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文档简介
云服务器购买合同合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解释第二章产品与服务2.1云服务器产品2.2服务内容2.3服务期限2.4技术支持第三章价格与支付3.1价格条款3.2支付方式3.3支付时间3.4发票开具第四章服务等级协议(SLA)4.1服务可用性4.2响应时间4.3数据安全性4.4服务升级和维护第五章客户义务5.1合法使用5.2资源使用限制5.3信息安全5.4遵守法律法规第六章违约责任6.1客户违约6.2供应商违约6.3违约赔偿第七章争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点7.3仲裁规则第八章隐私保护8.1保护原则8.2数据使用8.3信息披露第九章知识产权9.1知识产权归属9.2授权使用9.3侵权责任第十章terminationandtermination10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的权利和义务第十一章一般条款11.1通知11.2合同修改11.3不可抗力11.4完整协议第十二章附则12.1合同生效12.2合同期限12.3适用法律第十三章附件13.1云服务器配置详情13.2服务级别协议(SLA)详情13.3价格表第十四章签字页14.1客户签字14.2供应商签字14.3日期合同编号:_________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方(客户)名称:_________1.1.2乙方(供应商)名称:_________1.2合同目的1.2.1甲方购买乙方提供的云服务器产品及服务,以满足甲方业务需求。1.3合同效力1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。1.4合同解释1.4.1本合同未尽事宜,双方可协商补充,并以书面形式签订。第二章产品与服务2.1云服务器产品2.1.1产品类型:_________2.1.2服务器配置:_________2.1.3带宽:_________2.1.4IP地址:_________2.2服务内容2.2.1乙方提供云服务器的安装、配置、维护等服务。2.3服务期限2.3.1本合同服务期限为____年,自合同生效之日起计算。2.4技术支持2.4.1乙方提供7x24小时在线技术支持,确保甲方业务正常运行。第三章价格与支付3.1价格条款3.1.1云服务器购买价格为人民币____元整。3.2支付方式3.2.1甲方通过银行转账方式向乙方支付合同款项。3.3支付时间3.3.1甲方应在本合同生效后____个工作日内支付首付款,剩余款项在服务期限内按月支付。3.4发票开具3.4.1乙方为甲方开具正规发票,发票金额与合同金额一致。第四章服务等级协议(SLA)4.1服务可用性4.1.1乙方保证云服务器的月可用性不低于99.9%。4.2响应时间4.2.1乙方在接到甲方技术支持请求后,应在____小时内响应并解决问题。4.3数据安全性4.3.1乙方采取有效措施保护甲方数据的安全,防止数据泄露、丢失或损坏。4.4服务升级和维护4.4.1乙方在升级和维护云服务器时,应提前通知甲方,尽量减少对甲方业务的影响。第五章客户义务5.1合法使用5.1.1甲方应合法使用乙方提供的云服务器产品及服务,不得从事违法活动。5.2资源使用限制5.2.1甲方不得过度占用服务器资源,影响其他客户正常使用。5.3信息安全5.3.1甲方应采取有效措施保护服务器数据安全,防止病毒、恶意攻击等。5.4遵守法律法规5.4.1甲方应遵守我国相关法律法规,不得利用云服务器从事违法行为。第六章违约责任6.1客户违约6.1.1甲方违反本合同约定,乙方有权终止提供服务,并要求甲方支付违约金。6.2供应商违约6.2.1乙方未履行本合同约定,甲方有权要求乙方赔偿损失。6.3违约赔偿6.3.1违约方应向守约方支付违约金,违约金为合同金额的____%。第八章隐私保护8.1保护原则8.1.1乙方承诺保护甲方的隐私,未经甲方同意,不得向第三方披露甲方个人信息及业务数据。8.2数据使用8.2.1乙方仅为实现合同目的,收集、使用甲方数据,且符合相关法律法规。8.3信息披露8.3.1乙方在法律法规要求或政府指令下,才可披露甲方信息。第九章知识产权9.1知识产权归属9.1.1乙方保留云服务器及相关软件的知识产权,包括但不限于著作权、专利权等。9.2授权使用9.2.1甲方获得乙方授权,使用云服务器及相关软件,但不得转让、出租或公开传播。9.3侵权责任9.3.1甲方若侵犯第三方知识产权,由甲方承担全部责任。第十章terminationandtermination10.1合同终止条件10.1.1在合同期限内,如甲方未按约定支付款项,乙方有权终止合同。