2024版先锋路校区物业服务品牌建设合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版先锋路校区物业服务品牌建设合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方注册地址1.4合同双方联系方式2.合同签订背景和目的2.1项目背景2.2合同目的3.物业服务范围及标准3.1物业服务项目3.2物业服务标准3.3物业服务内容4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用4.2物业服务费用支付方式4.3费用调整机制5.物业服务期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3合同续签6.物业服务保障措施6.1服务质量保障6.2安全保障6.3应急处理7.物业服务设施设备维护保养7.1设施设备维护保养责任7.2设施设备维护保养周期7.3设施设备维护保养费用8.物业服务投诉及处理8.1投诉渠道8.2投诉处理流程8.3投诉处理期限9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除及终止程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同附件12.3其他约定13.合同签订日期14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：物业管理公司乙方：先锋路校区1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方注册地址甲方注册地址：市区路号乙方注册地址：市区先锋路号1.4合同双方联系方式2.合同签订背景和目的2.1项目背景本合同签订背景为甲方作为物业管理公司，接受乙方委托，对先锋路校区进行物业服务。2.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在物业服务过程中的权利、义务和责任，确保物业服务工作的顺利进行。3.物业服务范围及标准3.1物业服务项目本合同约定的物业服务项目包括但不限于：物业管理、环境卫生、公共秩序、安全保卫、设施设备维修保养等。3.2物业服务标准（1）环境卫生：保持校区内公共区域整洁，定期进行垃圾清运和消毒工作；（2）公共秩序：维护校区内公共秩序，保障师生安全，防止盗窃和意外事故发生；（3）安全保卫：建立健全安全保卫制度，加强门卫管理，确保校区安全；（4）设施设备维修保养：定期对校区内的设施设备进行检查、维修和保养，确保其正常运行。3.3物业服务内容（1）环境卫生：包括公共区域清洁、垃圾清运、绿化维护等；（2）公共秩序：包括巡逻、门卫、消防等；（3）安全保卫：包括安全检查、突发事件处理、安全培训等；（4）设施设备维修保养：包括设备检查、维修、保养等。4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用本合同约定的物业服务费用为人民币万元/年。4.2物业服务费用支付方式乙方应于每年第一季度支付甲方上一年度的物业服务费用。4.3费用调整机制如遇国家政策调整或物价上涨，物业服务费用可根据实际情况进行调整，双方另行协商确定。5.物业服务期限5.1合同起始日期本合同自年月日起生效。5.2合同终止日期本合同期限为三年，自合同生效之日起计算。5.3合同续签合同期满前一个月，双方可就续签事宜进行协商，如双方达成一致，可签订续签协议。6.物业服务保障措施6.1服务质量保障甲方应建立健全服务质量保障制度，定期对服务质量进行检查和评估，确保服务质量达到合同约定的标准。6.2安全保障甲方应建立健全安全保障制度，加强安全管理，确保校区安全无事故。6.3应急处理甲方应制定应急预案，对可能发生的突发事件进行及时处理，确保师生安全和校区正常运转。8.物业服务投诉及处理8.1投诉渠道（1）电话：；（3）现场：先锋路校区物业管理办公室。8.2投诉处理流程甲方收到投诉后，应在24小时内进行核实，并在3个工作日内回复乙方投诉处理结果。8.3投诉处理期限甲方处理投诉的期限为自收到投诉之日起15个工作日内完成。9.违约责任9.1违约情形（1）甲方未按照合同约定提供物业服务；（2）甲方未按照合同约定收取物业服务费用；（3）乙方未按照合同约定支付物业服务费用；（4）任何一方未履行合同约定的其他义务。9.2违约责任承担（1）违约金：违约方应向守约方支付相当于物业服务费用一定比例的违约金；（2）赔偿损失：违约方应赔偿因违约给对方造成的直接经济损失；（3）终止合同：严重违约的，守约方有权解除合同。