简单员工管理规章制度

简单员工管理规章制度

简洁员工管理的规章制度(通用2()篇)1

一、站长为加油现场第一责任人，加油现场管理员为直接责任人。

二、加油现场必需建立安全卫生轮番值班制度。值班员负责卫生清扫，

防火防盗，加油装备安全巡检；

三、加油现场当班人员必需接受站长，加油现场管理员，轮番值班员

的管理；

四、加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次清扫，每个班次的卫

生清洁标准相同；

五、加油机机内部件有专人进行清洁，当班人员不负责清扫；

六、加油现场地面要清扫洁净，做到地面洁净无杂物；

七、加油现场禁止堆放可燃易燃物品，留意防火安全，杜绝一切安全

隐患；

八、加油现场禁止运用任何通讯装备，加油员要提示司机熄火加油并

问清所加油品型号及数量，不行在站内修理车辆，摩托车应指引到指定地

点加油；

九、值班人员进行加油现场安全巡检时应留意加油机有无滴漏现象，

电线有无漏电，静电接地是否良好，加油岛护拦是否完好，各种消防装备

是否完好；

十、卸油池进行清洁时，全部罐口要擦拭洁净，做到无尘无油渍，卸油

池外表要做到洁净无污迹;

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十一、加油机进行清洁时，机体外表保证洁净无尘土，油枪口应用棉

签进行擦拭，枪管与泊枪槽要擦拭洁净，保证无油渍；

十二、消防沙箱要擦拭洁净，并保证沙箱内沙土枯燥不潮湿并且沙土

有充足的松软程度；

十三、全部消防装备都要逐一进行擦拭，保证全部灭火器罐体洁净，

消防桶等器材内外洁净，各种指示表牌字迹清楚外表洁净无污迹；

十四、加油现场当班人员要认真落实十三步曲，对顾客要做到热忱接

待并时辰留意站内各种装备是否完好，有无装备发生异样情况；

十五、员工违反本规定加油站将追究有关人员责任，并依据有关规定

进行惩罚。

简洁员工管理的规章制度(通用2()篇)2

1、尽忠职守，听从领导，不得有阳奉阴违或敷衍了事的行为。

2、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职

务。

3、全体员工必需经常锤炼自己的工作技能，以到达工作上精益求精,

期能提高工作效率。

4、不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受款待或

以公司名义在外招摇撞骗。

5、员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,

如确因重要事故必需会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超

过15分钟。

6、不得携带品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。

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7、不得私自携带公物（包括生产资料及复印件）出厂。

8、未经主管或部门负责人的答应，严禁进入变电室、质量管理室、仓

库及其他禁入重地；工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人

员请准后始得离开。

9、员工每日应留意保持作业地点及更衣室、宿舍环境清洁。

10、员工在作业开头时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严

禁看杂志、电视、报纸以及抽烟I,以便增进工作效率并防危险。

11、应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲

谈，或搬弄是非，扰乱秩序。

12、全体员工必需了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增

进福利，以到达互助合作，劳资两利的目的。

13、各级主管单位负责人必需留意本身修养，领导所属员工，司舟共

济，提高工心情，使部属精神快乐，在职业上有安全感。

14、在工作时间中，除主管及事务人员外，员工不得打接电话，如确为

重要事项时，应经主管核准前方得运用。

15、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。

简洁员工管理的规章制度（通用20篇）3

一、工作纪律

1、遵守国家法律，不作奸犯科；

2、遵守各项管理规定，听从上级工作布置，一切行悦耳指挥；

3、准时上下班，有事提前请假；

4、热爱本职工作，认真、主动完成任务；

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5、持证上岗，标准操作。

二、个人卫生

1、有健康证才能上班，定期检查身体；

2、有病或受伤上报主管，不带病上班；

3、穿戴整齐，不留长发，勤剪指甲，男士不留胡须，女士不戴首饰;

4、不随地吐痰，乱扔垃圾，保持良好卫生习惯；

5、勤洗衣服，保持卫生干净。

三、维护集团和食堂形象

1、热爱集团、热爱集体，维护集团，食堂的利益；

2、遵守各项规章制度。

3、遵守宿舍规定，不带客人留宿；

4、尊敬上司，团结同事，有冲突上报组织解决。

四、培育良好情操

1、勤俭节约，杜绝铺张；

2、品德端正，售卖公正，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品；

3、拾金不昧，保持高尚情操；

4、诚信服务、礼貌待客、不说服务忌语；

5、遵守服务标准，维护集体利益，不打听，不泄露商业机密。

五、卫生工作

1、严格分用生熟厨具，未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;

