新媒体运营慕课版 课件 项目一 新媒体行业发展认知

项目一

新媒体行业发展认知

内容采编行业认知营销策划内容创作日常运营广告管理-01-新媒体行业发展趋势-02-新媒体主流平台分析-03-新媒体营销岗位职业-04-新媒体营销矩阵搭建-05-素养课堂

目录

CONTENTS一、新媒体行业发展趋势—新媒体概念到底什么是新媒体?所有人对所有人的传播——美国《连线》杂志以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介——联合国教科文组织过于宽泛过于简单清华大学教授认为，“新媒体”主要指基于数字技术、网络技术及其他现代信息技术或通信技术的，具有互动性、融合性的媒介形态和平台。一、新媒体行业发展趋势—新媒体解读

新媒体是在现代信息技术支撑体系下出现的媒体形态。一般泛指利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网和卫星等渠道，以电视、电脑和手机为终端，向用户（即受众）提供视频、音频、语音数据服务、远程教育等交互式信息和娱乐服务，以此获取经济利益的一种传播形式或媒体形态。显然，新媒体首先是从传播的角度来定义的。从内容来看，新媒体既可以传播文字，也可以传播声音、图像和直播；从过程来看，新媒体既可以通过主流媒体方式线性传播，也可以通过存储、读取方式非线性传播。课堂讨论传统媒体对应的新媒体请判断如下传统媒体是否有借助数字信息技术转变成新媒体的对应形态。如有，可以列举具体的项目或产品，如表1-2所示。传统媒体新媒体报纸

电视

楼宇广告

地铁广告屏

广播电台

课堂讨论传统媒体在信息传播方向、接收方式、传播行为、传播速度、传播内容等方面所具备的特征有哪些？属性特征传播方向？接收方式传播行为传播速度传播内容01一、新媒体行业发展趋势—新媒体技术智能化推荐根据用户行为和兴趣更加精准地推荐内容智能化客服强客户体验，而且也可以为企业节省大量的人力和物力成本智能化营销精准了解用户需求和喜好，精准地投放广告和推荐产品智能化内容生成自动生成文字、图片、音频、视频，甚至3D模型和代码AIGCApp应用场景和产品价值两个维度划分如图所示01一、新媒体行业发展趋势—新媒体技术百度AI助手提供的创作类目钉钉提供的AI文档指令自动生成功能01一、新媒体行业发展趋势—趋势分析视频营销成为主流形式：短视频和直播具有趣味性、互动性和信息传递效果，可让产品形象更生动，传播效果更好。内容为王：有用有趣信息来激发消费者兴趣和建立消费者对品牌信任，内容营销可吸引用户眼球和兴趣，提高转化率。社会化营销：社交媒体成为企业进行品牌推广重要平台，可让用户自发分享内容、互动交流、打造社群。角色定位人设背景核心内容价值输出决策影响营销能力KOL(KeyOpinionLeader)关键意见领袖知名人士生活常识信任感信任背书氛围KOC(KeyOpinionConsumer)关键意见消费者资深消费者测评展示使用效果决策参考种草KOP(KeyOpinionConsumer)意见专家领袖行业专家专业知识权威性决策红线决策KOL、KOC和KOP社会化营销特征一、新媒体行业发展趋势—内容生成方式010102二、新媒体主流平台分析—平台特征特点千人千面、表现形式多样，图文、短视频和直播本质个性化传播，内容与营销融合发展实现平台变现B站视频号小红书抖音快手微博微信头条……02二、新媒体主流平台分析—平台特征02二、新媒体主流平台分析-推送机制抖音赛马机制：指抖音平台根据用户互动和内容质量的表现，对视频进行排序和推荐的算法模型。评估用户的观看时长、点赞数、评论数量等指标来决定视频在用户的首页或者推荐列表中的展示位置。视频号推荐：社交推荐和个性化推荐，社交推荐基于用户的社交关系和互动行为来推荐内容的一种机制；个性化推荐系统是根据用户的行为习惯、兴趣爱好、地理位置、职业、年龄等多维度信息，通过算法为用户提供最相关和最有吸引力的内容。赞、转、评、收藏、关注等用户行为数据02二、新媒体主流平台分析-电商生态体系02二、新媒体主流平台分析-MCN机构与内容创作者合作或直接生产各种独特内容的任何实体或组织，执行网络平台的营销功能。MCN不隶属于平台所有者，也不直接隶属于渠道本身。MCN为网红和自媒体提供内容策划制作、宣传推广、粉丝管理、签约代理等各类服务，并从其广告收入中获取一部分比例。03三、新媒体营销岗位职业-岗位与职责新媒体工作绝对不是简单的码字、复制+粘贴。新媒体岗位日常工作包括选题定题、素材搜集、内容编辑、

