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文档简介
增值服务协议加强合同目录第一章总则1.1协议定义1.2双方主体资格1.3协议效力1.4协议变更与解除第二章服务内容2.1服务项目2.2服务范围2.3服务标准2.4服务期限第三章增值服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整3.4退款及赔偿第四章双方义务4.1甲方义务4.2乙方义务4.3保密义务第五章违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约5.3违约赔偿第六章争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径第七章附则7.1协议生效7.2协议终止7.3继承与转让7.4不可抗力第八章服务变更8.1变更条件8.2变更程序8.3变更生效第九章技术支持与培训9.1技术支持9.2培训内容9.3培训方式9.4培训时间第十章知识产权10.1知识产权归属10.2知识产权保护10.3侵权责任第十一章数据安全与隐私保护11.1数据安全11.2隐私保护11.3数据处理第十二章互联网条款12.1网络接入12.2网络使用12.3网络维护第十三章市场营销与推广13.1市场营销13.2推广策略13.3合作广告第十四章其他条款14.1双方约定的其他事项14.2补充协议14.3合同附件合同编号_________第一章总则1.1协议定义1.2双方主体资格甲方应具备合法的营业执照、有效身份证明等法律规定的相关证件。乙方应具备为甲方提供增值服务的资质和能力。1.3协议效力本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为_________年。除非双方达成书面一致意见,否则本协议不得提前终止。1.4协议变更与解除本协议的变更或解除必须经双方协商一致,并以书面形式进行确认。任何一方不得单方面变更或解除本协议。第二章服务内容2.1服务项目乙方同意为甲方提供包括但不限于_________的增值服务。2.2服务范围乙方提供的增值服务范围应包括但不限于_________。2.3服务标准乙方应按照行业标准和合同约定的服务标准为甲方提供服务。2.4服务期限本协议项下的服务期限为_________年,自本协议生效之日起计算。第三章增值服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供的增值服务费用计算方式为_________。3.2支付方式甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付增值服务费用。3.3费用调整双方同意,如因市场行情变化等原因,可按照_________的方式对增值服务费用进行调整。3.4退款及赔偿除本协议另有约定外,乙方在提供服务过程中出现严重违约行为,甲方有权要求乙方退还已支付的费用,并要求乙方支付相应的赔偿。第四章双方义务4.1甲方义务甲方应按照本协议约定向乙方支付费用,并协助乙方开展增值服务。4.2乙方义务乙方应按照本协议约定提供增值服务,并保证服务的质量和效果。4.3保密义务双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。第五章违约责任5.1甲方违约甲方如未按照本协议约定支付费用或未协助乙方开展增值服务,应承担违约责任。5.2乙方违约乙方如未按照本协议约定提供增值服务或未保证服务质量,应承担违约责任。5.3违约赔偿双方同意,违约方应向守约方支付违约金,违约金的具体数额为_________。第六章争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的争议。6.2调解解决如协商不成,双方可向所在地人民法院申请调解。6.3仲裁解决如调解不成,双方同意提交_________仲裁委员会进行仲裁。6.4法律途径本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第七章附则7.1协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。7.2协议终止本协议期满后,如双方无异议,自动续约_________年。7.3继承与转让本协议不得转让,但甲方同意将其在本协议项下的权利和义务转让给其子公司或关联公司的,需提前通知乙方,并经乙方同意。7.4不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议,该方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明。根据不可抗力的影响,双方可协商决定部分或全部免除责任。第八章服务变更8.1变更条件本协议履行过程中,如因客观原因导致一方不能履行或不宜履行本协议的,双方可协商变更本协议。8.2变更程序双方应就变更事项达成书面一致意见,并签署变更协议。变更协议经双方签字盖章后生效。8.3变更生效变更协议生效后,双方应按照变更协议的约定履行相应的权利和义务。第九章技术支持与培训9.1技术支持乙方应为本协议项下的增值服务提供必要的技术支持。9.2培训内容乙方应对甲方相关人员就增值服务的内容、操作等进行培训。9.3培训方式培训方式可以是线上或线下,具体由双方协商确定。9.4培训时间乙方应在协议签订后的_________个工作日内完成培训。第十章知识产权10.1知识产权归属双方同意,本协议项下的任何智力成果包括但不限于技术、方案、设计等,其知识产权归双方共同所有。10.2知识产权保护双方应共同维护本协议项下的知识产权,防止他人侵权。10.3侵权责任如发生侵权行为,侵权方应承担相应的法律责任。第十一章数据安全与隐私保护11.1数据安全乙方应对甲方提供的数据信息进行保密,并采取必要的安全措施确保数据安全。11.2隐私保护乙方承诺不会泄露甲方任何个人隐私信息。