障处理等标准，保障服务的质量。4.第三方合作协议当引入第三方时，与第三方签订的协议，包括服务内容、费用、责任等。5.保密协议规定甲乙双方在合同履行过程中对敏感信息的保密义务。6.数据安全协议规定数据安全措施，包括数据加密、访问控制、备份等。7.服务费用明细列出服务费用的构成，包括基础费用、额外费用等。8.验收报告描述服务的验收过程和结果，确认服务是否符合约定标准。9.违约赔偿协议规定违约行为及相应的赔偿标准。10.补充协议针对合同中未约定的事项或特殊情况进行补充。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1.服务提供方违约行为：未按约定时间提供服务；提供的服务不符合约定标准；未按约定处理服务故障；未按约定提供技术支持。1.2.服务接受方违约行为：未按约定支付服务费用；违反保密协议；故意干扰服务提供方正常运营。2.责任认定标准2.1.服务提供方违约责任认定：根据违约行为及造成的损失，服务提供方应承担违约责任，赔偿服务接受方因此遭受的损失。2.2.服务接受方违约责任认定：根据违约行为及造成的损失，服务接受方应承担违约责任，赔偿服务提供方因此遭受的损失。3.违约示例说明3.1.服务提供方违约示例：服务提供方未在约定时间内提供虚拟机资源，导致服务接受方业务无法正常运行，服务提供方应赔偿服务接受方因此遭受的损失。3.2.服务接受方违约示例：服务接受方未按约定支付服务费用，服务提供方有权暂停提供服务，并要求服务接受方支付逾期付款的利息。全文完。2024年度云计算基础设施服务合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期2.服务内容2.1云计算基础设施服务类型2.2服务提供方式2.3服务范围2.4服务质量标准3.服务交付3.1服务交付时间3.2服务交付地点3.3服务交付方式4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4付款条件5.服务验收5.1验收标准5.2验收程序5.3验收时间6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿计算方法7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密义务8.知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权保护9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3争议解决机构10.合同变更10.1变更程序10.2变更内容10.3变更生效11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后果13.合同附件13.1附件名称13.2附件内容14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024年度云计算基础设施服务合同”。1.2合同双方：1.2.1服务方：甲方，全称：云计算科技有限公司。1.2.2客户方：乙方，全称：有限公司。1.3合同签订日期：本合同签订日期为2024年1月1日。1.4合同有效期：本合同自签订之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.服务内容2.1云计算基础设施服务类型：2.1.1IaaS（基础设施即服务）：包括虚拟机、存储、网络等基础设施资源。2.1.2PaaS（平台即服务）：包括数据库、中间件、开发工具等平台资源。2.1.3SaaS（软件即服务）：包括企业应用软件、办公软件等软件资源。2.2服务提供方式：甲方通过云计算平台向乙方提供上述服务。2.3服务范围：服务范围包括但不限于乙方在其业务运营过程中所需的云计算基础设施资源。2.4服务质量标准：甲方保证提供的服务符合国家相关标准及行业最佳实践。3.服务交付3.1服务交付时间：甲方应在合同签订后30个工作日内完成所有服务部署工作。3.2服务交付地点：乙方指定的数据中心。3.3服务交付方式：通过云计算平台进行远程交付。4.服务费用4.1服务费用总额：本合同服务费用总额为人民币万元整。4.2费用支付方式：乙方应按月支付服务费用，每月支付金额为总额的1/12。4.3费用支付时间：每月的一个工作日。4.4付款条件：乙方应在收到甲方开具的正规发票后5个工作日内支付相应费用。5.服务验收5.1验收标准：乙方应按照合同约定的服务内容和质量标准进行验收。5.2验收程序：乙方应在服务交付后15个工作日内完成验收工作。5.3验收时间：验收时间应与甲方协商确定。6.违约责任6.1违约情形：6.1.1甲方未按合同约定提供服务的；6.1.2乙方未按合同约定支付费用的；6.1.3双方在履行合同过程中违反合同约定的其他情形。