9.3违约赔偿违约赔偿的具体金额和方式由双方协商确定，并在合同中明确。10.合同解除及终止10.1合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方严重违约，另一方在合理期限内未采取补救措施；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同终止条件合同期满且双方未续签的，合同自动终止。10.3合同解除及终止程序任何一方解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明解除理由。合同解除后，双方应妥善处理未了事宜。11.争议解决11.1争议解决方式本合同争议应通过友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构仲裁委员会。11.3争议解决程序仲裁程序按照仲裁委员会的仲裁规则进行。12.合同生效及其他12.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同附件本合同附件包括但不限于：（1）物业服务明细表；（2）设施设备清单；（3）服务质量标准。12.3其他约定（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议；（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.合同签订日期本合同签订日期为年月日。14.合同附件清单（1）物业服务明细表；（2）设施设备清单；（3）服务质量标准；（4）甲方资质证明文件；（5）乙方委托书。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指的是除甲乙双方以外的，根据合同约定或法律法规要求，介入合同履行过程中的个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、仲裁机构等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了保证合同的顺利履行，提高服务质量，确保双方的合法权益得到保障。16.第三方介入的条件和程序16.1介入条件（1）合同履行过程中出现重大争议，双方无法达成一致；（2）需要第三方提供专业意见或服务，如评估、监理等；（3）法律法规规定必须由第三方介入的情况。16.2介入程序（1）甲乙双方应就第三方介入达成书面一致；（2）甲方或乙方可推荐第三方，经另一方同意后确定；（3）第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订相关协议，明确双方的权利义务。17.第三方的责权利17.1责任第三方在介入过程中应遵守国家法律法规，履行合同约定的责任，对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。17.2权利（1）第三方有权根据合同约定和法律法规，独立行使职权；（2）第三方有权获取合同履行过程中所需的信息和资料；（3）第三方有权根据合同约定，向甲乙双方收取合理费用。17.3利益第三方在介入过程中，有权获得合同约定的报酬。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分（1）甲乙双方对第三方的责任承担有明确约定的，按约定执行；（2）甲乙双方未对第三方责任承担有约定的，第三方对甲乙双方均不承担责任。18.2权利划分（1）第三方对甲乙双方的权利，仅限于合同约定的范围；（2）第三方对甲乙双方的权利，不得侵犯其他方的合法权益。19.第三方的责任限额19.1限额确定第三方责任限额应根据合同约定、第三方资质和实际承担的责任确定。19.2限额执行（1）第三方在介入过程中，其责任限额不得超过合同约定的金额；（2）第三方超出责任限额造成的损失，由其自行承担。20.第三方介入合同的变更和终止20.1变更第三方介入合同在履行过程中，如需变更，应经甲乙双方同意，并书面通知第三方。20.2终止（1）合同约定的第三方介入目的已实现；（2）合同履行完毕；（3）甲乙双方同意终止；（4）法律法规规定终止的情形。21.第三方介入合同争议解决21.1争议解决方式第三方介入合同争议解决方式参照本合同第11.1条。21.2争议解决机构第三方介入合同争议解决机构参照本合同第11.2条。21.3争议解决程序第三方介入合同争议解决程序参照本合同第11.3条。