家政服务合同样本家庭护工协议

家政服务合同样本家庭护工协议合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与争议解决第二章服务内容2.1家庭护工的服务范围2.2服务时间与地点2.3服务对象的个人信息保护第三章服务费用3.1服务费用的计算与支付方式3.2服务费用的调整机制3.3费用支付的周期与时间第四章家庭护工的职责与要求4.1家庭护工的职责描述4.2家庭护工的专业技能要求4.3家庭护工的职业操守第五章客户的权利与义务5.1客户的权利5.2客户提供的便利条件5.3客户的其他义务第六章合同的变更与终止6.1合同变更的条件与程序6.2合同终止的条件与程序6.3合同终止后的相关处理第七章违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的具体承担方式7.3违约金的计算与支付第八章争议解决8.1双方应采取的协商解决方式8.2提交仲裁机构仲裁的程序与规则8.3提起法律诉讼的条件与程序第九章隐私保护与信息安全9.1家庭护工对服务过程中获取的信息保密9.2家庭护工不得泄露客户个人信息9.3信息安全的风险防范与应对措施第十章服务评价与反馈10.1客户对家庭护工服务的评价10.2家庭护工对客户评价的反馈10.3双方的服务改进与优化第十一章通知与送达11.1双方通知的方式与时间要求11.2合同文件的送达地址与联系方式11.3送达的法律效力第十二章其他条款12.1双方约定的其他事项12.2附件的效力与解释12.3合同的签署与生效第十三章附则13.1合同的修订与更新13.2合同解除的条件与程序13.3合同解除后的权益处理第十四章完整的合同文本14.1合同正本与副本的内容一致性14.2合同文本的保管与使用规则14.3合同文本的法律效力与认证合同编号家政服务合同样本家庭护工协议第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（客户）与乙方（家庭护工）之间就乙方提供家庭护理服务所达成的明确双方权利义务的协议。1.1.2本合同所述家庭护工是指为甲方家庭成员提供日常生活照料、护理服务的人员。1.2合同双方的权益与义务1.2.1甲方权益与义务1.2.1.1甲方有权获得符合约定标准的护理服务。1.2.1.2甲方应按照合同约定支付服务费用。1.2.2乙方权益与义务1.2.2.1乙方应按照合同约定提供家庭护理服务。1.2.2.2乙方应遵守甲方的家庭规则，尊重甲方家庭成员的隐私和个人习惯。第二章服务内容2.1家庭护工的服务范围2.1.1乙方负责为甲方家庭成员提供日常生活照料，包括但不限于饮食、卫生、休息等。2.2服务时间与地点2.2.1乙方提供服务的具体时间由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。2.2.2乙方提供服务的地点为甲方家庭住址。2.3服务对象的个人信息保护2.3.1乙方承诺对在服务过程中获取的甲方家庭成员个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方。第三章服务费用3.1服务费用的计算与支付方式3.1.1乙方的服务费用根据服务内容、服务时间、服务地点等协商确定，并在合同中明确。3.1.2甲方应按照合同约定的支付方式支付服务费用。3.2服务费用的调整机制3.2.1在合同履行期间，如遇市场价格变动等因素，甲乙双方可协商调整服务费用。3.2.2费用调整应按照双方协商确定的方式进行。3.3费用支付的周期与时间3.3.1甲方应在每个服务周期结束后的七个工作日内支付乙方服务费用。第四章家庭护工的职责与要求4.1家庭护工的职责描述4.1.1乙方应按照合同约定提供专业、规范的家庭护理服务。4.2家庭护工的专业技能要求4.2.1乙方应具备提供家庭护理服务所需的专业技能和资质。4.3家庭护工的职业操守4.3.1乙方应遵守职业道德，尊重甲方家庭成员，维护甲方家庭和谐。第五章客户的权利与义务5.1客户的权利5.1.1甲方有权按照合同约定要求乙方提供家庭护理服务。5.1.2甲方有权对乙方的服务进行监督，并提出改进意见。5.2客户提供的便利条件5.2.1甲方应提供乙方提供服务所需的工作和生活便利条件。5.3客户的其他义务5.3.1甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。第六章合同的变更与终止6.1合同变更的条件与程序6.1.1甲乙双方如需变更合同内容，应协商一致，并在书面材料上签字或盖章。6.2合同终止的条件与程序6.2.1在合同履行期间，如甲乙双方协商一致，可提前终止合同。6.2.2合同终止前，甲乙双方应协商确定终止日期等相关事项。6.3合同终止后的相关处理6.3.1合同终止后，乙方应按照甲方要求办理相关手续，包括但不限于交还甲方提供的物品等。第七章违约责任7.1双方违约的情形7.1.1如甲方未按照合同约定支付服务费用，或乙方未按照合同约定提供家庭护理服务，均视为违约。7.2违约责任的具体承担方式7.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额由甲乙双方协商确定。7.2.2违约方应承担因违约导致的一切损失赔偿责任。7.3违约金的计算与支付7.3.1违约金的计算方式按照甲乙双方协商确定的方式进行。7.3.2违约金应在违约行为发生后的十个工作日内支付。第八章争议解决8.1双方应采取的协商解决方式8.1.1双方在合同履行过程中如发生争议，应通过友好协商解决。8.2提交仲裁机构仲裁的程序与规则8.2.1如协商不成，任何一方均有权将争议提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁。8.2.2仲裁机构的选定、仲裁程序及费用等按照双方约定的规则进行。