二零二四年度服装定制与售后服务保障框架合同

二零二四年度服装定制与售后服务保障框架合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方注册地址1.4合同双方联系方式2.合同标的物2.1服装定制内容2.2服装售后服务保障2.3服装质量标准3.服装定制流程3.1订单确认3.2样衣制作与确认3.3服装生产与交货3.4服装验收与签收4.服装售后服务内容4.1售后服务期限4.2售后服务范围4.3售后服务方式4.4售后服务费用5.服装质量保证5.1质量保证期限5.2质量保证责任5.3质量问题处理流程6.交货期限与地点6.1交货期限6.2交货地点6.3交货方式7.付款方式与期限7.1付款方式7.2付款期限7.3付款责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约纠纷解决9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同解除与终止13.合同附件13.1附件一：服装定制清单13.2附件二：售后服务保障细则13.3附件三：质量保证承诺书14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方注册地址1.4合同双方联系方式2.合同标的物2.1服装定制内容2.2服装售后服务保障2.3服装质量标准3.服装定制流程3.1订单确认3.2样衣制作与确认3.3服装生产与交货3.4服装验收与签收4.服装售后服务内容4.1售后服务期限4.2售后服务范围4.3售后服务方式4.4售后服务费用5.服装质量保证5.1质量保证期限5.2质量保证责任5.3质量问题处理流程6.交货期限与地点6.1交货期限6.2交货地点6.3交货方式7.付款方式与期限7.1付款方式7.2付款期限7.3付款责任7.1付款方式7.1.1本合同采用分期付款方式，具体分期如下：7.1.2第一期付款：合同签订后5个工作日内，支付合同总金额的30%；7.1.3第二期付款：服装生产完成并验收合格后5个工作日内，支付合同总金额的50%；7.1.4第三期付款：服装售后服务期满后5个工作日内，支付合同总金额的20%。7.2付款期限7.2.1付款方应按照约定的付款方式及期限支付款项；7.2.2逾期付款的，应按逾期付款金额的每日万分之五支付违约金；7.2.3逾期付款超过30日的，供应商有权解除合同，并要求赔偿因此造成的损失。7.3付款责任7.3.1付款方应确保按照约定的付款方式和期限支付款项，不得无故拖延或拒绝；7.3.2供应商应提供合法、有效的收款账户信息，并保证收款账户的安全性；7.3.3如因付款方原因导致款项未按时到账，供应商有权暂停履行合同义务，直至款项到账为止。8.违约责任8.1违约情形8.1.1付款方未按照约定的付款方式及期限支付款项；8.1.2供应商未能按照约定的时间、质量标准交付服装；8.1.3供应商提供的服装存在严重质量问题，经检验不合格；8.1.4任何一方违反合同约定的保密义务；8.1.5任何一方违反合同约定的交货期限、地点；8.2违约责任承担8.2.1付款方未按时付款的，应向供应商支付逾期付款的违约金；8.2.2供应商未能按时交付服装或提供不合格服装的，应承担修复、更换或退货的责任，并赔偿因此造成的损失；8.2.3任何一方违反保密义务的，应承担相应的法律责任；8.2.4任何一方违反交货期限、地点的，应承担相应的违约责任，并赔偿因此造成的损失；8.3违约纠纷解决8.3.1双方应友好协商解决合同纠纷；8.3.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.保密条款9.1保密内容9.1.1合同双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密；9.1.2合同双方在合同履行过程中涉及的技术、工艺、配方、管理方法等非公开信息；9.2保密期限9.2.1本保密条款自合同签订之日起生效，至合同终止后三年止；9.3保密责任9.3.1合同双方应采取必要措施保护对方的保密信息；9.3.2合同双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同；10.1.2因不可抗力导致合同无法履行；10.1.3一方严重违约，另一方在合理期限内未采取补救措施；10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满，双方无续签意愿；10.3合同解除与终止程序10.3.1双方应提前30日书面通知对方解除或终止合同；10.3.2合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议；11.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；11.2争议解决机构11.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院；11.3争议解决程序11.3.1双方应按照法定程序提交诉讼材料，并参加诉讼活动。