6.2违约责任承担：6.2.1甲方未按合同约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的%；6.2.2乙方未按合同约定支付费用的，应向甲方支付违约金，违约金为逾期付款部分费用的%；6.2.3双方在履行合同过程中违反合同约定的其他情形，应根据具体情况承担相应的违约责任。6.3违约赔偿计算方法：6.3.1违约金按照实际损失的一定比例计算；6.3.2若实际损失难以确定，违约金按合同约定金额计算。8.知识产权8.1知识产权归属8.1.1本合同项下，甲方提供的所有软件、技术文档等知识产权归甲方所有。8.1.2乙方在使用过程中，不得侵犯甲方知识产权，未经甲方同意，不得复制、传播或以其他方式使用甲方的知识产权。8.2知识产权保护8.2.1甲方应采取必要措施保护其知识产权，包括但不限于采取技术手段防止未经授权的复制和使用。8.2.2乙方发现其知识产权被侵犯时，应及时通知甲方，并协助甲方采取法律行动。9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.1.2合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式9.2.1双方应友好协商解决合同执行过程中的争议。9.2.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。10.合同变更10.1变更程序10.1.1合同任何条款的变更，均需经双方书面同意。10.1.2变更后的合同条款应作为原合同的一部分，具有同等法律效力。10.2变更内容10.2.1变更内容应包括但不限于服务内容、费用、交付时间等。10.3变更生效10.3.1变更内容自双方签署变更协议之日起生效。11.合同解除11.1解除条件11.1.1任何一方违反合同约定，经对方书面通知后，在合理期限内仍未纠正的；11.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行的；11.1.3其他依据法律、法规或双方约定可以解除合同的情形。11.2解除程序11.2.1解除合同应书面通知对方，并说明解除理由。11.3解除后果11.3.1合同解除后，双方应按照合同约定办理结算事宜。11.3.2合同解除不影响双方因违约而产生的索赔权利。12.合同终止12.1终止条件12.1.1合同期限届满；12.1.2双方协商一致终止合同；12.1.3合同解除。12.2终止程序12.2.1合同终止应书面通知对方。12.3终止后果12.3.1合同终止后，双方应按照合同约定办理结算事宜。12.3.2合同终止不影响双方因违约而产生的索赔权利。13.合同附件13.1附件名称13.1.1云计算基础设施服务详细清单13.1.2服务等级协议（SLA）13.1.3保密协议13.2附件内容13.2.1附件内容应与本合同内容相一致，作为合同不可分割的一部分。14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方之外的独立第三方，包括但不限于技术服务提供商、技术咨询顾问、支付平台、审计机构、法律顾问等。15.2第三方介入的情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：15.2.1.1提供技术服务或解决方案；15.2.1.2进行项目评估或审计；15.2.1.3协助解决合同履行中的争议；15.2.1.4提供资金支付或结算服务。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在履行其职责时，应遵守相关法律法规和行业标准，对因自身过错造成的损失承担相应的责任。16.1.2第三方的责任限额应在其服务合同中明确约定，但不得超过本合同约定的甲乙双方责任限额。17.第三方权利17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据其服务合同的要求，从甲乙双方处获取必要的信息和资源，以便其履行职责。17.1.2第三方有权根据其服务合同的要求，向甲乙双方收取合理的费用。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分18.1.1甲乙双方应明确各自与第三方的职责界限，确保各自的责任和权利不发生混淆。18.1.2第三方在履行职责时，应遵守甲乙双方的要求，不得超越其授权范围。18.2责任划分18.2.1第三方在履行职责过程中产生的任何损失，应由第三方自行承担，除非损失是由于甲乙双方共同过错造成的。18.2.2若第三方因履行职责不当导致甲乙双方遭受损失，甲乙双方有权要求第三方赔偿。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的提出19.1.1第三方介入的提出应由甲乙双方共同决定，并书面通知对方。19.1.2通知应包括第三方的名称、服务内容、预期效果等信息。19.2第三方介入的确认19.2.1甲乙双方应在收到第三方介入通知后个工作日内确认是否接受第三方介入。