企业级即时通讯工具开发及运营合同

企业级即时通讯工具开发及运营合同合同编号：__________甲方基本信息名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方基本信息名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语应具有以下含义：（1）“企业级即时通讯工具”是指乙方根据甲方需求开发的即时通讯软件，包括但不限于PC客户端、移动客户端和服务器端等；（2）“开发”是指乙方根据甲方需求进行的企业级即时通讯工具的设计、编码、测试、修改和优化等活动；（3）“运营”是指乙方为企业级即时通讯工具提供的服务，包括但不限于服务器维护、数据备份、功能更新和技术支持等。1.2解释本合同中的条款和附件中的内容如有冲突，以本合同为准。第二章：开发与交付2.1开发内容乙方应根据甲方提供的详细需求进行企业级即时通讯工具的开发。2.2开发期限自本合同签订之日起，乙方应在____个月内完成开发工作。2.3交付与验收（1）乙方按照约定时间完成开发后，应向甲方提交完整的软件代码、相关文档和操作手册；（2）甲方应在收到乙方交付的企业级即时通讯工具后____个工作日内进行验收；（3）如甲方对乙方交付的企业级即时通讯工具不满意，甲方有权要求乙方在____个工作日内进行修改，直至满足甲方要求。第三章：运营与服务3.1运营期限本合同自签订之日起生效，有效期为____年。3.2运营服务内容乙方负责为企业级即时通讯工具提供以下服务：（1）服务器维护；（2）数据备份；（3）功能更新；（4）技术支持；（5）其他与运营相关的服务。3.3服务质量保证乙方应保证企业级即时通讯工具的稳定运行，保证以下指标达到约定要求：（1）系统正常运行时间不低于____%；（2）故障响应时间不超过____小时；（3）客户满意度不低于____%。第四章：费用与付款4.1费用甲方应支付给乙方的费用包括：（1）开发费用：人民币____元；（2）运营服务费用：人民币____元/年。4.2付款方式甲方采用以下第____种方式支付费用：（1）一次性支付；（2）分期支付。4.3付款期限（1）一次性支付：本合同签订后____个工作日内；（2）分期支付：按照双方约定的分期付款计划进行。第五章：知识产权与保密5.1知识产权（1）乙方保证其开发的企业级即时通讯工具不侵犯任何第三方的知识产权；（2）乙方对企业级即时通讯工具的、相关文档和操作手册等拥有知识产权；（3）甲方不得将企业级即时通讯工具转让、出租、出借或以其他方式提供给第三方使用。5.2保密（1）双方在签订本合同及履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他秘密信息，应予以严格保密；（2）双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第六章：甲方权利与义务6.1权利（1）甲方有权要求乙方按照约定完成企业级即时通讯工具的开发和运营服务；（2）甲方有权对乙方提供的企业级即时通讯工具进行验收，并提出修改意见；（3）甲方有权根据合同约定使用企业级即时通讯工具，并享有乙方提供的技术支持和服务。6.2义务（1）甲方应按照约定向乙方支付开发费用和运营服务费用；（2）甲方应提供详细的需求说明书，保证乙方能够准确理解并完成开发工作；（3）甲方应配合乙方完成企业级即时通讯工具的验收工作；（4）甲方不得将企业级即时通讯工具用于非法用途。第七章：乙方权利与义务7.1权利（1）乙方有权根据甲方提供的需求进行企业级即时通讯工具的开发；（2）乙方有权收取甲方支付的开发费用和运营服务费用；（3）乙方有权要求甲方提供必要的协助，以保证企业级即时通讯工具的正常开发与运营。7.2义务（1）乙方应按照约定完成企业级即时通讯工具的开发，并保证其质量符合甲方要求；（2）乙方应为企业级即时通讯工具提供稳定的运营服务，保证其正常运行；（3）乙方应在合同有效期内提供技术支持，解答甲方的疑问；（4）乙方应严格履行保密义务，保护甲方的商业秘密和技术秘密。第八章：违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付开发费用和运营服务费用的，应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金；（2）甲方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定完成企业级即时通讯工具的开发和运营服务的，应按逾期未完成部分金额的____%向甲方支付违约金；（2）乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第八章：争议解决9.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；9.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第九章：合同的变更与解除10.1变更（1）双方同意，本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出；（2）修改或补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2解除（1）双方同意，如一方严重违反本合同约定，另一方有权解除合同；（2）解除合同的一方应书面通知对方，合同自通知发出之日起解除；（3）解除合同后，双方应按照合同约定处理已发生的事项。第十章：其他条款11.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份；11.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；11.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章：不可抗力11.1不可抗力指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等；11.2由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件；11.3受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力消除后继续履行合同；11.4双方因不可抗力造成的损失，各自承担相应责任，互不追究。第十二章：通知12.1本合同项下的所有通知、要求、文件和通信，应以书面形式进行；12.2通知应以挂号信、特快专递、邮件或传真等方式送达对方指定的联系地址或联系邮箱；12.3通知在以下情况下视为送达：（1）以挂号信或特快专递方式寄出，以邮戳日期为准；（2）以邮件或传真方式发送，以发送日期为准。第十三章：合同的转让13.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方；13.2双方同意转让的，受让方应继续履行本合同项下的全部义务。第十四章：合同的终止14.1本合同在以下情况下终止：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方达成书面一致同意终止；（3）依据法律、法规或本合同约定解除。14.2合同终止后，双方应按照本合同约定处理已发生的事项。第十五章：签字部分15.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份；15.2