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务明细表详细列出物业服务项目、服务内容、服务标准、服务费用等。2.设施设备清单列出校区内所有设施设备的名称、型号、数量、安装日期、使用状况等。3.服务质量标准明确物业服务各项指标的标准，如环境卫生、公共秩序、安全保卫等。4.甲方资质证明文件甲方具备物业管理资质的相关证明文件，如营业执照、资质证书等。5.乙方委托书乙方授权代表签订本合同的委托书。6.第三方介入协议第三方介入合同履行过程中的协议，明确第三方的责任、权利和义务。7.服务费用调整协议如遇国家政策调整或物价上涨，双方协商一致后签订的费用调整协议。8.服务质量检查报告定期对服务质量进行检查，形成的检查报告。9.投诉处理记录记录甲方处理乙方投诉的过程和结果。10.合同履行过程中的其他相关文件包括但不限于变更协议、补充协议、验收报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按照合同约定提供物业服务。违约责任认定标准：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，具体金额根据实际情况协商确定。示例说明：甲方未按时清理公共区域垃圾，乙方提出投诉，经核实，甲方需支付违约金。2.违约行为乙方未按照合同约定支付物业服务费用。违约责任认定标准：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，具体金额根据实际情况协商确定。示例说明：乙方未按时支付物业服务费用，经催告后仍未支付，甲方有权要求乙方支付违约金。3.违约行为双方未按照合同约定履行其他义务。违约责任认定标准：双方应根据违约情节，承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：双方在合同履行过程中，一方未履行合同约定的某项义务，另一方有权要求其履行或承担相应的违约责任。全文完。2024版先锋路校区物业服务品牌建设合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的2.物业服务内容2.1保洁服务2.1.1公共区域保洁2.1.2单元楼道保洁2.1.3设施设备保洁2.2维修服务2.2.1公共设施维修2.2.2单元设施维修2.2.3设备维修2.3安全服务2.3.1入户安全检查2.3.224小时巡逻2.3.3应急处理2.4环境绿化2.4.1公共区域绿化2.4.2单元绿化2.4.3园林绿化3.物业管理费用3.1物业管理费标准3.2收费方式3.3缴费时间3.4费用调整4.物业服务标准4.1服务质量要求4.2服务时间规定4.3服务流程规范4.4服务效果评估5.物业设施设备管理5.1设施设备维护保养5.2设施设备更新改造5.3设施设备使用安全6.物业安全防范6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3应急预案7.物业服务人员管理7.1人员配备要求7.2人员培训与考核7.3人员奖惩制度8.客户服务8.1客户投诉处理8.2客户需求响应8.3客户满意度调查9.物业档案管理9.1档案收集与整理9.2档案保管与利用9.3档案信息安全10.物业合同履行10.1合同履行条件10.2合同履行期限10.3合同履行方式10.4合同履行责任11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决期限13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后的处理14.合同附件14.1附件一：物业管理服务协议14.2附件二：物业管理收费标准14.3附件三：物业服务人员管理制度14.4附件四：客户投诉处理流程14.5附件五：争议解决流程第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024版先锋路校区物业服务品牌建设合同”。1.2合同双方：甲方（物业服务方）为物业公司，乙方（服务接受方）为先锋路校区。1.3合同签订日期：2024年1月1日。1.4合同生效日期：自合同双方签字盖章之日起生效。1.5合同期限：自合同生效之日起，至2028年1月1日。1.6合同目的：本合同旨在明确甲方为乙方提供物业服务的内容、标准、费用及双方的权利义务，共同维护校区环境与秩序，提升物业服务品质。2.物业服务内容2.1保洁服务2.1.1公共区域保洁：包括校区内道路、绿化带、广场、公共设施等区域的日常保洁工作。