8.3提起法律诉讼的条件与程序8.3.1如仲裁不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九章隐私保护与信息安全9.1家庭护工对服务过程中获取的信息保密9.1.1乙方承诺对在服务过程中获取的甲方家庭成员个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方。9.2家庭护工不得泄露客户个人信息9.2.1乙方不得将甲方的个人信息、家庭情况等泄露给无关人员。9.3信息安全的风险防范与应对措施9.3.1乙方应采取必要措施，确保信息安全管理，防止信息泄露、损毁等风险。第十章服务评价与反馈10.1客户对家庭护工服务的评价10.1.1甲方应对乙方的服务质量和服务态度进行评价。10.2家庭护工对客户评价的反馈10.2.1乙方应尊重甲方的评价，如有不同意见，可进行反馈。10.3双方的服务改进与优化10.3.1基于甲方评价和反馈，乙方应不断优化服务，提高服务质量。第十一章通知与送达11.1双方通知的方式与时间要求11.1.1双方应以书面形式进行通知，并在通知发送后三个工作日内送达对方。11.2合同文件的送达地址与联系方式11.2.1双方的送达地址和联系方式应在合同中明确。11.3送达的法律效力11.3.1通知和文件按照约定方式送达即产生法律效力。第十二章其他条款12.1双方约定的其他事项12.1.1双方在其他事项上的约定应采用书面形式，并与本合同具有同等法律效力。12.2附件的效力与解释12.2.1合同附件与本合同具有同等法律效力，双方应共同遵守。12.2.2附件的解释权归双方共同所有。12.3合同的签署与生效12.3.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。第十三章附则13.1合同的修订与更新13.1.1合同的修订和更新应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。13.2合同解除的条件与程序13.2.1合同解除应符合双方约定的条件和程序。13.3合同解除后的权益处理13.3.1合同解除后，双方应按照约定处理与合同有关的权益。第十四章完整的合同文本14.1合同正本与副本的内容一致性14.1.1合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，副本内容与正本具有同等法律效力。14.2合同文本的保管与使用规则14.2.1双方应妥善保管合同文本，不得擅自使用或泄露合同内容。14.3合同文本的法律效力与认证14.3.1合同文本经双方签字或盖章并依法认证后，即具有法律效力。甲方（签字/盖章）：______________________日期：______________________乙方（签字/盖章）：______________________日期：______________________多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定服务内容甲方有权根据自身需求，指定乙方提供特定的家庭护理服务，包括但不限于病患看护、家务劳动、代购物品等。乙方应严格按照甲方的要求提供服务。1.2甲方对服务人员的选择权甲方有权根据个人喜好和需求，选择乙方提供的家庭护工。乙方应在甲方要求的时间内，提供符合甲方要求的护工人员。1.3甲方对服务时间的调整权甲方可根据自身情况，随时调整服务时间。乙方应尽量满足甲方的调整要求，并提前通知甲方。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方服务质量保障乙方应确保提供的家庭护理服务达到约定的质量标准，如服务质量未达到约定标准，乙方应承担相应的违约责任。2.2乙方对服务人员的管理责任乙方应对提供服务的家庭护工进行严格的管理和培训，确保其具备专业的护理技能和服务态度。如乙方管理不善，导致护工服务质量问题，乙方应承担相应责任。2.3乙方对服务人员的更换权如甲方对乙方提供的家庭护工不满意，乙方有权在甲方要求的时间内，更换符合甲方要求的家庭护工。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的角色与责任第三方中介作为甲乙双方的桥梁，负责协助甲方和乙方达成服务协议，并监督乙方履行合同义务。如第三方中介未能履行其职责，导致合同纠纷，第三方中介应承担相应责任。3.2第三方中介的服务费用第三方中介提供服务的费用由甲方承担。甲方应在合同中明确第三方中介的服务费用，并在支付服务费用时一并支付。3.3第三方中介的违约责任如第三方中介未能按照约定提供服务，导致甲方和乙方损失，第三方中介应承担相应违约责任。如第三方中介违反合同约定，导致甲方和乙方发生纠纷，第三方中介应承担调解责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定未按约定时间支付服务费用未按约定要求提供便利条件提前终止合同且未按约定程序2.乙方违约行为及认定未按约定提供家庭护理服务服务未达到约定质量标准未按约定时间更换服务人员3.第三方中介违约行为及认定未能协助甲方和乙方达成服务协议未能监督乙方履行合同义务未按约定提供服务导致损失三、法律名词及解释：1.家庭护理服务：指为家庭成员提供日常生活照料、卫生、休息等非医疗性质的服务。2.家庭护工：指为家庭成员提供护理服务的人员，包括但不限于病患看护、家务劳动、代购物品等。3.第三方中介：指在甲方和乙方之间提供介绍、协调服务的独立第三方。4.违约金：指违约方因违反合同约定所需支付的金钱赔偿。5.仲裁：指合同双方约定将争议提交至仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不符合甲方要求甲方有权要求乙方更换直至满意乙方应提供符合约定的人员2.服务时间调整导致乙方损失甲方应尽量提前通知乙方乙方有权要求甲方支付相应的损失赔偿3