2024年某科技公司与某网络公司关于云计算服务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年某科技公司与某网络公司关于云计算服务外包合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1合同主体1.2合同定义2.服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务期限3.技术支持与培训3.1技术支持3.2培训内容3.3培训时间4.费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3泄密责任6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议方式7.2争议地点7.3争议时效8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效8.2合同变更8.3合同终止9.其他条款9.1法律法规9.2不可抗力9.3合同修改10.服务变更10.1服务变更条件10.2服务变更程序10.3服务变更费用11.知识产权保护11.1知识产权归属11.2侵权责任11.3知识产权许可12.信息安全12.1信息安全责任12.2信息安全措施12.3信息安全监管13.双方陈述与保证13.1甲方陈述与保证13.2乙方陈述与保证14.附件14.1服务详细说明14.2技术参数表14.3培训计划表14.4费用明细表第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同主体1.2合同定义第二条服务内容2.1服务范围（1）云服务器租赁及托管服务；（2）数据存储与备份服务；（3）云计算平台搭建与运维服务；（4）云网络安全防护服务；（5）云应用软件开发与部署服务。2.2服务标准（1）服务可用性不低于99.9%；（2）数据传输速度不低于100Mbps；（3）故障响应时间不超过1小时；（4）提供7x24小时在线客户支持。2.3服务期限本合同的服务期限为[起始日期]至[终止日期]。除非一方提前终止本合同，否则双方应继续履行本合同约定的义务。第三条技术支持与培训3.1技术支持（1）在服务期限内，针对甲方使用的云计算服务，提供7x24小时在线技术支持；（2）在服务期限内，针对甲方遇到的技术问题，乙方应在4小时内提供解决方案；（3）定期对甲方使用的云计算服务进行性能检测和优化。3.2培训内容乙方应为甲方提供关于云计算服务的培训，包括：（1）云计算基本概念与操作；（2）云服务器租赁及托管服务使用方法；（3）数据存储与备份服务操作指南；（4）云计算平台搭建与运维技巧；（5）云网络安全防护策略。3.3培训时间乙方应在合同签订后的1个月内完成培训，培训方式为线上培训，培训时长为[培训时长]。第四条费用与支付4.1服务费用（1）合同签订后的[支付时间]内，甲方支付[预付款金额]作为预付款；（2）在服务期限内，甲方每月支付[月付款金额]作为当月服务费用；（3）如甲方提前终止本合同，甲方应按照乙方实际提供服务的时间比例支付未付服务费用。4.2支付方式（1）预付款：通过银行转账支付；（2）月付款：每月末通过银行转账支付。4.3费用调整如因市场行情变化或政策调整导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。第五条保密条款5.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密信息不包括公众已知的信息或合法公开的信息。5.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止后[保密期限]内继续有效。5.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担赔偿责任。第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的[违约金比例]。6.3违约赔偿如违约行为导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1争议方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议地点本合同的争议解决地点为合同签订地。7.3争议时效双方在履行本合同过程中发生的争议第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同变更本合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。8.3合同终止本合同终止的情形如下：（1）双方协商一致终止；（2）一方违反本合同严重违约，另一方有权终止；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可终止；（4）合同约定的服务期限届满，双方未续签。第九条其他条款9.1法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。双方应协商解决不可抗力事件对合同履行造成的影响。9.3合同修改本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。第十条服务变更10.1服务变更条件在本合同履行过程中，如甲方需变更云计算服务内容，应提前[提前通知时间]书面通知乙方。10.2服务变更程序甲方提出服务变更需求后，乙方应在[响应时间]内提供变更方案，并双方协商确定变更后的服务内容、费用等。10.3服务变更费用服务变更费用根据变更后的服务内容、费用标准等确定。如变更导致费用增加，甲方应支付相应的增加费用。第十一条知识产权保护11.1知识产权归属乙方提供的云计算服务及相关技术成果的知识产权归乙方所有。11.2侵权责任如乙方提供的云计算服务侵犯第三方知识产权，乙方应承担侵权责任，向甲方赔偿损失。11.3知识产权许可乙方同意授权甲方在合同约定的范围内使用乙方提供的云计算服务及相关技术成果。