2、要保持工作场所、装备和餐具的卫生；

3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防螳工作；

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4、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求、变质或不合格

卫生要求的食品不得出售。

以上各款若有违反者、每次每项罚款5元，可多项累计建

简洁员工管理的规章制度（通用2（）篇）4

一、考勤管理

1、员工上下班施行签到制度（收银台处），严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间：依据店铺地理位置进行制定。

3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一

天标准计算；若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算

4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。

6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必需提前申

请，与同事做好工作的交接。

7、员工请假/休假事宜参见请假制度（暂行）规定。

二、仪容仪表

1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌（左胸上方）。

2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起；男生不留长发、不留胡

须。

3、指甲修剪整齐、不留长指甲；

4、口腔保持清爽，班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前窃窃私语、指手画脚，不行有抠鼻、挖耳、抓头、瘙

痒等小动作，需对顾客需运用礼貌用语。

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三、日常行为标准

1、上班期间手机统一保管，方可销售。

2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、博

等情况。

3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打II屯等。

4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。

6、员工工作时间严禁打闹玩耍、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

7、员工要按时整理和维护卖场的货品陈设，各负责区的商品不能反挂、

挂钩朝向不全都、商品间距不全都。

8、员工在新款到货以后三天内要按时熟识商品学问、货号、价位、库

存、面料、风格、颜色等。

9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头°

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

11、收银员要按时登记顾客资料、严禁资料不完好、少登漏登并未妥

当保管维护好顾客档案情况。

12、员工要主动按时处理顾客售后投诉。

13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银装备。

14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊，如私自打国内国际长

途或用电话打与工作无关的电话，一经查实，个人需担当相关电话费用。

15、员工要留意保持卖场内的环境卫生，做好店面及仓库卫生，开票

台上不得任意乱放东西（水杯、手机、杂志、报纸等），仓库物品需归类叠

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好直接放入包装袋，私人物品不得随处乱丢。

16、员工要爱惜专柜卖场内的各种设备（包括空调、排气扇、仓库门

销、灯管、电话、电脑等）未经同意不准任意拆装，如显现故障须即时申请

修理，严禁擅自拆装。

17、员工必需把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客，提供应

顾客的贴心服务（如：茶水、糖果、水果等）员工当班期间不得享用。

18、公司员工要听从上级的工作布置，严禁顶撞上级。

19、员工对店长布置的重要、紧急工作完成后应按时反应，要执行及

反应。

20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格

的保密。

简洁员工管理的规章制度（通用20篇）5

一、宿舍管理制度

1、工程部员工必需按规定自觉遵守宿舍管理制度；听从综合管理部管

理和布置；

2、宿舍仅限本工程部员工住宿，不准留宿无关外来人员；

3、全部人员住进和迁出，均需向综合管理部申请，并在后勤管理员处

办理钥匙、用具交接手续。

4、室内设备用具统一规划，损坏公物需按价赔偿；

5、宿舍摆放的物品以及个人生活用具摆放要整齐，不得私拉乱接电线,

打铁钉、贴画等；

6、个人棉被起床后须叠齐，保持床铺干净洁净，严禁在宿舍内饲养家

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禽等动物；

7、禁止将易燃、易爆等危险物品带入寝室内；

8、各宿舍每周轮番值日，由所住人员自行布置负责轮番值班清扫卫生,

严禁在室内外乱倒水和垃圾；

9、卫生间内要清洁，便入池并按时冲走洗，便纸入篓，不能丢到便池

内；

10、严禁在宿舍内吸毒、博、酗酒、打契及其他不良行为；

11、严禁在室友睡觉后大声喧哗，吵闹；

12、杜绝长明灯长流水，电灯、水龙头等设备，要做到人走顺手关闭一

切装备，并维护好公共财物。

13、严禁偷盗他人财物，被发现者将处以重罚。

二、员工宿舍卫生统一标准

1、保持门内外的清洁，洁净，不得有灰尘和蜘蛛网；

2、窗台、窗户框、玻璃洁净，无灰尘，无杂物堆放的现象，定期清扫

房间；

3、墙壁上除了工程部统一发放的东西外，不得任意张贴其它墙报，做

到无破损、无灰尘；

4、桌面上要保持清洁，洁净，物品摆放整齐有序，床铺必需洁净平整

无异味，床单、枕头、被子等都要放置整齐；

5、洗手间内物品需摆放整齐，无污迹，室内无积水，无垃圾，毛巾放

在毛巾架上整齐摆放；

6、鞋子必需分类摆放整齐，除了晚上睡觉休息时可将拖鞋放于床边以

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外，其它时间不得任意将鞋子放于床边，更大能放在过道上。

7、整个室内环境应当保持洁净，留意室内的通风换气，空气新奇，无

异味，无堆放脏衣物的现象，衣物摆放整齐，按时清洗。

简洁员工管理的规章制度（通用2（）篇）6

1、本规定适用于接受培训的全体员工。

2、员工培训出勤管理由人力资源部负责。

3、员工参与培训，必需在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤，严禁

其他员工代签，一经发现，代签员工和被代签员工均按旷工处理。

4、培训期间不得任意请假，如确因公请假，须填写员工请假单，并呈

请相关主管核准交至人力资源部备查，否则以旷工对待。培训部门不接受

口头请假，因特别情况不能按时请假者，需提前向人力资源部声明，并补

办请假手续。

5、上课期间不得迟到、早退（因公并持有证明者除外）°按酒店考勤

管理制度论处。

6、培训期间，员工要听从授课老师布置调度，不答应顶撞、辱骂上级。

7、上课时应保持课堂清静，把手机调成静间或关闭；严禁在上课时吃

零食，讲小话；课间休息时，严禁在课堂内外玩耍、打闹及大声喧哗。

8、上课时不答应看与培训内容无关的书籍，对每堂课的内容都要作笔

记并认真领悟、复习。

9、员工应随时留意自己的形象，讲究个人卫生，并检查自己的着装与

仪容仪表，不答应穿奇装异服，留长指甲，男生不答应留长发、胡须；女生

不答应化浓装，披头散发。

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10、培训期间一般情况下不许会私客，豆不得带入培训场所。

11、疼惜公共财物，如有偷窃行为，打架斗殴等影响酒店形象者予以

开除。

12、培训期满，经过理论与实践考核，结合培训期间个人综合表现，考

核通过者方可进入工作岗位，成果不及格、表现差者不予录用。

13、新员工入职考核有两次时机，补考仍不及格者，人力资源部门不

能录用。

14、全体学员均应遵守酒店各项规章制度，如有违反，按相关制度惩

罚，受书面警告（含）以上者计入个人档案，同时取消优秀员工评比资格。

简洁员工管理的规章制度（通用20篇）7

一、服务员工作职责

1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度、工作布置2、信表端装、仪表

大方、着装干净“

3、按要求做好责任区内的环境卫生

4、做好餐具各项补充、以使替换

5、严格遵守咖啡厅内的服务程序

6、熟知咖啡厅内提供的出品和价格及特点。

7、做好收台、翻台、提高多台利用率。

8、做好收尾结束工作、做好防火、防盗。

9、主动参与业务培训、不断提高服务技能。

二、员工守则

为了标准员工行为、特制定。它涵盖了本店的各项工作中应遵守的制

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度、员工须以守则来标准自己的言行、提高自己的素养、促进我们店健康

