2024年度物业社区物业管理规范合作合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业社区物业管理规范合作合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3合同签订日期1.4合同有效期2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用构成3.2物业管理费用收取标准3.3物业管理费用支付方式及时间4.物业管理方权利和义务4.1物业管理方权利4.2物业管理方义务5.业主委员会权利和义务5.1业主委员会权利5.2业主委员会义务6.物业管理方的管理责任6.1物业维修养护责任6.2安全管理责任6.3环境卫生责任6.4业主投诉处理责任7.业主委员会的监督权利7.1物业管理费用监督7.2物业管理服务质量监督7.3物业管理方合同履行情况监督8.合同变更及终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同变更及终止的程序9.违约责任及争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式10.合同附件及补充协议10.1合同附件10.2补充协议11.合同生效及解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件12.合同解释及适用法律12.1合同解释原则12.2适用法律13.合同签署及生效日期13.1合同签署13.2合同生效日期14.其他约定事项14.1通知方式14.2合同文本14.3合同附件清单第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业管理方名称：[物业管理方全称]物业管理方地址：[物业管理方详细地址]1.2业主委员会名称：[业主委员会全称]业主委员会地址：[业主委员会详细地址]1.3合同签订日期：[具体年月日]1.4合同有效期：自[具体年月日]起至[具体年月日]止第二条物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域范围：[具体物业管理区域范围描述，包括但不限于小区名称、楼栋编号等]2.2物业管理服务内容：2.2.1日常保洁服务2.2.2公共区域绿化养护2.2.3公共设施设备维护2.2.4安全巡逻与监控2.2.5物业维修服务2.2.6业主大会和业主委员会的组织与协助2.3物业管理服务标准：2.3.1保洁服务：按照《住宅小区保洁服务规范》执行2.3.2绿化养护：按照《城市绿化养护标准》执行2.3.3设备维护：按照《公共设施设备维护保养规范》执行2.3.4安全巡逻：24小时不间断巡逻，确保小区安全2.3.5物业维修：接到报修后24小时内响应，48小时内完成维修第三条物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用构成：3.1.1日常管理服务费3.1.2公共设施设备维护费3.1.3安全管理费3.1.4绿化养护费3.1.5其他相关费用3.2物业管理费用收取标准：根据《住宅物业服务收费管理办法》及相关规定执行3.3物业管理费用支付方式及时间：3.3.1业主应于每月[具体日期]前支付当月物业管理费用3.3.2支付方式：银行转账、现金或物业代收第四条物业管理方权利和义务4.1物业管理方权利：4.1.1按照合同约定提供物业管理服务4.1.2依法依规进行物业管理工作4.1.3收取物业管理费用4.1.4对违反物业管理规定的行为进行制止和处理4.2物业管理方义务：4.2.1保证物业管理服务质量4.2.2保障业主的合法权益4.2.3定期向业主委员会报告工作4.2.4做好物业管理费用的使用和管理第五条业主委员会权利和义务5.1业主委员会权利：5.1.1对物业管理服务进行监督5.1.2参与物业管理重大决策5.1.3依法维护业主权益5.2业主委员会义务：5.2.1协助物业管理方做好物业管理服务工作5.2.2组织召开业主大会5.2.3代表业主与物业管理方协商解决物业管理相关问题第六条物业管理方的管理责任6.1物业维修养护责任：6.1.1对小区内的公共设施设备进行定期检查和维护6.1.2对业主报修事项及时响应和处理6.2安全管理责任：6.2.1负责小区的安全防范工作6.2.2确保小区内的消防设施完好有效6.3环境卫生责任：6.3.1负责小区内的环境卫生工作6.3.2定期清理小区内的垃圾和废弃物6.4业主投诉处理责任：6.4.1及时接收和处理业主的投诉6.4.2对业主投诉事项进行调查和处理第七条业主委员会的监督权利7.1物业管理费用监督：7.1.1定期审查物业管理费用的收支情况7.1.2确保物业管理费用合理使用7.2物业管理服务质量监督：7.2.1定期对物业管理服务质量进行评估7.2.2对物业管理服务质量提出改进意见7.3物业管理方合同履行情况监督：7.3.1对物