物联网智能建筑管理系统升级服务协议

物联网智能建筑管理系统升级服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义及术语1.1物联网智能建筑管理系统：指通过物联网技术，实现建筑设备、设施智能化监控、管理及优化运行的系统。1.2服务：指甲方根据本协议约定，为乙方提供的物联网智能建筑管理系统升级服务。1.3系统升级：指甲方对乙方现有物联网智能建筑管理系统进行的优化、改进和更新。第二章服务内容与范围2.1甲方应按照本协议约定的服务内容、范围和标准，为乙方提供物联网智能建筑管理系统升级服务。2.2服务内容包括：2.2.1系统功能优化：根据乙方的实际需求，对物联网智能建筑管理系统进行功能优化。2.2.2系统功能提升：通过技术手段，提高物联网智能建筑管理系统的运行速度、稳定性和安全性。2.2.3系统兼容性调整：保证物联网智能建筑管理系统与乙方现有设备、设施兼容。2.2.4系统升级实施：甲方负责物联网智能建筑管理系统升级的具体实施工作。第三章服务期限与进度3.1本协议服务期限为____年，自双方签订之日起计算。3.2服务进度安排：3.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方提供现有物联网智能建筑管理系统的相关资料。3.2.2甲方应在收到乙方提供的资料后____个工作日内，完成系统功能优化方案设计。3.2.3乙方应在甲方提交系统功能优化方案后____个工作日内，予以确认。3.2.4甲方应在乙方确认方案后____个工作日内，完成系统升级实施。第四章费用与支付4.1本协议服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。4.2乙方应按照以下付款安排支付服务费用：4.2.1合同签订后____个工作日内，乙方向甲方支付服务费用总额的____%。4.2.2甲方完成系统功能优化方案设计后，乙方向甲方支付服务费用总额的____%。4.2.3甲方完成系统升级实施后，乙方向甲方支付服务费用总额的____%。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权根据本协议约定，为乙方提供物联网智能建筑管理系统升级服务。5.1.2甲方应按照本协议约定的服务内容、范围和标准，保证服务质量。5.1.3甲方应保守乙方商业秘密，未经乙方同意，不得向第三方披露。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供物联网智能建筑管理系统升级服务。5.2.2乙方应按照本协议约定的付款安排支付服务费用。5.2.3乙方应协助甲方完成系统升级实施，提供必要的资料、设施和人员支持。第六章系统维护与支持6.1甲方维护与支持服务6.1.1甲方应提供物联网智能建筑管理系统升级后的维护与支持服务，保证系统稳定、高效运行。6.1.2维护与支持服务包括但不限于：6.1.2.1系统故障排查与修复：甲方应在接到乙方故障报告后____小时内响应，并尽快解决故障。6.1.2.2系统功能监测与优化：甲方应定期对系统功能进行监测，并提出优化建议。6.1.2.3系统更新与升级：甲方应及时为乙方提供系统更新和升级服务。6.2乙方配合事项6.2.1乙方应配合甲方完成物联网智能建筑管理系统的维护与支持工作。6.2.2乙方应在甲方进行系统维护与支持服务时，提供必要的协助。第七章培训与技术支持7.1甲方培训服务7.1.1甲方应向乙方提供物联网智能建筑管理系统操作、维护及管理方面的培训。7.1.2培训内容包括：7.1.2.1系统操作培训：甲方应提供系统操作手册，并对乙方操作人员进行现场培训。7.1.2.2系统维护培训：甲方应向乙方维护人员传授系统维护知识，提高乙方自主维护能力。7.1.2.3系统管理培训：甲方应向乙方管理人员提供系统管理培训，保证乙方能有效管理物联网智能建筑管理系统。7.2甲方技术支持7.2.1甲方应向乙方提供物联网智能建筑管理系统的技术支持服务。7.2.2技术支持服务包括但不限于：7.2.2.1技术咨询：甲方应在乙方遇到技术问题时，提供电话或现场咨询服务。7.2.2.2技术指导：甲方应协助乙方解决系统运行过程中遇到的技术难题。7.2.2.3技术升级：甲方应定期为乙方提供系统技术升级服务。第八章质量保证8.1甲方质量承诺8.1.1甲方承诺提供的物联网智能建筑管理系统升级服务符合相关法律法规、国家标准和行业规范。8.1.2甲方应保证系统升级后的功能、稳定性和安全性达到乙方要求。8.2质量控制8.2.1甲方应在系统升级过程中，对服务质量进行严格控制，保证服务符合本协议约定。8.2.2乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督，如发觉质量问题，乙方有权要求甲方及时整改。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未能按照本协议约定提供物联网智能建筑管理系统升级服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本协议服务费用总额的____%。9.1.2甲方违反本协议保密条款，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未能按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停提供物联网智能建筑管理系统升级服务。9.2.2乙方违反本协议保密条款，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十章争议解决10.1本协议履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议期间，除争议事项外，本协议的其他部分仍应继续履行。第十一章知识产权11.1甲方知识产权11.1.1甲方拥有物联网智能建筑管理系统升级服务过程中的技术成果、软件著作权等相关知识产权。11.1.2甲方应保证其提供的技术和服务不侵犯任何第三方的知识产权。11.2乙方知识产权11.2.1乙方拥有其提供的数据、信息和资料的知识产权。11.2.2乙方应保证其提供的数据、信息和资料不侵犯任何第三方的知识产权。11.3知识产权保护11.3.1双方应尊重对方的知识产权，未经对方书面同意，不得擅自使用、披露或转让对方的知识产权。11.3.2双方在合作过程中产生的共同知识产权，应按照双方约定进行分割和共享。第十二章保密条款12.1保密义务12.1.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和其它保密信息予以保密。12.1.2双方的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。12.2保密措施12.2.1双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。12.2.2双方应保证其员工、代理人和其他相关人员遵守本协议的保密条款。12.3保密例外12.3.1法律要求披露的保密信息，不视为违反本协议的保密义务。12.3.2已成为公共信息的保密信息，不视为违反本协议的保密义务。第十三章运营管理13.1甲方运营管理13.1.1甲方应保证物联网智能建筑管理系统升级服务的正常运行，及时处理系统故障。13.1.2甲方应定期对系统进行优化和升级，以适应乙方业务发展需求。13.2乙方运营管理13.2.1乙方应保证物联网智能建筑管理系统的正常运行，配合甲方完成系统升级和维护工作。13.2.2乙方应建立健全内部管理制度，保证系统安全和数据保密。第十四章变更、解除与终止14.1协议变更14.1.1双方协商一致，可以对本协议进行变更。14.1.2协议变更应书面进行，并由双方代表签字盖章。14.2协议解除14.2.1在以下情况下，任何一方均有权解除本协议：14.2.1.1双方协商一致解除协议。14.2.1.2一方严重违约，经另一方书面催告后在合理期限内仍未纠正。14.2.1.3一方发生重大经营困难，无法继续履行本协议。14.3协议终止14.3.1本协议因以下原因终止：14.3.1.1协议约定的服务期限届满。14.3.1.2协议解除。14.3.1.3法律、法规规定的其他终止情形。第十五章其他条款15.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，