有续的发展。

1、员工应忠于职守、努力干好自己的本职工作、遵守本店的规章制度。

2、员工应听从领导布置、不和领导唱反调。

3、员工应按时上下班、不迟到、早退或旷工、上班时间开头后十五分

钟后到者为迟到、下班前十五分钟内未获批准离岗着为早退、迟到或早退

累积三次记旷工一次。

4、员工上班必需着工作服、戴工作牌、仪容干净。

5、员工不准留长发、长指甲、戴首饰要做到淡妆上岗。

6、员工在上班前应做好清洁工作、各项物品摆放整齐、吧台要检查器

具物料是否变质、并作好开吧的准备工作。

7、上班时间不准拨打或接听私人电话、更不答应用店里电话办私事（特

别情况除外）°

8、上班时间不准私自会客、做一些与工作无关的事情。

9、员工应讲究文明、说话要用文明用语、对待客人要热忱、做到微笑

服务、客进有迎声、客走有送声。

10、服务员点单时要娴熟、要有恰当的推介、不得强推、客人买单时要

快而无误。

11、员工应爱惜公物、不准大声喧哗、做到三轻（走路轻、说话轻、做

事轻）每天下班后应将工作场所清扫洁净、关好电源、门窗、清理并检查

现场、安全第一。

12、员工应对店里的原材料、器具、耗品、合理运用不准铺张、应对一

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些贵重物品应有专人保管以免造成损坏。

13、员工禁止在上班时间吃零食、抽烟。

员工如有违反以上守则着、将视其情节轻重、对其做出相应的惩处。

简洁员工管理的规章制度(通用2()篇)8

为使员工宿舍持续良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，使员工

获得充足的休息，以提高工作效率，特订本制度。

1、为使员工宿舍持续良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，使员

工获得充足的休息，以提高工作效率，特订本制度。

2、工程经理部批定一名管理员分管职工宿舍，各施工队应明确一名领

导分管此项工作，并指定专人负责管理。

3、凡有传染病或有不良癖好者，不得住宿，一经发现要立刻报告，并

按时实行有效措施或调离。

4、住宿民工务必听从工程分管人员的管理、派遣与监督。

5、室内禁止烧煮，烹饪或私自接配电线及装接电器。严禁存放易燃易

爆等危险品，防止火灾事故的发生。

6、个人棉被、垫被、床单起床后务必折叠标准平整；毛巾应按规定挂

成一条线；鞋子务必放置在床下，摆放整齐；牙、食具要放置在指定的地

点构成统一。

7、换洗衣物不得枳累室内，其余衣物务必收进箱、包内；洗晒衣物需

按指定位置晾晒。

8、烟灰、烟蒂和其它杂物不得丢弃地上，持续地面清洁卫生，门窗明

净，空气新奇，无异味，感觉好。

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9、不准在室内大声喧哗、吵闹、酿酒闹事、打架斗殴、博、打或其它

