移动医疗服务平台运营合作协议

移动医疗服务平台运营合作协议合同编号：__________甲方（以下简称“运营方”）：乙方（以下简称“服务方”）：第一章总则1.1本协议旨在规范甲乙双方在移动医疗服务平台运营过程中的权利义务，保证双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议。1.2除非本协议另有规定，下列术语具有以下含义：1.2.1“移动医疗服务平台”是指由甲方运营的，为用户提供在线医疗咨询、预约挂号、药品购买等服务的移动互联网平台。1.2.2“运营方”是指负责移动医疗服务平台的运营、维护、管理的甲方。1.2.3“服务方”是指为用户提供在线医疗服务的乙方。第二章合作内容2.1甲方负责移动医疗服务平台的搭建、运营、维护及管理，保证平台的正常运行。2.2乙方负责为用户提供在线医疗咨询、预约挂号、药品购买等服务，保证服务质量。2.3甲乙双方应共同遵守国家相关法律法规，维护移动医疗服务平台的合法权益。第三章权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方提供合法、合规的服务，并对乙方提供的服务进行监督。3.1.2甲方有权对移动医疗服务平台进行升级、维护，保证平台正常运行。3.1.3甲方应保障乙方的合法权益，不得无故终止本协议。3.1.4甲方应按照本协议约定，向乙方支付服务费用。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方提供必要的运营支持，包括但不限于技术支持、市场推广等。3.2.2乙方应按照甲方的要求，提供合法、合规的服务，保证服务质量。3.2.3乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用移动医疗服务平台进行非法活动。3.2.4乙方应按照本协议约定，向甲方支付服务费用。第四章合作期限4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。4.2在合作期限内，如双方同意续约，应签订书面续约协议。4.3在合作期限内，如一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议。第五章违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。5.2甲方违反本协议，未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。5.3乙方违反本协议，未提供合法、合规的服务，甲方有权终止本协议，并要求乙方支付违约金。5.4本协议的违约金计算方式为：违约金额=实际损失×_____%。第六章服务质量与监管6.1乙方应保证其提供的服务符合国家有关医疗服务质量的标准和规定，并应采取一切必要措施保证服务的连续性、安全性和有效性。6.1.1乙方应定期对服务进行质量评估，并将评估报告提供给甲方。6.1.2乙方应建立完善的客户投诉处理机制，对用户投诉应及时响应并妥善处理。6.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，以保证服务质量符合本协议的要求。6.2.1甲方应至少每季度对乙方的服务进行一次评估，并将评估结果反馈给乙方。6.2.2甲方发觉乙方服务存在问题时，有权要求乙方进行整改，并跟踪整改效果。第七章信息保密与数据安全7.1甲乙双方在合作过程中可能接触到对方的商业秘密、技术秘密、用户数据等信息，对此类信息负有保密义务。7.1.1甲乙双方应对对方的保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、损毁或不当使用。7.1.2甲乙双方不得将对方的保密信息对外披露或用于本协议以外的目的。7.2乙方应采取必要的数据安全措施，保护用户数据的安全性和完整性。7.2.1乙方应建立数据安全防护体系，防止用户数据被未授权访问、盗用或篡改。7.2.2乙方应定期对数据安全体系进行审查和评估，保证其有效性。第八章费用结算与支付8.1乙方提供的服务费用由甲乙双方协商确定，并在本协议附件中明确。8.1.1乙方应按照附件中的费用标准向甲方开具正规发票。8.1.2甲方应在收到发票后的____个工作日内，按照约定的付款方式向乙方支付服务费用。8.2任何一方要求调整服务费用，应提前____个工作日书面通知对方，双方协商一致后，可修改费用标准。8.2.1调整后的费用标准应自双方协商确定的日期起执行。第九章合作终止与解除9.1在合作期限内，除非本协议另有规定，任何一方不得单方面终止或解除本协议。9.1.1若一方违反本协议且无法纠正，或因不可抗力原因导致无法继续履行本协议，另一方有权书面通知对方终止本协议。9.2合作终止或解除后，甲乙双方应按照本协议约定办理相关手续，并结清所有未了事项。9.2.1甲方应在终止或解除本协议后____个工作日内退还乙方已支付但未提供服务对应的服务费用。9.2.2乙方应在终止或解除本协议后____个工作日内停止使用甲方的服务，并删除与甲方相关的所有信息。第十章争议解决10.1本协议的签订、履行、终止及解释等事项如有争议，双方应首先通过友好协商解决。10.1.1若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2争议期间，除争议事项外，本协议的其他部分应继续履行。10.2.1争议解决后，双方应按照判决或协议继续履行本协议的义务。第十一章违约赔偿11.1若甲方违反本协议的约定，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权要求甲方支付违约赔偿金。11.1.1违约赔偿金的计算方式为：违约赔偿金=乙方因违约所遭受的直接经济损失。11.2若乙方违反本协议的约定，导致甲方遭受损失，甲方有权要求乙方支付违约赔偿金。11.2.1违约赔偿金的计算方式为：违约赔偿金=甲方因违约所遭受的直接经济损失。11.3任何一方因违约所应承担的责任，不应超过其在违约时预见或应当预见到的因违约可能造成的损失。第十二章不可抗力12.1如果任何一方因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等）导致无法履行本协议的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。12.1.1不可抗力事件发生后，受影响的一方应尽最大努力减少损失，并尽快恢复正常履行。12.2若不可抗力事件持续超过____天，双方有权协商决定是否终止本协议。12.2.1若双方同意终止本协议，应根据本协议第十章的规定处理终止后的相关事宜。第十三章一般条款13.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。13.1.1未经双方书面同意，任何一方不得单方面对本协议进行修改。13.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。13.2.1若任何条款被认定为无效或不可执行，双方应协商制定替代条款，以尽可能实现原条款的经济目的。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.1.1本协议的签订地、履行地均为中华人民共和国______市。14.2双方因本协议引起的任何争议，均应提交至中华人民共和国______市有管辖权的人民法院诉讼解决。第十五章附则15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效