11.3数据处理乙方在处理甲方数据时,应遵守相关法律法规和行业标准。第十二章互联网条款12.1网络接入乙方应为甲方提供稳定的网络接入服务。12.2网络使用甲方应遵守网络使用规定,不得从事违法活动。12.3网络维护乙方应定期对网络进行维护,确保网络的正常运行。第十三章市场营销与推广13.1市场营销乙方应协助甲方进行增值服务的市场营销。13.2推广策略乙方应根据市场需求,制定合理的推广策略。13.3合作广告双方可以共同出资进行广告宣传,具体合作方式由双方协商确定。第十四章其他条款14.1双方约定的其他事项本协议未涉及的事项,双方可以另行签订补充协议。14.2补充协议补充协议应采用书面形式,经双方签字盖章后生效。14.3合同附件本协议附件包括但不限于服务项目明细、费用计算方式等,附件与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):_________年_________月_________日乙方(盖章):_________年_________月_________日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定服务甲方有权要求乙方提供特定的增值服务,包括但不限于特定功能的开发、定制化的数据分析等。乙方应在收到甲方要求后,及时评估并提供可行性方案。2.服务验收标准甲方应对乙方提供的增值服务进行验收。验收标准应包括但不限于服务项目的完整性、服务效果的符合性、服务质量的稳定性等。乙方应按照验收标准,确保提供的服务达到甲方要求。3.服务期限延长在双方同意的情况下,甲方可以要求延长本协议项下的服务期限。延长期限的具体时间和费用,双方应另行协商确定。4.技术更新甲方要求乙方定期对提供的增值服务进行技术更新,以适应市场和技术的发展变化。乙方应在接到甲方通知后,及时进行技术更新。5.服务满意度保障乙方应保证其提供的增值服务能够满足甲方的满意度。如甲方对服务不满意,乙方应在收到甲方通知后,及时采取改进措施。6.甲方商业秘密保护乙方承诺在提供服务过程中,对甲方的商业秘密和机密信息予以严格保密。如有违反,乙方应承担相应的法律责任。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方自主服务更新乙方有权根据市场和技术发展,自主对提供的增值服务进行更新和优化。如涉及甲方利益,乙方应提前通知甲方,并共同协商确定更新方案。2.乙方服务自主定价乙方有权根据市场行情和成本,自主调整增值服务的费用。调整前,乙方应通知甲方,并共同协商确定新的费用标准。3.乙方服务成果归属除本协议另有约定外,乙方在提供增值服务过程中所形成的任何成果,包括但不限于技术、方案、设计等,其知识产权归乙方所有。4.乙方服务期限调整在双方同意的情况下,乙方可以要求调整本协议项下的服务期限。调整后的服务期限和费用,双方应另行协商确定。5.乙方技术支持和培训乙方应对甲方相关人员提供必要的技术支持和培训,确保甲方能够正确使用和维护增值服务。6.乙方数据安全和隐私保护乙方应采取必要的安全措施,保障甲方数据的安全和隐私。如因乙方原因导致数据泄露,乙方应承担相应的法律责任。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介应负责协调甲乙双方在增值服务过程中的关系,协助解决双方之间的争议。2.第三方中介费用第三方中介的报酬应由双方协商确定。报酬支付方式、时间和数额,应在双方签订的补充协议中明确。3.第三方中介保密义务第三方中介应对本协议及双方商业秘密和机密信息予以保密,不得泄露给任何第三方。4.第三方中介违约责任如第三方中介未能履行其职责,导致甲乙双方产生损失,第三方中介应承担相应的违约责任。5.第三方中介解除和终止双方同意,如第三方中介未能履行其职责,双方均有权书面通知解除和终止与第三方中介的合作关系。6.第三方中介的替代如双方认为现有第三方中介未能履行其职责,双方可以协商确定替代的第三方中介。替代的第三方中介应符合双方的要求。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务项目明细2.费用计算方式3.技术支持与培训方案4.市场营销与推广计划5.知识产权归属证明6.数据安全与隐私保护措施7.网络接入和使用协议8.第三方中介服务协议9.补充协议模板10.验收标准和方法11.服务满意度调查表12.商业秘密和机密信息清单13.服务变更记录14.技术更新计划二、违约行为及认定:1.甲方违约行为未按约定时间支付服务费用未提供必要的技术支持和配合未履行合同约定的其他义务2.乙方违约行为未按约定提供增值服务服务质量和效果不符合约定标准未保护甲方数据安全和隐私未按约定时间进行技术更新3.第三方中介违约行为未能协调解决双方争议泄露甲方商业秘密和机密信息未按约定提供中介服务未履行保密义务三、法律名词及解释:1.增值服务:指在原有服务基础上,提供的增加价值的服务。2.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。3.知识产权:指著作权、专利权、商标权等法律保护的智力成果。4.数据安全:指对数据进行保护,防止数据丢失、损坏或被未经授权访问。5.隐私保护:指对个人隐私信息进行保护,防止未经授权的泄露。6.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务不符合约定解决办法:双方协商确定改进措施,乙方及时进行调整。2.服务期限争议解决办法:查看合同约定,双方协商确定延长或缩短服务期限。3.技术更新不及时解决办法:甲方提出更新要求,乙方及时进行技术更新。4.数据安全和隐私泄露解决办法:加强数据安全措施,对泄露行为进行调查和追责。5.第三方中介不履行义务解决办法:双方协商解除合作关系,寻找替代的第三方中介。五、所有应用场景:1.甲方为一家企业,需要乙方提供专业
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