2024年度商业综合体物业管理及市场营销合约3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商业综合体物业管理及市场营销合约本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称及地址1.2物业管理方法定代表人及联系方式1.3物业服务接受方名称及地址1.4物业服务接受方法定代表人及联系方式2.合同标的及范围2.1商业综合体基本情况2.2物业管理服务内容2.3市场营销服务内容3.物业管理服务费用3.1物业管理服务费用总额3.2费用支付方式及期限3.3费用调整机制4.市场营销服务费用4.1市场营销服务费用总额4.2费用支付方式及期限4.3费用调整机制5.物业管理服务质量标准5.1物业管理服务标准5.2市场营销服务标准6.物业管理服务期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期6.3合同续签条件7.市场营销服务期限7.1市场营销服务起始日期7.2市场营销服务终止日期7.3市场营销服务续签条件8.双方权利与义务8.1物业管理方权利与义务8.2物业服务接受方权利与义务9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效及解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件12.合同附件12.1合同附件清单12.2合同附件内容13.其他约定13.1不可抗力条款13.2通知送达方式13.3合同份数及效力14.合同签署14.1双方签字盖章14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称：物业管理有限公司1.2物业管理方地址：市区路号1.3物业管理方法定代表人：1.5物业服务接受方名称：商业综合体管理有限公司1.6物业服务接受方地址：市区路号1.7物业服务接受方法定代表人：2.合同标的及范围2.1商业综合体基本情况：本商业综合体位于市区，占地面积平方米，总建筑面积平方米，包含购物中心、办公楼、酒店、公寓等。2.2物业管理服务内容：包括但不限于物业设施的维护保养、公共区域的清洁卫生、绿化管理、安全保卫、客户服务等。2.3市场营销服务内容：包括但不限于品牌招商、活动策划与执行、广告宣传、客户关系管理等。3.物业管理服务费用3.1物业管理服务费用总额：人民币壹佰万元整（￥1000000.00）3.2费用支付方式及期限：物业管理服务费用按季度支付，每个季度首月支付当季度费用的30%，次月支付当季度费用的40%，第三月支付当季度费用的30%。3.3费用调整机制：如遇物价上涨或其他不可抗力因素导致物业管理成本上升，双方可协商调整费用。4.市场营销服务费用4.1市场营销服务费用总额：人民币伍拾万元整（￥500000.00）4.2费用支付方式及期限：市场营销服务费用按年度支付，每年度首月支付当年度费用的30%，次月支付当年度费用的40%，第三月支付当年度费用的30%。4.3费用调整机制：如遇市场环境变化或其他不可抗力因素导致市场营销成本上升，双方可协商调整费用。5.物业管理服务质量标准5.1物业管理服务标准：参照国家及地方相关物业管理服务标准执行，确保商业综合体的正常运行和居住、经营环境的舒适、安全。5.2市场营销服务标准：参照国家及地方相关市场营销服务标准执行，确保商业综合体的品牌形象和市场份额。6.物业管理服务期限6.1合同起始日期：2024年1月1日6.2合同终止日期：2024年12月31日6.3合同续签条件：合同期满前一个月，双方协商一致可续签合同，续签期限最长为一年。7.市场营销服务期限7.1市场营销服务起始日期：2024年1月1日7.2市场营销服务终止日期：2024年12月31日7.3市场营销服务续签条件：合同期满前一个月，双方协商一致可续签合同，续签期限最长为一年。8.双方权利与义务8.1物业管理方权利与义务8.1.1物业管理方有权对商业综合体进行日常管理，确保其正常运行。8.1.2物业管理方有义务按照合同约定提供优质的物业管理服务。8.1.3物业管理方有权对违反物业管理规定的行为进行处理。8.1.4物业管理方有义务配合市场营销服务，提升商业综合体的整体形象。8.2物业服务接受方权利与义务8.2.1物业服务接受方有权监督物业管理方的服务质量。8.2.2物业服务接受方有义务支付物业管理服务费用。8.2.3物业服务接受方有义务遵守物业管理规定，不得擅自改变商业综合体的用途。8.2.4物业服务接受方有义务配合物业管理方进行必要的维护和修缮工作。9.违约责任9.1违约情形9.1.1物业管理方未按照合同约定提供服务的；9.1.2物业服务接受方未按时支付费用的；9.1.3双方协商一致解除合同的；9.1.4因不可抗力导致合同无法履行的。