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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智能物业安保与清洁一体化服务承包协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1智能物业安保服务2.2清洁一体化服务3.服务范围3.1物业安保服务范围3.2清洁一体化服务范围4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务终止日期5.服务费用5.1费用总额5.2付款方式5.3付款时间6.服务标准6.1物业安保服务标准6.2清洁一体化服务标准7.服务交付与验收7.1服务交付方式7.2服务验收标准7.3服务验收时间8.服务人员8.1人员配置8.2人员培训8.3人员管理9.质量保证9.1质量保证期限9.2质量保证责任9.3质量保证措施10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任11.保密条款11.1保密信息11.2保密义务12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定条款第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义1.1.1“智能物业安保服务”指通过使用现代信息技术和智能设备,提供包括门禁管理、视频监控、巡更巡逻、安全防范等在内的综合安保服务。1.1.2“清洁一体化服务”指对物业区域内进行日常清洁、环境维护、垃圾清运等服务的综合服务。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语,应按照行业惯例或法律法规进行解释。2.服务内容2.1智能物业安保服务2.1.124小时门禁管理,确保物业区域内人员及车辆的安全进出。2.1.2安装并维护高清视频监控系统,对重要区域进行实时监控。2.1.3实施定期巡更巡逻,确保物业区域内安全无隐患。2.2清洁一体化服务2.2.1定期对物业区域内的公共区域进行清洁,包括大厅、电梯间、走廊等。2.2.2负责垃圾的收集、分类、清运和处理。2.2.3维护物业区域内的绿化环境,包括浇水、修剪、除虫等。3.服务范围3.1物业安保服务范围3.1.1包括但不限于物业主出入口、地下车库、电梯间、公共区域等。3.2清洁一体化服务范围3.2.1包括但不限于所有公共区域、公共设施及绿化带的清洁维护。4.服务期限4.1服务起始日期4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为一年。4.2服务终止日期4.2.1本合同服务期限届满,如无续约,服务终止。5.服务费用5.1费用总额5.1.1本合同服务费用总额为人民币万元。5.2付款方式5.2.1双方约定按季度支付服务费用。5.3付款时间5.3.1每季度第一个月的第一个工作日支付当季服务费用。6.服务标准6.1物业安保服务标准6.1.1门禁系统应保持正常运行,无故障。6.1.2视频监控系统应无盲区,图像清晰。6.2清洁一体化服务标准6.2.1公共区域应保持干净整洁,无垃圾、污垢。6.2.2绿化带应保持美观,无杂草。7.服务交付与验收7.1服务交付方式7.1.1服务方应按照合同约定的内容,按时、按质完成服务。7.2服务验收标准7.2.1服务方提供的服务应满足合同约定的服务标准。7.3服务验收时间7.3.1服务完成后,由甲方组织验收,验收合格后支付相应服务费用。8.服务人员8.1人员配置8.1.1服务方应按照合同要求,配备充足的服务人员,确保服务质量和效率。8.1.2安保人员应持有相关职业资格证书,具备一定的安保经验。8.2人员培训8.2.1服务方应对所有服务人员进行定期培训,包括专业技能和服务意识。8.2.2培训内容应包括但不限于安保技能、清洁技能、服务礼仪等。8.3人员管理8.3.1服务方应对服务人员进行有效管理,确保其遵守合同约定和公司规章制度。8.3.2服务方应定期对服务人员进行考核,考核不合格者应进行再培训或调整岗位。9.质量保证9.1质量保证期限9.1.1本合同服务质量保证期限为自服务开始之日起一年。9.2质量保证责任9.2.1服务方应承担因自身原因导致的服务质量问题,负责及时整改并承担相应责任。9.3质量保证措施9.3.1服务方应建立服务质量监控体系,定期对服务质量进行自查。9.3.2服务方应设立客户服务,接受客户投诉并及时处理。10.违约责任10.1违约行为10.1.1服务方未能按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定标准。10.1.2甲方未能按照合同约定支付服务费用。10.2违约责任10.2.1对于服务方的违约行为,甲方有权要求服务方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、终止合同等。10.2.2对于甲方的违约行为,服务方有权要求甲方承担违约责任。11.保密条款11.1保密信息11.1.1双方在本合同履行过程中所获取的对方商业秘密、技术信息、客户信息等。