通信运营服务专业教学计划 - 图文 - 教育文库

通信运营效劳专业教学方案随着我国经济的快速开展和通信产业的蓬勃兴起，通信运营效劳专业人才培养越来越受到重视。为了满足市场需求，进步通信运营效劳专业人才的综合素质，我们制定了本教学方案，旨在培养具备良好职业道德、扎实的专业知识和技能的通信运营效劳人才。一、培养目的1.掌握通信运营效劳的根本理论和理论技能；3.可以从事通信运营、客服、维护等工作。二、专业课程1.通信原理：介绍通信系统的根本原理和技术，包括模拟通信、数字通信、信号与系统等内容；2.通信网络：讲解通信网络的根本构造、传输技术、交换技术等，使学生理解通信网络的运行原理；3.通信设备：介绍各种通信设备的功能、构造、工作原理及维护方法；4.通信工程：讲解通信工程的设计、施工、验收等环节，培养学生具备通信工程理论才能；5.通信运营管理：介绍通信运营企业的组织构造、管理形式、业务流程等，进步学生的运营管理才能；6.通信客户效劳：讲解通信客户效劳的根本流程、技巧、心理策略等，培养学生具备优秀的客户效劳素质；7.通信法律法规：使学生理解通信行业法律法规，进步合规意识。三、理论教学1.通信原理实验：通过实验理解通信系统的工作原理，进步动手才能；2.通信网络实验：让学生亲手搭建通信网络，掌握网络调试和维护技巧；3.通信设备实习：在企业现场学习通信设备的功能、构造和维护方法；4.通信工程理论：参与通信工程的设计、施工和验收，进步工程理论才能；5.客服实习：在我国知名通信企业进展客服实习，锻炼通信客户效劳技能；6.综合实训：模拟通信运营企业环境，进展运营管理、客户效劳等实训。四、素质拓展1.开展各类专业讲座，使学生理解通信行业的开展动态和前沿技术；2.鼓励学生参加通信相关竞赛，进步学生的专业素养；3.培养学生的团队协作才能和创新精神，开展团队工程和科研活动；五、教学安排1.学制：四年制本科；2.学分：总学分180分，其中专业课程学分120分，理论教学学分30分，素质拓展学分30分；3.授课方式：理论教学和理论教学相结合，以理论教学为主；4.考试方式：期末考试和平时成绩相结合，注重理论才能的考察。通信运营效劳专业教学方案补充点：六、专业实习与就业方向1.实习安排：在第四学年，学生将前往我国知名通信企业进展为期6个月的实习，以便将所学知识运用到实际工作中，进步职业素养。2.就业方向：毕业生可从事通信运营商、通信设备制造商、通信工程公司、政府信息化部门等工作，如通信工程师、工程经理、客户经理、技术支持等岗位。七、教学方法与评价1.教学方法：采用案例教学、工程驱动、课堂讨论等多种教学方法，激发学生的学习兴趣，培养学生的创新才能和理论才能。2.评价方式：采用形成性评价与终结性评价相结合的方式，注重学生的过程表现和综合才能评价。例如，在课程完毕后，除了期末考试外，还会对学生的实验报告、课程设计、团队工程等进展综合评价。八、师资队伍建立1.引进与培养：引进具有丰富理论经历和理论程度的通信行业人才，同时培养现有老师，进步老师队伍的整体素质。2.老师培训：定期组织老师参加通信行业培训和学术交流活动，理解行业动态，提升教育教学程度。九、教学资共享1.建立校内外教学资库：整合校内外优质教学资，为学生提供丰富的学习资料和理论案例。2.搭建在线教育平台：利用现代信息技术，搭建在线教育平台，实现课程资共享，方便学生随时随地学习。重点和考前须知：1.通信运营效劳专业注重理论与理论相结合，学生需在掌握根本理论知识的根底上，进步理论才能。2.加强职业道德教育，培养具备良好职业素质的通信运营效劳人才。3.注重团队协作才能和创新精神的培养，为学生提供丰富的理论工程和科研活动。4.定期理解行业动态，紧跟通信产业开展趋势，调整教学内容和方法。5.强化师资队伍建立，进步老师的教学程度和科研才能。6.充分利用教学资，进步教学质量，为学生提供优质的教育环境。7.关注学