2.1.2单元楼道保洁：负责校区内各单元楼道的日常清洁与消毒工作。2.1.3设施设备保洁：对校区内的公共设施、设备进行定期清洁和维护。2.2维修服务2.2.1公共设施维修：负责校区内公共设施的维修工作，包括照明、供水、供电等。2.2.2单元设施维修：对校区内各单元的设施进行维修，如门窗、管道、水电等。2.2.3设备维修：对校区内各种设备进行定期检查和维护，确保设备正常运行。2.3安全服务2.3.1入户安全检查：对校区内各单元进行定期安全检查，确保住户安全。2.3.224小时巡逻：安排保安人员24小时巡逻，确保校区安全。2.3.3应急处理：制定应急预案，对突发事件进行及时处理。2.4环境绿化2.4.1公共区域绿化：负责校区内公共区域的绿化维护和景观布置。2.4.2单元绿化：对校区内各单元的绿化进行维护和管理。2.4.3园林绿化：对校区内园林进行养护和管理，提升校区环境品质。3.物业管理费用3.1物业管理费标准：根据甲方收费标准，物业管理费为每平方米每月元。3.2收费方式：乙方应按月支付物业管理费，具体支付时间由双方另行约定。3.3缴费时间：乙方应于每月日前向甲方支付当月物业管理费。3.4费用调整：如遇国家政策调整或市场行情变化，物业管理费可适当调整，具体调整方案由双方协商确定。4.物业服务标准4.1服务质量要求：甲方提供的物业服务应达到国家标准，确保校区环境整洁、安全、舒适。4.2服务时间规定：甲方应保证24小时服务响应，确保乙方需求得到及时满足。4.3服务流程规范：甲方应制定详细的服务流程，确保服务质量和效率。4.4服务效果评估：甲方应定期对服务效果进行评估，持续改进服务质量。5.物业设施设备管理5.1设施设备维护保养：甲方负责校区内设施设备的日常维护保养，确保设备正常运行。5.2设施设备更新改造：根据校区发展需求，甲方应定期对设施设备进行更新改造。5.3设施设备使用安全：甲方应加强设施设备使用安全管理，防止安全事故发生。6.物业安全防范6.1安全管理制度：甲方应建立健全安全管理制度，确保校区安全。6.2安全防范措施：甲方应采取必要的安全防范措施，如监控、巡逻等。6.3应急预案：甲方应制定应急预案，对突发事件进行及时处理。7.物业服务人员管理7.1人员配备要求：甲方应按照服务需求配备足够的服务人员，确保服务质量。7.2人员培训与考核：甲方应对服务人员进行定期培训和考核，提高服务技能。7.3人员奖惩制度：甲方应建立健全人员奖惩制度，激励员工提升服务质量。8.客户服务8.1客户投诉处理8.1.1投诉渠道：乙方可通过电话、邮件、现场等方式向甲方提出投诉。8.1.2投诉受理：甲方应在接到投诉后24小时内予以受理，并记录相关信息。8.1.3投诉调查：甲方应进行调查核实，并在接到投诉后3个工作日内给予答复。8.2客户需求响应8.2.1需求收集：甲方应定期收集乙方及住户的需求，及时调整服务内容。8.2.2需求响应：甲方应在接到需求后24小时内给予响应，并在合理时间内解决。8.3客户满意度调查8.3.1调查方式：甲方可通过问卷调查、座谈会等方式进行满意度调查。8.3.2调查结果：甲方应将调查结果进行分析，并采取相应措施提升服务质量。9.物业档案管理9.1档案收集与整理：甲方应收集整理校区内各类档案，包括住户信息、设施设备清单等。9.2档案保管与利用：甲方应建立健全档案保管制度，确保档案安全可用。9.3档案信息安全：甲方应采取必要措施，保护档案信息的安全和保密。10.物业合同履行10.1合同履行条件：双方应按照合同约定，履行各自的权利和义务。10.2合同履行期限：甲方应按照合同约定的期限和质量要求提供物业服务。10.3合同履行方式：甲方应以书面形式向乙方提交服务报告，详细记录服务内容和效果。10.4合同履行责任：双方应按照合同约定，承担相应的违约责任。11.违约责任11.1违约情形：包括但不限于未按合同约定提供服务、服务质量不符合标准、未按时收取费用等。11.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约赔偿：赔偿金额应根据实际情况和损失程度确定，双方协商不成可依法解决。12.争议解决12.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议。12.2争议解决程序：如协商不成，可提交相关行政部门调解或向人民法院提起诉讼。12.3争议解决期限：自争议发生之日起，双方应在3个月内解决争议。13.合同解除13.1合同解除条件：包括但不限于一方违约、合同目的无法实现、双方协商一致等。13.2合同解除程序：一方提出解除合同时，应提前30日通知对方。13.3合同解除后的处理：合同解除后，双方应妥善处理未履行完毕的义务和责任。