业管理方履行合同情况进行检查7.3.2对物业管理方违约行为提出整改要求第八条合同变更及终止8.1合同变更条件：8.1.1双方协商一致，对合同内容进行修改8.1.2因国家政策、法规的调整，导致合同内容需要变更8.1.3因物业管理区域的重大变化，需要调整物业管理范围和服务内容8.2合同终止条件：8.2.1合同到期8.2.2业主委员会或物业管理方提出终止合同8.2.3因物业管理方严重违约，经业主委员会决定终止合同8.2.4因不可抗力因素，导致合同无法履行8.3合同变更及终止的程序：8.3.1双方书面通知对方，提出变更或终止合同的建议8.3.2双方就变更或终止合同的内容进行协商8.3.3协商一致后，双方签订变更或终止合同的书面协议第九条违约责任及争议解决9.1违约责任：9.1.1物业管理方未按合同约定提供物业管理服务的，应承担违约责任9.1.2业主未按合同约定支付物业管理费用的，应承担违约责任9.1.3双方违反合同其他约定的，应承担相应的违约责任9.2争议解决方式：9.2.1双方应友好协商解决争议9.2.2协商不成的，可以向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁9.2.3也可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼第十条合同附件及补充协议10.1合同附件：10.1.1物业管理服务协议10.1.2物业管理费用清单10.1.3物业管理服务标准10.1.4其他相关文件10.2补充协议：10.2.1双方就合同内容达成一致的其他补充协议第十一条合同生效及解除11.1合同生效条件：11.1.1双方正式签署合同11.1.2合同经双方代表签字盖章11.1.3合同符合法律法规的要求11.2合同解除条件：11.2.1双方协商一致解除合同11.2.2因不可抗力导致合同无法履行11.2.3一方严重违约，另一方提出解除合同11.2.4法律法规规定的其他解除合同的情形第十二条合同解释及适用法律12.1合同解释原则：12.1.1按照合同条款的字面意思进行解释12.1.2优先考虑合同的目的和双方的意图12.1.3不得解释为违反法律法规的条款12.2适用法律：12.2.1中华人民共和国合同法12.2.2住宅物业服务管理条例12.2.3其他相关法律法规第十三条合同签署及生效日期13.1合同签署：13.1.1双方代表在合同上签字盖章13.1.2签署代表须具有相应的授权13.2合同生效日期：13.2.1合同自双方签字盖章之日起生效第十四条其他约定事项14.1通知方式：14.1.1双方之间的通知应以书面形式进行14.1.2通知送达地址应按照合同约定或变更后的地址为准14.2合同文本：14.2.1合同文本一式两份，双方各执一份14.3合同附件清单：14.3.1合同附件清单详见附件一第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指在物业管理过程中，因提供专业服务、技术支持、咨询服务或其他原因，被甲乙双方或单方邀请介入合同履行过程中的独立第三方。1.2第三方包括但不限于中介机构、专业顾问、技术供应商、咨询服务机构等。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方或单方同意，并以书面形式明确第三方介入的具体事宜。2.2第三方介入应具备相应的资质和条件，能够独立承担法律责任。第三条第三方的责任和权利3.1第三方在介入合同履行过程中，应遵守国家法律法规和本合同的相关规定。3.2第三方有权根据合同约定和甲乙双方的要求，提供专业服务、技术支持或咨询服务。3.3第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的法律责任。第四条第三方的责任限额4.1.1第三方在合同履行过程中因自身原因造成的损失，其责任限额不超过合同总金额的[具体百分比]。4.1.2第三方在合同履行过程中因故意或重大过失造成的损失，其责任限额不受上述比例限制。4.1.3第三方责任限额的计算方式，按照实际损失金额进行计算。第五条第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲乙双方的关系：5.1.1第三方与甲乙双方之间不存在隶属关系。5.1.2第三方在合同履行过程中，应独立履行职责，不得干涉甲乙双方的正常业务活动。5.1.3第三方与甲乙双方之间的沟通和协作，应通过书面形式进行记录。5.2第三方与业主的关系：5.2.1第三方在合同履行过程中，应尊重业主的合法权益，不得损害业主的利益。5.2.2第三方应向业主提供必要的咨询和服务，并接受业主的监督。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入的具体事宜进行协商，并达成一致意见。6.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各自的权利和义务。