12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后，合同自生效；12.2合同变更程序12.2.1双方协商一致，签订书面变更协议；12.3合同解除与终止12.3.1合同变更协议自双方签字盖章之日起生效；12.3.2合同变更协议的生效不影响原合同的效力。13.合同附件13.1附件一：服装定制清单13.2附件二：售后服务保障细则13.3附件三：质量保证承诺书14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方定义15.1.1本合同所称的第三方，是指除合同双方外的，在合同履行过程中可能介入的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、检测机构、认证机构等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入应当基于合同双方的共同同意，且介入内容不得违反本合同的约定。15.3第三方介入程序15.3.1合同双方同意第三方介入的，应书面通知对方，并签订三方协议，明确第三方介入的具体事项、权利义务和责任。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定和三方协议的内容，对合同履行情况进行监督、检验和评估。15.5第三方义务15.5.1第三方应按照合同约定和三方协议的要求，履行监督、检验和评估职责，确保合同履行符合要求。15.6第三方责任限额15.6.1第三方的责任限额应根据第三方介入的具体事项和预期风险进行约定，并在三方协议中明确。15.6.2第三方的责任限额不得超过合同总金额的一定比例，具体比例由合同双方和第三方协商确定。16.甲乙方额外条款16.1甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款如下：16.1.1甲乙方应确保第三方具备相应的资质和能力，能够胜任介入事项的履行。16.1.2甲乙方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方能够顺利履行职责。16.1.3甲乙方应配合第三方的工作，及时解决第三方在履行职责过程中遇到的问题。16.2甲乙方权利16.2.1甲乙方有权要求第三方按照合同约定和三方协议的要求，履行其职责。16.2.2甲乙方有权对第三方的工作进行监督，并提出改进意见。16.3甲乙方义务16.3.1甲乙方应按照合同约定和三方协议的要求，配合第三方的工作。16.3.2甲乙方应承担因第三方介入而产生的合理费用。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲乙方的划分17.1.1第三方与甲乙方之间的权利义务关系由三方协议约定，甲乙方应遵守三方协议的约定。17.1.2第三方不承担甲乙双方之间的合同责任，甲乙双方之间的争议应按照本合同的约定解决。17.2第三方与合同履行的关系17.2.1第三方介入合同履行，是为了协助甲乙双方确保合同目的的实现，但不改变甲乙双方之间的合同关系。17.2.2第三方的介入不改变甲乙双方对合同履行的责任和义务。17.3第三方与其他第三方的划分17.3.1第三方与其他第三方之间的关系由各自之间的协议约定。17.3.2第三方不承担其他第三方之间的责任，其他第三方之间的争议应按照各自协议的约定解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服装定制清单详细要求：包括服装款式、数量、材质、颜色、尺码、定制要求等详细信息。附件说明：本清单为合同附件，作为服装定制的详细清单，由甲乙方共同确认。2.附件二：售后服务保障细则详细要求：包括售后服务范围、服务期限、服务方式、服务费用、投诉处理流程等。附件说明：本细则为合同附件，详细说明了服装售后服务的内容和标准。3.附件三：质量保证承诺书详细要求：包括质量保证期限、质量保证责任、质量检验标准等。附件说明：本承诺书为合同附件，由供应商承诺对服装质量负责。4.附件四：三方协议详细要求：包括第三方介入的具体事项、权利义务、责任限额、保密条款等。附件说明：本协议为合同附件，由合同双方与第三方签订，明确三方关系。5.附件五：合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更生效日期等。附件说明：本协议为合同附件，用于记录合同变更的具体情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：付款方未按时付款供应商未能按时交付服装供应商提供的服装存在严重质量问题任何一方违反保密义务任何一方违反交货期限、地点任何一方违反合同约定的保密义务2.责任认定标准：付款方未按时付款：应向供应商支付逾期付款的违约金，每日万分之五。供应商未能按时交付服装：应承担修复、更换或退货的责任，并赔偿因此造成的损失。供应商提供的服装存在严重质量问题：应承担修复、更换或退货的责任，并赔偿因此造成的损失。违反保密义务：应承担相应的法律责任