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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度嘉兴市住宅小区物业服务合同规范文本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及资质1.2业主委员会或业主大会名称1.3物业服务区域及范围2.物业服务内容及标准2.1物业共用部位及设施设备的管理与维护2.2公共秩序维护2.3环境卫生管理2.4绿化养护2.5业主公共活动组织2.6物业服务费收取及使用3.物业服务费用3.1物业服务费收费标准3.2物业服务费收取方式3.3物业服务费使用监管4.物业服务期限4.1合同签订日期4.2合同有效期限4.3合同终止条件5.物业服务合同变更及解除5.1合同变更条件5.2合同解除条件5.3合同变更及解除程序6.物业服务责任与义务6.1物业服务企业责任6.2业主责任6.3第三方责任7.物业服务纠纷处理7.1纠纷处理原则7.2纠纷处理程序7.3纠纷处理机构8.物业服务合同终止后的处理8.1物业服务设施设备移交8.2物业服务档案移交8.3物业服务合同终止后的费用结算9.违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准10.不可抗力10.1不可抗力事件定义10.2不可抗力事件处理10.3不可抗力事件证明11.合同生效及附件11.1合同生效条件11.2合同附件及补充协议12.合同签署及备案12.1合同签署程序12.2合同备案手续12.3合同备案机构13.合同解释及适用法律13.1合同解释原则13.2适用法律及争议解决14.其他约定事项14.1通知及送达14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:嘉兴市物业管理有限公司1.2物业服务企业资质:二级物业管理资质1.3业主委员会名称:嘉兴市小区业主委员会1.4物业服务区域:嘉兴市小区1.5物业服务范围:包括但不限于小区内的住宅、商业、地下车库等共用部位及设施设备的管理与维护。2.物业服务内容及标准2.1物业共用部位及设施设备的管理与维护2.1.1定期对小区内共用设施设备进行检查、维修和保养。2.1.2确保小区内消防、安防系统正常运行,定期进行演练。2.1.3保障小区内排水、供电、供水等基础设施的正常使用。2.2公共秩序维护2.2.124小时巡逻,确保小区内公共秩序和安全。2.2.2对小区内车辆进行规范管理,禁止乱停乱放。2.3环境卫生管理2.3.1定期对小区内公共区域进行清扫、消毒。2.3.2设置垃圾桶,并确保垃圾桶的清洁和维护。2.4绿化养护2.4.1定期对小区内绿化进行修剪、浇水、施肥。2.4.2保持绿化带的整洁,防止杂草丛生。2.5业主公共活动组织2.5.1定期组织业主参加各类文体活动。2.5.2为业主提供休闲、娱乐设施。2.6物业服务费收取及使用2.6.1物业服务费按实际服务内容和标准收取。2.6.2物业服务费收入专户管理,用于物业服务支出。3.物业服务费用3.1物业服务费收费标准:根据嘉兴市物价部门规定执行。3.2物业服务费收取方式:按月收取,业主应在每月1日前缴纳。4.物业服务期限4.1合同签订日期:2024年1月1日4.2合同有效期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.3合同终止条件:因不可抗力、法律法规变更等原因导致合同无法继续履行。5.物业服务合同变更及解除5.1合同变更条件:经双方协商一致,可对合同内容进行变更。5.2合同解除条件:因一方违约或不可抗力等原因导致合同无法继续履行。5.3合同变更及解除程序:双方应以书面形式通知对方,并经双方签字确认。6.物业服务责任与义务6.1物业服务企业责任6.1.1按照合同约定提供物业服务。6.1.2对物业服务过程中出现的问题及时处理。6.1.3对业主的投诉进行及时响应和处理。6.2业主责任6.2.1遵守国家法律法规和物业管理规定。6.2.2积极配合物业服务企业的工作。6.3第三方责任6.3.1第三方违反合同约定,给业主或物业服务企业造成损失的,应承担相应的法律责任。7.物业服务纠纷处理7.1纠纷处理原则:公平、公正、公开。7.2纠纷处理程序:双方应友好协商解决,协商不成可向法院提起诉讼。8.物业服务合同终止后的处理8.1物业服务设施设备移交8.1.1合同终止时,物业服务企业应将完好无损的物业服务设施设备移交给业主委员会或业主大会指定的机构。