第十二条信息安全12.1信息安全责任乙方应对甲方提供的数据和信息保密，并采取适当措施确保信息安全。12.2信息安全措施（1）使用防火墙、入侵检测系统等安全设备；（2）定期备份数据，并采取数据恢复措施；（3）对重要数据进行加密存储和传输；（4）限制访问权限，确保只有授权人员才能访问敏感信息。12.3信息安全监管乙方应定期对信息安全措施进行检查和评估，确保信息安全。第十三条双方陈述与保证13.1甲方陈述与保证甲方保证提供的数据和信息真实、准确、完整，无误导性。13.2乙方陈述与保证乙方保证提供的云计算服务符合本合同的约定，不存在重大缺陷。第十四条附件14.1服务详细说明附件一：详细描述乙方提供的云计算服务的功能、性能、技术参数等。14.2技术参数表附件二：列出乙方提供的云计算服务的技术参数和指标。14.3培训计划表附件三：详细描述乙方为甲方提供的培训内容、时间、方式等。14.4费用明细表附件四：详细列出本合同约定的服务费用、支付时间、支付方式等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的其他组织或个人，包括但不限于中介机构、咨询公司、技术供应商等。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责。第三方如因故意或过失导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲方或乙方如需引入第三方提供服务或产品，应提前[提前通知时间]书面通知对方，并说明第三方介入的目的、范围及期限。2.2第三方评估甲方或乙方引入第三方前，应进行充分的评估，确保第三方具备相应的资质、能力及良好信誉。2.3第三方协作甲方、乙方与第三方应签订书面协作协议，明确各自的权利、义务及责任。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲方或乙方承担的赔偿责任的最高限额。3.2责任限额确定第三方责任限额根据第三方提供的服务或产品的性质、风险程度、市场行情等因素确定。具体责任限额在书面协作协议中约定。3.3责任限额的调整如第三方提供的服务或产品发生重大变更，甲方、乙方和第三方可协商调整责任限额。第四条第三方违约处理4.1第三方违约行为4.2第三方违约责任第三方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额在书面协作协议中约定。4.3第三方违约赔偿第三方违约导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第五条第三方退出与替代5.1第三方退出第三方如因故需退出本合同，应提前[提前通知时间]书面通知甲方和乙方，并说明退出原因及日期。5.2第三方替代如第三方退出，甲方和乙方应协商确定替代的第三方，并签订书面协作协议。第六条第三方保密义务6.1第三方保密内容第三方在履行协作协议过程中所获悉的甲方或乙方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2第三方保密期限第三方的保密义务自协作协议签订之日起生效，至协作协议终止后[保密期限]内继续有效。6.3第三方泄密责任如第三方违反保密义务，导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担赔偿责任。第七条第三方争议解决7.1第三方争议方式第三方在履行协作协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方争议地点第三方争议解决地点为合同签订地。7.3第三方争议时效第三方在履行协作协议过程中发生的争议，应在争议发生之日起[诉讼时效]内提起诉讼。第八条甲乙方的义务与责任8.1甲方义务甲方应确保引入的第三方符合本合同及协作协议的约定，并对第三方提供的服务或产品进行合理监督。8.2乙方义务乙方应协助甲方对第三方进行评估，并提供必要的支持与协助。8.3甲方、乙方责任甲方、乙方在第三方介入过程中，如未尽到应有的注意义务，导致第三方违约或侵权，应承担相应的主管责任。第九条附件9.1第三方协作协议附件一：详细列出甲方、乙方与第三方之间的权利、义务、责任及违约处理等条款。9.2第三方评估报告附件二：第三方介入前的评估报告，包括第三方资质、能力、信誉等方面的信息。9.3第三方责任限额确认书附件三：确认第三方责任限额的书面文件，由甲方、乙方和第三方共同签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明详细描述乙方提供的云计算服务的功能、性能、技术参数等。附件二：技术参数表列出乙方提供的云计算服务的技术参数和指标。附件三：培训计划表详细描述乙方为甲方提供的培训内容、时间、方式等。附件四：费用明细表详细列出本合同约定的服务费用、支付时间、支付方式等。附件五：第三方协作协议详细列出甲方、乙方与第三方之间的权利、义务、责任及违约处理等条款。附件六：第三方评估报告第三方介入前的评估报告，包括第三方资质、能力、信誉等方面的信息。附件七：第三方责任限额确认书确认第三方责任限额的书面文件，由甲方、乙方和第三方共同签署。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照协作协议约定提供服务或产品；2.第三方提供的服务或产品不符合约定标准；3.第三方未按照约定时间、方式提供服务或产品；4.第三方违反保密义务，泄露甲方或乙方商业秘密；5.第三方未经甲方、乙方同意，擅自变更服务内容或范围。违约责任认定标准：1.根据第三方违约行为的严重程度，确定违约金金额；2.第三方违约导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；3.第三方违约行为涉及法律规定的，依法承担相应的法律责任。示例说明：假设第三方未按照协作协议约定提供服务，导致甲方业务中断，甲方因此遭受了50万元的经济损失。根据协作协议约定的违约金比例，第三方应向甲方支付10万元的违约金。同时，第三方还需承担因违约导致的甲方经济损失赔偿，赔偿金额为50万元。说明三：法律名词及