图文排版、封面配图、内容校对、推送发布、监测数据、处理留言、用户反馈互动、定期总结等。1.营销策划（1）深刻理解公司发展战略和产品特点，聚焦社交平台的最新营销动作和产品舆论资讯，致力于品牌形象提升和营销业绩转化；（2）与团队共同讨论策划方案，配合执行各种线上线下营销活动，进行媒介对接与内容制作。4.粉丝运营（1）与各新媒体渠道粉丝做好互动，

通过有效的新媒体运营手段提升粉丝活跃度，跟进推广效果，分析数据并反馈；（2）聚集各社交平台上的粉丝群体，

发展与维护产品核心用户，

发展社群经济的规模效应。3.视觉设计图像、文案、视频、资料、产品的创意、策划、收集、制作与管理；2.新媒体运营各新媒体平台（微信公众号、微博、头条号等）的策划、日常内容更新、数据分析等运营及推广03三、新媒体营销岗位职业-工作内容03三、新媒体营销岗位职业-职业素养1.网感：敏锐捕捉互联网热点爆点，所谓的网感是对时下热点消息的敏感度，对于当前趋势的一种判断。2.文案能力：优秀的文章写作技能，优秀的新媒体营销人一定具有扎实的写作功底，有一套输出文章的精密逻辑，同时能够自由切换语言风格来适应不同的营销环境和素材。3.审美能力：赏心悦目的细节美感，你的文案排版就是你工作的“脸”。给人赏心悦目的排版风格和配上足够有格调的图片，会给你的工作带来意想不到的惊喜。4.创新能力：永不停歇的奇思妙想，只有好的创意才能深入人心，在网络上造成影响力。5.分析能力：良好的数据处理能力，新媒体工作也是数据运营的工作，每天都要盯着后台阅读、互动、分享、留言评论等的数据。03三、新媒体营销岗位职业-职业规划职业发展遵循互联网行业的一般规律，即从助理、专员、主管、经理到总监的成长路径。020301新媒体运营推广新媒体营销策划新媒体文案编辑04四、新媒体营销与新媒体矩阵-推广与营销新媒体营销应用已经深入各行各业，企业已经将其当作未来制胜的利器。那么，什么是新媒体营销？新媒体营销的工作内容又是什么样的？现实应用中，与传统营销相比，有哪些独特的地方？企业又是如何利用其达成其目标的呢？营销：指客户上门后，利用有效的促销宣传手段促使交易成功“知道我们”“选择我们”推广：网店的“推广”是指运用一定媒介、有计划进行的网店传播活动启承04四、新媒体营销与新媒体矩阵-运营与营销目的不同。新媒体运营核心目标是建立和维护用户社群，通过内容传播和互动活动增加用户忠诚度；而新媒体营销的目标是通过市场推广和销售活动，达到宣传品牌和促进产品销售的效果。手段不同。新媒体运营主要通过优质内容制作、精准定位和用户互动等手段来吸引用户关注，并提高用户活跃度和留存率；新媒体营销则更注重市场推广手段，如广告投放、合作推广等，以扩大用户群体和提高产品销售。侧重点不同。新媒体运营更注重用户体验和用户关系的维护，通过建立用户社群和提供有价值的内容，增强用户与品牌或个人的连接，更多关注企业内部新媒体工作的运作与执行；而新媒体营销更关注市场效果和销售成果，通过精准的推广策略和有效的销售手段，提升品牌认知和产品销售量，更多关注企业外部营销策划、市场推广和产品销售。