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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版家庭养老护理员服务评价与激励合同范本本合同目录一览1.定义与解释1.1服务内容1.2评价标准1.3激励措施2.服务提供方与受服务方信息2.1服务提供方基本信息2.2受服务方基本信息2.3代理人信息(如有)3.服务期限与地点3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务地点4.服务时间与频率4.1每日服务时间4.2服务频率4.3特殊情况下的服务调整5.服务内容与标准5.1基本护理服务5.2护理技能要求5.3护理质量标准6.评价方法与程序6.1评价周期6.2评价方式6.3评价人员6.4评价结果反馈7.激励机制7.1激励措施类型7.2激励条件7.3激励发放方式7.4激励资金来源8.费用与支付8.1服务费用标准8.2支付方式8.3支付时间8.4退费规定9.违约责任9.1服务提供方违约责任9.2受服务方违约责任9.3第三方违约责任10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违反保密义务的责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件13.其他约定事项13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同解释14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人签字第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1服务内容本合同所指服务内容为家庭养老护理员为受服务方提供的日常生活照料、疾病护理、康复护理、心理关爱等服务。1.2评价标准评价标准包括但不限于护理员的服务态度、护理技能、护理质量、客户满意度等方面。1.3激励措施激励措施包括但不限于奖金、晋升机会、表彰奖励等。第二条服务提供方与受服务方信息2.1服务提供方基本信息服务提供方名称:X养老护理服务有限公司服务提供方地址:X联系电话:X法定代表人:X2.2受服务方基本信息受服务方姓名:X受服务方地址:X联系电话:X2.3代理人信息(如有)代理人姓名:X代理人地址:X联系电话:X第三条服务期限与地点3.1服务开始日期服务开始日期为合同签署之日起。3.2服务结束日期服务结束日期为合同约定的服务期限届满之日。3.3服务地点服务地点为受服务方居住的住所。第四条服务时间与频率4.1每日服务时间每日服务时间为早上8:00至晚上20:00。4.2服务频率服务频率为每日一次。4.3特殊情况下的服务调整如遇特殊情况,服务提供方有权根据实际情况对服务时间与频率进行调整,并及时通知受服务方。第五条服务内容与标准5.1基本护理服务基本护理服务包括但不限于:生活照料、饮食护理、个人卫生护理、排泄物处理、病情观察等。5.2护理技能要求5.3护理质量标准护理质量标准包括但不限于:服务态度良好、护理操作规范、护理效果明显、客户满意度高等。第六条评价方法与程序6.1评价周期评价周期为每月一次。6.2评价方式评价方式包括但不限于:现场观察、客户满意度调查、护理员自评等。6.3评价人员评价人员由服务提供方和受服务方共同指定。6.4评价结果反馈评价结果应在评价结束后及时反馈给护理员,并对存在的问题进行整改。第七条激励机制7.1激励措施类型激励措施包括但不限于:优秀护理员奖金、晋升机会、表彰奖励等。7.2激励条件激励条件包括但不限于:服务态度良好、护理技能熟练、护理质量高、客户满意度高等。7.3激励发放方式激励发放方式为现金或实物。7.4激励资金来源激励资金由服务提供方承担。第八条费用与支付8.1服务费用标准服务费用包括但不限于基本护理服务费、交通费、住宿费等。具体费用标准见附件一《服务费用明细表》。8.2支付方式服务费用支付方式为月结,每月底前支付下一个月的服务费用。8.3支付时间支付时间为每月的25日。8.4退费规定如因服务提供方原因导致服务中断,服务提供方应退还相应未服务的费用。第九条违约责任9.1服务提供方违约责任若服务提供方未按合同约定提供服务,或服务质量不符合约定标准,应承担违约责任,包括但不限于赔偿受服务方因此遭受的损失。9.2受服务方违约责任若受服务方未按合同约定支付费用,或无故解除合同,应承担违约责任,包括但不限于支付服务提供方相应的违约金。