专业机房维护服务项目招标

专业机房维护服务项目招标合同目录第一章总则1.1合同背景与目的1.2定义与解释1.3法律法规适用1.4双方的权利与义务第二章服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务时间表2.4服务团队与人员配置第三章技术要求与标准3.1技术参数与要求3.2性能标准3.3安全标准3.4维护质量标准第四章服务费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制4.4发票开具与税务第五章服务期限与终止5.1服务期限5.2提前终止服务的情形5.3终止服务后的处理第六章违约责任6.1违约行为6.2违约责任认定6.3违约赔偿方式第七章争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁机构7.3法律适用第八章保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务与期限8.3泄密处理第九章知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权保护9.3侵权责任第十章通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3通知生效时间第十一章强制性条款11.1强制性法律规定11.2双方遵守的强制性规定第十二章附则12.1合同的生效12.2合同的修订12.3合同的解除第十三章附件13.1服务项目详细清单13.2技术规格说明书13.3服务人员资质证明第十四章其他条款14.1不可抗力14.2补充条款14.3合同解除或终止后的权利与义务（合同目录结束）合同编号_________第一章总则1.1合同背景与目的1.1.1本合同旨在明确专业机房维护服务项目的招标及相关事宜，确保双方在维护服务过程中的权益。1.2定义与解释1.2.1本合同下列词语应具有如下含义：（1）甲方：指招标方，即需要提供专业机房维护服务的单位。（2）乙方：指中标方，即承担专业机房维护服务的单位。（3）机房：指甲方拥有的用于信息技术设备运行及数据存储的场所。1.3法律法规适用1.3.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.4双方的权利与义务1.4.1甲方有权按照合同约定对乙方提供的服务进行监督和检查，并提出改进意见。1.4.2乙方应按照合同约定提供专业、高效的机房维护服务，确保机房运行安全可靠。第二章服务内容2.1服务概述2.1.1乙方承担机房日常维护工作，包括但不限于设备检查、系统升级、故障处理等。2.2服务范围2.2.1乙方负责机房内所有信息设备的维护工作，包括服务器、存储设备、网络设备等。2.3服务时间表2.3.1乙方应按照甲方提供的维护时间表执行维护工作，如需调整，应提前通知甲方。2.4服务团队与人员配置2.4.1乙方应组建专业的服务团队，并提供团队成员的资质证明。第三章技术要求与标准3.1技术参数与要求3.1.1乙方提供的维护服务应满足甲方机房运行的技术参数和性能要求。3.2性能标准3.2.1乙方应确保机房设备及系统的性能指标达到或超过合同约定的标准。3.3安全标准3.3.1乙方应采取必要的安全措施，确保机房内数据的安全与保密。3.4维护质量标准3.4.1乙方提供的维护服务应达到甲方认可的质量标准，确保机房正常运行。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方向甲方提供的维护服务，甲方应支付人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2费用支付方式4.2.1甲方支付服务费用可采取银行转账、支票支付等方式。4.3费用调整机制4.3.1合同有效期内，如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。4.4发票开具与税务4.4.1乙方应向甲方提供合法、有效的税务发票。第五章服务期限与终止5.1服务期限5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【】年。5.2提前终止服务的情形5.2.1在合同有效期内，如一方严重违反合同约定，另一方有权提前终止合同。5.3终止服务后的处理5.3.1合同终止后，乙方应按照甲方要求，完成相关交接工作，确保机房运行不受影响。第六章违约责任6.1违约行为6.1.1任何一方违反合同的约定，均视为违约行为。6.2违约责任认定6.2.1违约方应承担因违约给守约方造成的损失赔偿责任。6.3违约赔偿方式6.3.1违约方应按照守约方实际损失的金额支付赔偿金。第七章争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2仲裁机构7.2.1如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3法律适用7.3.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。