11.2保密义务11.2.1双方对本合同内容以及保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式12.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。12.2.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件13.2.1合同服务期限届满且无续约意向。13.2.2双方协商一致解除合同。13.2.3出现合同约定的解除条件。14.其他约定14.1其他约定事项14.1.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2其他约定条款14.2.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指本合同签订之外的其他独立主体,包括但不限于中介方、技术支持方、监管机构等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行过程中,由于合同约定或法律法规的要求,需要引入第三方提供服务或监督。15.2第三方责任限额15.2.1第三方的责任限额应根据其提供服务的内容、性质以及法律法规的规定来确定。15.2.2第三方的责任限额应在合同中明确约定,并在提供服务的协议中予以体现。15.3第三方责权利15.3.1责任:第三方应按照合同约定或法律法规的规定,对其提供的服务质量承担相应的责任。15.3.2权利:第三方有权根据合同约定获得相应的报酬,并有权要求甲方或乙方履行相应的义务。15.3.3利益:第三方有权获得其在合同履行过程中产生的合法权益,包括但不限于知识产权、商业秘密等。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方的划分:15.4.1.1第三方应向甲方提供合同约定的服务,甲方应支付合同约定的费用。15.4.1.2第三方应遵守甲方的要求,并在甲方监督下履行职责。15.4.1.3甲方对第三方的服务质量和行为负责。15.4.2第三方与乙方的划分:15.4.2.1第三方应向乙方提供合同约定的服务,乙方应支付合同约定的费用。15.4.2.2第三方应遵守乙方的规定,并在乙方监督下履行职责。15.4.2.3乙方对第三方的服务质量和行为负责。15.4.3第三方与甲乙双方的关系:15.4.3.1第三方与甲乙双方之间不存在隶属关系,各自独立承担法律责任。15.4.3.2第三方应独立承担因自身原因导致的服务质量问题或事故责任。15.5甲乙方根据本合同有第三方介入时需增加的额外条款及说明15.5.1甲方的额外条款及说明:15.5.1.1甲方应确保第三方具备提供合同约定服务的资质和能力。15.5.1.2甲方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利义务和责任。15.5.1.3甲方应监督第三方履行合同,并有权要求第三方整改或承担责任。15.5.2乙方的额外条款及说明:15.5.2.1乙方应确保第三方具备提供合同约定服务的资质和能力。15.5.2.2乙方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利义务和责任。15.5.2.3乙方应监督第三方履行合同,并有权要求第三方整改或承担责任。15.6第三方介入的具体情况15.6.1当需要第三方介入时,甲乙双方应共同确定介入的必要性、第三方选择的标准和程序。15.6.2第三方介入后,甲乙双方应与第三方保持沟通,确保合同履行和问题解决。15.6.3第三方介入期间,甲乙双方仍需履行各自的合同义务,并对第三方提供的服务进行监督和评估。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:智能物业安保服务标准详细要求和说明:包含安保服务的内容、流程、标准及检查表。规定安保人员的着装、仪容、行为规范。2.附件二:清洁一体化服务标准详细要求和说明:包含清洁服务的区域、内容、频率、清洁剂使用规范。规定清洁人员的着装、仪容、行为规范。3.附件三:服务费用明细表详细要求和说明:列明各项服务的费用构成,包括人工费、材料费、设备折旧费等。明确各项费用的计费标准和支付方式。4.附件四:服务质量监控报告详细要求和说明:包含对服务质量进行定期监控的记录和结果。规定服务质量监控的流程、方法和标准。5.附件五:服务人员名单及资质证明详细要求和说明:列明服务人员的姓名、职务、工种、入职时间及资质证书。规定服务人员的培训内容和考核标准。6.附件六:第三方介入协议详细要求和说明:包含第三方介入的原因、目的、职责、权利义务等。规定第三方介入的流程和监督机制。7.附件七:违约行为及处理措施详细要求和说明:列明各种违约行为及相应的处理措施。规定违约责任的认定标准和赔偿方式。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:服务方未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定标准。甲方未按照合同约定支付服务费用。第三方未按照合同约定提供或执行服务。甲乙双方未按照合同约定履行其他义务。