9.3第三方违约责任如因第三方原因导致合同无法履行,双方应协商解决,协商不成的,可根据法律规定追究第三方责任。第十条保密条款10.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起至合同终止后两年。10.3违反保密义务的责任任何一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决。11.2争议解决机构协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3争议解决程序诉讼程序应遵循相关法律法规,双方应积极配合。第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于:服务期限届满、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等。12.3合同解除条件任何一方在合同履行过程中,如发现对方存在严重违约行为,有权解除合同。第十三条其他约定事项13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时,双方互不承担责任。13.2合同附件本合同附件包括但不限于《服务费用明细表》、《服务提供方资质证明》等。13.3合同解释本合同的解释权归服务提供方所有。第十四条合同签署与生效日期14.1签署日期本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。14.2签署地点本合同签署地点为X。14.3签署人签字服务提供方代表(签字):_________________受服务方代表(签字):_________________第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中,为提供特定服务或协助合同履行而介入的独立第三方主体,包括但不限于中介方、评估机构、服务机构等。1.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同双方的权益,以及确保服务质量。2.第三方责任限额2.1第三方的责任限额应根据其提供的服务内容和可能产生的风险进行合理确定。2.2第三方责任限额应在合同中明确约定,并作为合同的一部分。a.公平合理;b.保障合同双方的合法权益;c.符合相关法律法规。3.第三方责权利界定3.1第三方的权利:a.在合同约定范围内,第三方有权根据合同要求提供相关服务;b.第三方有权要求合同双方提供必要的协助和配合;c.第三方有权获得合同约定的报酬。3.2第三方的义务:a.第三方应按照合同约定提供优质、高效的服务;b.第三方应保守合同双方的商业秘密;c.第三方应承担因自身原因造成的合同违约责任。3.3第三方的责任:a.第三方应承担因自身过失导致的服务质量问题;b.第三方应承担因自身原因造成的合同违约责任;c.第三方应承担因自身原因造成的合同双方损失。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分:a.第三方应向甲方提供合同约定的服务,并接受甲方的监督和检查;b.甲方有权要求第三方提供相关服务证明文件;c.甲方有权根据合同约定对第三方的服务质量进行评价。4.2第三方与乙方的划分:a.第三方应向乙方提供合同约定的服务,并接受乙方的监督和检查;b.乙方有权要求第三方提供相关服务证明文件;c.乙方有权根据合同约定对第三方的服务质量进行评价。5.第三方介入后的额外条款及说明5.1第三方介入的合法性a.第三方介入应符合相关法律法规的规定;b.第三方介入应得到合同双方的同意。5.2第三方介入的协议a.第三方介入前,甲方和乙方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利义务;b.第三方介入协议应作为本合同的一部分。5.3第三方介入的风险承担a.第三方介入的风险由合同双方根据合同约定和实际情况共同承担;b.第三方介入的风险承担应在本合同中明确约定。5.4第三方介入的争议解决a.第三方介入过程中发生的争议,应通过友好协商解决;b.协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:《服务费用明细表》详细要求:a.列明各项服务费用的具体金额;b.明确各项费用的计算方式和支付周期;c.包含税费及其他可能产生的费用。2.附件二:《服务提供方资质证明》详细要求:a.证明服务提供方具备合法的营业执照;b.