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文档简介

企业服务全面契约合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同双方的定义与资质确认1.3本合同的服务范围1.4合同的有效期限1.5合同的生效条件1.6合同的修改与补充第二章服务内容2.1企业服务内容的概述2.2服务的具体项目与要求2.3服务的执行标准与规范2.4服务的变更与调整第三章服务费用与支付3.1服务费用的确定3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的退还与赔偿3.4服务费用的调整机制第四章服务团队的派遣与管理4.1服务团队的组成与结构4.2服务团队成员的职责与权利4.3服务团队的管理与培训4.4服务团队成员的更换与补充第五章服务成果的交付与验收5.1服务成果的交付方式5.2服务成果的验收标准与流程5.3服务成果的修改与完善5.4服务成果的知识产权归属与保护第六章保密与信息安全6.1保密信息的定义与范围6.2保密信息的保护措施与责任6.3信息安全的风险评估与预防6.4信息安全事件的应对与处理第七章违约责任与争议解决7.1违约行为的认定与责任7.2违约责任的承担方式7.3争议的解决方式与程序7.4争议解决外的其他违约处理方式第八章合同的解除与终止8.1合同解除的条件与程序8.2合同终止的条件与程序8.3合同解除与终止后的权利与义务处理第九章不可抗力9.1不可抗力的认定与证明9.2不可抗力事件的影响与处理9.3不可抗力事件的后果承担第十章法律适用与争议解决10.1合同的解释与适用法律10.2争议解决的方式与地点10.3法律变更对合同的影响第十一章合同的转让与继承11.1合同转让的条件与程序11.2合同继承的适用与条件11.3转让与继承后的合同效力第十二章附则12.1合同的附件清单12.2合同的修订历史12.3合同的签署与盖章12.4合同的生效日期与终止日期第十三章其他约定13.1双方的其他特殊约定与承诺13.2对本合同的解释与补充13.3合同的续签与更新第十四章完整声明14.1确认合同的完整性14.2确认合同的独立性14.3确认合同的排他性14.4确认双方的权利与义务合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订依据1.1.1依照中华人民共和国相关法律法规的规定1.1.2双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上签订本合同1.2合同双方的定义与资质确认1.2.1甲方名称:_________1.2.2乙方名称:_________1.2.3甲乙双方的营业执照、资质证书等证明材料附后1.3本合同的服务范围1.3.1甲方同意乙方提供如下服务:_________1.3.2服务范围的具体描述:_________1.4合同的有效期限1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效1.4.2本合同的有效期限为______年,自生效之日起计算1.5合同的生效条件1.5.1本合同须经甲乙双方签字盖章后生效1.5.2本合同的生效还需符合如下条件:_________1.6合同的修改与补充1.6.1本合同的修改与补充须经甲乙双方协商一致1.6.2修改与补充的内容应以书面形式附件形式附本合同后第二章服务内容2.1企业服务内容的概述2.1.2各项服务的目标、预期成果等详细描述附后2.2服务的具体项目与要求2.2.1项目一:_________2.2.1.1项目一的具体内容:_________2.2.1.2项目一的成果要求:_________2.2.2项目二:_________2.2.2.1项目二的具体内容:_________2.2.2.2项目二的成果要求:_________2.2.3项目三:_________2.2.3.1项目三的具体内容:_________2.2.3.2项目三的成果要求:_________2.3服务的执行标准与规范2.3.1乙方应依照甲方的要求及行业标准执行本合同项下的服务2.3.2乙方执行服务的详细规范、流程等描述附后2.4服务的变更与调整2.4.1甲乙双方同意,如因特殊情况需要变更或调整服务内容2.4.2变更或调整的程序:_________第三章服务费用与支付3.1服务费用的确定3.1.1乙方向甲方提供的服务费用为______元整(大写:_________元整)3.1.2服务费用的计算方式、明细等详细描述附后3.2服务费用的支付方式3.2.1甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用3.2.2支付方式:_________3.3服务费用的退还与赔偿3.3.1如乙方未按约定完成服务,应退还部分或全部服务费用3.3.2如乙方因过错给甲方造成损失,应进行赔偿,具体金额和方式由甲乙双方协商确定3.4服务费用的调整机制3.4.1甲乙双方同意,如因市场环境、政策法规等变化3.4.2调整机制的程序:_________第四章服务团队的派遣与管理4.1服务团队的组成与结构4.1.1乙方应向甲方派遣不少于______名专业服务人员4.1.2服务团队的结构、成员名单等详细信息附后4.2服务团队成员的职责与权利4.2.1服务团队成员的职责:_________4.2.2服务团队成员的权利:_________4.3服务团队的管理与培训4.3.1乙方应对服务团队成员进行有效管理,确保服务质量4.3.2乙方应定期对服务团队成员进行培训,提升服务水平4.4服务团队成员的更换与补充4.4.1乙方应及时更换或补充不符合服务要求或标准的团队成员4.4.2更换或补充的程序:_________第五章服务成果的交付与验收5.1服务成果的交付方式第八章合同的解除与终止8.1合同解除的条件与程序8.1.1合同解除的条件8.1.2合同解除的程序8.2合同终止的条件与程序8.2.1合同终止的条件8