8.1.2移交时,应附有设施设备的清单和验收报告。8.2物业服务档案移交8.2.1物业服务企业应在合同终止后30日内,将物业服务档案完整移交给业主委员会或业主大会指定的机构。8.2.2档案应包括业主资料、物业服务记录、财务报表等。8.3物业服务合同终止后的费用结算8.3.1合同终止后,双方应按照合同约定进行费用结算。8.3.2物业服务费结算应以实际发生的服务费用为依据。8.3.3结算完成后,物业服务企业应向业主委员会或业主大会出具费用结算报告。9.违约责任9.1违约行为定义9.1.1物业服务企业未按合同约定提供服务的,视为违约。9.1.2业主未按时缴纳物业服务费的,视为违约。9.2违约责任承担9.2.1物业服务企业违约的,应向业主支付违约金,并赔偿业主因此遭受的损失。9.2.2业主违约的,物业服务企业有权暂停或终止服务,并要求业主支付欠缴的物业服务费。9.3违约赔偿标准9.3.1违约金按欠缴物业服务费的1%计算,每日累计。9.3.2损失赔偿按实际损失计算。10.不可抗力10.1不可抗力事件定义10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.1.2包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件处理10.2.1发生不可抗力事件时,双方应立即通知对方。10.2.2双方应根据不可抗力事件的影响,协商确定合同履行期限的延长或合同的解除。10.3不可抗力事件证明10.3.1不可抗力事件发生后,物业服务企业应及时向相关政府部门申请证明。11.合同解释及适用法律11.1合同解释原则:按照合同条款的字面意思进行解释。11.2适用法律:本合同适用中华人民共和国法律法规。12.合同签署及备案12.1合同签署程序:双方代表应在本合同上签字或盖章,合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同备案手续:本合同签订后,物业服务企业应向嘉兴市物业管理部门备案。13.合同解释及适用法律13.1合同解释原则:按照合同条款的字面意思进行解释。13.2适用法律:本合同适用中华人民共和国法律法规。14.其他约定事项14.1通知及送达14.1.1任何一方给予对方的书面通知,应以书面形式通过挂号邮寄或专人送达。14.1.2通知自送达之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于物业服务费明细表、物业服务标准等。14.3合同生效日期14.3.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,为履行本合同提供专业服务或协助的任何个人或机构,包括但不限于中介方、评估机构、法律顾问、监理单位等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致,并书面同意。15.2.2第三方介入应有利于合同的履行,不损害甲乙双方的合法权益。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订书面合作协议。15.3.2合作协议应明确第三方的职责、权利和义务。16.甲乙方增加的额外条款16.1甲方的额外条款16.1.1当第三方介入时,甲方应确保第三方具备相应的资质和条件。16.1.2甲方应监督第三方的工作,确保其履行合作协议中的义务。16.2乙方的额外条款16.2.1当第三方介入时,乙方应配合第三方的工作,并提供必要的协助。16.2.2乙方应监督第三方的工作质量,并及时向甲方反馈。17.第三方的责任限额17.1责任限额定义17.1.1第三方的责任限额是指第三方在履行合作协议过程中,因自身原因导致甲乙双方损失的最高赔偿金额。17.2责任限额的确定17.2.1第三方的责任限额应在合作协议中明确约定。17.2.2责任限额应考虑第三方的专业能力、服务质量、市场行情等因素。17.3责任限额的履行17.3.1第三方在履行合作协议过程中,如因自身原因导致甲乙双方损失,应按照合作协议中的责任限额进行赔偿。17.3.2若第三方未履行赔偿义务,甲乙双方有权要求第三方承担相应的法律责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方应独立于甲方,不得参与甲方与乙方的物业服务合同履行过程中的决策。18.1.2第三方的工作成果应经甲方认可后,方可向乙方提供服务。