证明服务提供方具备相应的专业资质证书;3.附件三:《第三方介入协议》详细要求:a.明确第三方介入的目的、范围和期限;b.明确第三方介入的责权利;c.明确合同双方与第三方之间的责任划分。4.附件四:《护理员服务记录》详细要求:a.记录护理员每日服务内容、服务时间、服务质量等;b.记录护理员的服务态度、护理技能、客户满意度等评价;c.记录服务过程中出现的问题及解决方案。5.附件五:《服务变更申请表》详细要求:a.明确服务变更的原因和内容;b.明确服务变更的生效时间和方式;c.明确服务变更对费用的影响。6.附件六:《服务终止通知》详细要求:a.明确服务终止的原因;b.明确服务终止的生效时间和方式;c.明确服务终止后的后续事宜处理。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:a.服务提供方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准;b.受服务方未按合同约定支付费用;c.第三方未按合同约定提供或保证服务质量;d.任何一方未履行合同约定的保密义务;e.任何一方未履行合同约定的争议解决义务。2.责任认定标准:a.违约方应根据违约行为对守约方造成的损失进行赔偿;b.违约方应承担因其违约行为而产生的相关费用;c.违约方应承担因其违约行为给合同双方带来的不良影响。3.示例说明:a.若服务提供方未按合同约定提供服务,导致受服务方生活受到严重影响,服务提供方应赔偿受服务方因此遭受的损失,包括但不限于医疗费用、误工费等;b.若受服务方未按合同约定支付费用,服务提供方有权要求受服务方支付滞纳金,并保留追究受服务方违约责任的权利;c.若第三方未按合同约定提供或保证服务质量,导致受服务方利益受损,第三方应承担相应的赔偿责任;d.若任何一方未履行合同约定的保密义务,泄露对方商业秘密,应承担相应的法律责任;e.若任何一方未履行合同约定的争议解决义务,导致争议无法及时解决,应承担相应的违约责任。全文完。2024版家庭养老护理员服务评价与激励合同范本1本合同目录一览1.合同订立依据与适用范围1.1合同依据的法律、法规和政策1.2合同适用服务对象1.3合同适用服务内容2.服务提供方与接受方的基本信息2.1服务提供方基本信息2.2接受方基本信息3.服务内容与标准3.1服务项目分类3.2服务时间安排3.3服务质量标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.评价体系与评价标准5.1评价主体5.2评价内容5.3评价方法5.4评价结果运用6.激励机制与奖励办法6.1激励原则6.2奖励条件6.3奖励形式6.4奖励程序7.服务合同的签订与生效7.1合同签订程序7.2合同生效条件7.3合同期限8.服务合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.违约责任与争议解决9.1违约情形9.2违约责任9.3争议解决方式10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3违约责任11.合同附件11.1服务项目清单11.2服务评价表11.3其他附件12.合同解除后的处理12.1服务终止后的费用结算12.2服务资料移交12.3服务终止后的后续服务13.合同的其他约定13.1通知与送达13.2合同未尽事宜的处理13.3合同的解除与终止14.合同生效与终止条款14.1合同生效日期14.2合同终止条件14.3合同终止后的处理第一部分:合同如下:1.合同订立依据与适用范围1.1合同依据的法律、法规和政策本合同订立依据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,以及国家关于养老服务业的方针政策。1.2合同适用服务对象本合同适用于我国境内年满60周岁的老年人,需家庭养老护理服务的个人或家庭。1.3合同适用服务内容本合同适用于提供日常生活照料、医疗保健、心理慰藉、康复护理等家庭养老护理服务。2.服务提供方与接受方的基本信息2.1服务提供方基本信息服务提供方为具备合法资质的家庭养老护理服务机构,具体名称、地址、联系电话等详见合同附件。2.2接受方基本信息接受方为需家庭养老护理服务的个人或家庭,具体姓名、住址、联系方式等详见合同附件。3.服务内容与标准3.1服务项目分类本合同服务项目分为日常生活照料、医疗保健、心理慰藉、康复护理四大类。3.2服务时间安排服务时间根据接受方需求和服务提供方能力协商确定,每日服务时间不少于4小时。