版物业服务合同协议书范本

版物业服务合同协议书范本合同目录第一章总则1.1合同主体及定义1.2合同目的与宗旨1.3法律法规适用1.4合同的解释与修改第二章物业服务内容2.1物业管理范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准2.4物业服务期限第三章物业服务费用3.1物业服务费用的计算与支付3.2物业服务费用的调整3.3物业服务费用的退还3.4物业服务费用的使用与管理第四章物业的使用与维护4.1业主的使用权利与义务4.2物业的维护与管理4.3装修管理4.4公共设施设备的使用与管理第五章物业服务人员的管理5.1物业服务人员的职责与权益5.2物业服务人员的招聘与培训5.3物业服务人员的考核与奖惩5.4物业服务人员的保密协议第六章保险与安全管理6.1物业保险6.2安全管理与应急预案6.3消防安全管理6.4公共秩序维护第七章物业维修基金7.1物业维修基金的设立与管理7.2物业维修基金的使用7.3物业维修基金的补充与退还第八章合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序8.2合同终止的条件与程序8.3合同终止后的权利与义务第九章争议解决9.1争议的解决方式9.2仲裁9.3诉讼第十章违约责任10.1业主的违约责任10.2物业服务企业的违约责任10.3违约责任的免除第十一章附则11.1合同的生效11.2合同的终止条件11.3合同的解除第十二章附件12.1物业服务项目明细表12.2物业服务费用明细表12.3物业维修基金管理明细表第十三章其他约定13.1双方的其他约定13.2补充协议第十四章签署14.1签署日期14.2签署地点14.3双方签字（盖章）合同编号_________第一章总则1.1合同主体及定义1.1.1.1甲方：（物业所有权人或授权代表）1.1.1.2乙方：（物业服务企业）1.1.2本合同所称物业指：1.1.2.1物业地址：1.1.2.2物业性质：1.1.2.3物业范围：1.2合同目的与宗旨1.2.1甲乙双方签订本合同旨在明确物业服务企业的服务职责和业主的权利义务，保证物业的正常运行和维护，为业主提供安全、舒适、便利的生活环境。1.3法律法规适用1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国相关法律法规。1.4合同的解释与修改1.4.1本合同未尽事宜，由甲乙双方协商确定。1.4.2本合同的修改与补充，须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。第二章物业服务内容2.1物业管理范围2.1.1物业管理的范围包括：2.1.1.1物业共用部位的维护、管理；2.1.1.2物业共用设施设备的使用、维护、管理；2.1.1.3物业管理区域内公共秩序、消防、交通等公共事务的管理。2.2物业服务项目2.2.1物业服务项目包括：2.2.1.1物业清洁服务；2.2.1.2物业安保服务；2.2.1.3物业维修服务；2.2.1.4物业绿化服务；2.2.1.5其他服务项目。2.3物业服务标准2.3.1物业服务应达到：2.3.1.1国家相关法律法规规定的标准；2.3.1.2行业标准；2.3.1.3地方规定；2.3.1.4甲乙双方协商确定的其他标准。2.4物业服务期限2.4.1本合同的服务期限为：2.4.1.1起始日期：2.4.1.2终止日期：第三章物业服务费用3.1物业服务费用的计算与支付3.1.1物业服务费用计算方式：3.1.1.1按平方米计费；3.1.1.2按户计费；3.1.1.3其他计费方式。3.1.2物业服务费用支付方式：3.1.2.1按月支付；3.1.2.2按季支付；3.1.2.3按年支付；3.1.2.4其他支付方式。3.2物业服务费用的调整3.2.1物业服务费用的调整条件：3.2.1.1法律法规发生变化；3.2.1.2成本变动；3.2.1.3其他原因。3.3物业服务费用的退还3.3.1物业服务费用退还条件：3.3.1.1业主提前解除物业服务合同；3.3.1.2其他原因。3.4物业服务费用的使用与管理3.4.1物业服务费用使用原则：3.4.1.1合理使用；3.4.1.2透明管理；3.4.1.3定期审计。第四章物业的使用与维护4.1业主的使用权利与义务4.1.1业主的权利：4.1.1.1使用物业共用部位；4.1.1.2使用物业共用设施设备；4.1.1.3获得物业服务企业提供的服务。4.1.2业主的义务：4.1.2.1遵守物业管理规定；4.1.2.2按时支付物业服务费用；4.1.2.3配合物业服务企业的管理工作。4.2物业的维护与管理4.2第八章合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序8.1.1合同变更的条件：8.1.1.1双方协商一致；8.1.1.2法律法规变化要求；8.1.1.3不可抗力因素影响。8.1.2合同变更的程序：8.1.2.1提出变更请求；8.1.2.2双方协商确定变更内容；8.1.2.3签署变更协议；8.1.2.4变更协议生效。8.2合同终止的条件与程序8.2.1合同终止的条件：8.2.1.1合同期限届满；8.2.1.2双方协商一致解除；8.2.1.3一方严重违约；8.2.1.4法律法规规定的其他情形。8.2.2合同终止的程序：8.2.2.1提出终止请求；8.2.2.2双方协商确定终止事项；8.2.2.3签署终止协议；8.2.2.4终止协议生效。