二零二四年度智慧社区物业运营与安全承包协议

二零二四年度智慧社区物业运营与安全承包协议本合同目录一览1.1.1定义与解释1.1.2术语与缩略语1.22.1合同双方基本信息1.2.2合同签订日期与地点1.33.1服务范围与内容1.3.2服务质量要求1.3.3服务期限与时间安排1.44.1物业运营管理1.4.2安全保障措施1.4.3应急预案与处理1.55.1物业维修与养护1.5.2设施设备维护与更新1.5.3环境卫生与绿化管理1.66.1服务费用及支付方式1.6.2费用调整与结算1.6.3逾期付款的违约责任1.77.1合同生效、变更与解除1.7.2合同解除的条件与程序1.7.3合同终止后的处理1.88.1违约责任1.8.2违约金的计算与支付1.8.3不可抗力条款1.99.1争议解决方式1.9.2争议解决程序1.1010.1合同附件与补充协议1.10.2附件一：物业运营服务内容明细1.10.3附件二：安全保障措施细则1.1111.1合同的适用法律1.11.2合同的解释与执行1.1212.1合同的签署与生效1.12.2合同的备案与登记1.1313.1合同的解除与终止1.13.2合同解除后的责任承担1.1414.1合同的其他约定事项第一部分：合同如下：1.1.1定义与解释1.1.1“智慧社区”指合同双方约定的特定社区区域；1.1.2“物业运营”指对智慧社区内房屋、设施设备、公共区域等进行的管理、维护、服务等活动；1.1.3“安全保障”指确保智慧社区内居民的人身和财产安全，预防事故的发生；1.1.4“服务期限”指本合同约定的物业运营与安全承包服务的起止时间。1.1.2术语与缩略语本合同中使用的术语与缩略语，除本合同另有规定外，应遵循国家相关法律法规及行业惯例。1.22.1合同双方基本信息名称：_______地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______名称：_______地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______1.33.1服务范围与内容3.1.1乙方负责智慧社区内物业运营服务，包括但不限于：3.1.1.1房屋及公共区域的管理；3.1.1.2设施设备的维护与管理；3.1.1.3环境卫生与绿化；3.1.1.4安全巡查与防范；3.1.1.5应急处理与事故报告。3.2服务质量要求3.2.1乙方应按照国家标准、行业规范和合同约定，提供优质、高效的物业运营服务；3.2.2乙方应确保服务区域内的房屋、设施设备、公共区域等保持整洁、安全、美观；3.2.3乙方应建立健全各项管理制度，确保服务质量。3.3服务期限与时间安排3.3.1本合同服务期限为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止；3.3.2乙方应在服务期限内，按照甲方要求的时间安排，完成各项物业运营服务工作。1.44.1物业运营管理4.1.1乙方应建立健全物业运营管理制度，确保服务质量和效率；4.1.2乙方应定期对物业运营服务进行检查，发现问题及时整改；4.1.3乙方应按照合同约定，对智慧社区内公共区域进行日常维护和保养。4.2安全保障措施4.2.1乙方应建立健全安全保障体系，确保智慧社区内居民的人身和财产安全；4.2.2乙方应定期进行安全巡查，发现安全隐患及时整改；4.2.3乙方应制定应急预案，应对突发安全事件。4.3应急预案与处理4.3.1乙方应制定详细的应急预案，包括但不限于火灾、盗窃、自然灾害等突发事件；4.3.2乙方应定期组织应急演练，提高应急处置能力；4.3.3乙方在发生突发事件时，应立即启动应急预案，采取有效措施，确保居民生命财产安全。1.55.1物业维修与养护5.1.1乙方负责智慧社区内房屋、设施设备的维修与养护；5.1.2乙方应在接到维修报修后，及时响应并尽快完成维修工作；5.1.3乙方应定期对设施设备进行养护，确保设备正常运行。5.2设施设备维护与更新5.2.1乙方应定期对智慧社区内的设施设备进行检查、维护和保养；5.2.2乙方应在设备达到一定年限或出现故障时，及时进行更新或更换；5.2.3乙方应确保更新后的设备符合国家标准和行业规范。5.3环境卫生与绿化管理5.3.1乙方负责智慧社区内的环境卫生工作，保持环境整洁；5.3.2乙方应定期对公共区域进行绿化养护，提高绿化水平；5.3.3乙方应加强对垃圾收集、清运和处理的规范管理。1.66.1服务费用及支付方式6.1.1本合同服务费用为_______元/年，支付方式为_______；6.1.2甲方应于每年_______月_______日前向乙方支付当年度的服务费用；6.1.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后，及时提供相应的物业服务。6.2费用调整与结算6.2.1本合同服务费用在合同有效期内不得随意调整；6.2.2乙方应在合同期满前_______个工作日内，向甲方提交服务费用结算报告；6.2.3甲方应在收到结算报告后_______个工作日内，对服务费用进行审核并支付。6.3逾期付款的违约责任6.3.1甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付_______%的违约金；6.3.2乙方有权要求甲方在收到违约金通知后_______个工作日内支付逾期款项。8.8.1合同生效、变更与解除8.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；8.1.2合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议；8.1.3合同的解除需符合本合同约定的解除条件，并以书面形式通知对方。8.8.2合同解除的条件与程序8.2.1.1合同约定的服务期限届满，双方未续签；8.2.1.2任何一方违约，经催告后在合理期限内仍未纠正；8.2.1.3因不可抗力导致合同无法履行；8.2.1.4合同约定的其他解除条件。8.2.2解除合同的程序：8.2.2.1提出解除合同的一方应提前_______个工作日书面通知对方；8.2.2.2双方应就合同解除后的善后事宜进行协商；8.2.2.3合同解除后，双方应按照约定办理合同终止手续。8.8.3合同终止后的处理8.3.1合同终止后，乙方应立即停止提供物业服务，并将智慧社区内的设施设备、资料等移交给甲方；8.3.2乙方应将合同终止情况通知所有相关方，并协助甲方处理善后事宜；8.3.3合同终止后，双方应按照约定进行服务费用结算。9.9.1违约责任9.1.1任何一方违反本合同约定的，应承担相应的违约责任；9.1.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失；9.1.3违约金的具体数额和计算方法，根据违约行为的性质和程度由双方协商确定。