电子商务服务协议（2024年版）

电子商务服务协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

本合同由以下双方于【签订地点】签订：

甲方：（以下简称“甲方”）

乙方：（以下简称“乙方”）

鉴于甲方从事电子商务业务，乙方愿意提供电子商务相关服务，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方提供电子商务服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，规范电子商务服务，保障双方合法权益，促进电子商务业务发展。

二、合同签订背景

甲乙双方在充分了解对方业务需求的基础上，经友好协商，决定签订本合同，共同推进电子商务业务的发展。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方需求，提供电子商务平台搭建、运营、推广、技术支持等服务。

1.2乙方应按照甲方要求，提供符合国家法律法规和行业标准的电子商务服务。

1.3乙方负责电子商务平台的设计、开发、测试和维护，确保平台稳定运行。

二、服务质量标准

2.1乙方提供的电子商务服务应满足甲方业务需求，确保交易安全、可靠、高效。

2.2乙方应确保电子商务平台的数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

2.3乙方应定期对电子商务平台进行优化升级，提高用户体验。

三、价格支付

3.1本合同服务费用为人民币【金额】元，甲方应于【付款时间】前支付乙方。

3.2甲方支付服务费用后，乙方应按照合同约定提供相应服务。

3.3如因乙方原因导致服务无法正常进行，乙方应退还甲方已支付的部分或全部服务费用。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及在进行业务合作过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得将本合同内容以及商业秘密泄露给第三方。

五、违约责任

5.1如甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付【违约金比例】的违约金。

5.2如乙方未按约定提供服务，应向甲方支付【违约金比例】的违约金。

5.3如任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向【争议解决机构】申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.2仲裁或诉讼过程中，双方应继续履行本合同规定的各自义务。

七、合同生效与终止

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【期限】年。

7.2在合同有效期内，如任何一方提出终止合同，应提前【期限】日书面通知对方。

7.3合同期满或双方协商一致终止合同，本合同自行失效。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供电子商务服务，并确保服务质量符合国家标准。

1.2甲方应按时支付乙方服务费用，并在乙方提供服务前完成支付义务。

1.3甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出合理化的改进建议。

1.4甲方应遵守国家法律法规，确保电子商务业务合法合规。

1.5甲方应提供必要的信息和资料，以协助乙方完成服务。

1.6甲方应遵守合同约定，不得擅自终止合同或变更服务内容。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并确保甲方支付义务的履行。

2.2乙方应按照甲方要求，在规定时间内完成电子商务服务的搭建、运营、推广和技术支持等工作。

2.3乙方应确保电子商务平台的设计、开发、测试和维护符合国家法律法规和行业标准。

2.4乙方有权要求甲方提供必要的信息和资料，以协助乙方完成服务。

2.5乙方应遵守国家法律法规，确保电子商务服务合法合规。

2.6乙方应按照甲方的要求，对电子商务平台进行定期优化升级，提高用户体验。

2.7乙方应妥善保管甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。

三、合作方式

3.1双方应建立良好的沟通机制，定期召开会议，讨论项目进度、存在问题及解决方案。

3.2双方应相互配合，共同推进电子商务业务的发展。

3.3乙方在提供服务过程中，应积极与甲方沟通，确保甲方了解项目进度及可能出现的风险。

3.4甲方在遇到问题时，应及时向乙方反馈，乙方应尽快提供解决方案。

3.5双方应共同维护电子商务平台的稳定运行，确保交易安全、可靠、高效。

3.6双方应遵守合同约定，不得擅自变更合作方式或合作内容。

四、知识产权

4.1乙方在提供电子商务服务过程中，所形成的知识产权归乙方所有。

4.2甲方在电子商务平台上发布的商品信息、用户数据等知识产权归甲方所有。

4.3双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自使用、复制或传播。

五、合同变更与解除

5.1如因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方应协商解决。

5.2如双方协商一致，可对本合同进行变更或解除。

5.3任何一方提出变更或解除合同，应提前【期限】日书面通知对方。

5.4合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的约定履行各自义务。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【期限】年。

1.2合同期满前，双方如需继续合作，应提前【期限】日书面协商，并签订续约合同。

二、合同变更

2.1在合同有效期内，如因国家政策、市场环境或其他不可抗力因素导致合同内容需变更，双方应协商一致，签订书面变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。

2.2合同变更不得损害国家利益、社会公共利益以及第三方的合法权益。

三、合同终止

3.1合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。

3.2如出现以下情形之一，任何一方有权解除合同：

a)甲方未按时支付乙方服务费用，经催告后仍未支付；

b)乙方未按约定提供服务，经甲方催告后仍未改正；

c)双方协商一致解除合同；

d)出现不可抗力致使合同无法履行；

e)其他法律规定或合同约定的解除情形。

3.3合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的业务，并退还或扣除相应的费用。

四、争议解决机制

4.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向【争议解决机构】申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.2仲裁或诉讼过程中，双方应继续履行本合同规定的各自义务。

五、法律适用与管辖法院

5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2双方因履行本合同发生的争议，应提交【法院名称】管辖。

六、合同效力

6.1本合同经双方签字（或盖章）后生效，具有法律约束力。

6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

6.3如本合同任何条款与法律、法规相冲突，以法律、法规为准。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方营业执照副本复印件；

1.2甲方法定代表人或授权代表身份证明文件；

1.3甲方电子商务业务相关资料，包括但不限于市场分析、业务计划、技术需求等；

1.4甲方提供的电子商务平台运营所需的用户数据、商品信息等。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方营业执照副本复印件；

2.2乙方法定代表人或授权代表身份证明文件；

2.3乙方从事电子商务服务相关的资质证明文件；

2.4乙方过往服务案例及业绩证明；

2.5乙方提供的电子商务平台运营所需的技术方案、安全策略等。

3.双方共同准备的附件：

3.1电子商务平台的设计方案及功能说明；

3.2电子商务平台的用户协议、隐私政策等；

3.3电子商务平台的技术支持服务手册；

3.4双方约定的其他相关文件及资料。

合同签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置：

-甲方授权代表（签字）：_____