6.3第三方介入期间，甲乙双方应定期对第三方的履约情况进行监督，并要求第三方提交履约报告。第七条第三方介入的变更与终止7.1第三方介入的变更：7.1.1第三方介入的变更需经甲乙双方同意，并以书面形式明确变更内容。7.1.2第三方介入的变更不得损害甲乙双方的合法权益。7.2第三方介入的终止：7.2.1第三方介入的终止需经甲乙双方同意，并以书面形式明确终止原因和程序。7.2.2第三方介入的终止，应按照合同约定和法律法规的规定进行。第八条第三方介入的费用8.1.1第三方介入的费用构成，包括但不限于服务费、咨询费、技术支持费等。8.1.2第三方介入的费用支付方式及时间。8.1.3第三方介入的费用结算方式。第九条第三方介入的保密9.1第三方在介入合同履行过程中，应遵守保密原则，不得泄露甲乙双方的商业秘密和业主的个人隐私。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入的争议解决方式，参照本合同第九条的规定。第十一条其他11.1本合同对第三方介入的约定，不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。11.2本合同对第三方介入的约定，不构成甲乙双方对第三方的授权或委托。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细要求：明确物业管理服务的具体内容、标准、费用及支付方式等。附件说明：本协议作为合同附件一，详细规定了物业管理服务的各项细节。2.物业管理费用清单详细要求：列出物业管理费用的构成项目、收费标准、支付方式及时间等。附件说明：本清单作为合同附件二，用于明确物业管理费用的具体项目和标准。3.物业管理服务标准详细要求：规定物业管理服务的质量标准、服务流程、投诉处理等。附件说明：本标准作为合同附件三，用于规范物业管理服务的质量。4.业主大会和业主委员会组织办法详细要求：规定业主大会和业主委员会的成立、职责、会议制度等。附件说明：本办法作为合同附件四，用于明确业主大会和业主委员会的组织和运作。5.物业维修养护手册详细要求：规定物业维修养护的标准、流程、责任划分等。附件说明：本手册作为合同附件五，用于指导物业维修养护工作。6.安全管理制度详细要求：规定小区的安全防范措施、应急预案、责任划分等。附件说明：本制度作为合同附件六，用于保障小区的安全。7.环境卫生管理制度详细要求：规定小区环境卫生的管理措施、责任划分等。附件说明：本制度作为合同附件七，用于维护小区环境卫生。8.物业管理费用收支明细表详细要求：记录物业管理费用的收入、支出及结余情况。附件说明：本明细表作为合同附件八，用于监督物业管理费用的使用。9.业主投诉处理记录表详细要求：记录业主投诉的内容、处理过程及结果。附件说明：本记录表作为合同附件九，用于跟踪业主投诉的处理情况。10.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事宜、权利义务、费用及责任等。附件说明：本协议作为合同附件十，用于规范第三方介入的行为。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为及责任认定：违约行为：未按照合同约定提供物业管理服务。责任认定：物业管理方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。2.业主委员会违约行为及责任认定：违约行为：未按照合同约定履行监督职责。责任认定：业主委员会应承担违约责任，赔偿物业管理方因此遭受的损失。3.业主违约行为及责任认定：违约行为：未按照合同约定支付物业管理费用。责任认定：业主应承担违约责任，支付物业管理费用及滞纳金。4.第三方违约行为及责任认定：违约行为：未按照合同约定履行职责，造成合同履行受阻。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。5.不可抗力导致合同无法履行：违约行为：因不可抗力导致合同无法履行。责任认定：双方互不承担违约责任，可根据实际情况协商解决。示例说明：1.物业管理方未按照合同约定进行小区绿化养护，导致绿化面积减少，影响业主生活环境。物业管理方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。2.业主委员会未按照合同约定组织业主大会，导致物业管理决策无法及时进行。业主委员会应承担违约责任，赔偿物业管理方因此遭受的损失。3.业主未按照合同约定支付物业管理费用，导致物业管理方无法正常开展工作。业主应承担违约责任，支付物业管理费用及滞纳金。4.第三方在提供技术支持过程中，因自身原因导致系统故障，影响小区的正常运行。第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024年度物业社区物业管理规范合作合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.