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方应独立于乙方,不得参与乙方与甲方的物业服务合同履行过程中的决策。18.2.2第三方的工作成果应经乙方认可后,方可向甲方提供服务。18.3第三方与其他第三方的划分18.3.1各第三方之间应相互独立,不得相互干预对方的工作。18.3.2各第三方之间应通过合作协议明确各自的职责和权利义务。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1合作协议约定的终止条件成就。19.1.2甲乙双方协商一致同意终止第三方介入。19.2第三方介入的终止程序19.2.1第三方介入终止前,甲乙双方应与第三方协商,明确终止的具体事宜。19.2.2第三方介入终止后,甲乙双方应根据合作协议中的约定,对第三方的遗留问题进行处理。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同文本详细要求:合同文本应包含本合同及所有附件,格式规范,字迹清晰。说明:本合同文本是物业服务合同的核心文件,是双方权利义务的依据。2.物业服务费明细表详细要求:明细表应列明各项费用的具体项目和收费标准,并附有计算公式。说明:明细表用于明确物业服务费用的构成,便于双方核对和监督。3.物业服务标准详细要求:标准应详细规定物业服务的内容、质量、期限等要求。说明:标准是衡量物业服务质量的依据,有助于双方对服务质量进行监督。4.物业服务设施设备清单详细要求:清单应详细列明物业共用设施设备的种类、数量、状态等信息。说明:清单用于明确物业设施设备的管理范围,便于双方进行移交和验收。5.物业服务档案详细要求:档案应包括业主资料、物业服务记录、财务报表等。说明:档案是物业服务的历史记录,对于维护双方权益具有重要意义。6.第三方合作协议详细要求:合作协议应明确第三方的职责、权利和义务,以及责任限额。说明:合作协议是第三方介入的基础文件,有助于明确各方的权利义务。7.不可抗力事件证明详细要求:证明应包括不可抗力事件的类型、发生时间、影响程度等。说明:证明用于证明不可抗力事件的真实性,以便双方协商处理。8.违约金计算标准详细要求:标准应明确违约金的计算方法、比例和支付方式。说明:标准用于规范违约金的计算,保障双方的合法权益。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务企业违约行为违约行为:未按合同约定提供物业服务,或服务质量不符合标准。责任认定:物业服务企业应向业主支付违约金,并赔偿业主因此遭受的损失。示例:物业服务企业未按时进行公共区域清洁,导致业主投诉,应支付违约金。2.业主违约行为违约行为:未按时缴纳物业服务费,或违反物业管理规定。责任认定:业主应支付欠缴的物业服务费,并承担相应的违约责任。示例:业主未按时缴纳物业服务费,物业服务企业有权暂停或终止服务。3.第三方违约行为违约行为:未按合作协议履行职责,或因自身原因导致甲乙双方损失。责任认定:第三方应按照合作协议中的责任限额进行赔偿,若未履行赔偿义务,甲乙双方有权要求第三方承担相应的法律责任。示例:第三方在提供物业服务过程中出现重大失误,导致业主财产损失,应按照责任限额进行赔偿。4.不可抗力事件导致违约违约行为:因不可抗力事件导致合同无法继续履行。责任认定:双方应根据不可抗力事件的影响,协商确定合同履行期限的延长或合同的解除。示例:因自然灾害导致物业服务中断,双方可协商延长合同履行期限。全文完。2024年度嘉兴市住宅小区物业服务合同规范文本1本合同目录一览1.合同当事人基本信息1.1物业服务企业名称及法定代表人1.2业主委员会名称及负责人1.3小区名称及地址2.合同标的及范围2.1物业服务范围2.2服务内容及标准2.3服务期限3.物业服务费用3.1物业服务收费标准3.2费用缴纳方式及时间3.3费用调整机制4.物业管理区域及设施设备4.1物业管理区域划分4.2物业设施设备清单及维护责任4.3物业共用部位、共用设施设备的使用及维护5.物业服务合同履行5.1服务交付及验收5.2服务质量保证5.3服务监督及投诉处理6.物业服务合同终止及解除6.1合同终止条件6.2合同解除条件6.3合同终止及解除的程序7.违约责任7.1物业服务企业违约责任7.2业主委员会违约责任7.3合同纠纷解决方式8.不可抗力及免责条款8.1不可抗力事件定义8.2不可抗力事件发生时的处理方式8.3免责条款9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密义务的责任10.