不良、不当行为；电视、收音机的运用，声响不得放大，以免阻碍他人安

静。就寝后不得有影响他人睡眠的行为。

10、宿舍不得留宿外人或亲友，更不能男女混住，如外人拜见应登记

姓名、关系及进出时间。

11、贵重物品应防止携入，遗失由各自负责。

12、要爱惜室内公用设备，不得任意转变其原貌；不得私自更换铺位，

乱调房间；不得在墙壁、门窗上任意张贴字画或钉挂物品。

13、各房间要设专人清洁整理，污秽、废物、垃圾等，并集中于指定场

所倾倒。

14、不得于床上抽烟，不得于宿舍内吃槟榔或其他不良物品。举止礼

貌，尊重他人，自觉维护公共走道卫生，水、电不得铺张，顺手关灯及水龙

头。

15、有关宿舍现有的器具装备（如床铺、包裹架、玻璃、门窗等）本工

程以完好状态交与各队运用，如有疏于管理或恶意破坏，酌情由队负担该

项修理费或赔偿费，并视情节轻重论处。

简洁员工管理的规章制度（通用20篇）9

一、员工日常工作标准

1、每个员工都必需以更好地服务于顾客为根本动身点，不得因个人心

情与顾客争吵。

2、员工上班必需准时，迟到半个小时者按旷工一天处理。

3、当班者需佩戴工牌，衣冠干净，上班不准穿拖鞋，上班时间必需精

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神饱满，上班时间睡觉者按旷工一天处理。

4、网管与收银员必需坚守自己的岗位，不得在闲暇时攀谈嬉笑，以免

耽搁工作。

5、员工，特别是技术人员不得泄露网吧密码、技术文件等资料，一经

发现，赶紧予以辞退，并赔偿公司经济损失。情节严峻者，交由相关执法

部门处理。

6、对待顾客必需礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也

必需讲礼貌。

7、保管好网吧财物，网吧装备及物品未经答应不得外带；如有遗失,

原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。

8、网吧员工有员工卡，员工可在休息时间上机。工作期间，员工禁止

上机；员工在休息期间上机，不得与客人争机位。禁止用管理员密码上机

玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员

9、每天网管收银员服务员等，应同心协力共同清扫卫生，还网吧洁净

幽雅的上网环境。

二、服务员工作职责

1、上班期间保持网吧清洁、整齐，有序，提供网友按时、便利、周到

的服。

2、如有客户叫网管，而网管在忙，可先过去了解情况，如是技术问题，

按时通知网管前去处理。

3、当客人下机结帐时，必需5分钟内整理台面。

简洁员工管理的规章制度（通用20篇）10

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一、餐厅工作人员管理制度

1、工作人员保持衣帽干净，不留长指甲、不戴首饰，严禁吸烟。

2、餐厅内环境卫生做到干净、无虫害，地面无油垢、无积水。

3、调味品、辅料必需存放在有盖容器内，做到无虫、无霉变。

4、每日选购食品必需保证新奇，在保质期内。

5、每日填写《食品选购清单本》，每周六交综合部办理签字手续。

6、工作中严格按伙食标准精打细算，以最大限度内尽量做到色香味,

把戏、品种多样化。

7、整个烹食过程必需认真清洗洁净并按时、按质、按量供应。

8、每天清理，每周五进行大扫除，确保厨房环境卫生。

9、餐厅工作人员每日下班时必需确认关闭燃气灶，并关掉电源总阀。

1()、如就餐人员数量变动在3人以上，由综合部当日早上十点之前通

知餐厅。

二、餐厅用餐人员管理制度

1、严格按餐厅就餐时间进餐，进餐时间为：12s00—13s00。

2、员工打饭/打菜必需排队并接受餐厅工作人员的管理。

3、力行节约，吃多少盛多少，杜绝剩菜剩饭。

4、员工就餐时保持良好的姿态，禁止大声喧哗，做到文明就餐。

5、用餐完毕须各自整理桌面，将食物残渣倒至指定垃圾桶。

6、公司员工自备餐盒，客户可运用公司备用餐盒。

7、餐厅内禁止吸烟。

8、公司相关客户可带至员工餐厅就餐，由综合部做好登记。

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9、需临时到公司餐厅用餐的员工，于当日十点之前联系综合部。

10、周六需加班的员工，于周六早上十点之前联系综合部。

简洁员工管理的规章制度(通用2()篇)11

1、员工应带妆上岗，工作时间应保持快乐精神，热忱待人。

2、在工作时间不得抽烟、喝酒，不得与相邻柜台员工聊天。

3、应保持店面干净，每日应清扫卫生，整理货品，每日需拖地。

