2024年度二零二四办公楼物业管理合同附件6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度二零二四办公楼物业管理合同附件本合同目录一览1.物业管理范围及服务内容1.1物业管理区域1.2物业管理服务项目1.3物业管理服务标准2.物业管理费用及支付方式2.1物业管理费收费标准2.2物业管理费支付方式2.3费用调整机制3.物业管理责任及义务3.1物业管理公司责任3.2业主责任3.3违约责任4.物业维修及保养4.1维修保养范围4.2维修保养流程4.3维修保养费用5.物业安全及消防管理5.1安全管理制度5.2消防安全管理5.3应急预案6.业主大会及业主委员会6.1业主大会召开6.2业主委员会设立及职责6.3业主大会及业主委员会的决策程序7.物业档案管理7.1档案管理范围7.2档案管理职责7.3档案查阅及保密8.物业使用及设施设备管理8.1物业使用规定8.2设施设备管理8.3设施设备维护保养9.物业服务合同期限及终止9.1合同期限9.2合同终止条件9.3合同解除及终止程序10.违约责任及争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同解除及终止12.其他约定事项12.1不可抗力12.2通知方式12.3合同附件13.合同附件清单13.1附件一：物业管理服务内容明细表13.2附件二：物业管理费收费标准13.3附件三：物业管理合同签订及备案证明14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条物业管理范围及服务内容1.1物业管理区域本合同所指物业管理区域为位于市区路号的二零二四办公楼，包括但不限于大堂、电梯、走廊、公共卫生间、停车场、绿化带等公共区域。1.2物业管理服务项目1.2.1公共区域清洁1.2.2公共区域绿化养护1.2.3电梯及公共设备维护1.2.4停车场管理1.2.5安全巡查1.2.624小时应急服务1.2.7客户服务1.2.8消防安全管理1.2.9物业档案管理1.3物业管理服务标准1.3.1公共区域清洁：每日两次，保持地面、墙面、电梯、卫生间等干净整洁。1.3.2公共区域绿化养护：每月至少一次，保持绿化带内植物生长良好，无杂草。1.3.3电梯及公共设备维护：每月至少一次，确保电梯运行正常，公共设备完好。1.3.4停车场管理：24小时监控，确保车辆停放有序，防止车辆损坏。1.3.5安全巡查：每日两次，对公共区域进行安全检查，确保无安全隐患。1.3.624小时应急服务：随时响应业主报修，确保问题及时解决。1.3.7客户服务：724小时提供咨询服务，及时处理业主投诉和建议。1.3.8消防安全管理：定期进行消防演练，确保消防设施完好，消防通道畅通。1.3.9物业档案管理：对业主信息、物业档案进行分类整理，确保档案完整、安全。第二条物业管理费用及支付方式2.1物业管理费收费标准本合同约定的物业管理费收费标准为每平方米每月人民币元。2.2物业管理费支付方式2.2.1业主应于每月的日前，按照物业管理费收费标准向物业管理公司缴纳当月物业管理费。2.2.2物业管理费可采取现金、银行转账或第三方支付平台支付。2.3费用调整机制物业管理费收费标准如需调整，需提前一个月通知业主，并经业主大会表决通过。第三条物业管理责任及义务3.1物业管理公司责任3.1.1按照本合同约定提供物业管理服务，确保物业管理区域的整洁、安全、有序。3.1.2严格执行国家及地方有关物业管理的法律法规，履行物业管理职责。3.1.3对物业管理区域内发生的突发事件，及时采取措施进行处理。3.2业主责任3.2.1业主应遵守本合同约定，配合物业管理公司履行物业管理职责。3.2.2业主应保持物业管理区域的整洁，不得损坏公共设施设备。3.2.3业主应按时缴纳物业管理费，不得拖欠。3.3违约责任3.3.1物业管理公司未按合同约定履行物业管理职责的，业主有权要求其承担违约责任。3.3.2业主未按合同约定履行缴费义务的，物业管理公司有权要求其承担违约责任。第四条物业维修及保养4.1维修保养范围4.1.1公共区域设施设备的维修保养4.1.2业主房屋及配套设施设备的维修保养4.2维修保养流程4.2.1业主报修：业主发现设施设备损坏，应立即向物业管理公司报修。4.2.2物业管理公司安排维修：物业管理公司接到报修后，应及时安排维修人员处理。4.2.3维修完成：维修人员完成维修后，应向业主反馈维修情况。4.3维修保养费用4.3.1公共区域设施设备的维修保养费用由物业管理费列支。4.3.2业主房屋及配套设施设备的维修保养费用由业主自行承担。第五条物业安全及消防管理5.1安全管理制度5.1.1物业管理公司应建立健全安全管理规章制度，确保物业管理区域安全。5.1.2业主应遵守安全管理规章制度，共同维护物业管理区域安全。5.2消防安全管理5.2.1物业管理公司应定期进行消防设施设备检查，确保消防设施完好。5.2.2业主应遵守消防安全规定，不得占用消防通道，不得损坏消防设施。5.3应急预案5.3.1物业管理公司应制定应急预案，应对突发事件。5.3.2业主应熟悉应急预案，提高自我保护意识。第六条业主大会及业主委员会6.1业主大会召开6.1.1业主大会每年至少召开一次，会议形式及时间由物业管理公司提出方案，经业主大会表决通过。6.2业主委员会设立及职责6.2.1业主委员会由业主大会选举产生，负责监督物业管理公司履行物业管理职责。6.2.2业主委员会的职责包括但不限于：制定物业管理方案、监督物业管理费用使用、协调业主关系等。6.3业主大会及业主委员会的决策程序6.3.1业主大会及业主委员会的决策程序应遵循民主、公开、公正的原则。第八条物业档案管理8.1档案管理范围8.1.1业主档案：包括业主身份证明、房屋产权证明、入住登记表等。8.1.2物业管理档案：包括物业管理合同、维修保养记录、安全巡查记录等。8.1.3设施设备档案：包括设备清单、维修保养记录、更换记录等。8.2档案管理职责8.2.1物业管理公司负责建立和完善物业档案管理系统。8.2.2物业管理公司负责物业档案的收集、整理、归档和保管。8.2.3物业管理公司负责提供业主查询档案的服务。8.3档案查阅及保密8.3.1业主有权查阅自己的档案，物业管理公司应提供便利。8.3.2物业档案属保密信息，未经业主同意，不得向第三方透露。第九条物业使用及设施设备管理9.1物业使用规定9.1.1业主在使用物业时，应遵守国家法律法规和物业管理规定。9.1.2业主不得擅自改变物业结构和使用功能。9.2设施设备管理9.2.1物业管理公司负责设施设备的日常维护和管理。9.2.2设施设备的更新、改造和维修，按照国家规定和物业管理公司的计划进行。9.3设施设备维护保养9.3.1物业管理公司应定期对设施设备进行维护保养。9.3.2维护保养记录应完整、准确，并妥善保管。第十条物业服务合同期限及终止10.1合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。10.2合同终止条件10.2.1合同期满，双方同意续签的，应提前一个月书面通知对方。10.2.2一方违约，另一方有权终止合同。10.2.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行，合同自动终止。10.3合同解除及终止程序10.3.1解除合同应提前一个月书面通知对方，并说明理由。10.3.2合同终止后，双方应结清所有费用，办理相关手续。第十一条违约责任及争议解决11.1违约责任11.1.1双方应严格按照合同约定履行义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。11.1.2违约金按合同约定比例计算，最高不超过合同总金额的%。11.2争议解决方式11.2.1双方应友好协商解决合同争议。11.