企业IT系统管理制度

企业IT系统管理制度第一章总则第一条为了规范企业IT系统的管理，提高信息化建设水平，保障企业信息安全，订立本制度。第二条本制度适用于企业内部全部IT系统的管理，包含但不限于硬件设备、软件应用、网络设施和数据资源等。第三条企业IT管理部门负责订立、执行和监督本制度的落实情况，并负责全部IT系统的运维工作，其他部门必需乐观搭配。第四条企业全部员工都必需遵守本制度，严禁私自操作、更改、删除企业IT系统内的任何数据和设置，如有违反将承当相应的法律责任。第二章系统运维管理第五条企业IT系统的运维工作包含硬件设备的采购、安装、调试、维护和修理和报废等工作，软件应用的安装、升级、授权和维护等工作，网络设施的配置、监控和维护等工作，以及数据备份、恢复和安全保护等工作。第六条全部IT系统的采购必需经过预算审批，并依照企业IT发展战略进行统一规划，同类型设备和软件应优先选择同一品牌和版本，确保兼容性和统一管理。第七条企业IT系统的安装、调试和升级工作必需由具备相应资质和经验的维护人员完成，禁止非授权人员进行操作，以确保系统的稳定和安全。第八条企业IT系统的维护工作应定期进行，包含但不限于巡检、清洁、维护和修理、更新等，维护记录应认真记录并及时通报相关部门。第九条企业IT系统的报废处理应符合环境保护要求，必需时应向相关部门申请专业处理，严禁私自丢弃或出售。第三章软件应用管理第十条企业使用的软件应经过合法授权，严禁使用盗版、破解、自制或来源不明的软件，涉及到商业机密和用户隐私的软件应有相应的保密措施。第十一条全部软件安装前必需经过病毒扫描，禁止安装带有病毒、恶意软件或有损企业信息安全的软件。第十二条企业IT管理部门应定期对软件进行授权验证和合规性审查，及时清理和升级无效软件，确保软件的合法、有效和安全使用。第十三条用户在使用软件时，应依照相关规定和权限进行操作，严禁私自更改软件设置、删除关键文件或进行未经授权的修改。第十四条用户在使用软件时，应加强密码管理，设置强密码并定期更换，严禁将密码泄露给他人，如密码遗失或泄露应及时向IT管理部门报告并修改密码。第四章网络设施管理第十五条企业网络设施的建设和管理应遵从安全、稳定、高效和合理的原则，确保网络的正常运行和信息的畅通传输。第十六条企业网络设施的布线和连接工作应由具备相关资质和技术经验的工作人员进行，并依照标准化的程序和规范进行操作，避开潜在安全隐患。第十七条企业网络设施的使用应依照权限进行，严禁私自拔插、更改和调整网络设备和线缆，更严禁扩散、利用和传播违法信息和有害信息。第十八条企业网络设施的监控和巡检工作应定期进行，确保网络设备和线路的正常运行，发现问题及时处理并记录，重点问题应及时报告上级。第十九条企业网络设施的漏洞和安全风险应及时识别、评估和处理，采取相应的防护措施，确保网络的安全和数据的保密。第五章数据资源管理第二十条企业数据资源的管理和使用应遵从合规、规范、安全和保密的原则，确保数据的完整性、真实性和可靠性。第二十一条企业数据资源的手记、存储和备份工作应定期进行，确保数据不丢失和不损坏，并具备及时恢复的本领。第二十二条企业数据资源的权限设置应合理、明确和保密，依据员工的职责、级别和需要进行授权，严禁私自查看、修改和泄露他人数据。第二十三条企业数据资源的安全备份应遵从多样化和离线存储原则，确保备份数据的完整性和可恢复性，并定期进行恢复测试以确保备份可用性。第二十四条企业数据资源的外部共享和传输应经过授权和加密，确保数据的安全和完整，并依照法律法规的要求进行合规处理。第六章违规处理第二十五条对于违反本制度的行为，将依照企业相关规定和法律法规进行处理，包含但不限于停职、降职、解聘和追究法律责任等。第二十六条对于有意破坏企业IT系统、泄露企业紧要信息等严重违反行为，将立刻停职并报警，追究其法律责任，相关部门将对其进行调查处理。第二十七条任何人发现他人违反本制度的行为，应及时向企业IT管理部门或上级领导报告，搭配调查并供应相关证据。第二十八条企业IT管理部门将定期对本制度的执行情况进行评估和检查，如发现问题将及时提出整改要求，确保本制度的有效执行。第七章附则第二十九条本制度的解释权归企业IT管理部门，如需修改或增补，应经过合法程序并报批上级领导。第三十条本制度自发布之日起生效，并替代之前相关规定，如与其他制度存在冲突，以本制度为准。第三十一条未尽事宜由企业IT管理部门负责解释