4、应妥当保管好柜台财物和货品，谨防小偷。假如盘点库存发现货品

丧失，根据丧失商品的吊牌价在月结工资中扣除。

5、每日应做好店面货品整理，根据公司要求陈设货品，细心搭配和摆

放。

6、按时上班，不得早退。吃饭时间不得超过分钟。当月累计迟到或早

退次以上者，扣除一天工资。

7、上班时间不得接待好友探访“

8、店员试用期定为个月，薪酬为底薪+%个人销售额提成。

9、薪酬结构为根本工资+提成+补贴

10、提成为当月个人销售额的％

11、补贴包括交通补贴，化装补贴，补贴。其中过了试用期的次月即可

获得元的交通补贴和元的化装补贴，保险补贴元则自员工正式公司个月后

发放。

12、员工应具有剧烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，

以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

13、员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

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14、如遇不明事项应听从公司领导，与同事合睡相处，对新进员工应

亲切，公正对待。

15、员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，

不得利用职务之便图谋私利。

16、员工对待工作与顾客应谦恭恳切，满腔热忱。遇事不行推诿，不行

意气用事，更不行有意刁难顾客。

17、员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

18、员工应疼惜店内财物，如有损坏，照价赔偿。

19、员工应根据公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售，

不得擅自更改商品价格。

20、员工应严格根据公司的要求，对货品学问娴熟把握；努力提高自

身的。

简洁员工管理的规章制度（通用20篇）12

1、按时上下班，提前请假，假期按当天工资扣除/天，不得无故迟到、

早退、旷工。

2、各级员工必需听从领导的工作布置和调度，按时完成上级指派的工

作任务，不得无故拖延或拒绝。

3、不准与客户拉关系，帮忙客人徇私舞弊，不得向索要喜钱和食物,

一经发现扣发当月工资，情节严峻者立刻开除。

4、全部员工在工作期严禁污言秽语，消极怠工，打盹、看书玩耍及吃

零食并不得聚集或成群闲聊。（发现一次罚款5元）

5、卫生留意保持，烟缸随时清理，客人下机后按时清理现场。

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6、未得上司答应，严禁擅自离开工作岗位。（发现一次罚款5-20元）

7、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况，发现立刻开除。

8、当班服务员要精确记录机台故障，按时通知技术修。

9、要不断巡察所管辖场地，严密观看防止隐患，发现苗头按时处理。

10、全部员工要不断提高工作技能，提高服务质量。团结友爱、互相帮

忙、互相学习、不得互相绊弄事非。

11、交班时搞好卫生，交清帐目、分清责任。

12、不得对外宣传本电玩城机密大事一但发现扣发当月工资，开除并

追究肇事者法律责任。

13、未经管理人员同意，不得私配公司钥匙或私自开启装备。一经发

现扣发当月工资并追究肇事者法律责任。

14、服务员辞职需提前半月告知管理人员，离职当天交还场地物品，

并结算，工资如未提前告学问为臼动离职“

15、以上制度相互监督执行，举报有奖，违者必罚。

16、以上制度严格执行，如有违反，立刻执行，当天兑现。

简洁员工管理的规章制度（通用20篇）13

一、服务员的岗位职责与奖罚制度

1、上班必需严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不旷工，不准擅自

离岗；听从工作布置，按时按标准标准完成任务，不无故拖延、拒绝或终

止工作。

2、女员工：上班不准浓妆艳抹，长发要盘起，短发不过肩，留海不超

过眼睛，不准梳过于夸张的发型；不准留长指甲，不得涂有色指甲油。不

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准用刺激性很强的香水；上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物。