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同生效及变更12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序12.2.1合同变更需经双方书面同意。12.2.2合同变更后，双方应重新签订书面协议。第十三条其他约定事项13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方应协商解决，并可根据实际情况部分或全部免除责任。13.2通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，送达地址为合同中约定的地址。13.3合同附件本合同附件包括但不限于物业管理服务内容明细表、物业管理费收费标准等。第十四条合同签署及生效日期14.1合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指第三方，是指除甲乙双方以外的，在物业管理过程中可能介入的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询服务提供者、工程承包商、专业顾问等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高物业管理效率，提升服务质量，确保物业管理合同的履行，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。第十六条第三方责任限额16.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致甲乙双方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定16.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确列出。16.2.2第三方责任限额不得低于合同总金额的%。16.3责任限额的调整16.3.1第三方责任限额的调整需经甲乙双方书面同意。16.3.2调整后的责任限额应在合同附件中予以更新。第十七条第三方介入程序17.1第三方选择17.1.1第三方的选择由甲乙双方协商确定。17.1.2第三方的资质、经验和信誉应符合甲乙双方的要求。17.2第三方介入方式17.2.1第三方可通过提供咨询服务、执行特定任务、进行专业评估等方式介入。17.2.2第三方介入的具体方式和内容应在合同中明确约定。第十八条第三方责任与权利18.1第三方责任18.1.1第三方在履行合同过程中，应遵守国家法律法规和合同约定。18.1.2第三方因自身原因导致甲乙双方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。18.1.3第三方责任限额内的赔偿由第三方直接向甲乙双方支付。18.2第三方权利18.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和便利，以确保其履行合同。18.2.2第三方有权在合同约定范围内，独立作出决策和采取行动。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方与甲方的关系为合同关系，甲方对第三方的行为负责。19.1.2甲方应监督第三方履行合同，确保第三方遵守合同约定。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方与乙方的关系为合同关系，乙方对第三方的行为负责。19.2.2乙方应监督第三方履行合同，确保第三方遵守合同约定。19.3第三方与其他业主的划分19.3.1第三方与其他业主的关系为服务关系，第三方应尊重业主的合法权益。19.3.2第三方应提供优质服务，不得损害其他业主的合法权益。第二十条第三方介入的合同附件20.1合同附件内容第三方的基本信息，包括名称、地址、联系方式等。第三方的资质证明、经验和信誉证明。第三方责任限额的详细说明。第三方介入的具体方式和内容。20.2合同附件的修订合同附件的修订需经甲乙双方书面同意，并作为合同的一部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容明细表详细列出物业管理服务项目的具体内容、服务标准、收费标准等。要求：表格形式，项目分类清晰，数据准确。2.物业管理费收费标准明确物业管理费的收费标准，包括不同区域的收费标准、费用组成等。要求：书面形式，收费标准明确，具备法律效力。3.物业档案管理规范规定物业档案的分类、收集、整理、归档、保管和查阅等要求。要求：书面形式，规范内容完整，便于操作执行。4.设施设备维护保养记录记录设施设备的日常维护保养情况，包括保养时间、保养内容、保养人员等。要求：书面形式，记录详细，便于追溯和查询。5.安全巡查记录记录日常安全巡查情况，包括巡查时间、巡查人员、巡查区域、巡查结果等。要求：书面形式，记录完整，确保安全。6.业主大会及业主委员会章程规定业主大会及业主委员会的组织形式、职责、权利和义务等。要求：书面形式，内容全面，具有法律效力。7.物业服务合同变更协议记录物业服务合同的变更情况，包括变更内容、变更原因、变更日期等。要求：书面形式，变更内容明确，变更程序合法。8.第三方介入协议明确第三方介入的目的、方式、责任、权利等。要求：书面形式，协议内容完整，双方签字盖章。9.违约责任认定标准规定违约行为的认定标准和相应的违约责任。要求：书面形式，标准明确，便于执行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约：未按时缴纳物业管理费；违反物业管理规定，损害公共设施；未履行合同约定的其他义务。乙方违约：未按合同约定提供物业管理服务；未按时进行设施设备维护保养；未履行合同约定的其他义务。第三方违约：未按合同约定履行职责；因自身原因导致甲乙双方遭受损失。2.责任认定标准：甲方违约责任：未按时缴纳物业管理费的，按日计收滞纳金；违反物业管理规定的，赔偿因此造成的损失；未履行合同约定的其他义务的，根据损失情况赔偿。乙方违约责任：未按合同约定提供物业管理服务的，赔偿因此造成的损失；未按时进行设施设备维护保养的，赔偿因此造成的损失；未履行合同约定的其他义务的，根据损失情况赔偿。第三方违约责任：未按合同约定履行职责的，根据损失情况赔偿；因自身原因导致甲乙双方遭受损失的，根据损失情况赔偿。示例说明：甲方未按时缴纳物业管理费，应按日计收滞纳金，滞纳金比例为物业管理费的%。乙方未按时进行设施设备维护保养，导致设备损坏，应赔偿设备维修费用。第三方未按合同约定提供咨询服务，导致甲乙双方遭受损失，应赔偿因此造成的全部损失。全文完。2024年度二零二四办公楼物业管理合同附件1本合同目录一览1.物业管理范围及服务内容1.1物业管理区域范围1.2物业管理服务内容1.3物业管理服务标准2.物业管理费及收费标准2.1物业管理费收取方式2.2物业管理费收费标准2.3物业管理费缴纳期限3.物业管理费使用及监督3.1物业管理费使用范围3.2物业管理费使用监督3.3物业管理费使用审计4.物业管理责任及义务4.1物业管理责任4.2物业管理义务4.3物业管理违约责任5.物业安全及消防管理5.1物业安全管理5.2消防安全管理5.3应急处理预案6.建筑维护及设施设备管理6.1建筑维护6.2设施设备管理6.3设施设备维护保养7.绿化及环境卫生管理7.1绿化管理7.2环境卫生管理7.3环境卫生监督8.业主大会及业主委员会8.1业主大会召开8.2业主委员会职责8.3业主大会及业主委员会运作规则9.业主权益保障9.1业主权益保护9.2业主投诉处理9.3业主权益争议解决10.合同履行及变更10.1合同履行10.2合同变更10.3合同解除11.