9.2违约责任承担方式9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2违约金的具体数额由双方协商确定，最高不超过合同总金额的10%。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同生效及解除11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章。11.1.2合同签订之日起生效。11.2合同解除条件11.2.1双方协商一致解除合同；11.2.2出现合同约定的违约情形；11.2.3因不可抗力导致合同无法履行。12.合同附件12.1合同附件清单12.1.1本合同；12.1.2物业管理服务细则；12.1.3市场营销方案；12.1.4其他相关文件。12.2合同附件内容12.2.1合同附件内容作为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。13.其他约定13.1不可抗力条款13.1.1不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。13.1.2发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并协商处理合同履行事宜。13.2通知送达方式13.2.1通知应以书面形式发送，送达地址为合同约定的地址。13.2.2通知自送达之日起生效。13.3合同份数及效力13.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同签署14.1双方签字盖章14.1.1物业管理方代表签字：14.1.2物业服务接受方代表签字：14.2合同生效日期14.2.1合同自双方代表签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、监理方、评估机构等。15.2第三方介入的情形15.2.1双方一致同意引入第三方介入，以协助合同履行或解决合同履行中的问题。15.2.2法律、法规或政策要求必须引入第三方进行监督、评估或提供专业服务。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在合同履行过程中因自身原因造成损失的，其责任限额由双方在合同中约定，并不得超过合同总金额的10%。15.3.2第三方责任限额的约定应具体明确，包括但不限于第三方提供服务的范围、责任类型、赔偿方式等。16.第三方责权利16.1第三方权利16.1.1第三方有权根据合同约定和委托方的授权，独立行使职责，提供专业意见或服务。16.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料，以便其履行职责。16.2第三方义务16.2.1第三方应按照合同约定和委托方的授权，履行相应的职责，确保服务质量和效果。16.2.2第三方应保守合同双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。16.3第三方与其他各方的关系16.3.1第三方与合同双方的关系是委托与被委托的关系，第三方应服从合同双方的指导和监督。16.3.2第三方不得损害合同双方的合法权益，不得利用合同双方的信息从事不正当竞争。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申请17.1.1双方任何一方均可向对方提出引入第三方的申请，并说明理由。17.1.2申请应书面提出，并附上第三方的基本信息和服务方案。17.2第三方的选择17.2.1双方应共同选择第三方，并签订委托协议。17.2.2第三方的选择应基于其专业能力、信誉和合同双方的意见。17.3第三方的职责17.3.1第三方应根据合同约定和委托协议，履行相应的职责，包括但不限于：17.3.1.1对物业管理服务进行监督和评估；17.3.1.2对市场营销活动进行策划和执行；17.3.1.3对商业综合体的运营情况进行分析和建议。18.第三方介入的终止18.1第三方介入的终止条件18.1.1合同履行完毕；18.1.2双方协商一致解除第三方介入；18.1.3第三方完成合同约定的职责。18.2第三方介入的终止程序18.2.1第三方介入终止前，第三方应向合同双方提交工作报告和评估报告。18.2.2双方应共同确认第三方的工作成果，并办理相关手续。19.第三方介入的费用19.1第三方介入的费用由合同双方按比例承担，具体比例由双方在合同中约定。19.2第三方介入的费用支付方式及期限与合同约定的费用支付方式及期限相同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.