3、男员工：头发不准染发，不留胡须，不留长指甲，勤修面。

4、衣服要干净，无油渍、无皱痕。

5、大堂服务员在为客人服务过程中要把握轻重缓急：先帮客人就座,

客人入座后先送上例汤；然后到客人面前点餐，有良好的酒水推销意识。

6、大堂服务员要面对就餐客人；不要背对客人、倚窗往外望或聊天等，

要时辰留意客人就餐状态，随时随地为客人提供服务；如有客人抽烟，按

时为客人送上烟灰缸。如有客人要茶水的，按时为客人送上茶壶、茶杯等。

7、不要无视每一位潜在客人。不要放过来本店的每一位客人，哪怕他

只要了一盘青菜或是与熟人就座，也可按时送上一个例汤，并可向他（她）

推介本店特色。

8、当上菜速度较慢、客人等了较长时间才上菜时，服务员在报完菜名

后要对客人说“先生（小姐）或靓仔（靓女），对不起，让您久等了，您的

饭菜，请慢用。”

9、对突发大事和客人投诉能敏捷应变，巧妙运用语言与沟通技巧，处

理不了时，按时汇报。防止人员的转换，时间的拖延，而使投诉的性质和

发展恶劣化。

10、全部员工要做到分工不分家：该帮忙时要帮忙，该出手时要出手，

协同作战，相互帮忙。

11、不能当着客人的面做不雅观的动作，如抓痒、抠鼻子、挖耳朵、梳

头发、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等，打喷涕应恰当遮掩。

12、检查仪容，仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。

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13、凡违反以上规定一次视情节轻重扣款5元，一月内无显现过失者