违约责任及争议解决11.1违约责任11.2争议解决11.3争议解决方式12.合同生效及终止12.1合同生效12.2合同终止12.3合同终止条件13.合同附件及补充条款13.1合同附件13.2补充条款13.3附件及补充条款效力14.其他约定事项14.1其他约定事项14.2其他约定事项解释权14.3其他约定事项变更第一部分：合同如下：1.物业管理范围及服务内容1.1物业管理区域范围本合同所指物业管理区域包括：一至十层办公楼及其附属设施，包括但不限于电梯、楼梯、走廊、卫生间、停车场、绿化区域等。1.2物业管理服务内容1.2.1日常保洁服务：负责办公楼公共区域的日常清洁、垃圾清运、消毒等工作。1.2.2维护保养服务：负责办公楼公共区域的设施设备定期检查、维修保养。1.2.3安全管理服务：负责办公楼的安全巡逻、监控设备维护、消防安全检查等。1.2.4环境卫生服务：负责办公楼绿化区域的养护、公共区域的绿化维护。1.2.5业主服务：负责处理业主的日常咨询、报修、投诉等事项。1.3物业管理服务标准1.3.1物业管理服务应达到国家规定的物业服务企业服务质量标准。1.3.2物业管理服务应满足业主的合理需求，确保业主的合法权益。2.物业管理费及收费标准2.1物业管理费收取方式物业管理费按月收取，业主应在每月的指定日期前支付物业管理费。2.2物业管理费收费标准物业管理费收费标准为每平方米每月1元人民币。2.3物业管理费缴纳期限业主应在每月的5日前缴纳当月的物业管理费。3.物业管理费使用及监督3.1物业管理费使用范围物业管理费主要用于物业管理服务人员的工资、设施设备的维护保养、公共区域的清洁卫生、绿化养护、安全设施维护等。3.2物业管理费使用监督物业管理费的收支情况应定期向业主公布，接受业主监督。3.3物业管理费使用审计物业管理费的年度使用情况应接受第三方审计。4.物业管理责任及义务4.1物业管理责任物业管理公司应对物业管理区域内的公共设施设备、公共区域的安全、卫生等承担管理责任。4.2物业管理义务物业管理公司应按照合同约定，履行物业管理职责，保障业主的合法权益。4.3物业管理违约责任如物业管理公司未履行合同约定的义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失。5.物业安全及消防管理5.1物业安全管理物业管理公司应建立健全物业安全管理制度，确保物业管理区域内的安全。5.2消安全管理物业管理公司应定期对消防设施设备进行检查、维护，确保消防设施设备处于良好状态。5.3应急处理预案物业管理公司应制定应急预案，应对突发事件，保障业主的生命财产安全。6.建筑维护及设施设备管理6.1建筑维护物业管理公司应对物业管理区域内的建筑进行定期检查、维修，确保建筑安全。6.2设施设备管理物业管理公司应对物业管理区域内的设施设备进行定期检查、维护，确保设施设备正常运行。6.3设施设备维护保养物业管理公司应按照设备制造商的维护保养要求，对设施设备进行定期保养。8.业主大会及业主委员会8.1业主大会召开8.2业主委员会职责业主委员会负责监督物业管理公司的管理工作，代表业主与物业管理公司协商解决物业管理中的问题。8.3业主大会及业主委员会运作规则业主大会及业主委员会的运作规则按照《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规执行。9.业主权益保障9.1业主权益保护物业管理公司应尊重业主的合法权益，对业主的合理诉求给予及时回应和解决。9.2业主投诉处理业主对物业管理服务不满，可向物业管理公司提出投诉，物业管理公司应在接到投诉后五个工作日内给予答复。9.3业主权益争议解决业主权益争议可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。10.合同履行及变更10.1合同履行双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。10.2合同变更合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.3合同解除合同解除需满足法定或约定的条件，并以书面形式通知对方。11.违约责任及争议解决11.1违约责任任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。11.2争议解决合同争议应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。12.合同生效及终止12.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止合同终止条件包括但不限于合同期限届满、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等。13.合同附件及补充条款13.1合同附件本合同附件包括但不限于物业管理服务细则、收费标准明细、业主公约等。13.2补充条款本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1其他约定事项本合同未尽事宜，按国家相关法律法规及行业惯例执行。14.2其他约定事项解释权本合同及附件的解释权归物业管理公司所有。14.3其他约定事项变更其他约定事项的变更需经双方协商一致，并以书面形式修改合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所指的第三方包括但不限于中介方、监理方、评估方、审计方、法律顾问等，以及任何根据合同约定或法律规定需要介入的第三方。15.2第三方介入条件15.2.1当物业管理公司、业主或业主委员会认为有必要引入第三方介入时，应提前通知对方，并说明介入的原因和目的。15.2.2第三方介入需经双方同意，并签订相应的合作协议或委托书。15.3第三方职责15.3.1第三方应根据合同约定或委托书规定，独立、客观、公正地履行其职责。15.3.2第三方应遵守国家法律法规、行业规范和职业道德。15.4第三方权利15.4.1第三方有权获取合同执行过程中所需的信息和数据。15.4.2第三方有权对物业管理公司、业主或业主委员会的行为进行监督。15.5第三方义务15.5.1第三方应保守合同执行过程中的商业秘密。15.5.2第三方应及时向委托方报告工作进展和发现的问题。16.甲乙双方增加的额外条款及说明16.1甲方增加条款16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和经验，并对其工作进行监督。16.1.2甲方应配合第三方的工作，提供必要的支持和协助。16.2乙方增加条款16.2.1乙方应接受第三方的监督和检查，及时整改发现的问题。16.2.2乙方应与第三方保持沟通，确保第三方的工作符合合同要求。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额由双方在合作协议中约定。17.1.2第三方责任限额不得低于合同标的额的5%。17.2责任承担17.2.1第三方在履行职责过程中，因不可抗力造成的损失，其责任免除。17.2.2第三方在履行职责过程中，因物业管理公司、业主或业主委员会的过错造成的损失，由物业管理公司、业主或业主委员会承担相应责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与物业管理公司第三方与物业管理公司之间是委托与受托关系，第三方应独立履行其职责，物业管理公司应提供必要的支持和协助。18.2第三方与业主第三方与业主之间是服务与被服务关系，第三方应尊重业主的合法权益，及时回应业主的合理诉求。18.3第三方与业主委员会第三方与业主委员会之间是监督与被监督关系，第三方应接受业主委员会的监督，及时向业主委员会报告工作进展。