2.违约责任认定标准:违约行为的性质、严重程度及对合同履行的影响。违约行为是否给对方造成损失及损失的大小。违约行为的故意或过失程度。3.违约责任示例说明:服务方未能按时完成安保巡逻任务,导致小区发生盗窃案件,甲方要求服务方承担相应赔偿责任。甲方未按时支付清洁服务费用,服务方停止服务,甲方需支付滞纳金及相应的服务费用。第三方在提供服务过程中发生重大安全事故,造成人员伤亡,第三方需承担相应的法律责任。全文完。2024年智能物业安保与清洁一体化服务承包协议2本合同目录一览1.1协议双方基本信息1.2服务内容概述1.3服务期限与时间安排1.4服务范围与责任划分2.1服务项目及标准2.1.1智能物业安保服务2.1.2清洁服务2.2服务质量保证2.3安全与保密要求3.1服务费用及支付方式3.1.1费用构成3.1.2付款期限3.1.3付款方式4.1服务验收标准4.2验收流程与时间4.3验收结果处理5.1服务变更及调整5.2服务中断及恢复6.1违约责任6.1.1协议双方违约责任6.1.2违约赔偿7.1争议解决方式7.2争议解决程序8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.1合同生效及终止9.2合同续签10.1通知与送达10.2不可抗力11.1合同附件11.2合同份数12.1合同解释13.1合同签署日期14.1合同签署地点第一部分:合同如下:1.1协议双方基本信息1.1.1服务方:[服务方名称],住所地:[服务方住所],法定代表人:[服务方法定代表人],联系电话:[服务方联系电话],电子邮箱:[服务方电子邮箱]。1.1.2业主方:[业主方名称],住所地:[业主方住所],法定代表人:[业主方法定代表人],联系电话:[业主方联系电话],电子邮箱:[业主方电子邮箱]。1.2服务内容概述1.2.1服务方将为业主方提供智能物业安保与清洁一体化服务,包括但不限于门禁管理、巡逻安保、视频监控、公共区域清洁、垃圾分类等。1.3服务期限与时间安排1.3.1本协议服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。1.3.2.1巡逻安保:每日[巡逻次数]次,每次[巡逻时长]小时。1.3.2.2清洁服务:每日[清洁次数]次,每次[清洁时长]小时。1.4服务范围与责任划分1.4.1.1负责物业区域内公共区域的安保和清洁工作。1.4.1.2负责对物业区域内公共设施的维护和保养。1.4.2.1提供必要的服务场所和设施。1.4.2.2配合服务方进行服务工作的开展。2.1服务项目及标准2.1.1智能物业安保服务:2.1.1.1门禁管理:确保物业门禁系统正常运行,对进入物业区域的人员进行登记和核实。2.1.1.2巡逻安保:定时对物业区域进行巡逻,确保区域安全。2.1.1.3视频监控:确保监控设备正常运行,对重要区域进行实时监控。2.1.2清洁服务:2.1.2.1公共区域清洁:定期对物业区域内的公共区域进行清洁,包括地面、墙面、楼梯等。2.1.2.2垃圾分类:负责对物业区域内的垃圾进行分类处理。2.2服务质量保证2.2.1服务方应确保提供的服务达到国家相关标准。2.2.2业主方有权对服务质量进行监督和评估。2.3安全与保密要求2.3.1服务方应严格遵守国家有关安全法规,确保服务过程中的安全。2.3.2服务方应妥善保管业主方的秘密信息,未经许可不得泄露给任何第三方。3.1服务费用及支付方式3.1.1服务费用总计为人民币[服务费用]元,分[支付次数]期支付。3.1.2付款期限:每次支付应在服务方提出支付要求后[付款期限]日内完成。3.1.3付款方式:采用银行转账或现金支付。4.1服务验收标准4.1.1服务方应按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。4.1.2业主方应在服务结束后[验收期限]日内对服务进行验收。4.2验收流程与时间4.2.1业主方应在验收期限内向服务方提出验收申请。4.2.2服务方应在[验收时间]内完成验收工作。4.3验收结果处理4.3.1若验收合格,业主方应在验收合格证明上签字确认。4.3.2若验收不合格,服务方应在[整改期限]内进行整改,直至达到验收标准。5.1服务变更及调整5.1.1任何一方需变更或调整服务内容,应提前[提前通知期限]书面通知对方。5.1.2经双方协商一致,可对服务内容进行变更或调整。5.2服务中断及恢复5.2.1因不可抗力等原因导致服务中断的,服务方应及时通知业主方,并尽快恢复服务。5.2.2服务中断期间,服务方不收取任何服务费用。6.1违约责任6.1.1若服务方未能按照本协议约定的服务内容和标准提供服务的,业主方有权要求服务方进行整改,并承担由此产生的合理费用。若服务方连续两次未能整改到位,业主方有权解除本协议,并要求服务方支付违约金,违约金为未提供服务部分费用的[违约金比例]。6.1.2若业主方未按约定支付服务费用的,服务方有权暂停服务,并要求业主方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的[滞纳金比例]。6.1.3若任何一方违反保密条款,泄露对方秘密信息的,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。