14.合同附件14.1附件一：物业管理服务协议14.2附件二：物业管理收费标准14.3附件三：物业服务人员管理制度14.4附件四：客户投诉处理流程14.5附件五：争议解决流程第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方概念：在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方以外的，为合同履行提供专业服务、技术支持或中介服务的个人或法人，包括但不限于监理公司、评估机构、咨询顾问等。1.2第三方介入原因：第三方介入旨在提高合同履行的专业性和效率，确保合同条款的准确执行和争议的公正解决。2.第三方责任限额2.1第三方责任限额：第三方在合同履行过程中因自身原因造成甲方或乙方的损失，其责任限额由双方在合同中明确约定，最高不超过合同总金额的10%。2.2责任限额调整：如因不可抗力等因素导致第三方责任限额不足以赔偿损失，双方可协商调整责任限额。3.第三方责权利3.1责任：第三方应按照合同约定，履行其职责，确保服务质量符合要求。3.2权利：第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬和服务便利。3.3利益：第三方在合同履行过程中应维护自身合法权益，并获得合理利益。4.第三方介入条款4.1第三方介入条件：甲方或乙方在合同履行过程中，如认为需要第三方介入，应提前30日书面通知对方，并说明介入原因和预期效果。4.2第三方介入程序：双方应共同确定第三方，并签订相应的合作协议。4.3第三方介入费用：第三方介入费用由甲方或乙方承担，具体费用由双方在合作协议中约定。5.第三方与其他各方的划分说明5.1责任划分：第三方在合同履行过程中产生的责任，由第三方自行承担，甲方和乙方不承担责任。5.2权利划分：第三方在合同履行过程中享有的权利，由第三方自行行使，不影响甲方和乙方的权利。5.3利益划分：第三方在合同履行过程中获得的利益，归第三方所有，不影响甲方和乙方的利益。6.第三方介入后的合同修改6.1合同修改：第三方介入后，如需对合同内容进行修改，双方应共同协商，签订补充协议，并经双方签字盖章后生效。6.2合同修改生效：补充协议生效后，成为合同不可分割的一部分，与原合同具有同等法律效力。7.第三方介入后的争议解决7.1争议解决：第三方介入后，如发生争议，双方应通过友好协商解决。7.2争议解决程序：如协商不成，可提交相关行政部门调解或向人民法院提起诉讼。7.3争议解决期限：自争议发生之日起，双方应在3个月内解决争议。8.第三方介入后的合同履行8.1合同履行：第三方介入后，甲方和乙方应继续履行合同义务，确保合同目的的实现。8.2合同履行监督：第三方有权对合同履行情况进行监督，确保合同条款的执行。8.3合同履行责任：甲方和乙方应按照合同约定，承担相应的合同履行责任。9.第三方介入后的合同终止9.1合同终止条件：如合同履行完毕或达到合同终止条件，双方应终止合同。9.2合同终止程序：合同终止前，双方应共同协商，签订终止协议，并经双方签字盖章后生效。9.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应妥善处理未履行完毕的义务和责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务协议详细要求：包括服务内容、服务标准、费用、期限、违约责任等内容。说明：本附件为合同的主要组成部分，详细规定了甲乙双方的权利和义务。2.附件二：物业管理收费标准详细要求：列出物业管理费用的具体项目和收费标准。说明：本附件作为收费依据，明确了物业管理费用的构成和计算方式。3.附件三：物业服务人员管理制度详细要求：包括人员配备、培训考核、奖惩制度等内容。说明：本附件旨在规范物业服务人员的管理，提高服务质量。4.附件四：客户投诉处理流程详细要求：明确客户投诉的接收、处理、反馈等环节。说明：本附件旨在提高客户满意度，确保客户投诉得到及时解决。5.附件五：争议解决流程详细要求：明确争议解决的方式、程序、期限等。说明：本附件旨在规范争议解决过程，确保争议得到公正解决。6.附件六：第三方合作协议详细要求：包括第三方介入的原因、责任、权利、费用等内容。说明：本附件为第三方介入的依据，明确了第三方在合同履行中的角色和责任。7.附件七：合同补充协议详细要求：记录合同履行过程中发生的变更、调整等内容。说明：本附件为合同的补充，确保合同内容的完整性和有效性。8.附件八：合同终止协议详细要求：明确合同终止的原因、程序、责任等内容。