18.4第三方与其他第三方第三方与其他第三方之间是独立关系，各第三方应相互尊重，独立履行其职责，避免相互干扰。19.争议解决19.1第三方介入产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。19.2争议解决过程中，第三方应继续履行其职责，直至争议得到妥善解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务细则详细要求：包括但不限于服务内容、服务标准、服务流程、收费标准等。说明：本细则作为合同附件，是物业管理服务的基本依据。2.物业管理费收费标准明细详细要求：列出不同类型物业的收费标准，包括但不限于公共区域、绿化区域、停车场等。3.业主公约详细要求：明确业主的权利和义务，包括但不限于物业管理区域内行为规范、公共设施使用规定等。说明：本公约作为合同附件，是规范业主行为的重要文件。4.物业安全管理制度详细要求：包括但不限于安全管理职责、安全检查制度、应急预案等。说明：本制度作为合同附件，是确保物业管理区域安全的重要保障。5.消防安全管理制度详细要求：包括但不限于消防设施设备管理制度、消防安全检查制度、消防应急预案等。说明：本制度作为合同附件，是保障消防安全的重要依据。6.设施设备维护保养计划详细要求：包括但不限于设施设备类型、维护保养周期、保养内容等。说明：本计划作为合同附件，是确保设施设备正常运行的重要措施。7.第三方合作协议详细要求：包括但不限于第三方职责、权利、义务、费用等。说明：本协议作为合同附件，是第三方介入合同执行的重要补充。8.争议解决机制详细要求：包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等争议解决方式。说明：本机制作为合同附件，是解决合同争议的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理公司违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供物业管理服务。责任认定：物业管理公司应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例说明：若物业管理公司未按时完成公共区域的清洁工作，应向业主支付违约金。2.业主违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定缴纳物业管理费。责任认定：业主应承担违约责任，支付滞纳金。示例说明：若业主逾期缴纳物业管理费，应向物业管理公司支付滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按合作协议履行职责。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿因违约行为造成的损失。示例说明：若第三方未按时完成消防设施设备的检查工作，应向委托方支付违约金。4.合同解除违约责任认定违约行为：任何一方违反合同约定，导致合同解除。责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿因违约行为造成的损失。示例说明：若物业管理公司违反合同约定，业主有权解除合同，并要求物业管理公司赔偿损失。全文完。2024年度二零二四办公楼物业管理合同附件2本合同目录一览1.物业服务范围1.1建筑物本体维护1.2设施设备管理1.3安全管理1.4环境卫生1.5客户服务2.服务标准和质量要求2.1服务标准2.2质量要求2.3服务流程3.物业费用及支付方式3.1物业服务费3.2费用构成3.3支付方式3.4付款期限4.物业服务合同期限4.1合同起止日期4.2合同续签条件4.3合同终止条件5.物业管理责任与义务5.1物业管理责任5.2物业管理义务5.3违约责任6.甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务7.乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除11.合同附件11.1附件一：物业管理服务内容清单11.2附件二：物业管理服务收费标准11.3附件三：物业管理服务合同范本12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更生效13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除生效14.其他约定14.1通知方式14.2法律适用14.3合同份数第一部分：合同如下：第一条物业服务范围1.1建筑物本体维护1.1.1定期对建筑物外墙、屋顶、门窗等部位进行清洁、保养和维修。1.1.2对建筑物公共区域进行绿化、美化，保持环境整洁。1.1.3确保建筑物结构安全，及时修复裂缝、漏水等问题。1.2设施设备管理1.2.1对电梯、消防设施、监控系统等公共设施进行日常维护和检修。1.2.2确保设施设备运行正常，及时处理故障和维修请求。1.3安全管理1.3.1制定并执行安全管理规章制度，确保物业区域安全。1.3.2定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。1.3.3配备专职安保人员，负责物业区域的巡逻和防范工作。1.4环境卫生1.4.1制定环境卫生管理制度，保持物业区域环境整洁。1.4.2定期进行公共区域清洁，包括地面、墙面、绿化带等。1.4.3配备专职清洁人员，负责日常清洁工作。1.5客户服务1.5.1建立客户服务制度，及时响应客户需求。1.5.2提供物业咨询、报修、投诉等服务。1.5.3定期开展客户满意度调查，持续改进服务质量。第二条服务标准和质量要求2.1服务标准2.1.1物业服务人员需具备相应的专业知识和技能。2.1.2物业服务项目需按照国家标准和行业标准执行。2.2质量要求2.2.1物业服务结果需达到客户满意。2.2.2设施设备运行稳定，故障率低于行业平均水平。2.3服务流程2.3.1建立服务流程图，明确服务步骤和责任。2.3.2服务过程中保持沟通畅通，及时反馈信息。第三条物业费用及支付方式3.1物业服务费3.1.1物业服务费按年度收取，具体收费标准见附件二。3.2费用构成3.2.1物业服务费包括建筑物本体维护、设施设备管理、安全管理、环境卫生和客户服务等费用。3.3支付方式3.3.1甲方应于每月前五日内将物业服务费支付至乙方指定账户。3.4付款期限3.4.1甲方应在约定的付款期限内足额支付物业服务费。第四条物业服务合同期限4.1合同起止日期4.1.1本合同自甲方签字盖章之日起生效，期限为一年。4.2合同续签条件4.2.1双方在合同到期前一个月内，如无异议，可续签本合同。4.3合同终止条件4.3.1任何一方违反合同约定，可提前终止合同。第五条物业管理责任与义务5.1物业管理责任5.1.1乙方负责本合同的履行，确保物业服务质量和效果。5.2物业管理义务5.2.1乙方应按照合同约定，提供优质的物业管理服务。5.3违约责任5.3.1乙方违反合同约定，应承担相应的违约责任。第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。6.1.2甲方有权监督乙方履行合同义务。6.2甲方义务6.2.1甲方应按照合同约定支付物业服务费。6.2.2甲方应配合乙方进行物业管理活动。第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.1.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业服务费。7.1.2乙方有权要求甲方配合乙方进行物业管理活动。7.2乙方义务7.2.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务。