合同生效及备案10.1合同生效条件10.2合同备案程序11.合同附件11.1物业服务合同附件一:物业管理区域及设施设备清单11.2物业服务合同附件二:物业服务收费标准11.3物业服务合同附件三:物业服务合同履行记录12.合同变更及解除12.1合同变更程序12.2合同解除程序13.合同解除后的处理13.1合同解除后的费用结算13.2合同解除后的物业管理责任14.其他约定事项14.1合同签订日期14.2合同份数及保管14.3合同附件份数及保管第一部分:合同如下:1.合同当事人基本信息1.1物业服务企业名称:嘉兴市物业管理有限公司1.2物业服务企业法定代表人:1.3业主委员会名称:嘉兴市小区业主委员会1.4业主委员会负责人:1.5小区名称:嘉兴市住宅小区1.6小区地址:嘉兴市区路号2.合同标的及范围2.1物业服务范围:包括但不限于小区内住宅、商业、地下车库的物业管理服务。2.2服务内容及标准:2.2.1日常清洁、绿化、安保、维修等服务;2.2.2小区公共设施的维护与管理;2.2.3业主投诉处理及沟通协调;2.2.4小区安全巡查与应急处理;2.3服务期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.物业服务费用3.1物业服务收费标准:按照《嘉兴市住宅物业服务收费标准》执行,具体收费标准详见附件二。3.2费用缴纳方式及时间:业主应于每月1日至5日内,通过银行转账或物业服务中心缴纳物业服务费。3.3费用调整机制:物业服务费用每年根据物价上涨等因素进行调整,调整方案由物业服务企业提出,经业主委员会审议通过后执行。4.物业管理区域及设施设备4.1物业管理区域划分:详见附件一。4.2物业设施设备清单及维护责任:详见附件一。4.3物业共用部位、共用设施设备的使用及维护:物业服务企业应按照国家有关法律法规和物业管理相关规定,对共用部位、共用设施设备进行合理使用和维护。5.物业服务合同履行5.1服务交付及验收:物业服务企业应在合同生效之日起15个工作日内完成物业管理服务的交付,业主委员会负责验收。5.2服务质量保证:物业服务企业应确保提供的服务质量符合合同约定的标准,如发生服务质量问题,应及时整改。5.3服务监督及投诉处理:业主对物业服务有投诉时,应向物业服务企业提出,物业服务企业应在接到投诉之日起5个工作日内予以答复或处理。6.物业服务合同终止及解除6.1合同终止条件:6.1.1合同期限届满;6.1.2双方协商一致;6.1.3不可抗力导致合同无法履行。6.2合同解除条件:6.2.1物业服务企业严重违反合同约定,业主委员会提出解除合同;6.2.2业主委员会严重违反合同约定,物业服务企业提出解除合同;6.2.3因不可抗力导致合同无法履行,经双方协商一致解除合同。6.3合同终止及解除的程序:合同终止或解除,应提前30日书面通知对方,并按约定进行费用结算和物业移交。7.违约责任7.1物业服务企业违约责任:7.1.1未按合同约定提供服务的,应向业主委员会支付违约金;7.1.2因物业服务企业原因导致小区发生安全事故的,应承担相应法律责任;7.1.3未按约定缴纳物业服务费用的,应向业主委员会支付滞纳金。7.2业主委员会违约责任:7.2.1未按合同约定履行职责的,应向物业服务企业支付违约金;7.2.2因业主委员会原因导致合同无法履行的,应承担相应法律责任。7.3合同纠纷解决方式:双方应友好协商解决合同纠纷,协商不成的,可向人民法院提起诉讼。8.不可抗力及免责条款8.1不可抗力事件定义:本合同所指不可抗力事件是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的客观情况。8.2不可抗力事件发生时的处理方式:8.2.1双方应及时通知对方,并提供相关证明材料;8.2.2在不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同;8.2.3不可抗力事件结束后,双方应尽快恢复合同履行;8.2.4因不可抗力事件导致合同无法履行的,双方互不承担责任。8.3免责条款:因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行的,双方均免除相应的责任。9.保密条款9.1保密内容:包括但不限于物业服务企业运营数据、业主个人信息、合同内容等。9.2保密期限:自合同签订之日起至合同终止后三年内。9.3违反保密义务的责任:任何一方违反保密义务,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。10.合同生效及备案10.