说明：本附件为合同终止的依据，确保合同终止的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按时提供物业服务或服务质量不符合标准。1.2乙方未按时支付物业管理费用。1.3第三方未按照合同约定履行职责。1.4双方未按照合同约定解决争议。2.责任认定标准：2.1甲方违约：甲方应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。2.2乙方违约：乙方应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。2.3第三方违约：第三方应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。2.4双方争议未解决：双方应按照合同约定的争议解决方式进行处理。3.违约责任示例：3.1甲方未按时提供物业服务，导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方损失金额。3.2乙方未按时支付物业管理费用，甲方有权暂停部分服务，并要求乙方支付滞纳金。3.3第三方未按照合同约定履行职责，导致合同目的无法实现，第三方应承担相应责任。3.4双方就合同履行发生争议，经协商未果，可提交相关行政部门调解或向人民法院提起诉讼。全文完。2024版先锋路校区物业服务品牌建设合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1物业服务品牌建设内容2.2物业服务品牌建设范围3.物业服务品牌建设目标3.1物业服务品牌建设预期效果3.2物业服务品牌建设时间节点4.物业服务品牌建设费用4.1物业服务品牌建设费用总额4.2费用支付方式及时间5.物业服务品牌建设实施5.1物业服务品牌建设实施计划5.2物业服务品牌建设实施流程6.物业服务品牌建设监督6.1物业服务品牌建设监督机制6.2监督内容与方法7.物业服务品牌建设成果验收7.1验收标准7.2验收流程7.3验收时间8.物业服务品牌建设后续维护8.1后续维护内容8.2后续维护期限9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1合同附件清单13.2合同附件内容14.其他约定事项14.1合同双方共同约定事项14.2合同解释权及争议解决方式第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：物业服务有限责任公司乙方：先锋路校区1.2合同双方地址甲方地址：市区街道号乙方地址：市区街道号1.3合同双方联系方式甲方联系人：甲方联系电话：138乙方联系人：乙方联系电话：13956782.合同标的及范围2.1物业服务品牌建设内容本合同旨在通过品牌建设提升甲方物业服务在先锋路校区的知名度和美誉度，具体内容包括但不限于：（1）制定物业服务品牌战略规划；（2）打造统一的物业服务品牌形象；（3）提升物业服务人员的服务意识和专业水平；（4）优化物业服务流程，提高服务质量；（5）加强物业服务与业主的沟通与互动。2.2物业服务品牌建设范围品牌建设范围涵盖甲方在先锋路校区的全部物业服务项目，包括但不限于住宅、商业、办公等。3.物业服务品牌建设目标3.1物业服务品牌建设预期效果（1）提升甲方在先锋路校区的市场竞争力；（2）提高业主满意度和忠诚度；3.2物业服务品牌建设时间节点（1）品牌战略规划：2024年1月1日至2024年3月31日；（2）品牌形象打造：2024年4月1日至2024年6月30日；（3）人员培训及服务提升：2024年7月1日至2024年9月30日；（4）物业服务流程优化：2024年10月1日至2024年12月31日。4.物业服务品牌建设费用4.1物业服务品牌建设费用总额本合同物业服务品牌建设费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。4.2费用支付方式及时间（1）乙方应在合同签订后五日内支付甲方物业服务品牌建设费用总额的30%；（2）甲方完成品牌战略规划及形象打造后，乙方支付剩余70%的费用；（3）费用支付方式为银行转账。5.物业服务品牌建设实施5.1物业服务品牌建设实施计划（1）成立品牌建设小组，负责整体推进工作；（2）开展市场调研，了解业主需求和行业动态；（3）制定品牌战略规划，明确品牌定位和发展方向；（4）设计品牌形象，包括标志、口号、VI系统等；（5）开展人员培训，提升服务意识和专业水平；（6）优化物业服务流程，提高服务质量；（7）加强与业主的沟通与互动，收集反馈意见。