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文档简介
人民医院下半年工作方案一、总体工作目的下半年,人民医院将继续秉承“人民至上,安康至上”的效劳宗旨,以进步医疗效劳质量为核心,以深化医改为动力,以技术创新为支撑,全面提升医院综合实力,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗效劳。二、详细工作方案1.加强医疗效劳才能建立〔1〕优化诊疗流程,缩短患者等待时间。通过调整挂号、就诊、检查、取药等环节,进步工作效率,减少患者排队等待时间。〔2〕提升医疗技术程度。加强学科建立,培养一批具有较高技术程度的医疗团队,开展新技术、新工程,进步医疗效劳程度。〔3〕加强急诊急救才能。完善急诊急救设施,进步急诊急救队伍素质,确保患者在第一时间得到有效救治。2.深化医改工作〔1〕推进药品零差率销售。严格执行国家药品政策,降低患者药费负担。〔2〕完善医疗效劳价格体系。合理调整医疗效劳价格,表达医疗效劳的价值。〔3〕加强医疗质量管理。建立健全医疗质量管理机制,确保医疗平安。3.提升患者满意度〔1〕优化效劳流程,进步效劳质量。加强窗口单位效劳标准化建立,进步效劳程度。〔2〕加强医患沟通,构建和谐医患关系。积极开展医患沟通培训,进步医务人员沟通才能。〔3〕提升医院环境,改善患者就医体验。加强医院环境整治,提升医院形象。4.加强人才队伍建立〔1〕加大人才培养力度。选拔优秀人才参加各类培训,进步医务人员业务素质。〔2〕优化人才引进政策。积极引进高层次人才,充实医院人才队伍。〔3〕加强人才鼓励机制。完善医务人员绩效考核体系,激发医务人员工作积极性。5.推进医院信息化建立〔1〕完善信息化根底设施。进步医院信息系统稳定性、平安性和可靠性。〔2〕推广信息化应用。进步医疗效劳效率,方便患者就诊。〔3〕加强信息平安防护。确保患者隐私和医院信息数据平安。6.加强党风廉政建立〔1〕严肃党风廉政工作纪律。加强医务人员廉洁自律教育,严防违纪违法行为。〔2〕加强行风建立。坚决抵抗不正之风,树立良好行业形象。〔3〕加强内部审计。标准医院经济管理,确保资金平安。下半年,人民医院将继续深化改革,创新开展,全面提升医疗效劳质量,为人民群众的安康福祉作出新的奉献。全体医务人员要以饱满的热情、务实的作风,为实现医院开展目的而努力奋斗。一、补充工作方案1.加强医疗效劳才能建立〔4〕开展远程医疗效劳。利用信息技术,与基层医疗机构建立远程医疗效劳体系,进步医疗效劳覆盖面。〔5〕推进多学科协作。搭建多学科协作平台,实现资共享,进步疑难病症的诊疗才能。2.深化医改工作〔4〕落实分级诊疗制度。加强与基层医疗机构的协作,引导患者有序就医,减轻大型医院压力。〔5〕推进医疗结合体建立。与区域内医疗机构建立严密型医疗结合体,实现资共享,提升整体医疗效劳程度。3.提升患者满意度〔4〕开展患者满意度调查。定期进展患者满意度调查,理解患者需求,及时调整效劳措施。〔5〕加强志愿效劳工作。组织医务人员开展志愿效劳活动,进步医院的社会影响力。4.加强人才队伍建立〔4〕施行人才梯度培养方案。针对不同层次人才,制定个性化培养方案,提升整体人才素质。〔5〕鼓励技术创新。设立技术创新奖励基金,鼓励医务人员开展技术创新,提升医疗效劳程度。5.推进医院信息化建立〔4〕加强信息素养培训。组织医务人员参加信息化培训,进步信息素养。〔5〕推动医疗大数据应用。利用医疗大数据,为临床决策提供支持,进步医疗效劳质量。二、重点与考前须知1.重点〔1〕提升医疗效劳质量。确保医疗平安,进步患者满意度,是医院下半年的核心工作。〔2〕深化医改。严格执行国家医改政策,推进分级诊疗,减轻大型医院压力。〔3〕加强人才队伍建立。提升医务人员业务素质,为医院开展提供人才保障。〔4〕推进医院信息化建立。进步医疗效劳效率,确保信息平安。2.考前须知〔1〕注重医患沟通。加强医患沟通,构建和谐医患关系,防止医疗纠纷。〔2〕强化内部管理。加强内部审计,标准经济管理,确保医院正常运行。〔3〕关注患者需求。定期开展患者满意度调查,理解患者需求,调整效劳措施。〔4〕加强党风廉政建立。严肃党风廉政工作纪律,防止违纪违法行为。〔5〕保障信息平安。加强信息平安防护,确保患者隐私和医院信息数据平安。人民医院下半年工作方案要求全体医务人员严密围绕
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