2024年电子商务平台建设与运营技术服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年电子商务平台建设与运营技术服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述2.2技术服务范围2.3平台建设时间表2.4运营服务内容第三条技术支持和维护3.1技术支持服务时间3.2系统维护和升级3.3故障响应时间第四条技术成果归属4.1知识产权归属4.2技术秘密保护4.3成果使用权和分发第五条服务费用5.1服务费用总计5.2支付方式和期限5.3费用调整机制第六条保密义务6.1保密信息范围6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点和机构8.3法律适用第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件9.4合同终止后的权利义务处理第十条一般条款10.1通知与送达10.2不可抗力10.3完整协议10.4合同的修改和补充第十一条附则11.1合同附件11.2合同签署日期11.3合同有效期限第十二条甲方（乙方）签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：某某某电子商务有限公司1.1甲方地址：中华人民共和国省市区路号1.2乙方名称：某某某科技有限公司1.2乙方地址：中华人民共和国省市区路号1.3合同术语定义：1.3.1电子商务平台：指甲方拥有并运营的，通过互联网提供商品及服务交易、信息发布、支付结算等功能的在线平台。1.3.2平台建设：指根据本合同约定，乙方为甲方建设电子商务平台的过程，包括系统设计、开发、测试、上线等环节。1.3.3运营服务：指乙方为本合同项下的电子商务平台提供的日常运营管理、技术支持、维护、升级等服务。第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述：乙方同意根据本合同的约定，为甲方提供电子商务平台的建设与运营技术服务。2.2技术服务范围：乙方负责完成电子商务平台的系统设计与开发、系统测试、系统部署、系统升级等技术服务。2.3平台建设时间表：平台建设预计自合同签订之日起6个月内完成，具体时间表由双方另行商定。2.4运营服务内容：乙方提供每天24小时的技术支持，确保平台的正常运行，对平台进行定期维护和升级，及时处理甲方提出的技术问题。第三条技术支持和维护3.1技术支持服务时间：乙方提供每周7天，每天24小时的技术支持服务。3.2系统维护和升级：乙方负责定期对电子商务平台进行维护和升级，以保证平台的稳定运行。3.3故障响应时间：乙方在收到甲方报告的系统故障后，应在4小时内响应，并尽快解决故障。第四条技术成果归属4.1知识产权归属：乙方在建设与运营过程中所创作的包括但不限于软件、网页设计、图标等知识产权，归甲方所有。4.2技术秘密保护：乙方应对在建设与运营过程中获知的甲方的技术秘密和商业秘密予以保密，未经甲方许可不得泄露给第三方。4.3成果使用权和分发：甲方有权使用乙方提供的技术成果，并可将该成果分发给甲方的合作伙伴。第五条服务费用5.1服务费用总计：乙方向甲方提供的电子商务平台建设与运营技术服务的费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。5.2支付方式和期限：甲方应在本合同签订后的30日内，向乙方支付合同约定的服务费用。5.3费用调整机制：如因乙方提供服务的特殊要求或额外工作，导致服务费用增加，双方可另行协商确定。第六条保密义务6.1保密信息范围：保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双方相互披露的、未公开的、具有商业价值的信息。6.2保密期限：保密信息的保密期限自双方披露该信息之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任：如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第七条违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。7.2乙方违约责任：乙方未按约定时间完成建设或运营服务，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。7.3违约赔偿方式：除按约定支付违约金外，违约方还应赔偿因此给对方造成的一切损失。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点和机构：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为市，仲裁机构为仲裁委员会。8.3法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序：合同的变更须经双方协商一致，并以书面形式作出。9.3合同终止条件：合同终止的情形如下：（1）双方协商一致终止；（2）合同履行期满；（3）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权单方面终止合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行。9.4合同终止后的权利义务处理：合同终止后，乙方应立即停止运营服务，并将相关资料和权限移交给甲方。第十条一般条款10.1通知与送达：双方之间的通知和文件送达，应按照本合同载明的地址进行。10.2不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.3完整协议：本合同及其附件构成了双方之间关于本合同主题的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。10.4合同的修改和补充：本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。第十一条附则11.1合同附件：本合同附件包括双方约定的技术规格书、服务范围详细说明等。11.2合同签署日期：本合同于2024年某月某日签署。11.3合同有效期限：本合同自签署之日起至合同约定的服务期限届满之日止。第十二条甲方（乙方）签字盖章第二部分：第三方介入后的修正第十三条第三方介入13.