8.3合同终止后的权利与义务8.3.1合同终止后：8.3.1.1未履行完毕的义务继续履行；8.3.1.2结算物业服务费用；8.3.1.3处理物业维修基金；8.3.1.4其他后续事项处理。第九章争议解决9.1争议的解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决争议。9.1.2如协商不成，争议可提交：9.1.2.1仲裁委员会仲裁；9.1.2.2人民法院诉讼。9.2仲裁9.2.1仲裁地点：9.2.2仲裁语言：9.2.3仲裁规则：9.3诉讼9.3.1诉讼地点：9.3.2诉讼语言：9.3.3诉讼规则：第十章违约责任10.1业主的违约责任10.1.1业主违约情形：10.1.1.1不按时支付物业服务费用；10.1.1.2违反物业管理规定；10.1.1.3其他违约行为。10.1.2违约责任：10.1.2.1支付违约金；10.1.2.2赔偿损失；10.1.2.3其他违约责任。10.2物业服务企业的违约责任10.2.1物业服务企业违约情形：10.2.1.1未按约定提供服务；10.2.1.2服务质量不符合约定；10.2.1.3其他违约行为。10.2.2违约责任：10.2.2.1支付违约金；10.2.2.2赔偿损失；10.2.2.3其他违约责任。10.3违约责任的免除10.3.1不可抗力因素导致违约的，双方互不承担违约责任。第十一章附则11.1合同的生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.2合同的终止条件11.2.1合同终止条件明确如下：11.2.1.1合同到期；11.2.1.2双方协商一致；11.2.1.3法律规定；11.2.1.4其他情况。11.3合同的解除11.3.1合同解除条件明确如下：11.3.1.1双方协商解除；11.3.1.2法律规定；11.3.1.3其他情况。第十二章附件多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方主导时的特殊条款1.1甲方指定的物业服务企业必须具备相应的资质和经验，以保证物业服务的质量和效率。1.2甲方应确保其指定的物业服务企业遵守相关法律法规，不得有任何违法行为。1.3甲方应对物业服务企业的服务进行定期评估，确保其符合合同约定的服务标准。1.4甲方应负责协调物业服务企业与业主之间的关系，处理业主对物业服务的投诉和建议。1.5甲方应在合同中明确物业服务企业的服务范围和内容，确保双方对服务范围和内容的理解一致。附加条款二：乙方主导时的特殊条款2.1乙方应确保其提供的物业服务符合国家相关法律法规和行业标准。2.2乙方应定期对物业服务人员进行培训，提高其服务质量和专业素养。2.3乙方应对物业服务过程中的安全和风险进行有效管理，确保业主的人身和财产安全。2.4乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应业主的需求和问题。2.5乙方应在合同中明确物业服务费用明细，确保甲方对费用的理解和认可。附加条款三：第三方中介主导时的特殊条款3.1第三方中介应具备合法的经营资质，以确保合同的合法性和有效性。3.2第三方中介应负责协调甲方和乙方的关系，确保双方利益的平衡和合同的履行。3.3第三方中介应对合同的履行进行监督和管理，确保合同条款的落实和执行。3.4第三方中介应提供必要的咨询服务，协助甲方和乙方解决合同履行过程中的问题和争议。3.5第三方中介应在合同中明确其服务范围和职责，确保甲方和乙方对中介服务的理解和认可。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务项目明细表2.物业服务费用明细表3.物业维修基金管理明细表4.物业服务企业资质证明5.物业服务人员培训记录6.物业安全管理规定7.物业服务合同履行监督报告8.物业服务合同争议解决记录二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：1.1不按时支付物业服务费用1.2违反物业管理规定1.3其他违约行为2.乙方违约行为：2.1未按约定提供服务2.2服务质量不符合约定2.3其他违约行为3.第三方中介违约行为：3.1未履行协调职责3.2未及时解决争议3.3其他违约行为三、法律名词及解释：1.物业服务合同：指甲方（物业所有权人或授权代表）与乙方（物业服务企业）之间签订的，明确物业服务企业的服务职责和甲方权利义务的合同。2.物业所有权人：指拥有物业所有权的人或组织。3.物业服务企业：指提供物业管理服务的企业。4.物业管理：指对物业共用部位、共用设施设备的管理和维护。5.物业维修基金：指为物业的维修、更新、改造提供的资金。6.违约金：指违约方按照合同约定支付给守约方的赔偿金。7.不可抗力：指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业服务企业未按约定提供服务解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方履行合同约定的服务内容。2.问题：业主不按时支付物业服务费用解决办法：乙方应提醒甲方履行支付义务，必要时可依法追讨欠款。3.问题：物业管理不符合法规要求解决办法：甲方应监督乙方遵守相关法律法规，确保物业管理的合法性。4.问题：物业维修基金使用不当解决办法：甲方和乙方应共同监管物业维修基金的使用，确保资