3.3服务质量标准服务质量标准参照国家相关行业标准执行,确保服务安全、舒适、专业。4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成服务费用包括基本服务费、增值服务费、交通费、通讯费等。4.2费用支付方式费用支付采用月结方式,每月服务结束后,接受方应在7个工作日内支付当月费用。4.3费用调整机制如遇政策调整、市场波动等因素导致费用发生变化,双方应协商一致,调整服务费用。5.评价体系与评价标准5.1评价主体评价主体为接受方和服务提供方。5.2评价内容评价内容包括服务质量、服务态度、服务技能等方面。5.3评价方法采用现场评价、电话回访、服务记录等方式进行评价。5.4评价结果运用评价结果作为服务提供方绩效考核和激励的依据。6.激励机制与奖励办法6.1激励原则以服务质量为核心,激励服务提供方不断提升服务水平。6.2奖励条件服务提供方在评价周期内,服务质量达到优秀标准,且无重大服务事故。6.3奖励形式奖励形式包括物质奖励、精神奖励、优先续约等。6.4奖励程序奖励程序由服务提供方和服务接受方共同制定,报相关管理部门备案。7.服务合同的签订与生效7.1合同签订程序双方协商一致后,签订书面合同,一式两份,双方各执一份。7.2合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。7.3合同期限合同期限为一年,自合同生效之日起计算。8.服务合同的变更与解除8.1合同变更条件8.1.1服务内容变更:因接受方健康状况变化或其他合理原因,需要调整服务内容的,双方应协商一致,书面变更合同。8.1.2服务时间变更:因特殊原因需要调整服务时间的,双方应提前通知对方,并协商一致,书面变更合同。8.2合同解除条件8.2.1双方协商一致,可以解除合同。8.2.2服务提供方严重违约,如服务提供方未按时提供服务或服务质量不符合约定,接受方有权解除合同。8.2.3接受方死亡或丧失服务需求,合同自然解除。8.3合同解除程序8.3.1双方应书面通知对方解除合同,并说明解除原因。8.3.2合同解除后,双方应结清所有费用,并办理相关手续。9.违约责任与争议解决9.1违约情形9.1.1服务提供方未按时提供服务或服务质量不符合约定的。9.1.2接受方未按时支付费用的。9.2违约责任9.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括赔偿对方因此遭受的损失。9.2.2违约方应按照合同约定支付违约金。9.3争议解决方式9.3.1双方应友好协商解决争议。9.3.2协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方的商业秘密。10.1.2接受方的个人隐私信息。10.2保密义务10.2.1双方应对保密内容承担保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。10.2.2保密义务不因合同的解除而终止。10.3违约责任10.3.1违反保密义务的,应承担相应的违约责任,包括赔偿对方因此遭受的损失。11.合同附件11.1服务项目清单11.1.1列明服务提供方提供的服务项目及对应的服务标准。11.1.2服务项目清单作为合同附件,具有同等法律效力。11.2服务评价表11.2.1服务评价表用于记录服务提供方的服务情况及接受方的评价。11.2.2服务评价表作为合同附件,具有同等法律效力。11.3其他附件11.3.1双方认为需要作为合同附件的其他文件。12.合同解除后的处理12.1服务终止后的费用结算12.1.1合同解除后,双方应结清所有费用,包括已发生的服务费用和未发生的服务费用。12.1.2未发生的服务费用按比例退还接受方。12.2服务资料移交12.2.1合同解除后,服务提供方应将服务资料移交给接受方或其指定的第三方。12.3服务终止后的后续服务12.3.1合同解除后,服务提供方应提供必要的后续服务,如协助接受方寻找新的服务提供方等。13.合同的其他约定13.1通知与送达13.1.1双方应按照合同约定的方式发送和接收通知。13.1.2通知自发送之日起视为送达。13.2合同未尽事宜的处理13.2.1合同未尽事宜,由双方协商解决。13.2.2协商不成的,按相关法律法规处理。13.3合同的解除与终止13.3.1合同解除或终止后,不影响双方已经履行的合同义务和已经形成的权利义务关系。14.合同生效与终止条款14.1合同生效日期14.1.1合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止条件14.2.1合同期限届满。