本合同详细要求：合同及所有附件应当完整、清晰，并由双方签字盖章。附件说明：本合同是双方权利义务的最终约定，是合同执行的基础文件。2.物业管理服务细则详细要求：详细列明物业管理服务的具体内容、标准、流程等。附件说明：细则是对物业管理服务内容的补充说明，有助于双方明确服务标准。3.市场营销方案详细要求：包括市场营销的目标、策略、具体措施、预算等。附件说明：方案是市场营销工作的指导文件，有助于确保市场营销活动的有效性。4.第三方委托协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、职责、权利、义务等。附件说明：协议是第三方介入合同履行的基础文件，确保第三方职责明确。5.费用支付凭证详细要求：记录每次费用支付的金额、日期、收款人等信息。附件说明：凭证是费用支付的证明，有助于双方核对和监督费用支付情况。6.违约通知详细要求：明确违约行为、违约方、违约责任等内容。附件说明：通知是双方在发现违约行为后，进行沟通和处理的依据。7.争议解决文件详细要求：记录争议解决的过程、结果等。附件说明：文件是争议解决的结果记录，有助于双方后续的执行和监督。8.不可抗力证明详细要求：提供不可抗力事件的相关证明材料。附件说明：证明是双方在不可抗力事件发生时，确认事件性质和影响的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约方未按合同约定提供物业管理服务的；违约方未按合同约定支付费用的；违约方擅自改变商业综合体用途的；第三方介入过程中，第三方未履行合同约定职责的；双方协商一致解除合同，但一方未履行合同约定的解除手续的。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；违约金的具体数额由双方协商确定，最高不超过合同总金额的10%；赔偿损失应包括直接损失和间接损失，由违约方承担。3.示例说明示例一：物业管理方未按合同约定对商业综合体进行清洁，造成客户投诉。物业管理方应支付违约金，并承担由此产生的损失。示例二：物业服务接受方未按时支付物业管理服务费用，物业管理方有权暂停服务，并要求支付滞纳金。示例三：第三方在市场营销活动中，未按照合同约定执行，导致活动效果不佳。第三方应承担违约责任，并赔偿由此造成的损失。全文完。2024年度商业综合体物业管理及市场营销合约1本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止条件2.物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理标准2.3物业管理费用2.4物业管理责任3.物业管理服务期限3.1服务期限3.2服务期限调整3.3服务期限终止4.物业管理费用支付4.1费用支付方式4.2费用支付时间4.3费用支付标准4.4费用调整5.物业管理责任5.1物业安全保障5.2环境卫生5.3维修保养5.4客户服务6.市场营销服务内容6.1市场营销目标6.2市场营销策略6.3市场营销活动6.4市场营销效果评估7.市场营销服务期限7.1服务期限7.2服务期限调整7.3服务期限终止8.市场营销费用支付8.1费用支付方式8.2费用支付时间8.3费用支付标准8.4费用调整9.市场营销责任9.1市场调研9.2品牌推广9.3营销活动策划9.4营销效果跟踪10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3合同解除后的处理11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同附件13.1合同附件清单13.2合同附件内容14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息a)物业管理方名称：___________b)物业管理方法定代表人：___________c)物业管理方地址：___________d)物业管理方联系方式：___________1.2合同签订日期：____年____月____日1.3合同生效日期：____年____月____日a)自合同双方签字盖章之日起生效1.4合同终止条件a)合同期限届满b)双方协商一致解除合同c)因不可抗力导致合同无法履行d)违约方严重违约，经对方催告后仍未改正2.物业管理服务内容2.1物业管理范围a)楼宇本体及配套设施的维护与管理b)公共区域的安全、消防、卫生、绿化等工作c)停车场的管理与服务d)业主投诉处理及咨询服务2.2物业管理标准a)符合国家及地方相关法律法规b)达到行业标准c)满足业主需求2.3物业管理费用a)费用总额：____元/月b)费用构成：包括但不限于物业服务费、设施设备维修费等c)费用支付方式：银行转账2.4物业管理责任a)负责物业的日常维护和管理b)负责公共区域的清洁和绿化c)负责物业的安全和消防管理d)负责物业的投诉处理和业主服务3.