7.2.2乙方应遵守国家法律法规和行业规范。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按合同约定提供服务，导致甲方权益受损。8.1.2甲方未按合同约定支付物业服务费。8.1.3任何一方违反合同约定的其他条款。8.2违约责任8.2.1乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2.2甲方未按合同约定支付物业服务费，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并保留追究甲方违约责任的权利。8.3违约赔偿8.3.1违约赔偿金额根据实际损失和合同约定确定。8.3.2双方应友好协商解决违约赔偿事宜，协商不成可依法向人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决争议。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1双方应在争议发生后三十日内提交书面争议解决请求。9.2.2人民法院应依法受理并审理争议案件。9.3争议解决费用9.3.1争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第十条合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1本合同经双方签字盖章后生效。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满且无续签协议。10.2.2任何一方违约，另一方有权终止合同。10.3合同解除10.3.1双方协商一致解除合同。10.3.2因不可抗力导致合同无法履行，合同自动解除。第十一条合同附件11.1附件一：物业管理服务内容清单11.1.1列明乙方应提供的具体物业管理服务项目。11.2附件二：物业管理服务收费标准11.2.1列明物业服务费的具体收费标准。11.3附件三：物业管理服务合同范本第十二条合同变更12.1变更条件12.1.1双方协商一致。12.2变更程序12.2.1双方应以书面形式提出变更请求。12.2.2变更内容经双方签字盖章后生效。12.3变更生效12.3.1变更内容自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同解除13.1解除条件13.1.1合同约定的解除条件成就。13.2解除程序13.2.1提出解除方应以书面形式通知对方。13.2.2双方应在接到解除通知之日起十五日内办理合同解除手续。13.3解除生效13.3.1合同解除手续办理完毕，合同自解除之日起终止。第十四条其他约定14.1通知方式14.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送。14.1.2通知送达地址为合同中约定的地址。14.2法律适用14.2.1本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，由甲方或乙方邀请或委托的，与本合同履行相关的独立第三方机构或个人，包括但不限于监理机构、评估机构、审计机构、维修保养单位等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服务质量，确保合同履行符合法律法规和行业标准，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入可以通过监理、评估、审计、维修保养等方式进行。第十六条第三方责任限额16.1责任限额定义16.1.1责任限额是指第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致合同履行出现瑕疵或违约，应当承担的最高赔偿限额。16.2责任限额确定16.2.1责任限额由甲方和乙方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。16.3责任限额生效16.3.1责任限额自第三方介入协议签订之日起生效。第十七条第三方责任界定17.1第三方责任17.1.1第三方在履行本合同过程中，应严格按照合同约定和行业标准操作，确保服务质量。17.1.2第三方因自身原因导致合同履行出现瑕疵或违约，应承担相应的责任。17.2第三方权利17.2.1第三方有权根据合同约定和行业标准，要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。17.3第三方义务17.3.1第三方应遵守国家法律法规和行业标准，确保合同履行符合要求。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方18.1.1第三方应向甲方报告工作进展和结果，接受甲方的监督和指导。18.1.2甲方对第三方的选择和监督具有决定权。18.2第三方与乙方18.2.1第三方应向乙方报告工作进展和结果，接受乙方的监督和指导。18.2.2乙方对第三方的选择和监督具有决定权。18.3第三方与物业管理服务18.3.1第三方应确保其工作不干扰物业管理服务的正常进行。18.3.2第三方应配合物业管理服务人员的工作。第十九条第三方介入协议19.1协议签订19.1.1甲方和乙方应与第三方签订第三方介入协议，明确各方权利、义务和责任。19.2协议内容第三方介入的目的和范围；第三方的工作内容和标准；第三方的责任和赔偿；第三方的报告和监督；第三方的退出机制。第二十条第三方介入争议解决20.1争议解决方式20.1.1第三方介入过程中的争议，由第三方、甲方和乙方协商解决。20.2争议解决程序20.2.1协商不成，争议双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.3争议解决费用20.3.1第三方介入争议解决费用由责任方承担，双方另有约定的除外。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容清单详细要求：列出乙方应提供的具体物业管理服务项目，包括但不限于日常清洁、绿化养护、设施设备维护、安全管理等。附件说明：本清单作为合同附件，用于明确双方服务范围和标准。2.附件二：物业管理服务收费标准详细要求：列出物业服务费的具体收费标准，包括但不限于物业费、能耗费、专项维修基金等。附件说明：本标准作为合同附件，用于明确物业服务费用的构成和计算方式。3.附件三：物业管理服务合同范本附件说明：本范本作为合同附件，用于指导双方签订合同时的格式和内容。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、范围、工作内容、责任和赔偿等。附件说明：本协议作为合同附件，用于规范第三方介入的流程和责任。5.附件五：安全管理规章制度详细要求：制定安全管理规章制度，包括但不限于安全巡查、应急预案、事故处理等。附件说明：本制度作为合同附件，用于规范物业管理区域的安全管理。6.附件六：环境卫生管理制度详细要求：制定环境卫生管理制度，包括但不限于清洁标准、垃圾处理、绿化养护等。附件说明：本制度作为合同附件，用于规范物业管理区域的环境卫生。7.附件七：客户服务制度详细要求：制定客户服务制度，包括但不限于服务流程、投诉处理、满意度调查等。附件说明：本制度作为合同附件，用于规范物业管理区域的客户服务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定支付物业服务费。责任认定标准：甲方应按照合同约定的时间和金额支付物业服务费，如逾期支付，应向乙方支付滞纳金。示例说明：若甲方逾期支付一个月物业服务费，应向乙方支付相当于物业服务费1%的滞纳金。