物业管理区域及范围2.1物业管理区域界定2.2物业管理服务范围3.物业管理服务内容3.1基础物业服务3.2专项物业服务3.3附加物业服务4.物业管理费用4.1物业管理费用标准4.2物业管理费用支付方式4.3物业管理费用调整机制5.物业管理服务期限5.1合同服务期限5.2服务期限续签6.物业管理服务质量要求6.1服务质量标准6.2服务质量考核6.3服务质量投诉处理7.物业管理合同签订与生效7.1合同签订流程7.2合同生效条件8.物业管理合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.物业管理合同争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.合同附件11.1附件一：物业管理服务项目清单11.2附件二：物业管理收费标准11.3附件三：其他相关文件12.合同生效及其他12.1合同生效日期12.2合同未尽事宜12.3合同附件效力12.4合同适用法律12.5合同份数及保管13.合同附件清单13.1附件一：物业管理服务项目清单13.2附件二：物业管理收费标准13.3附件三：其他相关文件14.合同签署日期及地点第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：物业管理有限公司乙方：社区居民委员会1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式甲方联系方式：电话：，地址：市区路号乙方联系方式：电话：987654321，地址：市区路号2.物业管理区域及范围2.1物业管理区域界定本合同约定的物业管理区域为小区，包括住宅楼、商业楼、地下车库等。2.2物业管理服务范围物业管理服务范围包括但不限于：环境卫生、绿化养护、公共设施维护、安全巡逻、车辆管理、物业维修等。3.物业管理服务内容3.1基础物业服务提供日常保洁、绿化养护、公共设施维护、安全巡逻等基础服务。3.2专项物业服务提供家政服务、维修服务、租赁服务、活动策划与执行等专项服务。3.3附加物业服务提供节日装饰、社区文化活动组织、业主代表会议组织等附加服务。4.物业管理费用4.1物业管理费用标准物业管理费用标准按照《市物业管理费收费标准》执行。4.2物业管理费用支付方式物业管理费用采取按月缴纳的方式，乙方应于每月的5日前缴纳当月物业管理费用。4.3物业管理费用调整机制物业管理费用如有调整，甲方应提前一个月向乙方公示，经双方协商一致后执行。5.物业管理服务期限5.1合同服务期限本合同服务期限为自2024年1月1日至2027年12月31日。5.2服务期限续签合同期满前一个月，双方可协商续签本合同，续签期限最长不超过三年。6.物业管理服务质量要求6.1服务质量标准服务质量标准按照《市物业管理服务质量标准》执行。6.2服务质量考核甲方定期对乙方提供的服务进行考核，考核结果作为服务质量评价的依据。6.3服务质量投诉处理乙方应设立投诉处理机制，对业主的投诉及时处理，并在接到投诉后三个工作日内给予答复。8.物业管理合同变更与解除8.1合同变更条件任何一方要求变更本合同内容，应提前一个月书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。8.2合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后三十日内仍未纠正；（2）发生不可抗力事件，导致本合同无法履行；（3）经双方协商一致解除。8.3合同解除程序一方解除合同，应提前三十日书面通知对方，并说明解除原因。合同解除后，双方应按照本合同约定履行剩余义务。9.物业管理合同争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的，可向物业管理所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方同意，可选择仲裁委员会作为争议解决机构。9.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或由双方协商分担。10.违约责任10.1违约情形（1）未按约定提供服务；（2）未按约定收取或退还物业管理费用；（3）未按约定履行合同其他义务。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。11.合同附件11.1附件一：物业管理服务项目清单11.2附件二：物业管理收费标准11.3附件三：其他相关文件12.合同生效及其他12.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同未尽事宜本合同未尽事宜，按国家有关法律法规和行业规范执行。