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同备案程序:本合同生效后,双方应按照相关规定进行备案。11.合同附件11.1物业服务合同附件一:物业管理区域及设施设备清单11.2物业服务合同附件二:物业服务收费标准11.3物业服务合同附件三:物业服务合同履行记录12.合同变更及解除12.1合同变更程序:任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后签订书面变更协议。12.2合同解除程序:按照第六条“物业服务合同终止及解除”的规定执行。13.合同解除后的处理13.1合同解除后的费用结算:双方应按照合同约定进行费用结算,包括物业服务费用的结算、违约金的支付等。13.2合同解除后的物业管理责任:合同解除后,物业服务企业应继续履行至合同终止日的物业管理责任。14.其他约定事项14.1合同签订日期:2024年1月1日。14.2合同份数及保管:本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3合同附件份数及保管:合同附件一式两份,双方各执一份,与合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义:本合同所称第三方,是指除甲、乙双方之外的,为合同履行提供专业服务、咨询、监督或协助的其他法人、自然人或其他组织。15.2.1物业管理服务质量评估;15.2.2物业服务合同履行过程中的监督;15.2.3物业服务纠纷的调解;15.2.4物业服务相关法律法规咨询;15.2.5物业服务设施设备的维护保养。16.第三方介入程序16.1第三方介入的启动:由甲、乙双方协商一致,或根据合同约定,决定是否引入第三方介入。16.2第三方介入的确定:双方共同选定或委托中介机构推荐符合资质的第三方。16.3第三方介入的邀请:由甲、乙双方共同向第三方发出邀请,并明确介入的目的、范围、期限和预期成果。17.第三方责任限额17.1第三方责任:第三方在介入过程中,因其自身过错导致甲、乙双方或第三方自身权益受损的,应承担相应的法律责任。17.2责任限额:第三方介入的责任限额由甲、乙双方在合同中约定,具体数额根据第三方介入的性质、范围和可能产生的风险确定。17.3责任承担:第三方责任限额内的损失,由第三方承担;超出责任限额的部分,由甲、乙双方根据实际情况分担。18.第三方与甲乙双方的关系18.1第三方与甲乙双方为独立第三方,不参与甲乙双方的经营管理活动,不承担甲乙双方的经营风险。18.2第三方在介入过程中,应保持中立,公正执行职责,不得偏袒任何一方。18.3第三方与甲乙双方之间不产生直接的合同关系,其服务费用由甲、乙双方按约定承担。19.第三方介入的成果及报告19.1第三方介入完成后,应向甲、乙双方提交书面报告,报告内容应包括介入过程、发现的问题、改进建议等。19.2甲、乙双方应根据第三方报告的内容,采取相应措施,改进物业服务工作。20.第三方介入的终止20.1第三方介入达到预期目的或合同约定的期限届满,第三方介入终止。20.2第三方介入过程中,如甲、乙双方认为不再需要第三方介入,可提前终止,并书面通知第三方。21.第三方介入的特殊条款21.1如第三方介入涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私,甲、乙双方应采取保密措施,确保信息安全。21.2第三方介入过程中,如发生争议,甲、乙双方应协商解决,协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理区域及设施设备清单详细要求:清单应详细列明小区内所有物业设施设备的名称、型号、数量、位置、维护责任等。说明:本清单作为合同附件,用于明确物业管理区域及设施设备的范围和维护责任。2.附件二:物业服务收费标准详细要求:收费标准应包括各项服务项目的具体费用、计费方式、计费周期等。说明:本收费标准作为合同附件,用于明确物业服务费用的收取标准和方式。3.附件三:物业服务合同履行记录详细要求:记录应详细记录物业服务合同的履行情况,包括服务项目、服务时间、服务效果等。说明:本记录作为合同附件,用于监督物业服务合同的履行情况。4.附件四:第三方介入协议详细要求:协议应明确第三方介入的目的、范围、期限、费用及双方的权利义务。说明:本协议作为合同附件,用于规范第三方介入的行为,保障甲乙双方的权益。5.附件五:违约责任认定及处理办法详细要求:列举可能发生的违约行为,明确违约责任认定标准和处理办法。