2.违约行为：乙方未按合同约定提供服务。责任认定标准：乙方应按照合同约定提供物业管理服务，如未达到服务质量要求，应承担违约责任。示例说明：若乙方未能按时完成电梯维修，导致电梯停运，乙方应承担相应的维修费用和违约责任。3.违约行为：第三方未按协议约定履行职责。责任认定标准：第三方应按照第三方介入协议履行职责，如未履行或履行不当，应承担违约责任。示例说明：若第三方在监理过程中未能及时发现安全隐患，导致安全事故发生，第三方应承担相应的责任。4.违约行为：任何一方违反合同约定的其他条款。责任认定标准：根据合同约定，任何一方违反合同条款，均应承担相应的违约责任。示例说明：若任何一方未履行合同约定的保密义务，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。全文完。2024年度二零二四办公楼物业管理合同附件3本合同目录一览1.物业管理服务内容1.1办公楼环境卫生1.2安全保卫1.3设施设备维护1.4绿化养护1.5水电维修1.6公共区域清洁1.7节能减排2.物业管理费用及支付方式2.1物业管理费标准2.2费用支付方式2.3费用结算周期2.4费用调整机制3.物业管理服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同续签条件4.物业管理服务标准4.1服务质量要求4.2服务流程规范4.3服务时间规定4.4服务监督机制5.业主权益保护5.1业主大会制度5.2业主委员会职责5.3业主投诉处理5.4业主档案管理6.产权人权益保障6.1产权人使用规定6.2产权人维修责任6.3产权人共有部分权益6.4产权人责任赔偿7.物业管理设施设备7.1设施设备清单7.2设施设备维护保养7.3设施设备更新改造7.4设施设备使用规定8.物业管理区域规划8.1区域划分8.2交通组织8.3绿化布局8.4公共设施配置9.物业管理档案管理9.1档案管理制度9.2档案收集范围9.3档案保管期限9.4档案查询与利用10.物业管理合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿标准12.争议解决方式12.1争议解决途径12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2法律适用与争议管辖14.3合同附件及补充协议第一部分：合同如下：1.物业管理服务内容1.1办公楼环境卫生1.1.1定期进行公共区域清洁，包括大厅、走廊、电梯间、卫生间等。1.1.2实施垃圾分类，确保垃圾及时清运。1.1.3保持绿化区域整洁，定期修剪树枝、草坪。1.2安全保卫1.2.124小时安保巡逻，确保办公楼安全。1.2.2对出入人员进行身份验证，登记来访人员信息。1.2.3配备必要的安全设施，如消防器材、应急照明等。1.3设施设备维护1.3.1定期检查、维护电梯、空调、照明等设施。1.3.2及时修复损坏的设施设备，确保正常使用。1.3.3对新安装的设施设备进行验收，确保质量。1.4绿化养护1.4.1对办公楼周边绿化进行定期修剪、施肥。1.4.2保持绿化区域整洁，防止病虫害。1.4.3配置绿化浇水设施，确保植物正常生长。1.5水电维修1.5.1及时处理水电故障，确保水电供应稳定。1.5.2定期检查水电设施，预防故障发生。1.5.3对水电设施进行升级改造，提高使用效率。1.6公共区域清洁1.6.1定期对公共区域进行清洁，包括地面、墙面、玻璃等。1.6.2保持公共区域卫生，无垃圾、无污渍。1.6.3对公共区域进行消毒，预防疾病传播。1.7节能减排1.7.1推广使用节能设备，降低能源消耗。1.7.2加强能源管理，提高能源利用效率。1.7.3定期检查能源设施，确保正常运行。2.物业管理费用及支付方式2.1物业管理费标准2.1.1物业管理费按每平方米每月X元收取。2.1.2费用包含公共区域清洁、安全保卫、设施设备维护等。2.2费用支付方式2.2.1业主应于每月X日前支付物业管理费。2.2.2支付方式为银行转账或现金支付。2.3费用结算周期2.3.1物业管理费按月结算，每月X日为结算日。2.3.2结算后，物业管理方出具费用结算单。2.4费用调整机制2.4.1物业管理费标准可根据实际情况进行调整。2.4.2调整前需提前通知业主，并经业主大会同意。3.物业管理服务期限3.1合同起始日期3.1.1合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止日期3.2.1合同期限为X年。3.2.2合同期满后，如双方无异议，可续签合同。3.3合同续签条件3.3.1合同期满前，物业管理方需向业主方提出续签意向。3.3.2双方应在合同到期前X个月内完成续签手续。4.物业管理服务标准4.1服务质量要求4.1.1物业管理服务达到国家物业管理服务标准。4.1.2提供高效、便捷、专业的物业管理服务。4.2服务流程规范4.2.1制定详细的服务流程，确保服务有序进行。4.2.2对服务流程进行定期检查，及时调整优化。4.3服务时间规定4.3.1物业管理服务时间为全天候，24小时值班。4.3.2紧急情况处理时间不超过X分钟。4.4服务监督机制4.4.1建立服务监督机制，对服务质量进行监督。4.4.2定期收集业主意见，改进服务质量。5.业主权益保护5.1业主大会制度5.1.1业主大会是物业管理的重要决策机构。5.1.2业主大会按照相关法律法规组织召开。5.2业主委员会职责5.2.1业主委员会负责监督物业管理服务。5.2.2业主委员会有权对物业管理方提出意见和建议。5.3业主投诉处理5.3.1业主有权向物业管理方提出投诉。5.3.2物业管理方应在X小时内对投诉进行处理。5.4业主档案管理5.4.1业主档案实行电子化管理。5.4.2业主档案信息真实、完整、准确。6.产权人权益保障6.1产权人使用规定6.1.1产权人有权使用其拥有的物业。6.1.2产权人使用物业时，应遵守物业管理规定。6.2产权人维修责任6.2.1产权人负责其物业的维修和保养。6.2.2产权人维修物业时，应提前通知物业管理方。6.3产权人共有部分权益6.3.1产权人享有共有部分的权益。6.3.2共有部分的使用和管理由物业管理方负责。6.4产权人责任赔偿6.4.1产权人因使用物业造成他人损害的，应承担赔偿责任。6.4.2产权人违反物业管理规定，应承担相应责任。7.物业管理设施设备7.1设施设备清单7.1.1列出办公楼内的设施设备清单，包括电梯、空调、照明等。7.1.2设施设备清单应包含设备名称、型号、数量等信息。7.2设施设备维护保养7.2.1定期对设施设备进行维护保养，确保正常运行。7.2.2维护保养记录应完整、准确。7.3设施设备更新改造7.3.2更新改造方案应提前向业主大会报告。7.4设施设备使用规定7.4.1设施设备的使用应遵守相关规定。7.4.2产权人使用设施设备时，应确保安全。8.物业管理区域规划8.1区域划分8.1.1办公楼划分为公共区域和业主自用区域。8.1.2公共区域包括大堂、电梯间、走廊、卫生间、休息区等。8.1.3业主自用区域包括各层办公室、会议室、休息室等。8.2交通组织8.2.1制定合理的交通组织方案，确保人车分流。8.2.2设置明确的交通指示标志，引导车辆和行人。8.2.3定期检查交通设施，确保其完好。8.3绿化布局8.3.1绿化布局应考虑美观、实用和生态效益。8.3.2设置绿化区域，包括草坪、花坛、树木等。8.3.3保持绿化区域的整洁和美观。8.4公共设施配置8.4.1配置必要的公共设施，如垃圾桶、座椅、晾衣架等。8.4.2公共设施应定期检查和维护，确保完好。8.4.3公共设施的使用应遵守相关规定。9.物业管理档案管理9.1档案管理制度9.1.1制定档案管理制度，明确档案收集、整理、保管、利用等要求。9.1.2档案管理制度应经业主大会通过。