12.3合同附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。12.4合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.5合同份数及保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.合同附件清单13.1附件一：物业管理服务项目清单13.2附件二：物业管理收费标准13.3附件三：其他相关文件14.合同签署日期及地点本合同于2024年1月1日在市区路号签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所指的第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、监理单位、法律顾问等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了保证本合同的履行，提高服务质量，保障各方合法权益。16.第三方介入程序16.1介入申请任何一方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，并说明介入原因和预期目标。16.2介入审批对方应在收到介入申请后五个工作日内给予答复，同意介入的，应书面通知第三方。17.第三方责任及权利17.1第三方责任第三方应按照本合同约定和介入目的，履行相应的职责，对因自身原因造成的损失承担相应责任。17.2第三方权利第三方有权根据本合同约定和介入目的，获取必要的信息和资料，并对介入过程中发现的问题提出建议。18.甲乙方责任增加条款18.1甲乙方责任当第三方介入时，甲乙双方应积极配合，提供必要的协助和支持。18.2额外条款（1）明确第三方介入的具体范围和期限；（2）约定第三方介入的费用承担方式；（3）规定第三方介入的成果和报告提交要求。19.第三方责任限额19.1责任限额定义本合同所指的第三方责任限额，是指第三方因履行本合同义务或介入本合同事务而可能产生的损害赔偿的最高金额。19.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方自行设定。19.3责任限额适用第三方责任限额适用于第三方因自身原因造成的损害赔偿，不包括因不可抗力或甲乙双方共同原因造成的损害赔偿。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理或技术服务关系，甲方对第三方的行为承担连带责任。20.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为委托代理或技术服务关系，乙方对第三方的行为承担连带责任。20.3第三方与其他各方的责任划分第三方与其他各方之间，应根据各自在本合同中的角色和责任进行划分，明确各自的权利和义务。21.第三方介入后的合同履行21.1合同履行第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。21.2合同变更第三方介入可能导致合同部分内容的变更，甲乙双方应协商一致，签订书面变更协议。21.3合同终止如第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方可协商一致解除合同，并按照本合同约定处理善后事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务项目清单详细要求：列明物业管理服务的具体项目，包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共设施维护、安全巡逻、车辆管理、物业维修等。说明：此清单应详细列明每个服务项目的具体内容和标准。2.附件二：物业管理收费标准详细要求：明确物业管理费用的收费标准，包括但不限于基础服务费、专项服务费、附加服务费等。说明：收费标准应依据相关法规和行业标准制定，并明确费用调整的依据和程序。3.附件三：其他相关文件详细要求：包括但不限于合同签订双方的营业执照、资质证明、授权委托书等。说明：此附件用于证明合同双方的合法性和授权情况。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、责任、权利以及费用承担等。说明：此协议应详细规定第三方介入的流程和条件，以及第三方的责任范围。5.附件五：物业管理服务质量考核报告详细要求：定期对物业管理服务质量进行考核，并形成书面报告。说明：报告应包括考核结果、存在问题及改进措施等。6.附件六：物业管理费用收支明细表详细要求：详细记录物业管理费用的收支情况，包括但不限于收入来源、支出项目、金额等。说明：此表用于监督物业管理费用的使用情况，确保公开透明。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时缴纳物业管理费用责任认定标准：根据合同约定，未按时缴纳物业管理费用的，应支付滞纳金，并承担相应的违约责任。