9.9.2违约金的计算与支付9.2.1违约金按实际损失的一定比例计算，最高不超过合同总金额的_______%；9.2.2违约方应在违约行为发生后_______个工作日内支付违约金；9.2.3未支付违约金的，守约方有权要求违约方支付违约金及逾期付款的违约金。9.9.3不可抗力条款9.3.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等；9.3.2发生不可抗力事件，导致本合同无法履行时，双方互不承担责任；9.3.3发生不可抗力事件，应及时通知对方，并提供有关证明文件。10.10.1争议解决方式10.1.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.10.2争议解决程序10.2.1争议发生后，双方应立即停止争议行为，并指定专人负责协商；10.2.2协商期限为_______个工作日，如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。11.11.1合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.11.2合同的解释与执行本合同及其附件的解释与执行，均以中华人民共和国法律为准。12.12.1合同的签署与生效12.1.1本合同一式_______份，双方各执_______份；12.1.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.12.2合同的备案与登记12.2.1本合同需按照国家相关法律法规的规定进行备案；12.2.2合同备案手续由甲方负责办理。13.13.1合同的解除与终止13.1.1合同的解除与终止，应按照本合同第八条至第九条的规定执行。13.13.2合同解除后的责任承担13.1.2合同解除后，双方应根据合同约定，承担相应的责任。14.14.1合同的其他约定事项14.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；14.1.2本合同如有未尽事宜或与国家法律法规相抵触的，按国家法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正15.15.1第三方介入的概念与范围15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙双方之外的独立法人、非法人组织或个人；15.1.2第三方介入的范围包括但不限于中介服务、技术支持、咨询服务、保险代理等。15.15.2第三方介入的引入程序15.2.1甲乙双方经协商一致，可引入第三方参与本合同的履行；15.2.2引入第三方前，甲乙双方应就第三方的资质、责任、权利等事项达成一致。15.15.3第三方的资质要求15.3.1第三方应具备相应的资质证书或执业许可，并符合国家相关法律法规的要求；15.3.2第三方应具备履行合同所需的业务能力、技术水平和专业经验。15.15.4第三方的权利与义务15.4.1.1获取甲乙双方提供的相关资料和必要的信息；15.4.1.2依据本合同约定，向甲乙双方提供服务；15.4.1.3依法获得报酬。15.4.2.1遵守国家法律法规和行业规范；15.4.2.2按照合同约定，履行相关服务；15.4.2.3对甲乙双方提供的信息保密。15.15.5第三方的责任限额15.5.1第三方在本合同项下的责任，限于其直接过错导致的责任；15.5.2第三方的责任限额为本合同服务费用的一定比例，具体比例由甲乙双方协商确定。15.15.6第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不对甲乙双方承担责任；15.5.2第三方在履行本合同时，应遵守甲乙双方的要求，并承担相应的责任；15.5.3第三方与其他各方（如供应商、承包商等）之间的关系，由第三方自行处理。15.15.7第三方的变更与替换15.5.1如需变更或替换第三方，甲乙双方应协商一致，并以书面形式通知对方；15.5.2变更或替换第三方后，原第三方在本合同项下的权利和义务由新第三方继承。16.16.1甲乙双方在第三方介入时的额外条款16.1.1甲乙双方应确保第三方介入不会影响本合同的履行；16.1.2甲乙双方应向第三方明确本合同的具体要求，并要求第三方遵守；16.1.3甲乙双方应监督第三方履行本合同，确保服务质量。17.17.1明确第三方责任限额的具体条款17.1.1第三方在本合同项下的责任限额，不得超过本合同服务费用的一定比例，具体比例由甲乙双方协商确定；17.1.2第三方的责任限额包括但不限于：17.1.2.1第三方直接过错导致的损失；17.1.2.2第三方违反合同约定导致的损失；17.1.2.3第三方提供的服务不符合合同约定导致的损失。17.1.3如第三方在本合同项下的责任超过责任限额，超出部分由甲乙双方按照各自的责任承担比例分担。18.18.1第三方介入的争议解决18.1.1如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应协商解决；18.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。18.1.3第三方介入的争议解决，不影响本合同其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业运营服务内容明细详细要求：列出智慧社区物业运营的具体服务项目，包括但不限于日常维护、设备维护、安全保障、环境卫生、绿化管理等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确乙方应提供的具体服务内容和质量标准。2.附件二：安全保障措施细则详细要求：详细说明乙方应采取的安全保障措施，包括安全巡查、应急预案、应急演练等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确乙方在安全保障方面的具体要求和责任。3.附件三：服务费用明细详细要求：列出服务费用的构成，包括但不限于管理费、维修费、安保费等，以及各项费用的计算方式。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确服务费用的构成和支付方式。4.附件四：合同履行进度表详细要求：制定合同履行的时间表，包括重要服务项目的开始和结束时间。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确合同履行的时间节点和进度安排。5.附件五：第三方资质证明文件详细要求：提供第三方介入方的资质证明文件，如营业执照、执业许可证等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入方的资质和业务能力。6.附件六：不可抗力事件证明文件详细要求：在发生不可抗力事件时，提供相关证明文件，如