19.2.2若甲乙双方未在规定时间内确认，视为不接受第三方介入。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1第三方完成其服务任务；20.1.2双方协商一致终止第三方介入；20.1.3出现不可抗力事件，导致第三方介入无法继续。20.2第三方介入的终止程序20.2.1第三方介入的终止应由甲乙双方共同决定，并书面通知第三方。20.2.2通知应包括终止原因、终止时间等信息。21.第三方介入的后续处理21.1后续处理21.1.1第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理后续事宜。21.1.2第三方介入过程中产生的费用应在合同约定的范围内结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.云计算基础设施服务详细清单详细列出甲方提供的云计算基础设施服务种类、配置、性能指标等信息。服务清单应包括但不限于：服务器配置、存储容量、网络带宽、安全措施等。2.服务等级协议（SLA）明确服务可用性、响应时间、故障处理时间等关键性能指标。SLA应包含服务等级、服务质量标准、违约责任等内容。3.保密协议规定甲乙双方在合同履行过程中应遵守的保密义务。保密协议应包括保密信息的定义、保密期限、违约责任等内容。4.第三方服务合同详细列明第三方服务的具体内容、费用、交付时间、验收标准等信息。第三方服务合同应包含服务提供方的责任和权利、服务质量标准、违约责任等内容。5.支付凭证收集甲乙双方在合同履行过程中产生的支付凭证，包括但不限于发票、转账记录等。6.项目变更记录记录合同履行过程中发生的任何变更，包括变更内容、变更原因、变更日期等。7.违约通知函在发生违约行为时，向违约方发出的书面通知函，明确违约行为和违约责任。8.争议解决文件记录争议解决过程中的相关文件，包括协商记录、调解记录、仲裁裁决书等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为：未按合同约定提供服务或服务不符合质量标准；未按时交付服务费用；未履行保密义务；未按时完成项目变更。1.2乙方违约行为：未按合同约定支付服务费用；未履行保密义务；违反合同约定使用甲方提供的服务；未按时完成验收。2.责任认定标准2.1违约责任认定：甲方违约：根据违约行为造成乙方损失的程度，甲方应承担相应的赔偿责任。乙方违约：根据违约行为造成甲方损失的程度，乙方应承担相应的赔偿责任。2.2赔偿标准：按照实际损失的一定比例计算赔偿金额；若实际损失难以确定，按合同约定金额计算赔偿。3.示例说明3.1示例一：甲方未按时交付服务若甲方未按合同约定在规定时间内交付服务，导致乙方业务受到严重影响，甲方应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的%。3.2示例二：乙方未按时支付费用若乙方未按合同约定支付服务费用，每逾期一天，应向甲方支付逾期付款部分费用的%作为违约金。全文完。2024年度云计算基础设施服务合同2本合同目录一览1.定义和解释1.1云计算基础设施服务的定义1.2术语和定义2.服务内容2.1服务范围2.2服务级别协议（SLA）2.3服务交付3.服务提供方3.1提供方资质3.2提供方责任4.服务使用者4.1使用者资质4.2使用者责任5.服务费用和支付5.1费用结构5.2支付方式5.3付款期限6.服务期限和终止6.1服务期限6.2终止条件6.3终止流程7.数据安全和隐私7.1数据保护政策7.2数据访问控制7.3数据备份和恢复8.法律和争议解决8.1适用法律8.2争议解决机制9.知识产权9.1服务提供方知识产权9.2使用者知识产权10.服务变更和升级10.1服务变更流程10.2服务升级流程11.维护和支持11.1维护内容11.2支持服务12.安全性和合规性12.1安全措施12.2合规性要求13.保密条款13.1保密信息13.2保密义务14.其他条款14.1合同生效14.2合同修改14.3通知和通讯14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1云计算基础设施服务的定义本合同项下的“云计算基础设施服务”是指由服务提供方根据本合同约定，向服务使用者提供的数据中心基础设施、网络、存储、计算资源及相关技术支持服务。1.2术语和定义“服务提供方”指提供云计算基础设施服务的乙方；“服务使用者”指使用云计算基础设施服务的甲方；“服务期限”指本合同约定的服务开始日至终止日的期间；“服务费用”指服务使用者应向服务提供方支付的费用；“SLA”指服务级别协议，详细规定了服务的可用性、响应时间、故障处理等方面的要求。2.服务内容2.1服务范围云计算基础设施的物理设施，包括服务器、存储设备、网络设备等；网络连接，包括公网和私网；存储资源，包括硬盘存储、对象存储等；计算资源，包括虚拟机、容器等；基本的技术支持服务，包括故障排除、系统监控等。