14.2.2合同解除。14.3合同终止后的处理14.3.1合同终止后,双方应结清所有费用,并办理相关手续。14.3.2合同终止后,双方不再承担合同约定的权利义务。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义本合同中所述的第三方,是指除甲乙双方之外的,根据合同约定或双方同意,介入本合同执行过程中的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方的范围第三方可能包括但不限于中介方、评估机构、监管机构、仲裁机构、律师事务所、会计师事务所等。16.第三方介入的条件与程序16.1介入条件16.1.1合同中明确规定允许第三方介入。16.1.2第三方具备相应的资质和能力。16.1.3甲乙双方同意第三方介入。16.2介入程序16.2.1双方书面同意第三方介入。16.2.2第三方提交书面介入申请,并说明介入目的和理由。16.2.3双方与第三方协商确定介入的具体事宜。17.第三方的责任与义务17.1责任17.1.1第三方在介入过程中,应遵守国家法律法规和合同约定。17.1.2第三方应对其提供的评估、咨询、监管等服务的客观性、公正性负责。17.1.3第三方在介入过程中,如因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.2义务17.2.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私。17.2.2第三方应按照约定的时间和标准完成工作。17.2.3第三方应配合甲乙双方解决合同执行过程中出现的问题。18.第三方的权利18.1第三方有权根据合同约定和要求,获取必要的信息和资料。18.2第三方有权对甲乙双方的服务进行评估、监督和指导。18.3第三方有权根据评估结果提出改进建议。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分第三方在介入过程中,与甲方的关系为服务关系,甲方作为服务接受方,应按照合同约定支付服务费用。19.2第三方与乙方的划分第三方在介入过程中,与乙方的关系为委托关系,乙方作为服务提供方,应按照合同约定提供服务。19.3第三方与合同其他方的划分第三方在介入过程中,与其他方的划分应根据各方的合同关系和实际参与情况确定。20.第三方的责任限额20.1责任限额的设定第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、复杂程度、风险等因素确定。20.2责任限额的执行20.2.1第三方在介入过程中,如因自身原因造成损失,应在责任限额范围内承担赔偿责任。20.2.2超出责任限额的部分,由甲乙双方根据实际情况协商解决。21.第三方介入的终止21.1终止条件第三方介入的终止条件包括合同约定的终止条件、第三方自身原因终止、甲乙双方协商一致终止等。21.2终止程序21.2.1第三方介入终止时,应书面通知甲乙双方。21.2.2甲乙双方应协助第三方完成介入工作的收尾工作。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务项目清单详细要求:列明服务提供方提供的服务项目、服务内容、服务标准、收费标准等。说明:服务项目清单作为合同附件,是合同的重要组成部分,用于明确双方的服务内容和标准。2.服务评价表详细要求:包含评价项目、评价标准、评价人、评价日期等。说明:服务评价表用于记录服务提供方的服务情况及接受方的评价,是评价服务质量的重要依据。3.第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的目的、职责、权利、义务、费用及终止条件等。说明:第三方介入协议是第三方介入合同执行过程中的重要文件,用于规范第三方行为。4.服务费用结算清单详细要求:列明服务提供方提供的服务项目、服务费用、支付时间、支付方式等。说明:服务费用结算清单用于记录双方的费用结算情况,是双方核对费用的重要依据。5.合同变更协议详细要求:记录合同变更的内容、日期、双方签字等。说明:合同变更协议是合同变更的法律文件,用于明确变更后的合同内容。6.合同解除协议详细要求:记录合同解除的原因、日期、双方签字等。说明:合同解除协议是合同解除的法律文件,用于明确解除后的权利义务关系。7.服务提供方资质证明详细要求:提供服务提供方的营业执照、相关许可证、专业资质证书等。