说明:本附件作为合同附件,用于明确违约责任,保障合同的严肃性和执行力。6.附件六:物业管理服务合同补充协议详细要求:针对合同履行过程中出现的新情况、新问题,补充协议应明确双方的权利义务。说明:本补充协议作为合同附件,用于完善合同内容,确保合同的适用性和灵活性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业服务企业未按合同约定提供服务;1.2业主委员会未按合同约定履行职责;1.3物业服务企业未按合同约定缴纳物业服务费用;1.4业主未按合同约定缴纳物业服务费用;1.5第三方介入过程中出现违规行为。2.责任认定标准:2.1违约行为发生时,由甲乙双方共同认定;2.2如有争议,可由第三方介入进行调解;2.3违约责任认定应以合同约定和法律法规为依据。3.违约责任认定示例:3.1物业服务企业未按合同约定进行小区绿化养护,导致绿化带杂草丛生,影响小区环境。经认定,物业服务企业应承担违约责任,并支付违约金。4.违约处理办法:4.1物业服务企业违约,业主委员会可要求其限期整改,逾期未整改的,可向人民法院提起诉讼;4.2业主委员会违约,物业服务企业可要求其限期整改,逾期未整改的,可向人民法院提起诉讼;4.3第三方介入过程中出现违规行为,由第三方承担相应法律责任。全文完。2024年度嘉兴市住宅小区物业服务合同规范文本2本合同目录一览1.合同当事人基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3物业服务项目名称及地址2.合同签订依据及目的2.1签订依据2.2合同目的3.物业服务内容3.1物业共用部位及设施设备的维护、养护和管理3.2物业共用部位及设施设备的维修和更新3.3物业共用部位及设施设备的清洁、绿化、秩序维护3.4物业共用部位及设施设备的消防、安全、环保3.5物业共用部位及设施设备的其他服务事项4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用标准4.3物业服务费用支付方式4.4物业服务费用调整5.物业服务期限5.1物业服务期限起止时间5.2物业服务期限续签6.物业服务双方的权利与义务6.1物业服务企业的权利与义务6.2业主委员会的权利与义务6.3物业服务双方的其他权利与义务7.物业服务纠纷的处理7.1物业服务纠纷的处理原则7.2物业服务纠纷的处理方式7.3物业服务纠纷的解决途径8.合同解除与终止8.1合同解除的条件8.2合同解除的程序8.3合同终止的条件8.4合同终止的程序9.违约责任9.1违约责任的承担方式9.2违约责任的赔偿标准9.3违约责任的追究10.不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力的认定10.3不可抗力发生后的处理11.合同的生效、变更与解除11.1合同的生效11.2合同的变更11.3合同的解除12.合同的附件12.1附件一:物业服务合同附件12.2附件二:物业服务收费标准12.3附件三:物业服务企业资质证书13.合同的签署与生效13.1合同签署13.2合同生效14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同当事人基本信息1.1物业服务企业名称:嘉兴市物业管理有限公司1.2物业服务企业地址:嘉兴市区路号1.3业主委员会名称:嘉兴市小区业主委员会1.4业主委员会地址:嘉兴市区路号1.5物业服务项目名称:嘉兴市小区1.6物业服务项目地址:嘉兴市区路号2.合同签订依据及目的2.1签订依据:《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》及相关法律法规2.2合同目的:明确双方在物业服务中的权利义务,确保物业服务项目的正常运作,为业主提供优质、高效的物业服务。3.物业服务内容3.1物业共用部位及设施设备的维护、养护和管理:包括但不限于住宅楼、公共设施、绿化区域、停车设施等。3.2物业共用部位及设施设备的维修和更新:对损坏的共用部位及设施设备进行维修,对老旧设备进行更新。3.3物业共用部位及设施设备的清洁、绿化、秩序维护:保持小区环境整洁、绿化美观、秩序井然。3.4物业共用部位及设施设备的消防、安全、环保:确保小区消防安全、预防安全事故发生,遵守环保法规。3.5物业共用部位及设施设备的其他服务事项:根据业主需求提供其他服务,如家政、维修、快递收发等。4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用构成:包括物业管理费、公共能耗费、专项维修资金等。