9.2档案收集范围9.2.1档案收集范围包括业主信息、物业管理合同、设施设备清单、维修记录等。9.2.2档案收集应确保信息的真实、完整、准确。9.3档案保管期限9.3.1档案保管期限按国家档案管理规定执行。9.3.2保管期限届满，应按国家规定进行销毁或转存。9.4档案查询与利用9.4.1业主有权查询本人档案信息。9.4.2物业管理方应提供档案查询服务，保障业主权益。10.物业管理合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1合同变更需经双方协商一致。10.1.2合同变更内容应符合法律法规和物业管理规定。10.2合同解除条件10.2.1合同解除需符合法律法规规定的情形。10.2.2合同解除应提前X日通知对方。10.3合同变更与解除程序10.3.1合同变更或解除，双方应签订书面协议。10.3.2协议内容应明确变更或解除的具体条款。11.违约责任11.1违约情形11.1.1物业管理方未履行合同义务。11.1.2业主未按时支付物业管理费。11.1.3任何一方违反合同约定的其他行为。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担相应的违约责任。11.2.2违约责任包括赔偿损失、支付违约金等。11.3违约赔偿标准11.3.1违约赔偿标准按合同约定或法律法规规定执行。11.3.2赔偿金额应足以弥补受损方的损失。12.争议解决方式12.1争议解决途径12.1.1双方应通过协商解决争议。12.1.2协商不成的，可向物业管理协会或相关行政部门投诉。12.1.3争议解决还可通过仲裁或诉讼途径。12.2争议解决机构12.2.1争议解决机构应具有独立性、公正性。12.2.2争议解决机构的选择应经双方同意。12.3争议解决程序12.3.1争议解决程序应遵循相关法律法规和程序规定。12.3.2争议解决结果应具有法律效力。13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后，合同生效。13.1.2合同经物业管理协会或相关行政部门备案。13.2合同终止条件13.2.1合同期满。13.2.2合同因违约、不可抗力等原因终止。13.3合同终止程序13.3.1合同终止，双方应签订终止协议。13.3.2终止协议应明确双方的权利义务。14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.1.1不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等。14.1.2不可抗力事件发生时，双方应相互理解，减轻损失。14.2法律适用与争议管辖14.2.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2.2争议管辖法院为合同签订地人民法院。14.3合同附件及补充协议14.3.1本合同附件包括但不限于物业管理服务内容清单、费用明细表等。14.3.2合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同执行过程中，因特定需求或特殊情况，经甲乙双方同意，介入合同履行过程中的第三方服务提供者，包括但不限于中介机构、专业顾问、评估机构、维修保养单位等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需满足合同目的和甲乙双方共同利益。15.2.2第三方介入前，甲乙双方应就第三方的资质、服务内容、费用、责任等达成一致。15.2.3第三方介入需签订书面协议，明确各方的权利和义务。15.3第三方责任15.3.1第三方应按照合同约定或其与甲乙双方签订的协议履行职责。15.3.2第三方的行为后果由其自行承担，但若因其故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.甲乙双方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备履行合同所需的专业能力和资质。16.1.2甲方应监督第三方的工作，确保其服务质量符合合同要求。16.1.3甲方应承担第三方因履行合同而产生的合理费用。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方的工作，提供必要的协助和支持。16.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其行为符合物业管理规定。16.2.3乙方应承担第三方因履行合同而产生的合理费用。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1责任限额是指第三方因履行合同而产生的责任，其赔偿金额不超过约定的限额。17.2责任限额约定17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或在其与甲乙双方签订的协议中明确。17.2.2责任限额应根据第三方服务的性质、风险程度和预期损失等因素确定。17.3责任限额的调整17.3.1在合同履行期间，如遇特殊情况，甲乙双方可协商调整责任限额。17.3.2调整责任限额需签订书面协议，并经双方签字盖章确认。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分18.1.1第三方负责的服务内容应明确界定，避免与甲乙双方职责交叉。18.1.2甲乙双方应与第三方明确沟通，确保各方职责清晰。18.2权利划分18.2.1第三方享有合同中约定的权利，如费用支付、服务提供等。18.2.2甲乙双方享有监督第三方工作的权利，确保其履行合同义务。18.3利益划分18.3.1第三方提供的服务的利益归甲乙双方共同享有。18.3.2第三方因履行合同而产生的收益，应按合同约定或其与甲乙双方签订的协议分配。19.第三方介入的监督与协调19.1监督机制19.1.1甲乙双方应建立第三方监督机制，确保第三方履行合同义务。19.1.2监督机制应包括定期检查、报告制度、投诉处理等。19.2协调机制19.2.1甲乙双方应建立第三方协调机制，解决第三方介入过程中出现的问题。19.2.2协调机制应包括沟通渠道、争议解决程序等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容清单详细列出物业管理服务的具体内容，包括环境卫生、安全保卫、设施设备维护等。2.物业管理费用明细表列出物业管理费用的构成，包括清洁费、安保费、水电费等。3.设施设备清单列出办公楼内的设施设备，包括电梯、空调、照明等，并标注型号、数量。4.绿化养护计划制定绿化养护计划，包括修剪、施肥、浇水等具体措施。5.安全保卫方案制定安全保卫方案，包括巡逻制度、出入管理、应急预案等。6.业主档案收集整理业主的基本信息、产权证明、维修记录等档案资料。7.物业管理合同副本合同签订后的副本，用于双方存档。8.第三方介入协议与第三方签订的服务协议，明确双方的权利和义务。9.物业管理服务标准制定物业管理服务标准，明确服务质量和流程。10.物业管理费用调整记录记录物业管理费用的调整情况，包括调整原因、调整幅度等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为未按时提供物业管理服务。未按照合同约定进行设施设备维护。未按照规定进行公共区域清洁。未妥善处理业主投诉。责任认定标准：物业管理方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：物业管理方未按时进行公共区域清洁，导致业主投诉，应赔偿业主因此遭受的精神损失费。2.业主违约行为未按时支付物业管理费。故意损坏公共设施设备。违反物业管理规定，影响他人正常使用。