说明:服务提供方资质证明用于证明服务提供方具备提供服务的合法资质。8.接受方身份证明详细要求:提供接受方的身份证、户口簿等身份证明材料。说明:接受方身份证明用于证明接受方的身份信息。说明二:违约行为及责任认定:1.服务提供方违约行为1.1未按时提供服务责任认定标准:服务提供方未按时提供服务,应按合同约定支付违约金。示例:服务提供方未按约定时间提供服务,需支付每日服务费一定比例的违约金。2.接受方违约行为2.1未按时支付费用责任认定标准:接受方未按时支付费用,应按合同约定支付滞纳金。示例:接受方未按时支付服务费用,需支付每日服务费一定比例的滞纳金。3.第三方违约行为3.1未按约定完成工作责任认定标准:第三方未按约定完成工作,应承担相应的违约责任。示例:第三方未按约定时间完成评估报告,需支付违约金并承担相应损失。4.其他违约行为4.1严重违反合同约定责任认定标准:任何一方严重违反合同约定,应承担相应的违约责任。示例:服务提供方提供的服务严重不符合质量标准,接受方有权解除合同并要求赔偿。全文完。2024版家庭养老护理员服务评价与激励合同范本2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及地点1.3合同期限2.服务内容与标准2.1服务项目2.2服务时间安排2.3服务质量标准3.服务费用及支付方式3.1服务费用构成3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整机制4.护理员职责与权利4.1护理员职责4.2护理员权利4.3护理员培训5.老人权益保障5.1老人基本权益5.2老人隐私保护5.3老人投诉处理6.合同变更与解除6.1合同变更6.2合同解除6.3合同解除条件7.违约责任7.1护理员违约责任7.2老人或家属违约责任7.3合同违约处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同附件9.1服务协议9.2护理员资质证明9.3老人健康评估报告10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止日期12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.合同备案13.1合同备案机构13.2合同备案程序14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.1.1服务提供方:姓名、身份证号码、联系方式、地址1.1.2服务接受方:姓名、身份证号码、联系方式、地址1.2合同签订日期及地点1.2.1签订日期:年月日1.2.2签订地点:具体地址1.3合同期限1.3.1合同有效期为自年月日至年月日1.3.2合同期满后,如双方无异议,可自动续签2.服务内容与标准2.1服务项目2.1.1生活照料:包括饮食、个人卫生、衣物洗涤等2.1.2医疗护理:协助就医、药物管理、病情观察等2.1.3心理关爱:情感交流、心理疏导等2.2服务时间安排2.2.1服务时间为每日8小时,具体时间根据老人需求调整2.2.2如有特殊需求,可协商增加服务时间2.3服务质量标准2.3.1服务态度良好,尊重老人意愿2.3.2服务操作规范,确保老人安全2.3.3服务内容符合国家相关标准和规定3.服务费用及支付方式3.1服务费用构成3.1.1服务费用包括:基本服务费、交通费、住宿费等3.1.2具体费用标准见附件一3.2服务费用支付方式3.2.1服务费用按月支付,每月初支付当月费用3.2.2支付方式为银行转账或现金支付3.3服务费用调整机制3.3.1如国家政策调整或市场价格变动,服务费用可适当调整3.3.2调整幅度不超过原费用的20%4.护理员职责与权利4.1护理员职责4.1.1负责老人的日常照料和生活护理4.1.2负责老人的病情观察和护理4.1.3负责老人的心理关爱和情感交流4.2护理员权利4.2.1要求服务接受方提供必要的生活和工作条件4.2.2对服务接受方的服务提出意见和建议4.2.3享有法律法规规定的其他权利4.3护理员培训4.3.1服务提供方负责对护理员进行岗前培训4.3.2培训内容包括服务规范、护理技能、法律法规等5.老人权益保障5.1老人基本权益5.1.1老人享有自主选择护理员的权利5.1.2老人享有获得高质量服务的权利5.1.3老人享有隐私保护和尊严维护的权利5.2老人隐私保护5.2.1服务提供方和护理员应严格遵守老人的隐私保护规定5.2.2未经老人同意,不得泄露老人个人信息5.3老人投诉处理5.3.1老人或家属对服务有异议,可向服务提供方提出投诉5.3.2服务提供方应在接到投诉后3个工作日内进行调查处理6.