物业管理服务期限3.1服务期限：____年3.2服务期限调整a)如有特殊原因需调整服务期限，双方应协商一致b)服务期限调整需书面通知并经双方签字盖章确认3.3服务期限终止a)服务期限届满或合同解除4.物业管理费用支付4.1费用支付方式：银行转账4.2费用支付时间：每月____日4.3费用支付标准a)按月支付b)按季度支付c)按年度支付4.4费用调整a)如物价上涨，经双方协商一致后可调整费用b)费用调整需书面通知并经双方签字盖章确认5.物业管理责任5.1物业安全保障a)24小时安保巡逻b)设施设备定期检查维护c)防火、防盗措施到位5.2环境卫生a)公共区域清洁卫生b)绿化带修剪维护c)垃圾分类处理5.3维修保养a)设施设备定期保养b)应急维修处理c)业主报修及时响应5.4客户服务a)业主投诉及时处理b)提供咨询服务c)定期开展业主满意度调查6.市场营销服务内容6.1市场营销目标a)提高商业综合体的知名度和美誉度b)吸引优质商家入驻c)提升商业综合体的人气和收益6.2市场营销策略a)线上线下相结合的推广方式b)针对不同业态制定个性化营销方案c)联合举办各类活动吸引顾客6.3市场营销活动a)举办开业庆典、节假日促销活动b)与商家合作开展联合促销c)利用新媒体平台进行宣传推广6.4市场营销效果评估a)通过数据分析评估营销效果b)定期召开营销效果评估会议c)根据评估结果调整营销策略8.市场营销费用支付8.1费用支付方式：银行转账8.2费用支付时间：每月____日8.3费用支付标准a)按月支付b)按季度支付c)按年度支付8.4费用调整a)如物价上涨或市场环境变化，经双方协商一致后可调整费用b)费用调整需书面通知并经双方签字盖章确认9.市场营销责任9.1市场调研a)定期进行市场调研，了解市场动态和消费者需求b)收集行业数据，分析竞争对手情况9.2品牌推广a)制定品牌推广计划，提升商业综合体品牌形象b)通过多种渠道进行品牌宣传，包括广告、公关活动等9.3营销活动策划a)根据市场调研结果，策划具有针对性的营销活动b)确保营销活动符合商业综合体整体战略目标9.4营销效果跟踪a)对营销活动进行跟踪评估，收集反馈信息b)根据评估结果调整营销策略，提高营销效果10.合同变更与解除10.1合同变更a)如需变更合同内容，双方应协商一致，并以书面形式进行确认b)变更内容应包括但不限于服务内容、费用、期限等10.2合同解除i.合同期限届满ii.双方协商一致iii.因不可抗力导致合同无法履行iv.违约方严重违约，经对方催告后仍未改正10.3合同解除后的处理a)合同解除后，双方应立即停止履行合同义务11.违约责任11.1违约情形a)未按合同约定履行物业管理或市场营销服务b)未能达到合同约定的服务质量c)未按时支付费用11.2违约责任a)违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失b)违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失11.3违约赔偿a)违约赔偿金额由双方协商确定b)如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决12.争议解决12.1争议解决方式a)双方应友好协商解决争议b)如协商不成，可提交仲裁委员会仲裁12.2争议解决机构a)选择具有管辖权的仲裁委员会12.3争议解决程序a)仲裁程序按照仲裁委员会的规则进行13.合同附件13.1合同附件清单a)物业管理服务方案b)市场营销方案c)物业管理费用明细d)市场营销费用明细13.2合同附件内容a)物业管理服务方案应详细列出服务内容、标准、期限等b)市场营销方案应包括市场调研报告、营销策略、活动策划等c)物业管理费用明细应列出各项费用的具体金额和支付方式d)市场营销费用明细应列出各项费用的具体金额和支付方式14.其他约定事项14.1合同文本的份数和效力a)本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力14.2合同生效a)本合同自双方签字盖章之日起生效14.3合同解释a)本合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行b)本合同如有歧义，以双方协商一致的解释为准第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义a)本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、顾问公司、技术服务提供商、审计机构等。