2.2服务级别协议（SLA）服务提供方保证服务可用性不低于99.5%，如低于此标准，服务使用者有权获得相应的补偿。2.3服务交付服务提供方应在合同约定的服务期限内完成服务交付，并在交付前通知服务使用者。3.服务提供方3.1提供方资质服务提供方应具备国家规定的相关资质，并符合行业标准和规范。3.2提供方责任服务提供方应确保服务的稳定性、安全性和可靠性，并对服务使用者提供必要的培训和指导。4.服务使用者4.1使用者资质服务使用者应具备合法的使用云计算基础设施服务的资质。4.2使用者责任服务使用者应合理使用服务，遵守相关法律法规和合同约定，并承担因不当使用服务而产生的责任。5.服务费用和支付5.1费用结构服务费用包括但不限于基础设施使用费、网络使用费、存储使用费、计算资源使用费等。5.2支付方式服务使用者应按照本合同约定的支付方式进行支付。5.3付款期限服务使用者应在服务提供方提出付款通知后，按照约定的时间支付服务费用。6.服务期限和终止6.1服务期限本合同的服务期限为一年，自双方签署之日起计算。6.2终止条件服务使用者违反合同约定，经服务提供方通知后仍不改正；双方协商一致解除本合同。6.3终止流程一方提出终止通知；另一方收到通知后，应在五个工作日内确认；双方协商确定终止后的善后事宜。8.法律和争议解决8.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决机制如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向服务提供方所在地的人民法院提起诉讼。9.知识产权9.1服务提供方知识产权本合同项下的云计算基础设施服务及其相关技术由服务提供方所有，服务使用者不得侵犯服务提供方的知识产权。9.2使用者知识产权服务使用者对其至服务提供方平台的数据和内容拥有知识产权，服务提供方不得侵犯。10.服务变更和升级10.1服务变更流程如服务使用者需要变更服务内容或配置，应提前与服务提供方沟通，并按照服务提供方规定的流程进行。10.2服务升级流程服务提供方有权对服务进行升级，并在升级前通知服务使用者。服务使用者应配合服务提供方进行必要的升级工作。11.维护和支持11.1维护内容服务提供方应定期对云计算基础设施进行维护，确保服务的正常运行。11.2支持服务服务提供方应提供7x24小时的技术支持服务，包括故障排除、系统监控等。12.安全性和合规性12.1安全措施服务提供方应采取必要的安全措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密等，以保障服务安全。12.2合规性要求服务使用者应遵守国家相关法律法规，确保其使用服务的行为符合法律法规的要求。13.保密条款13.1保密信息双方在本合同项下所获取的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，均应予以保密。13.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.其他条款14.1合同生效本合同自双方签署之日起生效。14.2合同修改对本合同的任何修改，均应以书面形式进行，并经双方签署。14.3通知和通讯双方的通知和通讯应通过书面形式进行，并以约定的地址为送达地址。14.4合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念及定义1.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲、乙双方之外的，为履行本合同而介入合同关系中的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方类型中介方：在甲、乙双方之间提供中介服务的第三方；技术支持方：提供技术支持服务的第三方；维护服务方：提供维护服务的第三方；保险代理方：提供保险代理服务的第三方；其他经甲、乙双方同意的第三方。2.第三方责任限额2.1责任限额定义本合同项下的“责任限额”是指第三方因履行本合同而产生的责任，其承担的最高赔偿限额。2.2责任限额明确甲、乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，具体如下：中介方：中介方对本合同项下的责任限额为中介服务费用的10%；技术支持方：技术支持方对本合同项下的责任限额为技术支持服务费用的10%；维护服务方：维护服务方对本合同项下的责任限额为维护服务费用的10%；保险代理方：保险代理方对本合同项下的责任限额为保险代理服务费用的10%；其他第三方：其他第三方对本合同项下的责任限额由甲、乙双方另行协商确定。3.第三方责任界定3.1责任划分甲、乙双方应根据本合同约定，明确第三方责任划分，具体如下：第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致合同不能履行的