合同变更与解除6.1合同变更6.1.1如双方协商一致,可对合同内容进行变更6.1.2变更内容应以书面形式确认6.2合同解除6.2.1如一方违约,另一方有权解除合同6.2.2如因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同6.3合同解除条件6.3.1服务提供方或护理员严重违反合同约定6.3.2服务接受方未按时支付服务费用6.3.3老人健康状况发生重大变化,无法继续接受服务8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议8.1.2如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1如双方约定仲裁,应选择具有管辖权的仲裁机构8.2.2仲裁裁决为终局裁决,对双方具有法律约束力8.3争议解决程序8.3.1双方应在争议发生后30日内向对方提出书面争议通知8.3.2争议解决机构应在收到争议通知后60日内作出裁决9.合同附件9.1服务协议9.1.1服务协议应详细列明服务内容、费用、双方权利义务等9.1.2服务协议作为合同附件,具有同等法律效力9.2护理员资质证明9.2.1护理员应提供有效的职业资格证书、健康证明等资质证明9.2.2资质证明作为合同附件,由服务提供方保管9.3老人健康评估报告9.3.1服务提供方应在合同签订前对老人进行健康评估9.3.2健康评估报告作为合同附件,由双方共同保存10.合同生效10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同并加盖公章10.1.2合同附件齐全10.2合同生效日期10.2.1合同自双方签署之日起生效11.合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同期满11.1.2双方协商一致解除合同11.1.3因不可抗力导致合同无法履行11.2合同终止日期11.2.1合同期满后,合同自然终止11.2.2合同解除后,合同终止日期以双方协商一致为准12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1一方违约,另一方有权解除合同12.1.2因不可抗力导致合同无法履行12.2合同解除程序12.2.1解除合同应以书面形式通知对方12.2.2解除合同后,双方应结清相关费用13.合同备案13.1合同备案机构13.1.1合同备案应由服务提供方在合同签订后30日内向当地民政部门备案13.2合同备案程序13.2.1提交合同文本及相关证明材料13.2.2民政部门审核通过后,出具备案证明14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,是指在本合同履行过程中,为提供特定服务或协助履行合同而介入的独立第三方主体,包括但不限于中介机构、评估机构、律师事务所、保险公司等。15.1.2第三方应具备相应的资质和能力,能够独立承担法律责任。15.2第三方介入原因15.2.1合同履行过程中,因特殊情况需要第三方提供专业服务或协助。15.2.2双方协商一致,认为引入第三方有利于合同履行。15.3第三方责任15.3.1第三方应按照合同约定或法律法规规定,独立承担其提供服务的法律责任。15.3.2第三方在提供服务过程中,如因自身原因导致服务瑕疵或损害,应向受损害方承担相应责任。15.4第三方责任限额15.4.1第三方责任限额应根据其提供服务的内容、性质和风险程度确定。15.4.2双方可协商确定第三方责任限额,并在合同中明确。15.4.3如合同未明确第三方责任限额,以国家相关法律法规规定的最高限额为准。15.5第三方权利15.5.1第三方有权根据合同约定或法律法规规定,独立行使权利。15.5.2第三方有权要求服务提供方或服务接受方提供必要的协助和配合。15.6第三方与其他方的划分15.6.1第三方与服务提供方、服务接受方之间,应明确各自的权利义务和责任范围。15.6.2第三方应遵守合同约定,不得损害服务提供方或服务接受方的合法权益。15.6.3服务提供方和服务接受方应积极配合第三方的工作,确保合同履行。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1服务提供方在第三方介入时的额外条款16.1.1服务提供方应确保第

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