数字网络服务合同

数字网络服务合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的生效与终止第二章服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围2.3服务期限第三章技术支持与维护3.1技术支持3.2系统维护3.3技术升级第四章用户权限与使用限制4.1用户权限4.2使用限制4.3账户管理第五章费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六章保密与隐私保护6.1保密义务6.2隐私保护6.3数据安全第七章违约责任7.1服务提供商违约7.2用户违约7.3违约赔偿第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九章服务变更与终止9.1服务变更9.2服务终止9.3终止后的事宜第十章知识产权10.1知识产权归属10.2知识产权保护10.3侵权责任第十一章通知与送达11.1通知方式11.2送达义务11.3无效通知第十二章不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的后果12.3不可抗力的通知与证明第十三章杂项13.1合同的转让13.2合同的附件13.3合同的修订第十四章附则14.1合同的生效14.2合同的解除14.3合同的终止合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同的定义1.1.2合同相关术语的解释1.2适用法律1.3合同的生效与终止1.3.1合同的生效条件1.3.2合同的终止条件第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1服务提供商应提供的服务内容2.2服务范围2.2.1服务提供商的服务范围2.3服务期限2.3.1服务期限的定义2.3.2服务期限的开始与结束第三章技术支持与维护3.1技术支持3.1.1服务提供商提供的技术支持内容3.2系统维护3.2.1服务提供商的系统维护义务3.3技术升级3.3.1服务提供商的技术升级计划第四章用户权限与使用限制4.1用户权限4.1.1用户的权利与义务4.2使用限制4.2.1对用户使用服务的限制4.3账户管理4.3.1用户账户的管理规定第五章费用与支付5.1服务费用5.1.1服务费用的定义与计算方式5.2支付方式5.2.1用户支付服务费用的方式5.3费用调整5.3.1服务费用的调整条件与方式第六章保密与隐私保护6.1保密义务6.1.1服务提供商对用户信息的保密义务6.2隐私保护6.2.1用户隐私的保护措施6.3数据安全6.3.1服务提供商对用户数据的安全保障第七章违约责任7.1服务提供商违约7.1.1服务提供商违约的行为界定7.1.2服务提供商违约的责任承担7.2用户违约7.2.1用户违约的行为界定7.2.2用户违约的责任承担7.3违约赔偿7.3.1违约赔偿的计算方式与支付条件第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九章服务变更与终止9.1服务变更9.1.1服务变更的条件9.1.2服务变更的程序9.2服务终止9.2.1服务终止的条件9.2.2服务终止的程序9.3终止后的事宜9.3.1服务终止后的权利与义务第十章知识产权10.1知识产权归属10.1.1服务提供商的知识产权归属10.2知识产权保护10.2.1对知识产权的保护措施10.3侵权责任10.3.1侵权行为的界定与责任承担第十一章通知与送达11.1通知方式11.1.1合同双方的通知方式11.2送达义务11.2.1通知的送达程序11.3无效通知11.3.1通知无效的条件第十二章不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的后果12.3不可抗力的通知与证明第十三章杂项13.1合同的转让13.1.1合同转让的条件13.2合同的附件13.2.1合同附件的确认13.3合同的修订13.3.1合同修订的程序第十四章附则14.1合同的生效14.2合同的解除14.3合同的终止签字部分：甲方：（签字）乙方：（签字）日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：特定服务内容的定制化要求服务内容的具体定制化需求；定制化服务的交付时间表；定制化服务的验收标准。附加条款二：额外技术支持服务额外技术支持服务的内容；额外技术支持服务的收费标准；额外技术支持服务的提供时间。附加条款三：数据共享与协同开发数据共享的范围和方式；协同开发的程序和目标；数据共享与协同开发的风险管理与保密义务。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：技术更新与升级技术更新与升级的计划和时间表；技术更新与升级的验收标准；技术更新与升级的费用承担。附加条款二：用户培训与技术支持用户培训的内容和方式；技术支持的提供时间和响应速度；用户培训与技术支持服务的收费标准。附加条款三：服务的连续性与稳定性服务连续性与稳定性的保障措施；服务连续性与稳定性问题的解决程序；服务连续性与稳定性问题的责任承担。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：第三方中介的角色与责任第三方中介的协调和监督职责；第三方中介的义务和责任；第三方中介的报酬和支付方式。附加条款二：第三方中介的服务质量保障第三方中介服务质量的验收标准；第三方中介服务质量的保障措施；第三方中介服务质量问题的责任承担。附加条款三：第三方中介的违约处理第三方中介违约的处理程序；第三方中介违约的责任承担；第三方中介违约的赔偿方式。附件及其他补充说明一、附件列表：1.定制化服务需求说明2.额外技术支持服务详情3.数据共享与协同开发协议4.技术更新与升级计划5.用户培训与技术支持安排6.服务连续性与稳定性保障措施7.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定时间支付服务费用未履行合同约定的使用义务未经乙方同意，将服务转给第三方2.乙方违约行为：未能按约定时间提供服务或交付成果提供的服务未达到约定的质量标准未经甲方同意，泄露甲方商业秘密3.第三方中介违约行为：未能按约定时间协调或监督合同履行提供服务质量不符合约定未能履行合同约定的义务三、法律名词及解释：1.定制化服务：根据甲方特定需求定制的服务内容。2.技术支持服务：为甲方提供技术咨询、问题解决等服务。3.数据共享：甲方和乙方在合同期间内相互提供和服务相关的数据。4.协同开发：甲方和乙方共同进行产品或技术的开发。5.违约行为：违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能按约定时间支付服务费用。解决办法：发送催款通知，协商支付时间表，必要时依法追讨欠款。2.问题：乙方提供的服务未达到约定的质量标准。解决办法：及时沟通反馈，要求乙方在规定时间内整改达