嘉奖50元。

二、卫生工作制度

个人卫生

1、勤洗澡、勤换衣、勤洗头、不能有头屑、身体不能有异味。

2、衣服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。

3、大、小便后手要洗净、擦干。

区域卫生

1、地面无杂物、桌凳按要求摆放整齐美观。

2、桌面无油渍、无尘灰，餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无

茶渍，餐具必需清洁。

3、工作台要洁净、整齐、物品按要求摆放全都，托盘要洁净、无污渍。

4、不准乱扔果皮纸屑，不随地吐痰。要顺手捡拾地面杂物，讲究公共

卫生。

5、门窗、玻璃、墙壁要保持光亮，无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。

6、卫生间要保持洁净、干净、无异味，卫生工具摆放整齐。

7、每天员工轮番值班，保持卫生清洁。每天晚餐后搞一次扫除。

8、违反以上规定者，视情节轻重罚5——10元/次。

三、劳动纪律

1、提前非常钟到岗，换好衣服，检查好仪容、仪表。

2、上班时间站立标准，不得倚墙、靠椅，不准聚一起闲谈，上班按规

定时间在自己区域站立标准，面带微笑迎接客人的到来。

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3、遇到客人，要主动问好点头致意，不能视而不见。

4、客人来了要说欢迎光临。在服务过程中请运用礼貌用语，客人买单

要致谢，客人离时要送客，“请慢走，欢迎再次光临”。

5、不准与客人争吵，要记住客人永远是对的，不准向客人索取物品与

小费。若因看法问题导致客人不买单，给餐厅造成的损失由本人担当。

6、拾到客人物品必需上交，并尽快与客人取得联系，不准私自留藏,

占为己有。

7、如遇客人较多时，不得擅自离岗。否则所造成的后果由本人担当。

8、不准在餐厅内奔跑，不准在餐厅大吼大叫、大声说话。

9、不得罢工，或聚集闹事，严禁向外界人员透露餐厅的商业机密或抵

毁餐厅形象。

1()、在工作中随时听从，工作完后再提H见解，不得当众争论。

四、物品管理制度

1、餐厅全部装备设备，不能私拿、私用，若有拿了餐厅物品应按时归

还。

2、不能任意乱开电灯、电扇、电视机，客人走后应立刻关闭多余的电

灯、风扇。

3、每天必需检查电视机、电灯、卫生间下水道、厨房装备等工作是否

正常，如有异样立刻上报。

4、如已知某物品不能运用，不行强行运用，否则造成的后果由本人担

当。

5、刀手在切肉或菜时，必需认真执行老板的嘱咐，切好切细，不能铺

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张。

6、下班前必需检查一切电器装备的开关是否关掉、门窗是否关好，煤

气是否关掉。厨房人员必需检查当天物品用量，并准备明天的购物清单。

7、餐厅的'全部物品不能有意损坏，特别是厨房装备、设备者，如有损

坏照价赔偿。

8、坚定把好食品卫生关，做到变味、变质食品不上餐桌。

9、违反以上规定者，视情节轻重罚10——20元/次。

简洁员工管理的规章制度（通用20篇）14

为强化公司的标准化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，

提高经济效益，依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管

理大纲。

一、公司全体员工必需遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和确

定。

二、公司提倡树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利

益、形象、名誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的主动性、制造性和提高全体员工的技术、

管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，施行多种形式的责任

制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工努力学习科学技术和文化学问，为员工提供学

习、进修的条件和时机，努力提高员工的整体素养和水平，造就一支思想

新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司激励员工主动参与公司的决策和管理，激励员工发挥才智，

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提出合理化建议。

六、公司施行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并伴

着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供公平的竞争

环境和晋升时机；公司推行岗位责任制，施行考勤、考核制度，评先树优，

对做出奉献者予以表彰、嘉奖。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反

对铺张铺张；提倡员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体制造精

神，增加团体的凝聚力和向心力。

八、员工必需维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的

行为，都要予以追究。

简洁员工管理的规章制度(通用2()篇)15

一、考勤制度：

1、正常劳动时间视部门工作需要而定。每月从26日至下月25日为满

月考勤时间。

2、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。

3、事假要提前一天申请，特别原因也必需到岗请假，得到经理批准后

才可离岗，违者按旷工论。

4、迟到：凡未按公司规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷

工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工，一年累计

旷工两次的开除。病假：请病假需出具病假条及医院证明、病历，急诊可

立刻打电话，非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。

5、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。

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二、福利制度：

1、员工工资遵循按劳分配原则，施行同工同酬、多劳多得，执行月工

资。月工资依据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。

2、员工工资以现金形式按月支付。

3、依据需要，按不同工种向员工发放工作服等劳动爱护用品。辞职或

除名的员工对配发的工作服应上交公司，不缴回者按服装本钱费用的全部

在工资中扣除。

4、为激励发扬集体精神，不定期的搞各种文体活动来增加员工团队凝

聚力。

5、为员工提供比疚充足的学习时间，并进行定期培训，提高员工素养

和业务水平。

三、安全制度：

1、员工必需听从领导，听从指挥，遵守劳动纪律，不得违章作业“

2、全部员工必需留意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题按

时实行措施，防止事故发生，同时上报领导。

3、要认真检查装备，消退担心全隐患，确保顾客生命安全及公司财产

安全。

4、发现形迹可疑或不法行为的人或事，要按时报告领导。

5、旅行区不得显现打架闹事行为，若发现此不良状况立刻报告，并帮

忙疏导围观群众。

6、若发生紧急事故，全体员工必需听从指挥，通力合作，发扬见义勇

为、奋不顾身的精神，全力爱护公司财产及顾客生命财产安全。

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7、员工不得打架斗殴，不答应将社会不良青年带进工作场所及与之交

往，要爱护自身安全。

四、财产负责制度：

1、各部负责人，负责本部机械装备、物品等安全，对后勤部负责。如

发现丧失或损坏，追究当事的责任或赔偿。

2、如有装备需修理时，由各部负责人按时报告主管领导，防止影响正

常工作。

五、奖惩制度：

为提高服务质量，促进企业经济效益和企业行业竞争力，建立一支严

格、负责、团结、奉献的高素养员工队伍，公司坚持奖惩分明，奖优罚劣，

以思想教育为主，惩处为辅的奖惩原则。

嘉奖

1、对爱护公司财产和他人生命、财产安全自告奋勇的，见义勇为的员

工公司将赐予嘉奖现金。

2、努力完本钱职工作和公司交给的各项任务，成果显著者，在工作岗

位上作出重大奉献或对公司某岗位完成技术改革者公司将赐予嘉奖现金。

3、在服务中制造优异成果，如拾金不昧等，为公司赢得重大名誉及屡

次受到顾客表扬者公司将赐予嘉奖现金。

4、发现事故苗头按时实行措施，防止事故发生的，公司将赐予嘉奖现

金。

惩处

1、上班不穿工作眼者，一次罚5元；

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2、迟到：半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，

