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文档简介
出租车司机的诚信宣言合同目录第一章总则1.1本合同的签订目的1.2本合同的适用范围1.3本合同的原则第二章出租车司机的基本要求2.1司机的资格条件2.2司机的年龄要求2.3司机的健康要求2.4司机的驾驶经验要求第三章诚信宣言的内容3.1诚实守信3.2公平竞争3.3尊重乘客3.4遵守法律法规3.5维护行业形象第四章司机的义务和责任4.1遵守公司规章制度4.2提供优质服务4.3维护车辆设备4.4保障乘客安全4.5如实报告行程信息第五章乘客权益保障5.1尊重乘客隐私5.2平等对待乘客5.3提供安全舒适的乘车环境5.4及时准确到达目的地5.5主动协助乘客第六章违约责任6.1司机违反诚信宣言的责任6.2司机未履行合同义务的责任6.3司机未提供优质服务的责任6.4司机未维护车辆设备的责任6.5司机未保障乘客安全的责任第七章乘客的责任和义务7.1遵守乘车规定7.2维护乘车秩序7.3如实提供行程信息7.4支付车费及额外费用7.5损伤车辆的赔偿责任第八章争议解决8.1双方协商解决8.2提交调解机构调解8.3向有关部门投诉8.4依法向人民法院提起诉讼第九章合同的变更和解除9.1合同的变更条件9.2合同的解除条件9.3合同变更和解除的程序第十章合同的终止10.1合同终止的条件10.2合同终止的程序10.3合同终止后的相关事宜第十一章保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的例外情况11.4违反保密条款的责任第十二章法律适用和争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决的方式第十三章其他条款13.1合同的生效条件13.2合同的签订地点和时间13.3合同的修订和补充13.4合同的解除和终止第十四章附则14.1合同的解释权归属14.2合同的修订历史记录14.3合同的完整性和独立性声明合同编号_________第一章总则第一条款本合同的签订目的第二条款本合同的适用范围第三条款本合同的原则第二章出租车司机的基本要求第一条款司机的资格条件第二条款司机的年龄要求第三条款司机的健康要求第四条款司机的驾驶经验要求第三章诚信宣言的内容第一条款诚实守信第二条款公平竞争第三条款尊重乘客第四条款遵守法律法规第五条款维护行业形象第四章司机的义务和责任第一条款遵守公司规章制度第二条款提供优质服务第三条款维护车辆设备第四条款保障乘客安全第五条款如实报告行程信息第五章乘客权益保障第一条款尊重乘客隐私第二条款平等对待乘客第三条款提供安全舒适的乘车环境第四条款及时准确到达目的地第五条款主动协助乘客第六章违约责任第一条款司机违反诚信宣言的责任第二条款司机未履行合同义务的责任第三条款司机未提供优质服务的责任第四条款司机未维护车辆设备的责任第五条款司机未保障乘客安全的责任第七章乘客的责任和义务第一条款遵守乘车规定第二条款维护乘车秩序第三条款如实提供行程信息第四条款支付车费及额外费用第五条款损伤车辆的赔偿责任第八章争议解决第一条款双方协商解决第二条款提交调解机构调解第三条款向有关部门投诉第四条款依法向人民法院提起诉讼第九章合同的变更和解除第一条款合同的变更条件第二条款合同的解除条件第三条款合同变更和解除的程序第十章合同的终止第一条款合同终止的条件第二条款合同终止的程序第三条款合同终止后的相关事宜第十一章保密条款第一条款保密信息的定义第二条款保密信息的保护期限第三条款保密信息的例外情况第四条款违反保密条款的责任第十二章法律适用和争议解决第一条款合同适用的法律第二条款争议解决的方式第十三章其他条款第一条款合同的生效条件第二条款合同的签订地点和时间第三条款合同的修订和补充第四条款合同的解除和终止第十四章附则第一条款合同的解释权归属第二条款合同的修订历史记录第三条款合同的完整性和独立性声明签字部分:甲方:(签字)乙方:(签字)日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:服务质量和标准1.1甲方应确保乙方提供的服务质量达到约定的标准,包括但不限于车辆的清洁、维护和安全性。