4.2物业服务费用标准:按照嘉兴市物价部门规定的收费标准执行。4.3物业服务费用支付方式:业主按时缴纳物业服务费用,可以通过银行转账、支付、等方式支付。5.物业服务期限5.1物业服务期限起止时间:自2024年1月1日起至2027年12月31日止。5.2物业服务期限续签:合同到期前三个月,双方可协商续签。6.物业服务双方的权利与义务6.1物业服务企业的权利与义务6.1.1依法履行物业服务职责,提供优质服务。6.1.2维护业主合法权益,维护小区秩序。6.1.3定期向业主委员会报告物业服务情况。6.2业主委员会的权利与义务6.2.1监督物业服务企业履行合同。6.2.2协调业主与物业服务企业之间的纠纷。6.2.3推动小区公共事务的决策和管理。7.物业服务纠纷的处理7.1物业服务纠纷的处理原则:公平、公正、公开。7.2物业服务纠纷的处理方式:协商、调解、仲裁、诉讼。7.3物业服务纠纷的解决途径:由物业服务企业与业主委员会协商解决,如协商不成,可申请调解、仲裁或诉讼。8.合同解除与终止8.1合同解除的条件8.1.1物业服务企业严重违反合同约定,经业主委员会书面通知后,在合理期限内仍未整改。8.1.2业主委员会单方解除合同,需满足法律规定的条件。8.2合同解除的程序8.2.1提出解除合同的方应书面通知对方,并说明解除合同的理由。8.2.2双方应就解除合同的后果进行协商,达成一致意见。8.3合同终止的条件8.3.1合同约定的期限届满。8.3.2合同因不可抗力无法履行。8.4合同终止的程序8.4.1合同到期前,双方应就续签事宜进行协商。8.4.2合同终止后,物业服务企业应妥善处理遗留问题。9.违约责任9.1违约责任的承担方式9.1.1履行违约金,按合同约定比例计算。9.1.2恢复原状或赔偿损失。9.2违约责任的赔偿标准9.2.1按照实际损失赔偿,包括直接损失和间接损失。9.3违约责任的追究9.3.1双方协商解决,协商不成的,可申请仲裁或诉讼。10.不可抗力10.1不可抗力的定义10.1.1因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因导致不能履行合同。10.2不可抗力的认定10.2.1出现不可抗力事件,物业服务企业应及时通知业主委员会。10.3不可抗力发生后的处理10.3.1双方协商解决,如无法协商,可申请仲裁或诉讼。11.合同的生效、变更与解除11.1合同的生效11.1.1双方签字盖章后生效。11.2合同的变更11.2.1任何一方不得擅自变更合同内容。11.2.2变更合同需经双方协商一致,并签订书面协议。11.3合同的解除11.3.1按照第八条规定的解除条件、程序进行。12.合同的附件12.1附件一:物业服务合同附件12.1.1物业服务企业资质证书复印件。12.1.2物业服务收费标准。12.2附件二:物业服务收费标准12.2.1物业服务费用构成明细。12.2.2物业服务费用年度预算。12.3附件三:物业服务企业资质证书12.3.1物业服务企业资质证书原件或复印件。13.合同的签署与生效13.1合同签署13.1.1双方代表在合同上签字盖章。13.2合同生效13.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,按相关法律法规执行。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义:本合同所指的第三方,是指在物业服务过程中,经甲乙双方同意,参与物业服务、纠纷处理或其他相关活动的独立第三方机构或个人。15.2范围:第三方介入的范围包括但不限于:物业服务评估、纠纷调解、技术支持、咨询服务等。16.第三方介入的程序16.1介入申请:任何一方需第三方介入时,应向对方提出书面申请,说明介入的目的、必要性及预期效果。16.2同意与选择:双方应就第三方介入事宜进行协商,并共同选择合适的第三方机构或个人。16.3介入协议:双方与第三方应签订书面协议,明确各自的权利义务。17.甲乙双方的权利与义务17.1甲方的权利与义务17.1.1甲方有权要求乙方提供第三方介入的相关信息。17.1.2甲方应积极配合第三方的工作,并提供必要的支持。17.2乙方的权利与义务17.2.1乙方应协助甲方选择合适的第三方机构或个人。17.2.2乙方应确保第三方介入活动符合合同规定。18.第三方的责任与权利18.1责任18.1.1
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