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲乙双方外，参与或涉及本合同项目实施、运营、维护等环节的自然人、法人或其他组织。13.2第三方责任：第三方应按照合同约定履行相应义务，并对其提供的产品或服务负责。13.3第三方选择：甲方应谨慎选择第三方，并在选择前将第三方相关信息告知乙方，以便乙方评估第三方的技术实力和服务水平。第十四条第三方介入的额外条款14.1第三方权利：第三方有权按照合同约定获得相应的服务费用、权益分成等。14.2第三方义务：第三方应按照合同约定提供产品或服务，并保证其提供的产品或服务符合合同要求。14.3第三方违约处理：如第三方未按照合同约定履行义务，甲方有权按照合同约定追究第三方的违约责任。第十五条第三方责任限额15.1第三方责任限额定义：第三方责任限额是指第三方对甲乙双方承担的违约赔偿责任的最高限额。15.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据合同约定、第三方提供的产品或服务的性质、合同金额等因素确定，并在合同中予以明确。15.3第三方责任限额的调整：如合同履行过程中，甲方认为第三方责任限额需要调整，可与乙方协商一致后进行调整。第十六条第三方与甲乙方的关系16.1第三方与甲方关系：第三方应视为甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供产品或服务。16.2第三方与乙方关系：第三方应视为乙方的客户，按照乙方的要求提供产品或服务。16.3第三方与甲乙方的权益划分：第三方提供的产品或服务所产生的权益归甲方所有，与乙方无关。第十七条第三方违约处理17.1第三方违约：如第三方未按照合同约定履行义务，甲方有权按照合同约定追究第三方的违约责任。17.2第三方赔偿：第三方应按照合同约定承担违约赔偿责任，赔偿金额根据合同约定和实际情况确定。17.3第三方与甲乙方的关系：第三方违约不影响甲乙双方之间的合同关系，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。第十八条第三方介入的合同修改18.1第三方介入合同修改：如第三方介入导致合同内容发生变化，甲方应与乙方协商一致，并以书面形式修改合同。18.2第三方合同修改程序：合同修改须经第三方同意，并在修改后的合同上签字盖章。18.3合同修改生效：修改后的合同自双方签字盖章之日起生效。第十九条第三方介入的合同终止19.1第三方介入合同终止：如第三方未按照合同约定履行义务，导致合同无法继续履行，甲方有权终止合同。19.2合同终止后的处理：合同终止后，第三方应按照合同约定承担相应的责任，并将其在合同项下的权益移交给甲方。第二十条第三方介入的合同解除20.1第三方介入合同解除：如第三方未按照合同约定履行义务，导致合同无法继续履行，甲方有权解除合同。20.2合同解除后的处理：合同解除后，第三方应按照合同约定承担相应的责任，并将其在合同项下的权益移交给甲方。第二十一条第三方介入的违约责任21.1第三方违约责任：第三方未按照合同约定履行义务，应向甲方承担违约责任。21.2第三方违约赔偿：第三方应按照合同约定承担违约赔偿责任，赔偿金额根据合同约定和实际情况确定。21.3第三方违约与甲乙方的关系：第三方违约不影响甲乙双方之间的合同关系，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。第二十二条第三方介入的争议解决22.1第三方争议解决：如第三方未按照合同约定履行义务，导致甲乙双方产生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。22.2第三方仲裁：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为市，仲裁机构为仲裁委员会。22.3法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电子商务平台建设与运营技术服务详细规格书附件二：平台建设时间表与里程碑附件三：技术支持服务协议附件四：维护和升级服务协议附件五：第三方选择标准与评估流程附件六：合同履行过程中的变更管理流程附件七：保密协议附件八：知识产权归属和使用协议附件九：违约行为及其责任认定清单附件十：争议解决协议附件一详细要求和说明：本附件详细描述了电子商务平台的建设内容、技术要求、功能模块、性能指标等，是乙方进行平台建设的主要依据。附件二详细要求和说明：本附件明确了平台建设的各个阶段的时间节点、验收标准和方法，以及里程碑事件的达成条件。附件三详细要求和说明：本附件规定了乙方提供技术支持服务的时间、响应速度、服务内容等，是双方评估技术支持服务绩效的依据。附件四详细要求和说明：本附件详细说明了乙方对平台进行维护和升级的服务内容、时间安排、质量标准等。附件五详细要求和说明：本附件规定了甲方在选择第三方时的标准和要求，以及评估第三方技术实力和服务水平的流程。附件六详细要求和说明：本附件详细描述了合同履行过程中变更的申请、评估、批准和实施流程，确保合同变更的有序进行。附件七详细要求和说明：本附件明确了双方在合同履行过程中的保密义务、保密信息的范围、保密期限及违约责任等。附件八详细要求和说明：本附件规定了双方在合同中涉及的知识产权的归属、使用和保护条款，保障双方的知识产权权益。附件九详细要求和说明：本附件列出了合同履行过程中可能出现的违约行为及其责任认定标准，便于双方在违约时依据条款进行责任划分。附件十详细要求和说明：本附件规定了双方在发生争议时选择的争议解决方式、仲裁地点、仲裁机构等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间完成建设或运营服务。3.第三方未按约定提供产品或服务。4.甲方违反保密义务，泄露乙方技术秘密或商业秘密。5.乙方违反保密义务，泄露甲方技术秘密或商业秘密。6.第三方侵犯第三方知识产权。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付合同约定金额的违约金。2.损失赔偿：违约方应赔偿因违约行为给守约方造成的实际损失。3.解除合同：严重违约行为可能导致合同解除。4.追究法律责任：违约方可能被追究法律责任。示例说明：假设甲方未按约定时间支付服务费用，根据附件九中的违约行为及其责任认定清单，甲方应向乙方支付合