b)第三方应具备相应的资质和经验，能够独立承担相应的法律责任。15.2第三方介入目的a)第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率和质量，确保双方权益得到保障。15.3第三方介入程序a)双方同意在必要时引入第三方进行服务或监督。b)引入第三方前，双方应协商确定第三方的职责、权利和义务，并以书面形式通知对方。15.4第三方职责a)第三方应按照双方约定的职责，独立、客观、公正地履行职责。b)第三方应遵守国家法律法规和商业道德，维护双方合法权益。16.甲乙双方责任16.1甲方责任a)甲方应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息。b)甲方应确保第三方能够独立履行职责，不受不适当的干预。16.2乙方责任a)乙方应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息。b)乙方应确保第三方能够独立履行职责，不受不适当的干预。17.第三方权利17.1第三方有权要求甲乙双方提供履行合同所需的信息和资料。17.2第三方有权对甲乙双方履行合同情况进行监督和检查。17.3第三方有权根据监督和检查结果提出意见和建议。18.第三方责任限额18.1第三方因履行职责而产生的责任，其责任限额由双方在合同中约定。18.2第三方责任限额包括但不限于：a)第三方在履行职责过程中产生的直接经济损失；b)第三方因违反合同约定而产生的赔偿责任；c)第三方因违反法律法规而产生的行政处罚。a)第三方的资质和经验；b)第三方介入的具体内容和范围；c)第三方介入可能产生的风险。19.第三方变更19.1如需更换第三方，双方应协商一致，并以书面形式通知对方。19.2更换第三方后，原合同条款中关于第三方的约定自动失效，双方应根据新第三方的情况重新协商确定相关条款。20.第三方退出20.1如第三方因故退出，双方应协商确定退出后的处理方案。20.2第三方退出后，其职责和权利义务应由双方协商确定的其他方或自行承担。21.第三方与其他各方的划分说明21.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不承担甲乙双方的合同责任。21.2第三方在履行职责过程中，如需与甲乙双方以外的其他方进行合作，应取得甲乙双方的同意。21.3第三方与其他方的合作，应遵守国家法律法规和商业道德，不得损害甲乙双方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务方案详细列出物业管理服务的内容、标准、期限等。包含物业管理人员的配置、培训计划、设备维护保养计划等。2.市场营销方案包括市场调研报告、营销策略、活动策划等。列出营销活动的预算、预期效果、风险评估等。3.物业管理费用明细列出各项费用的具体金额和支付方式。包含物业服务费、设施设备维修费、公共区域清洁费等。4.市场营销费用明细列出各项费用的具体金额和支付方式。包含广告费、公关活动费、促销活动费等。5.第三方资质证明文件第三方的营业执照、资质证书、相关行业许可证等。6.合同变更协议当合同内容需要变更时，双方签署的变更协议。7.争议解决协议当双方发生争议时，选择的争议解决方式及程序的协议。8.违约赔偿协议当一方违约时，双方约定的违约赔偿金额及支付方式的协议。9.第三方介入协议当引入第三方时，双方与第三方签署的协议，明确第三方的职责、权利和义务。10.第三方退出协议当第三方退出时，双方与第三方签署的协议，明确退出后的处理方案。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理服务违约未按合同约定提供物业管理服务。服务质量不符合合同约定的标准。未按时进行设施设备维护保养。示例：若物业管理方未按合同约定进行公共区域清洁，导致业主投诉，则物业管理方需承担违约责任。2.市场营销服务违约未按合同约定提供市场营销服务。市场营销活动未达到预期效果。未按时进行市场调研和数据分析。示例：若市场营销方未按合同约定进行市场调研，导致营销策略失误，则市场营销方需承担违约责任。3.费用支付违约未按合同约定支付物业管理费用或市场营销费用。拖欠费用超过合同约定的时间。示例：若甲方未按合同约定支付物业管理费用，则甲方需承担违约责任，并支付滞纳金。4.第三方介入违约第三方未按协议约定履行职责。第三方违反法律法规或商业道德。示例：若第三方在履行职责过程中泄露商业秘密，则第三方需承担违约责任。5.争议解决违约未按合同约定选择争议解决方式。未按争议解决程序进行。示例：若双方未按合同约定选择仲裁委员会进行争议解决，则违约方需承担违约责任。全文完。2024年度商业综合体物业管理及市场营销合约2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同目的1.4合同期限1.5合同生效条件2.