5.2物业服务品牌建设实施流程（1）甲方在合同签订后七日内向乙方提交品牌建设实施方案；（2）乙方在收到实施方案后七日内给予反馈；（3）甲方根据反馈意见对实施方案进行修改和完善；（4）双方确认实施方案后，甲方开始实施品牌建设工作；（5）乙方对实施过程进行监督，确保各项工作的顺利进行。8.物业服务品牌建设监督8.1物业服务品牌建设监督机制甲方设立专门的品牌建设监督小组，负责对乙方实施的品牌建设活动进行全程监督。监督小组由甲方相关人员组成，包括品牌管理、质量管理、人力资源等部门的代表。8.2监督内容与方法监督内容包括但不限于：（1）乙方品牌建设活动的进度和质量；（2）乙方人员的培训效果；（3）物业服务流程的优化情况；（4）业主满意度调查结果。监督方法包括：（1）定期召开监督会议，讨论品牌建设进展；（2）现场检查，对乙方的工作现场进行实地考察；（3）查阅乙方的工作记录和报告；（4）对乙方人员进行访谈，了解实施情况。9.物业服务品牌建设成果验收9.1验收标准品牌建设成果验收标准包括：（1）品牌战略规划是否符合预期；（2）品牌形象是否达到设计要求；（3）人员培训是否有效提升服务能力；（4）物业服务流程是否优化，服务质量是否提高；（5）业主满意度是否达到预期目标。9.2验收流程（1）乙方在品牌建设完成后，向甲方提交验收申请；（2）甲方组织验收小组进行验收；（3）验收小组对品牌建设成果进行评审，并提出改进建议；（4）乙方根据验收小组的建议进行整改；（5）整改完成后，乙方再次提交验收申请，甲方进行最终验收。9.3验收时间验收时间应在乙方完成品牌建设工作后十个工作日内进行。10.物业服务品牌建设后续维护10.1后续维护内容后续维护内容包括：（1）持续提升服务质量，确保品牌形象稳定；（2）定期进行业主满意度调查，及时调整服务策略；（3）持续对物业服务人员进行培训，保持服务水平的稳定提升。10.2后续维护期限后续维护期限自品牌建设成果验收合格之日起，为期两年。11.违约责任11.1违约情形（1）乙方未按约定时间完成品牌建设任务；（2）乙方未达到合同约定的品牌建设标准；（3）乙方在品牌建设过程中出现重大失误，影响甲方利益。11.2违约责任承担（1）乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%；（2）乙方应承担因违约给甲方造成的直接经济损失；（3）如违约情形严重，甲方有权解除合同。12.争议解决12.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构本合同的争议解决机构为合同签订地人民法院。13.合同解除13.1合同解除条件（1）乙方严重违约，经甲方催告后仍未改正；（2）合同约定的解除条件成就；（3）因不可抗力导致合同无法履行。13.2合同解除程序（1）一方提出解除合同的通知；（2）另一方在收到通知后十个工作日内未表示反对，合同自通知到达之日起解除；（3）如另一方表示反对，合同继续有效。14.合同生效及终止14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止条件（1）合同约定的终止条件成就；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同因违约解除。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中“第三方”指除甲方和乙方以外的，为履行本合同而提供专业服务、咨询、监督或其他协助的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形（1）品牌建设需要专业的市场调研、策划、设计、实施等服务；（2）物业服务流程优化需要专业咨询和监督；（3）合同履行过程中出现争议，需要第三方调解；（4）其他甲乙双方认为需要第三方介入的情形。15.3第三方责任15.3.1责任限额第三方因履行本合同而产生的责任，其责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额为人民币拾万元整（￥100,000.00）。15.3.2责任范围第三方的责任范围限于其提供服务的范围内，不包括因甲方或乙方违约而产生的责任。15.3.3责任承担第三方在履行本合同时，如因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.第三方权利16.1服务报酬第三方提供服务的报酬，由甲乙双方在合同中约定，并在第三方提供服务后支付。16.2信息保密第三方在履行本合同时，应遵守甲乙双方的保密协议