04四、新媒体营销与新媒体矩阵-职业规划新媒体矩阵：就是触达目标群体的多种新媒体渠道组合。企业可以通过建立或联动多个账号来形成矩阵号，账号之间相互引流并以账号组的形式实现不同的营销效果。1、放射式矩阵结构是以一个核心账号为中心，其他子账号围绕核心账号进行布局，子账号之间相互独立，但都与核心账号有着紧密的联系。2、并列式矩阵结构是多个账号按照不同的定位和功能进行分类，一类账号进行企业文化输出，另一类介绍商品促成转化，形成不同的相互独立账号群，但都与品牌有着紧密的联系。3、漏斗式矩阵结构是一个或多个子账号做无商业化的内容来吸引粉丝，子账号做为漏斗的面，能降低用户对广告的反感，最大程度吸粉，将有购买意愿的用户引流至母账号进行下单。04四、新媒体营销矩阵-搭建策略企业新媒体矩阵搭建根据企业特点和目标受众进行个性化规划和执行，不断关注新媒体领域的发展趋势和创新，及时调整策略，保持灵活性和适应性，以提高品牌知名度、用户参与度和市场竞争力。04四、新媒体营销矩阵-矩阵类型新媒体营销矩阵包括平台矩阵、账号矩阵、内容矩阵。平台矩阵是新媒体营销矩阵的基础；平台矩阵分为横向矩阵和纵向矩阵横向矩阵：指企业在全媒体平台上的布局，是在不同平台上进行全网覆盖式运营。纵向矩阵：指企业在某个媒体平台上的生态布局，可以是在同一平台下进行多IP的垂直纵深运营，也可以是各个产品线的纵深布局。不管是以何种方式进行矩阵的布局，平台的特点是我们在开始运营之前需要掌握的，包括：平台运营逻辑、受众用户、平台主流内容形式、平台账号规则。04四、新媒体营销矩阵-矩阵类型新媒体营销矩阵包括平台矩阵、账号矩阵、内容矩阵。账号矩阵是新媒体营销矩阵的燃料官方企业机构号：以官方第一人称的身份去解答产品及服务，给用户提供专业支持，并让用户认识企业。行业专家及KOL：转化见效快、覆盖广、用户参与意愿高等。素人合作账号：通过促销等手段进行用户行动号召，让积极用户自发分享品牌内容，难度较高，但影响力相对较高；与素人账号进行合作，由于成本的可控，可以进行大量布局，形成非常强大的舆情网；B2B企业自己培养素人账号，例如企业员工、行业从业人员等，可信度更高、距离感更低，但是对内容的把控能力要求比较高。04四、新媒体营销矩阵-矩阵类型新媒体营销矩阵包括平台矩阵、账号矩阵、内容矩阵。内容矩阵是新媒体营销矩阵的核心重点内容：以品牌专业度塑造为目的，一般是品牌自己生产，常见的有白皮书、行业报告、技术干货，生产难度大，企业塑造强。专业内容：注重质量，可以由品牌自己生产，也可以是意见领袖生产，以行业分析、趋势报告、专业文章和观点分享等为主，生产难度较大，转化较高。轻量内容：满足广泛需求的内容，易于发布和更新，容易铺量，一般由企业自营或者合作素人号进行分发。是企业快速增加流量、品牌曝光的常见内容。04四、新媒体营销矩阵-案例解析类型账号属性定位关键词主要内容订阅号

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