物业管理服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务标准2.3物业服务费用2.4物业服务时间2.5物业服务责任3.物业管理责任3.1物业设施维护3.2环境卫生管理3.3安全管理3.4消防管理3.5公共秩序维护4.市场营销策略4.1市场营销目标4.2市场营销方案4.3市场营销费用4.4市场营销效果评估4.5市场营销责任5.物业及市场营销责任追究5.1违约责任5.2违法责任5.3赔偿责任5.4违约金6.物业及市场营销费用结算6.1费用结算方式6.2费用结算时间6.3费用结算流程6.4费用结算责任7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密责任8.合同解除及终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除及终止程序8.4合同解除及终止后的责任9.合同争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同附件10.1附件一：物业管理服务内容明细10.2附件二：市场营销方案明细10.3附件三：合同费用结算明细11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更生效12.合同续签12.1续签条件12.2续签程序12.3续签生效13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除生效14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为《2024年度商业综合体物业管理及市场营销合约》。1.2合同双方甲方（物业管理方）：[甲方全称]乙方（市场营销方）：[乙方全称]1.3合同目的本合同旨在明确甲方和乙方在2024年度内就商业综合体物业管理及市场营销事宜的权利、义务和责任。1.4合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.5合同生效条件本合同经双方签字盖章后，自甲方收到乙方支付的首期物业管理及市场营销费用之日起生效。2.物业管理服务内容2.1物业服务范围公共区域卫生清洁设施设备保养维修安全巡查与隐患排查消防安全管理公共秩序维护2.2物业服务标准甲方提供的物业管理服务应达到国家相关标准及行业标准，确保商业综合体的正常运行和良好形象。2.3物业服务费用物业管理服务费用为人民币[金额]元/月，共计人民币[金额]元，于每月[日期]前支付。2.4物业服务时间甲方应确保24小时值班，随时响应乙方及业主的需求。2.5物业服务责任甲方应承担物业管理服务过程中的责任，因甲方原因造成乙方或业主损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.物业管理责任3.1物业设施维护甲方负责商业综合体所有公共设施设备的定期检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。3.2环境卫生管理甲方负责商业综合体公共区域的日常清洁工作，保持环境整洁。3.3安全管理甲方负责商业综合体的安全防范工作，包括但不限于门禁管理、监控设备维护、应急处理等。3.4消防管理甲方负责商业综合体的消防安全管理，确保消防设施设备完好有效。3.5公共秩序维护甲方负责维护商业综合体的公共秩序，保障业主和顾客的合法权益。4.市场营销策略4.1市场营销目标乙方负责制定和实施市场营销策略，提升商业综合体的知名度和客流量。4.2市场营销方案乙方应提交详细的市场营销方案，包括市场分析、目标客户、营销活动、预算等。4.3市场营销费用市场营销费用为人民币[金额]元，由乙方承担。4.4市场营销效果评估乙方应定期向甲方报告市场营销效果，包括客流量、销售额等数据。4.5市场营销责任乙方应承担市场营销过程中的责任，因乙方原因导致的市场营销效果不达预期，乙方应承担相应责任。5.物业及市场营销责任追究5.1违约责任任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金。5.2违法责任任何一方违反法律法规，应承担相应的法律责任。5.3赔偿责任因一方违约造成另一方损失的，违约方应承担赔偿责任。5.4违约金本合同约定的违约金为人民币[金额]元，双方同意以违约金作为赔偿损失的计算标准。6.物业及市场营销费用结算6.1费用结算方式物业及市场营销费用采用银行转账方式结算。6.2费用结算时间物业及市场营销费用于每月[日期]前支付。