责任认定标准：业主应承担违约责任，赔偿物业管理方因此遭受的损失。示例：业主未按时支付物业管理费，物业管理方有权采取法律手段追讨欠款。3.第三方违约行为未按照协议提供服务质量。故意或重大过失导致损失。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方维修保养单位未按约定时间完成维修，导致业主办公受到影响，应赔偿业主因此遭受的损失。4.不可抗力导致违约因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行。责任认定标准：不可抗力事件发生时，双方互不追究违约责任。示例：因洪水导致物业管理方无法进行正常工作，双方互不追究违约责任。全文完。2024年度二零二四办公楼物业管理合同附件4本合同目录一览1.1物业管理范围及服务内容1.2物业管理费1.3物业管理服务期限1.4物业管理责任及义务1.5物业使用及维护1.6安全管理1.7公共设施设备维护与管理1.8环境卫生管理1.9绿化养护1.10应急处理1.11业主大会及业主委员会1.12争议解决1.13合同变更及解除1.14合同终止及后续事宜1.15其他条款第一部分：合同如下：1.1物业管理范围及服务内容1.1.1本合同约定的物业管理范围包括但不限于：办公楼内的公共区域、配套设施设备、绿化带、停车场等。1.1.2物业管理服务内容包括但不限于：公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护、安全巡逻、消防管理等。1.2物业管理费1.2.1物业管理费按建筑面积计算，收费标准为每平方米每月人民币X元。1.2.2物业管理费按季度收取，业主应于每季度第一个月内缴纳当季物业管理费。1.3物业管理服务期限1.3.1本合同物业管理服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。1.4物业管理责任及义务1.4.1物业管理方应按照国家标准、行业规范和本合同约定，履行物业管理职责，确保物业管理服务的质量和效果。1.4.2物业管理方应建立健全物业管理规章制度，加强内部管理，提高服务水平。1.5物业使用及维护1.5.1业主应合理使用物业，不得擅自改变物业用途，不得损害物业结构和使用功能。1.5.2业主应按物业管理方的要求进行物业维护，配合物业管理方进行定期检查和维修。1.6安全管理1.6.1物业管理方应制定安全管理制度，加强安全管理，确保物业使用安全。1.6.2物业管理方应定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。1.7公共设施设备维护与管理1.7.1物业管理方应定期对公共设施设备进行维护保养，确保其正常运行。1.7.2物业管理方应建立设施设备档案，对设施设备的运行情况进行记录和跟踪。1.8环境卫生管理1.8.1物业管理方应负责办公楼内公共区域的清洁工作，保持环境卫生。1.8.2业主应自觉维护环境卫生，不得随意丢弃垃圾。1.9绿化养护1.9.1物业管理方应负责办公楼绿化带的养护工作，保持绿化景观。1.9.2业主应爱护绿化，不得损坏树木花草。1.10应急处理1.10.1物业管理方应制定应急预案，应对突发事件。1.10.2业主发现紧急情况应立即通知物业管理方，物业管理方应迅速采取应急措施。8.1业主大会及业主委员会8.1.1业主大会是本物业管理区域内业主的最高权力机构，负责决定物业管理重大事项。8.1.2业主委员会是业主大会的常设机构，负责执行业主大会的决议，管理物业的日常事务。8.2争议解决8.2.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决。8.2.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.3合同变更及解除8.3.1本合同如有变更，需经双方书面同意，并签订补充协议。8.3.1.1业主大会依法决定解除本合同；8.3.2.2物业管理方因故无法继续履行合同义务；8.3.3.3双方协商一致解除合同。8.4合同终止及后续事宜8.4.2合同终止后，物业管理方应协助业主委员会或业主处理物业的移交事宜。8.5其他条款8.5.1本合同未尽事宜，按国家有关法律法规和政策执行。8.5.2本合同自双方签字盖章之日起生效。9.1物业管理方权利9.1.1物业管理方有权要求业主遵守本合同及物业管理规章制度。9.1.2物业管理方有权对违反本合同及物业管理规章制度的业主采取必要的管理措施。9.2业主权利9.2.1业主有权要求物业管理方提供符合合同约定的物业管理服务。9.2.2业主有权参与业主大会，行使自己的表决权。10.1违约责任10.1.1任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金。10.1.2违约金的具体数额由双方协商确定，并在合同中明确。11.1通知与送达11.1.1任何一方发出的通知，应以书面形式进行，并送达至对方指定的地址。11.1.2通知自送达之日起生效。12.1合同份数12.1.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：物业管理服务内容明细、收费标准明细、设施设备清单等。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念与范围15.1.1本合同中所述的第三方，是指在本合同履行过程中，为提供专业服务或协助解决特定问题而介入的独立第三方实体。15.1.2第三方的介入范围包括但不限于：技术服务、咨询服务、法律援助、项目管理等。15.2第三方介入的流程与条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订第三方介入协议。15.2.2第三方介入协议应明确第三方的服务内容、期限、费用及责任。15.3第三方责任限额的明确15.3.1第三方介入协议中应明确第三方的责任限额，包括但不限于：15.3.1.1第三方在提供专业服务过程中因自身原因造成的损失；15.3.2.2第三方在协助解决特定问题过程中因违反约定造成的损失。15.4第三方的责权利划分15.4.1第三方的权利：15.4.1.1第三方有权根据介入协议的要求，独立开展相关工作；15.4.2.2第三方有权根据工作进度和成果获得相应的报酬。15.4.2第三方的义务：15.4.2.1第三方应按照介入协议的约定，按时、按质完成相关工作；15.4.3.2第三方应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的划分：15.5.1.1第三方应直接向甲方提供服务，并接受甲方的监督和管理；15.5.2.2甲方有权要求第三方提供工作进度报告和成果验收。15.5.2第三方与乙方的划分：15.5.2.1第三方应按照本合同的约定，协助乙方履行物业管理职责；15.5.3.2乙方有权要求第三方提供相关服务，并对服务质量进行评价。15.6第三方介入协议的变更与解除15.6.1第三方介入协议的变更需经甲乙双方及第三方书面同意。15.6.1.1第三方违反协议约定，经书面通知后仍不改正；15.6.2.2第三方无法继续履行协议约定的服务；15.6.3.3甲乙双方协商一致解除协议。15.7第三方介入的争议解决15.7.1第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决。15.7.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。15.8第三方介入的成本与费用15.8.1第三方介入的成本与费用应在第三方介入协议中明确。15.8.2成本与费用的支付方式、时间及违约责任应在协议中详细约定。15.9第三方介入的保密义务15.9.