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文档简介
停暖期间支持承诺保函合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同的生效与终止1.3法律法规的适用1.4合同的组成部分第二章双方主体2.1甲方基本情况2.2乙方基本情况第三章停暖期间支持承诺3.1停暖期间的定义3.2乙方在停暖期间的义务3.3甲方在停暖期间的权益保障第四章保函条款4.1保函的类型与金额4.2保函的有效期限4.3保函的提交与退还第五章停暖期间的服务保障5.1乙方提供的服务内容5.2服务响应时间与质量要求5.3甲方对服务的满意度评价第六章费用与支付6.1费用计算与支付方式6.2费用调整与结算6.3发票的开具与报销第七章违约责任7.1乙方违约的情形与责任7.2甲方违约的情形与责任第八章争议解决8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3法律诉讼第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密义务与期限9.3违约泄露的后果第十章合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与程序第十一章通知与送达11.1通知的方式与时间11.2送达地址与联系方式第十二章其他条款12.1不可抗力12.2合同的转让12.3附件第十三章双方签字甲方签字:乙方签字:第十四章合同生效日期合同生效日期:____年____月____日"合同编号_________"第一章总则1.1定义与解释1.2合同的生效与终止1.3法律法规的适用1.4合同的组成部分第二章双方主体2.1甲方基本情况2.2乙方基本情况第三章停暖期间支持承诺3.1停暖期间的定义3.2乙方在停暖期间的义务3.3甲方在停暖期间的权益保障第四章保函条款4.1保函的类型与金额4.2保函的有效期限4.3保函的提交与退还第五章停暖期间的服务保障5.1乙方提供的服务内容5.2服务响应时间与质量要求5.3甲方对服务的满意度评价第六章费用与支付6.1费用计算与支付方式6.2费用调整与结算6.3发票的开具与报销第七章违约责任7.1乙方违约的情形与责任7.2甲方违约的情形与责任第八章争议解决8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3法律诉讼第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密义务与期限9.3违约泄露的后果第十章合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与程序第十一章通知与送达11.1通知的方式与时间11.2送达地址与联系方式第十二章其他条款12.1不可抗力12.2合同的转让12.3附件第十三章双方签字甲方签字:乙方签字:第十四章合同生效日期合同生效日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:额外服务需求甲方如有额外服务需求,应提前通知乙方,并在合同中明确额外服务的范围、内容和费用。乙方应在收到通知后五个工作日内回复甲方,确认额外服务的可行性并提供相关报价。附加条款二:甲方特殊要求甲方如有特殊要求,应在合同签订前告知乙方,并双方协商确定特殊要求的可行性和相关费用。如甲方在合同签订后提出特殊要求,乙方有权拒绝或根据实际情况收取额外费用。附加条款三:甲方变更权甲方有权在合同有效期内对合同内容进行变更,包括但不限于服务范围、服务时间、服务质量等。甲方应提前十个工作日向乙方提出变更请求,并经乙方同意后进行变更。变更产生的额外费用由甲方承担。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:乙方服务承诺乙方承诺在合同有效期内,按照约定提供高质量的服务,确保服务达到甲方的满意程度。如乙方未能满足甲方的服务要求,乙方应按照约定承担相应的责任。附加条款二:乙方保密义务乙方应对在合同执行过程中获得的甲方保密信息予以保密,不得向任何第三方泄露。保密信息包括但不限于甲方商业秘密、客户信息、技术资料等。违反保密义务的,乙方应承担相应的违约责任。附加条款三:乙方不可抗力如乙方因不可抗力导致无法履行或部分履行合同,乙方应在不可抗力发生后及时通知甲方,并提供相关证明材料。不可抗力事件结束后,乙方应尽快恢复服务,并根据实际情况调整服务计划。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:第三方中介职责第三方中介在合同履行过程中负责协调甲方和乙方的沟通,确保合同顺利执行。第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中出现的争议和问题。附加条款二:第三方中介费用第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担。双方应在合同中明确第三方中介的费用金额和支付方式。如合同中未作明确约定,双方可协商确定。附加条款三:第三方中介违约责任如第三方中介未能履行其职责,导致合同无法顺利执行,第三方中介应承担相应的违约责任。甲方和乙方均有权要求第三方中介承担违约责任,并有权解除合同。附件及其他补充说明一、附件列表:1.甲方企业法人营业执照副本复印件2.乙方企业法人营业执照副本复印件3.停暖期间服务方案详细说明4.保函样本5.服务质量评价标准6.费用计算明细表7.保密协议8.第三方中介服务协议二、违约行为及认定:1.甲方违约行为:未按约定支付服务费用未按约定提供必要的合作条件未按约定时间提供额外服务需求2.乙方违约行为:未按约定提供服务未按约定时间回复甲方额外服务需求泄露甲方保密信息3.第三方中介违约行为:未能公正、中立地处理合同履行过程中的争议和问题未能按约定时间提供协调服务未按约定履行中介职责三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.保密信息:指在合同履行过程中涉及的一方未公开的信息,包括商业秘密、技术资料等。4.合同解除:指合同一方或多方根据合同约定或法律规定,终止合同关系的法律行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务内容不符合约定:解决办法:及时与乙方沟通,要求乙方按照约定提供服务,并记录沟通情况作为证据。2.费用支付争议:解决办法:查阅合同条款,确认费用的计算方法和支付时间,如有争议,通过协商解决。3.保密信息泄露:解决办法:立即要求乙方停止泄露行为,采取补救措施,并依据合同约定索赔。4.第三方中介不作为:解决办法:与第三方中介沟通,要求其履行职责,如沟通无效,可解除与第三
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