6.2争议解决方式6.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.3争议解决程序6.3.1争议发生后,双方应在[协商期限]内进行协商。6.3.2协商不成的,任何一方均可向对方发出书面通知,要求进入争议解决程序。7.1合同解除条件7.1.1协议双方协商一致,可以解除本协议。7.1.2任何一方违约,致使本协议无法继续履行的,非违约方有权解除本协议。7.1.3因不可抗力导致本协议无法继续履行的,双方均可解除本协议。7.2合同解除程序7.2.1协议双方协商一致解除本协议的,应在[协商期限]内达成书面协议。7.2.2非违约方解除本协议的,应向违约方发出书面通知,并说明解除理由。7.3合同解除后的处理7.3.2双方应结清所有未支付的款项。7.3.3合同解除后,双方应立即停止履行本协议项下的权利义务。8.1合同生效及终止8.1.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。8.1.2本协议服务期限届满或双方协议解除后终止。8.2合同续签8.2.1本协议服务期限届满前,双方可协商续签本协议。8.2.2续签后的协议内容与本协议相同,除非双方另有约定。9.1通知与送达9.1.1除非本协议另有约定,任何一方发出的通知应以书面形式进行。9.1.2通知应以快递、传真或电子邮件等方式发送至对方指定的地址。9.2不可抗力9.2.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。9.2.2发生不可抗力事件,致使本协议无法履行的,双方均不承担责任。10.1合同附件10.1.1本协议附件与本协议具有同等法律效力。10.2合同份数10.2.1本协议一式[合同份数]份,双方各执[份数]份,具有同等法律效力。11.1合同解释11.1.1本协议的解释以中文为准。12.1合同签署日期12.1.1本协议签署日期为[签署日期]。12.2合同签署地点12.2.1本协议签署地点为[签署地点]。第二部分:第三方介入后的修正13.1第三方介入的定义及类型13.1.1本协议所称第三方,是指除协议双方之外的独立第三方,包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、咨询顾问等。13.1.2.1中介方:为协议双方提供信息沟通、协调和谈判服务的第三方。13.1.2.2监理单位:对服务质量、进度和成本进行监督和管理的第三方。13.1.2.3评估机构:对服务质量、成本效益等进行评估的第三方。13.1.2.4咨询顾问:为协议双方提供专业意见和建议的第三方。13.2第三方介入的流程及要求13.2.1第三方介入需经协议双方书面同意,并由双方共同签署相关协议或条款。13.2.2第三方介入后,应遵守本协议的相关规定,并承担相应的责任。13.2.3第三方介入的费用由协议双方协商确定,并在相关协议中明确。13.3第三方责任限额13.3.1第三方的责任限额由协议双方在相关协议中约定,具体包括:13.3.1.1第三方在履行职责过程中因自身原因造成的损失,其责任限额为[责任限额金额]。13.3.1.2第三方在履行职责过程中因违反法律法规或本协议规定造成的损失,其责任限额为[责任限额金额]。13.4第三方与其他各方的责权利划分13.4.1第三方作为独立第三方,其职责仅限于本协议约定的范围内,对协议双方的权利义务关系不产生直接影响。13.4.2协议双方应明确第三方的权利:13.4.2.1第三方有权要求协议双方提供必要的信息和资料。13.4.2.2第三方有权根据协议要求对服务质量、进度和成本进行监督和管理。13.4.3协议双方应明确第三方的义务:13.4.3.1第三方应按照本协议约定履行职责,确保服务质量。13.4.3.2第三方应保守协议双方的秘密,不得泄露给任何第三方。13.4.3.3第三方应在规定的时限内完成工作,并及时向协议双方报告工作进展。13.5第三方介入的合同变更13.5.1第三方介入后,如需对原合同进行变更,协议双方应与第三方协商一致,并签订补充协议。13.5.2补充协议作为本协议的组成部分,具有同等法律效力。13.6第三方介入的争议解决13.6.1第三方介入过程中发生的争议,应通过友好协商解决。13.6.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.7第三方介入的终止13.7.1第三方介入结束后,协议双方应书面确认并终止与第三方的合作关系。13.8第三方介入的保密义务13.8.1第三方在介入过程中,对协议双方提供的所有信息负有保密义务,未经协议双方书面同意,不得向任何第三方泄露。14.1第三方介入的特殊规定14.1.1若第三方介入涉及国家安全、公共安全等敏感领域,应遵守国家相关法律法规。14.1.2协议双方应确保第三方具备相应的资质和条件,以保障服务质量和安全性。14.1.3协议双方应定期对第三方的服务质量进行评估,并及时反馈问题。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务方资质证明文件
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