.2.2合同终止的程序8.3合同解除与终止后的权利与义务处理8.3.1合同解除与终止后的权利处理8.3.2合同解除与终止后的义务处理第九章不可抗力9.1不可抗力的认定与证明9.1.1不可抗力的定义9.1.2不可抗力的认定与证明方式9.2不可抗力事件的影响与处理9.2.1不可抗力事件的影响9.2.2不可抗力事件的处理方式9.3不可抗力事件的后果承担9.3.1不可抗力事件的后果承担方式第十章法律适用与争议解决10.1合同的解释与适用法律10.1.1合同的解释方式10.1.2适用的法律10.2争议解决的方式与地点10.2.1争议解决方式10.2.2争议解决地点10.3法律变更对合同的影响10.3.1法律变更的影响10.3.2法律变更的处理方式第十一章合同的转让与继承11.1合同转让的条件与程序11.1.1合同转让的条件11.1.2合同转让的程序11.2合同继承的适用与条件11.2.1合同继承的适用条件11.2.2合同继承的程序11.3转让与继承后的合同效力11.3.1转让与继承后的合同效力确认第十二章附则12.1合同的附件清单12.1.1附件清单的内容12.1.2附件清单的提交方式12.2合同的修订历史12.2.1修订历史的记录12.2.2修订历史的保存方式12.3合同的签署与盖章12.3.1合同的签署程序12.3.2合同的盖章程序12.4合同的生效日期与终止日期12.4.1合同的生效日期12.4.2合同的终止日期第十三章其他约定13.1双方的其他特殊约定与承诺13.1.1其他特殊约定的内容13.1.2其他特殊约定的效力13.2对本合同的解释与补充13.2.1合同解释与补充的方式13.2.2合同解释与补充的效力13.3合同的续签与更新13.3.1合同续签的条件与程序13.3.2合同更新的条件与程序第十四章完整声明14.1确认合同的完整性14.1.1确认合同内容的完整性14.1.2确认合同条款的完整性14.2确认合同的独立性14.2.1确认合同的独立性原则14.2.2确认合同的独立性保障14.3确认合同的排他性14.3.1确认合同的排他性原则14.3.2确认合同的排他性保障14.4确认双方的权利与义务14.4.1确认双方的权利14.4.2确认双方的义务甲方签字:_________乙方签字:_________日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊约定1.1甲方对服务内容的特殊要求1.1.1甲方要求乙方在服务过程中,严格遵守甲方的企业规章制度和管理体系。1.1.2甲方对服务成果的质量要求,包括但不限于甲方的具体业务需求、行业标准以及甲方的内部评价标准。1.2甲方对服务团队的特殊要求1.2.1甲方要求乙方派遣的服务团队成员,应具备甲方要求的相关资质和经验。1.2.2甲方对乙方派遣的服务团队成员进行工作表现评估,乙方应根据甲方的评估结果对服务团队成员进行相应的调整。1.3甲方对服务费用的特殊约定1.3.1甲方要求乙方的服务费用,应包含所有服务内容的成本、税金及乙方的合理利润。1.3.2甲方有权根据乙方的服务成果和质量,对服务费用进行相应的调整。附加条款二:乙方为主导时的特殊约定2.1乙方对服务内容的特殊要求2.1.1乙方要求甲方提供的服务内容,应符合乙方服务的范围和能力。2.1.2乙方对服务成果的质量要求,包括但不限于乙方的服务标准、行业标准以及乙方的内部评价标准。2.2乙方对服务团队的特殊要求2.2.1乙方要求甲方对乙方派遣的服务团队成员,给予合理的工作条件和环境。2.2.2乙方对甲方对服务团队成员的评估结果,有权进行合理的异议和申诉。2.3乙方对服务费用的特殊约定2.3.1乙方要求甲方的服务费用,应按照乙方提供服务的实际成本和市场价格进行计算。2.3.2乙方有权根据甲方对服务成果的反馈,对服务费用进行相应的调整。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介的角色和职责3.1.1第三方中介应公正、公平地协调甲乙双方的关系,确保合同的顺利执行。3.1.2第三方中介应负责监督甲乙双方履行合同的情况,协助解决合同执行过程中的问题。3.2第三方中介的服务费用3.2.1第三方中介的服务费用,应由甲乙双方协商确定。3.2.2第三方中介的服务费用,应在合同中明确列出,并与合同其他费用分开支付。3.3第三方中介的违约责任3.3.1如第三方中介未能履行其职责,导致合同执行出现问题,第三方中介应承担相应的违约责任。3.3.2第三方中介的违约责任,包括但不限于赔偿甲乙双方的损失、支付违约金等。附件及其他补充说明一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方资质证书复印件4.乙方资质证书复印件5.服务内容详细描述6.服务团队成员名单及资质证明7.服务成果验收标准与流程8.保密信息清单9.信息安全措施证明文件10.合同修订历史记录11.服务费用明细表12.服务团队成员工作表现评估标准13.第三方中介的服务协议14.合同履行过程中的相关证明文件和资料二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定支付服务费用2.乙方未按照约定完成服务内容或服务成果不符合质量要求3.乙方未按照约定派遣服务团队成员或团队成员不符合甲方要求4.乙方未按照约定时间交付服务成果5.甲方未按照约定提供必要的工作条件与环境6.甲方未按照约定支付第三方中介的服务费用7.第三方中介未按照约定履行协调、监督职责8.任何一方未按照合同约定履行其他义务三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.违约行为:指合同一方或双方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定。3.合同解除:指合同一方或双方根据合同约定或法律规定,终止合

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