10.2合同终止程序10.2.1合同终止前,乙方应提前____天通知甲方,并协助甲方迁移数据。10.3合同终止后的权利和义务第十一章一般条款11.1通知11.1.1双方通过书面形式发送通知,邮寄地址为合同中注明的地址。11.2合同修改11.2.1合同的修改和补充,应以书面形式签订,并与本合同具有同等法律效力。11.3不可抗力11.3.1因不可抗力导致一方无法履行合同,该方不承担违约责任。11.4完整协议11.4.1本合同及附件为双方完整协议,取代所有之前的口头或书面协议。第十二章附则12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同期限12.2.1本合同期限为____年,自合同生效之日起计算。12.3适用法律12.3.1本合同受中华人民共和国法律管辖,按中华人民共和国法律解释。第十三章附件13.1云服务器配置详情13.2服务级别协议(SLA)详情13.3价格表第十四章签字页14.1客户签字[此处由甲方签字]14.2供应商签字[此处由乙方签字]14.3日期[签字日期]多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊条款1.甲方数据备份甲方应在合同期限内,定期备份云服务器中的数据,以确保数据安全。乙方提供必要的备份工具和技术支持。2.甲方业务迁移合同终止或解除时,甲方应在乙方协助下,将业务迁移出云服务器。迁移费用由甲方承担。3.甲方独立IP需求若甲方需额外购买独立IP地址,乙方应提供相关服务,并按实际使用情况收取费用。4.甲方定制化服务甲方如有定制化服务需求,乙方应根据甲方要求提供相应的技术支持和解决方案。定制化服务费用另行商议。附加条款二:乙方为主导时的特殊条款1.乙方维护和升级乙方应定期对云服务器进行维护和升级,确保甲方业务正常运行。升级不影响甲方数据的完整性及业务连续性。2.乙方数据安全措施乙方采取有效措施保护甲方数据安全,防止数据泄露、丢失或损坏。对于因乙方原因导致的数据损失,乙方应承担相应责任。3.乙方技术支持响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后,应在4小时内响应并解决问题。如遇特殊情况,乙方应及时通知甲方,并尽快解决。4.乙方业务连续性保障乙方保证云服务器的稳定性,确保甲方业务连续性。如因乙方原因导致业务中断,乙方应按照SLA协议承担相应责任。附加条款三:第三方中介时的特殊条款1.第三方中介服务费用甲方和乙方同意,当存在第三方中介时,中介费用由甲方和乙方共同承担。中介费用的具体金额和支付方式,由双方另行商议。2.第三方中介责任第三方中介应确保甲方和乙方的合法权益,如因中介原因导致合同纠纷,中介应承担相应责任。3.第三方中介的监督和协调第三方中介负责监督甲方和乙方的合同履行情况,协调解决双方在合同履行过程中产生的问题。4.第三方中介的保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获取的甲方和乙方的商业秘密和个人信息予以保密,不得泄露给无关第三方。附件及其他补充说明一、附件列表:1.云服务器配置详情2.服务级别协议(SLA)详情3.价格表4.甲方业务迁移计划5.甲方数据备份策略6.乙方维护和升级计划7.乙方数据安全措施说明8.技术支持响应时间承诺9.业务连续性保障措施10.第三方中介服务费用说明11.第三方中介责任声明12.第三方中介监督和协调机制13.保密协议二、违约行为及认定:1.甲方违约行为1.1未按约定支付款项1.2未履行合同约定的使用义务1.3违反法律法规或合同中的其他约定2.乙方违约行为2.1未能提供约定的服务或产品2.2服务可用性低于合同约定的水平2.3未能在约定时间内响应技术支持请求2.4违反法律法规或合同中的其他约定3.第三方中介违约行为3.1未能履行监督和协调职责3.2泄露甲方和乙方的商业秘密或个人信息3.3未能保障甲方和乙方的合法权益三、法律名词及解释:1.云服务器:指通过互联网提供计算资源的服务器,可远程访问,用于存储、处理和分析数据。2.服务级别协议(SLA):指乙方与甲方就服务质量、可用性、性能等达成的一致协议。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。5.知识产权:指著作权、专利权、商标权等法律赋予的权利。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术支持响应时间过长解决办法:乙方应加强技术支持团队,提高响应速度,确保在约定时间内解决甲方问题。2.数据安全问题解决办法:乙方应采取加强数据安全措施,如加密传输、访问控制等,保护甲方数据安全。3.业务中断解决办法:乙方应建立健全的业务连续性保障措施,如备份、灾难恢复等,减少业
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