示例说明：乙方未在每月5日前缴纳物业管理费用，逾期三天，应支付滞纳金。2.违约行为：未按约定提供服务责任认定标准：根据合同约定，未按约定提供服务或服务质量不达标的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方损失。示例说明：甲方未能按照合同约定提供约定的专项服务，导致乙方遭受损失，乙方有权要求甲方赔偿。3.违约行为：泄露业主信息责任认定标准：根据合同约定，泄露业主信息的行为，应承担相应的违约责任，并赔偿业主损失。示例说明：第三方在介入过程中泄露了业主的个人信息，应承担违约责任并赔偿业主损失。4.违约行为：擅自变更合同内容责任认定标准：根据合同约定，未经双方同意擅自变更合同内容的行为，应承担相应的违约责任。示例说明：第三方在介入过程中未征得甲乙双方同意，擅自变更合同内容，应承担违约责任。全文完。2024年度物业社区物业管理规范合作合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同标的及范围2.1物业管理项目名称2.2物业管理区域范围2.3物业管理服务内容3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费收取方式3.3物业管理费缴纳时间4.物业管理服务质量标准4.1服务质量要求4.2服务质量考核标准4.3服务质量投诉处理5.物业管理责任5.1双方责任5.2违约责任5.3不可抗力6.物业管理合同期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期6.3合同续签7.物业管理档案管理7.1档案收集与整理7.2档案保管与利用7.3档案销毁8.物业管理设施设备维护8.1设施设备维护责任8.2设施设备维护计划8.3设施设备维护费用9.物业管理安全与消防9.1安全管理制度9.2消防安全管理9.3安全事故处理10.物业管理业主委员会10.1业主委员会职责10.2业主委员会选举10.3业主委员会会议11.物业管理费用使用11.1费用使用范围11.2费用使用审批11.3费用使用监督12.物业管理合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除12.3合同终止13.违约责任与争议解决13.1违约责任13.2争议解决方式13.3争议解决机构14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1物业服务企业名称：[物业服务企业全称]1.1.2业主委员会名称：[业主委员会全称]1.2双方地址1.2.1物业服务企业地址：[物业服务企业详细地址]1.2.2业主委员会地址：[业主委员会详细地址]1.3双方联系方式1.3.1物业服务企业联系人：[联系人姓名]1.3.2联系电话：[联系电话]1.3.3业主委员会联系人：[联系人姓名]1.3.4联系电话：[联系电话]2.合同标的及范围2.1物业管理项目名称：[物业管理项目全称]2.2物业管理区域范围：[具体描述物业管理区域范围，包括建筑物、场地、设施等]2.3物业管理服务内容：2.3.1建筑物及配套设施的维护与管理2.3.2业主公共区域的清洁、绿化、秩序维护2.3.3供水、供电、供气、供暖等公共设施的运行与维护2.3.4业主投诉与建议的处理2.3.5安全保卫与消防工作3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准：[具体收费标准，包括费用构成、计算方式等]3.2物业管理费收取方式：[包括预收、按月收费、按季收费等]3.3物业管理费缴纳时间：[具体缴纳日期，如每月几号前缴纳]4.物业管理服务质量标准4.1服务质量要求：[包括服务态度、工作效率、设施设备维护等方面]4.2服务质量考核标准：[包括考核指标、考核方式等]4.3服务质量投诉处理：[包括投诉渠道、处理流程、反馈机制等]5.物业管理责任5.1双方责任：5.1.1物业服务企业负责提供物业管理服务，确保服务质量符合合同约定。5.1.2业主委员会负责监督物业服务企业履行合同，维护业主权益。5.2违约责任：5.2.1物业服务企业未履行合同义务，应承担违约责任。5.2.2业主委员会未履行监督义务，应承担相应责任。5.3不可抗力：5.3.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。6.物业管理合同期限6.1合同起始日期：[合同开始日期]6.2合同终止日期：[合同结束日期]6.3合同续签：[合同到期后是否续签，以及续签条件和流程]7.物业管理档案管理7.1档案收集与整理：7.1.1收集业主个人信息、物业设施设备档案等。7.1.2按照规定整理归档。7.2档案保管与利用：7.2.1采取有效措施确保档案安全。7.2.2为业主提供档案查询服务。