旅游分公司导游服务标准

旅游分公司导游服务标准合同编号：__________地址：联系人：联系电话：身份证号：联系电话：一、服务内容1.1乙方作为导游，应按照甲方的安排，为甲方提供专业的旅游导游服务，包括行程安排、景点讲解、游客服务等。1.2乙方应遵守国家法律法规，遵循职业道德，尊重游客的宗教信仰、民族习惯和个人权益。1.3乙方应严格执行甲方的旅游计划，确保旅游活动的顺利进行。二、服务时间2.1乙方的服务时间为____年，自合同签订之日起计算。2.2双方同意，合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。三、服务费用3.1乙方的导游服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照约定时间支付乙方服务费用。四、双方权利和义务4.1甲方有权对乙方的导游服务进行监督和评价，如乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改正。4.2乙方有权要求甲方支付约定的服务费用，并有权依法维护自己的合法权益。4.3甲方应确保旅游活动的合法性、安全性，对游客的安全负全部责任。4.4乙方应遵守旅游行业规范，提供专业、热情、周到的导游服务。五、违约责任5.1双方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。5.2乙方如未按约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的服务时间结束。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.旅游行程安排表3.导游服务费用明细表4.旅游活动安全评估报告5.旅游活动合法性证明文件6.乙方服务质量评价表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付乙方服务费用，视为违约。2.乙方未按约定提供导游服务，视为违约。3.甲方未确保旅游活动合法性、安全性，造成游客损失，视为违约。4.乙方违反国家法律法规、职业道德，视为违约。三、法律名词及解释：1.导游：指具备专业知识和技能，为旅游者提供向导、讲解等服务的人员。2.旅游活动：指旅行社组织的，以旅游为目的的各类活动。3.服务费用：指乙方为提供导游服务，甲方应支付的报酬。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，导致合同目的不能实现的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按约定提供服务。解决办法：甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。2.问题：甲方未按约定时间支付乙方服务费用。解决办法：乙方有权依法维护自己的合法权益，要求甲方支付服务费用。3.问题：旅游活动过程中出现安全事故。解决办法：甲方应立即采取措施保障游客安全，并承担相应赔偿责任。4.问题：乙方违反国家法律法规、职业道德。解决办法：甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景：1.旅行社与导游之间就导游服务事宜达成一致，签订合同。2.旅行社安排导游为游客提供专业的旅游导游服务。3.旅行社支付导游服务费用，并监督乙方服