1.2甲方应对乙方的服务进行定期评估,并有权要求乙方改进或纠正不符合约定的服务质量。1.3甲方有权根据乙方的服务质量表现,给予奖励或处罚。附加条款二:培训和指导2.1甲方应提供必要的培训和指导,以确保乙方能够正确、安全地履行其职责。2.2甲方应定期组织培训课程,提升乙方的专业技能和服务水平。2.3甲方应对乙方进行法律法规、安全知识和职业操守等方面的培训。附加条款三:信息技术的使用3.1甲方应提供必要的信息技术支持,以帮助乙方更好地完成工作任务。3.2甲方应确保信息系统的安全性和稳定性,防止数据泄露和损失。3.3甲方应对乙方进行信息系统使用方面的培训和指导。当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:工作条件和环境1.2乙方应定期检查和维护工作设备,确保其正常运行。1.3乙方应根据甲方的需求和指示,提供适当的工作工具和设备。附加条款二:工作时间和休息安排2.1乙方应遵守约定的工作时间和休息安排,确保甲方的行程安排和休息需求得到满足。2.2乙方应在甲方需要时提供加班服务,并按约定支付加班费。2.3乙方应确保甲方的行程安排不会影响其休息和身体健康。附加条款三:个人形象和行为规范3.2乙方应遵守法律法规和社会公德,不得有违法乱纪行为。3.3乙方应对甲方的隐私和个人信息保密,不得泄露给第三方。当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款一:中介的角色和责任1.1第三方中介应作为双方之间的协调者和联络人,协助解决合同履行过程中的问题。1.2第三方中介应负责监督和检查乙方的服务质量,确保其符合甲方的要求。1.3第三方中介应协助处理双方的投诉和纠纷,并及时提供解决方案。附加条款二:中介费用和支付方式2.1双方应按照约定的标准和方式支付给第三方中介相应的费用。2.2第三方中介的费用应包括在其提供服务的过程中产生的所有费用。2.3双方应在支付给第三方中介费用后,按照约定的时间和方式提供相关服务。附加条款三:保密和隐私保护3.1第三方中介应对合同履行过程中获取的双方的信息和资料保密,不得泄露给无关方。3.2第三方中介应遵守相关法律法规,保护甲乙双方的隐私和个人信息。3.3第三方中介应在合同终止后继续履行保密义务,直至双方另有约定。附件及其他补充说明一、附件列表:1.司机资格证明2.司机年龄和健康证明3.司机驾驶经验证明4.乘客权益保障指南5.司机服务标准和质量评估表6.司机培训和指导记录7.信息系统使用指南8.工作条件和环境检查表9.工作时间和休息安排表10.个人形象和行为规范指南11.第三方中介服务协议12.中介费用支付证明13.保密和隐私保护协议14.合同履行过程中的问题和解决办法记录二、违约行为及认定:1.司机未达到约定的服务质量和标准2.司机未遵守公司规章制度和提供优质服务3.司机未维护车辆设备,导致乘客安全受威胁4.司机未如实报告行程信息,造成乘客不便5.乘客未遵守乘车规定,干扰乘车秩序6.乘客未支付车费及额外费用,造成司机损失7.司机违反保密义务,泄露乘客隐私信息8.第三方中介未履行协调和监督职责,导致服务质量下降9.第三方中介未保护双方隐私和个人信息,造成泄露10.双方未按照约定支付中介费用,影响合同履行三、法律名词及解释:1.合同:双方或多方之间为实现一定目的而达成的协议2.违约行为:未能履行合同约定的义务或违反合同条款的行为3.诚信宣言:司机对提供优质服务、遵守法律法规等方面的承诺4.服务质量:司机提供服务的能力和水平,包括车辆状况、服务态度等5.保密义务:对合同履行过程中获取的双方信息和资料保密的义务6.第三方中介:协助双方履行合同义务,协调解决合同履行过程中的问题7.违约责任:因违约行为而需承担的法律责任,包括赔偿损失等四、执行中遇到的问题及解决办法:1.司机服务质量不稳定:定期培训和评估,提供反馈和改进机会2.乘客不遵守乘车规定:加强宣传教育,设立明确的乘车规则3.车辆设备故障:定期检查和维护,建立紧急维修机制4.行程信息报告不准确:使用信息技术手段,提高信息准确性5.司机服务态度不佳:
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