一小时以外、两小时以内罚20元，以此类推；

3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5

元；

4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，上班时间

吸烟、酗酒、博的，和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，顶撞领导、

不执行指令者，不听从管理、严峻阻碍管理秩序的，一次罚50元；

5、严峻违反各项制度，造成公司利益或形象损失的将被开除并扣工资

与保证金。

七、卫生制度：

1、工作现场设备、装备、办公桌椅等由本室员工清扫，摆放整齐，保

持洁净卫生。

2、按时清理环境卫生，保持景点、道路清洁。

3、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间、门外等卫生区域的环境卫

生。

4、餐厅餐具要按时刷洗消毒，客房各类物品摆放有序，人员要衣冠干

净，客房要保持清洁卫生，按时换洗床上用品。

八、交接班制度：有精确的时间观念，每班必需提前15分钟接收工作，

整理仪容，进行接班准备。

1、收银员：整理好帐目，清点全部现金交与财务部指定的收款人员。

2、值班值宿人员清点本区装备、物品等，作好值班记录。

3、清洁工交班时必需保持各卫生区域洁净干净，未留有死角。

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4、保安下班前认真检查各种设备、装备，消退担心全隐患，确保安全。

简洁员工管理的规章制度(通用20篇)16

一、销售员岗位职责

1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

2、娴熟把握业务学问。

3、主动进行销售工作，按时完成销售指标。

4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的

一条龙服务。

5、如有疑问应按时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议

上提出让每个销售人员共享。

6、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每

周一前上交周报表，每月的最终一周内递交下月《工作计划》。

7、在业余的时间充足学习销售理论和有关学问，接受公司的定期考核0

8、随时搜集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新

业务。

9、定期的去周边工程进行市场调查并总结本工程与其他工程的优势和

劣势，在会议上与其他销售人员进行商量。

10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9：()0之前交，过时

不候，也不能补交。如显现该种情况由主管视情况赐予相应的惩罚。

二、销售员行为准则

1、对外工作必需坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的原则。

2、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进行私下交

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易牟取个人利益，如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其

盈余佣金与工资。给公司造成重大损失者，公司有权追究其法律责任。

3、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户

定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。

4、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不

把冲突暴露给客户，有问题按时、低声询问、协调。

5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处

分。

6、忠诚诚实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

7、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。

8、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。

9、上班时间不许打私人电话，复机通话时间不得超过三分钟。

10、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。

简洁员工管理的规章制度（通用20篇）17

1、各部门印刷、复印材料必需持主任或副主任签字；

2、卷子须运用标准八开纸张，上下左右边距各留2厘米；

3、提前1—2天交稿，按先后挨次复印、印刷；

4、同样内容只制一版，防止重复印刷；

5、禁止复印、印刷个人材料；

6、为了更好的管理，不得让同学来交稿复印、印刷。

7、保持室内卫生，定期对一体机、复印机进行检修、维护。

8、除文印人员外，其他人不得任意运用机器，如因违反规定造成的损

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失，由个人负责赔偿。

9、每次印刷要做好统计，留意节约。

简洁员工管理的规章制度(通用2()篇)18

为标准员工宿舍管理，给广阔员工提供一个安全、舒适、洁净的休息

环境，结合酒店的实际情况，特制定以下管理制度：

1、凡有中工入店需住宿，均由人力资源部以书面形式通知，负责布置

员工住宿事宜，宿舍所需物品由向财务部中领配备到位。

2、员工应自觉爱惜宿舍区域的公共财务和卫生，损坏、遗失公物应照

价赔偿。禁止随地乱扔杂物，严禁在墙、门等处乱写乱画。

3、员工每日应自觉做好宿舍内卫生以及负责清扫公共卫生包干区。被

褥、穿着等问题堆放整齐，严禁向窗外乱扔杂物。

4、员工应随时留意节约用水、用电。

5、任何人不得在宿舍内做饭烧菜，严禁运用电炉等发热电器。增设电

器须到行政办公室和同意前方可。

6、任何人不得将饭菜端入宿舍，以保证宿舍内的卫生，有特别情况报

行政办公室和同意前方可。

7、员工应根据指定地点晾晒衣物，严禁将衣物晾在宿舍窗外。

8、禁止员工在宿舍内打牌、喝酒，员工不得大声喧哗，以保障大家清

静休息的环境。

9、员工应自觉做好防火防盗工作，请不要躺在床上吸烟。

10、外来人员如需进入宿舍区域会客，必需凭有效证件在宿舍管理员

处登记，用证件换领《会客卡》，并在规定时间、指定地点会客。

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11、遇有员工家属、亲友到访需住宿的，由员工本人向部门早报同意

后，再到行政办公室和申请登记，经批准前方可入住。不得私自留宿。

12、来访人员如违反宿舍管理制度，视情节对受访员工处以50——200

元罚款。

13、任