7.3档案销毁：7.3.1按照规定程序销毁不再需要的档案。8.物业管理设施设备维护8.1设施设备维护责任8.1.1物业服务企业负责设施设备的日常维护保养。8.1.2设施设备的大修、中修、技改等重大维修项目，需经业主委员会同意后实施。8.2设施设备维护计划8.2.1物业服务企业应制定年度设施设备维护计划，并报业主委员会备案。8.2.2维护计划应包括设备检查、保养、维修的具体内容、时间及责任人。8.3设施设备维护费用8.3.1设施设备维护费用应按照合同约定和实际发生情况列支。8.3.2费用使用情况应定期向业主委员会报告，并接受监督。9.物业管理安全与消防9.1安全管理制度9.1.1物业服务企业应建立健全安全管理制度，包括门卫制度、巡逻制度等。9.1.2定期对员工进行安全教育和培训。9.2消防安全管理9.2.1物业服务企业应确保消防设施设备完好有效，定期进行检查和维护。9.2.2定期组织消防演练，提高业主和员工的消防安全意识。9.3安全事故处理9.3.1发生安全事故时，物业服务企业应立即启动应急预案，并报告业主委员会。9.3.2对事故原因进行调查，采取相应措施防止再次发生。10.物业管理业主委员会10.1业主委员会职责10.1.1代表业主监督物业服务企业履行合同。10.1.2组织业主参与社区活动，维护业主合法权益。10.2业主委员会选举10.2.1业主委员会成员由业主大会选举产生。10.2.2选举应遵循公开、公平、公正的原则。10.3业主委员会会议10.3.1业主委员会定期召开会议，讨论物业管理相关事项。10.3.2会议决议应形成会议纪要，并报物业服务企业备案。11.物业管理费用使用11.1费用使用范围11.1.1费用用于物业管理服务、设施设备维护、安全保卫、绿化养护等。11.1.2不得挪作他用。11.2费用使用审批11.2.1物业服务企业提出费用使用计划，经业主委员会审核后执行。11.2.2费用使用情况应定期公开，接受业主监督。11.3费用使用监督11.3.1业主委员会对费用使用情况进行监督。11.3.2物业服务企业应定期向业主委员会报告费用使用情况。12.物业管理合同变更与解除12.1合同变更12.1.1合同双方协商一致，可对合同内容进行变更。12.1.2变更内容应以书面形式确认。12.2合同解除12.2.1出现合同约定的解除条件，任何一方均可提出解除合同。12.2.2合同解除后，双方应妥善处理遗留问题。12.3合同终止12.3.1合同期限届满，合同自然终止。12.3.2合同终止后，双方应进行财产清算。13.违约责任与争议解决13.1违约责任13.1.1违约方应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。13.1.2违约责任的承担方式及金额应在合同中明确。13.2争议解决方式13.2.1双方应友好协商解决争议。13.2.2协商不成，可向人民法院提起诉讼。13.3争议解决机构13.3.1争议解决机构应为有管辖权的人民法院。14.合同附件14.1合同附件包括但不限于：14.1.1物业管理服务协议14.1.2物业管理费收费明细14.1.3设施设备清单14.1.4业主委员会成员名单14.1.5合同签订日期及双方签字盖章。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义：本合同所称第三方，是指除合同双方之外的，因物业管理服务的需要，经双方同意，介入物业管理活动的个人、法人或其他组织。15.2范围：第三方介入的范围包括但不限于：物业服务企业委托的中介机构、专业服务机构、顾问团队、监理单位等。16.第三方介入的程序16.1介入前协商：双方应就第三方介入的事项进行充分协商，明确第三方介入的具体内容、职责、权利和义务。16.2介入协议签订：双方与第三方签订介入协议，明确介入的具体事项、费用、期限、责任等。16.3介入协议备案：介入协议签订后，应报业主委员会备案。17.第三方介入的职责与权利17.1职责：17.1.1第三方应按照合同约定和介入协议的要求，独立、客观、公正地履行职责。17.1.2第三方应配合物业服务企业的工作，协助解决物业管理中的问题。17.2权利：17.2.1第三方有权获取与履行职责相关的资料和信息。17.2.2第三方有权对物业管理活动进行监督和检查。18.第三方介入的费用与支付18.1费用：第三方介入的费用应根据介入协议的约定确定。18.2支付：费用由物业服务企业支付，或由双方协商确定支付方。19.第三方责任限额19.1责任限额：第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，其责任限额由介入协议约定。19.2超出责任限额的损失，由物业服务企业或业主委员会承担。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与物业服务企业：20.1.1第三方应接受物业服务企业的指导和监督。20.1.2物业服务企业对第三方的行为负有连带责任。20.2第三方