6.3费用结算流程费用结算流程如下：甲方提供费用结算单据乙方审核费用结算单据双方确认费用结算乙方支付费用6.4费用结算责任甲方负责提供准确的费用结算单据，乙方负责按时支付费用。7.保密条款7.1保密内容本合同内容及其相关信息均为保密信息，未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露。7.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。7.3保密责任任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.合同解除及终止8.1合同解除条件8.1.1乙方未按照合同约定履行市场营销职责，导致商业综合体形象受损或客流量显著下降。8.1.2甲方未按照合同约定提供物业管理服务，导致商业综合体运营出现重大问题。8.1.3双方协商一致，决定解除合同。8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满，双方未续签合同。8.2.2因不可抗力导致合同无法履行。8.3合同解除及终止程序8.3.1一方提出解除或终止合同，应提前[天数]天书面通知对方。8.3.2收到通知后，双方应尽快协商确定合同解除或终止的具体事宜。8.4合同解除及终止后的责任8.4.1因一方违约导致合同解除或终止，违约方应承担违约责任。8.4.2合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理剩余的物业管理及市场营销工作。9.合同争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同争议。9.1.2协商不成，可提交[仲裁委员会名称]仲裁。9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构为[仲裁委员会名称]。9.3争议解决程序9.3.1双方应按照争议解决机构的程序进行争议解决。9.3.2仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力。10.合同附件10.1附件一：物业管理服务内容明细10.1.1公共区域卫生清洁标准10.1.2设施设备保养维修计划10.1.3安全管理措施及应急预案10.2附件二：市场营销方案明细10.2.1市场营销活动计划10.2.2目标客户分析报告10.2.3营销预算及效果评估指标10.3附件三：合同费用结算明细10.3.1物业管理服务费用明细10.3.2市场营销费用明细10.3.3费用结算时间表11.合同变更11.1变更条件11.1.1双方协商一致，认为有必要变更合同内容。11.2变更程序11.2.1一方提出变更请求，另一方应在[天数]天内回复。11.2.2双方协商确定变更内容，并以书面形式确认。11.3变更生效11.3.1变更内容经双方签字盖章后生效。12.合同续签12.1续签条件12.1.1双方均认为有必要继续合作。12.2续签程序12.2.1双方在合同期限届满前[天数]天协商续签事宜。12.2.2确定续签条款后，双方签订续签协议。12.3续签生效12.3.1续签协议签订后，合同自动续签。13.合同解除13.1解除条件13.1.1合同约定的解除条件成就。13.2解除程序13.2.1一方提出解除请求，另一方应在[天数]天内回复。13.2.2双方协商确定解除事宜，并以书面形式确认。13.3解除生效13.3.1解除协议签订后，合同解除。14.其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知送达本合同项下的通知、函件等应采用书面形式，通过快递或挂号信方式送达，以送达地为准。14.3合同份数本合同一式[份数]份，双方各执[份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，在合同执行过程中，提供专业服务、咨询、评估或其他协助的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.2.2第三方介入应符合法律法规及本合同的规定。15.3第三方介入范围市场营销咨询物业管理咨询评估与审计法律咨询其他甲乙双方认为必要的专业服务15.4第三方责任15.4.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、客观、公正的服务。15.4.2第三方在提供服务过程中，如因自身原因导致甲乙双方权益受损，应承担相应的法律责任。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在提供服务过程中，因自身原因导致甲乙双方权益受损，其责任限额为本合同标的额的[百分比]%。16.2责任限额计算16.2.1