（合同编号_________目录结束）第八章保密条款8.1保密信息范围8.1.1保密信息指合同履行过程中双方交换的商务、技术、运营等非公开信息。8.2保密义务与期限8.2.1双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方披露。保密期限为合同终止后【】年。8.3泄密处理8.3.1如发生泄密事件，泄密方应立即采取补救措施，并承担相应的法律责任。第九章知识产权9.1知识产权归属9.1.1双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。9.2知识产权保护9.2.1双方应共同维护对方知识产权，防止侵权行为发生。9.3侵权责任9.3.1如发生侵权行为，侵权方应承担相应的法律责任。第十章通知与送达10.1通知方式10.1.1双方通过电子邮件、书面形式进行通知。10.2送达地址10.2.1双方指定的送达地址为合同签订地。10.3通知生效时间10.3.1通知发送至指定地址即为生效。第十一章强制性条款11.1强制性法律规定11.1.1双方应遵守中华人民共和国法律、法规的强制性规定。11.2双方遵守的强制性规定11.2.1双方应遵守合同履行过程中的行业标准、规范等强制性规定。第十二章附则12.1合同的生效12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的修订12.2.1合同的修订应由双方协商一致，并以书面形式进行。12.3合同的解除12.3.1合同解除应符合法律、法规及合同约定的条件。第十三章附件13.1服务项目详细清单13.2技术规格说明书13.3服务人员资质证明第十四章其他条款14.1不可抗力14.1.1不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。14.2补充条款14.2.1如合同中未涉及的事宜，双方应友好协商解决。14.3合同解除或终止后的权利与义务甲方：（签字）甲方单位：（盖章）乙方：（签字）乙方单位：（盖章）签订日期：【年】年【月】月【日】日（目录结束）多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.甲方监督权甲方有权对乙方提供的服务进行全面监督，确保服务符合合同约定的技术参数与性能要求。2.甲方调整权甲方有权根据业务发展需要，调整机房维护服务的内容和范围，乙方应积极响应甲方的调整要求。3.甲方验收权甲方有权在服务期内对乙方提供的服务进行验收，如服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方整改。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款1.乙方服务义务乙方应按照合同约定，提供专业、高效的机房维护服务，确保机房运行安全可靠。2.乙方保密义务乙方应对甲方提供的保密信息履行保密义务，不得泄露给任何第三方。3.乙方维修责任乙方在提供维护服务过程中，如发生设备损坏或数据丢失等情况，应承担相应的维修责任。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款1.第三方中介的职责第三方中介应公正、公平地协调甲乙双方的关系，确保合同的顺利履行。2.第三方中介的保密义务第三方中介应对合同履行过程中获得的双方商业秘密承担保密义务，不得泄露给任何第三方。3.第三方中介的违约责任如第三方中介未能履行协调职责，导致合同无法顺利履行，第三方中介应承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目详细清单2.技术规格说明书3.服务人员资质证明4.保密协议5.知识产权保护声明6.第三方中介资质证明7.维修责任声明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为a.未按约定支付服务费用b.未提供必要的配合与支持c.提前终止合同且未按约定处理后续事项2.乙方违约行为a.未按约定提供服务b.服务不符合技术参数与性能要求c.泄露甲方保密信息3.第三方中介违约行为a.未能公正、公平地协调甲乙双方关系b.泄露双方商业秘密c.未能履行协调职责导致合同无法顺利履行三、法律名词及解释：1.专业机房维护服务：指对机房内的信息技术设备进行定期检查、维修、升级等以确保设备正常运行的服务。2.保密信息：指合同履行过程中双方交换的商务、技术、运营等非公开信息。3.知识产权：指双方在合同履行过程中创造的专利、著作权、商标等法律保护的权利。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术参数与性能要求不符解决办法：双方应明确技术参数与性能要求，乙方应定期进行自检，甲方有权进行抽检。2.服务中断或延迟解决办法：乙方应采取措施确保服务连续性，如发生延迟，应立即通知甲方并采取补救措施。3.保密信息泄露解决办法：双方应签订保密协议，明确保密义务与期限，泄露方应承担相应法律责任。4.知识产权侵权解决办法：双方应共同维护对