2024年标准物业服务协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年标准物业服务协议范本版B版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同当事人1.2物业1.3物业服务1.4服务期1.5物业费用1.6违约1.7赔偿1.8法律适用1.9争议解决2.物业服务内容2.1物业维护2.2安全保障2.3环境卫生2.4绿化养护2.5公共设施管理2.6物业共用部位及共用设施设备维修养护2.7其他服务3.物业服务费用3.1费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整3.4费用结算4.物业服务期限4.1起始日期4.2终止日期4.3提前终止协议5.物业服务人员的管理5.1人员配备5.2培训与管理5.3服务规范6.物业服务项目的监督与检查6.1监督机构6.2检查方式6.3整改措施7.物业服务合同的变更与转让7.1变更7.2转让8.物业服务合同的解除与终止8.1解除条件8.2终止条件8.3解除与终止的程序9.违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约10.赔偿责任10.1赔偿条件10.2赔偿方式11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果12.争议解决方式12.1协商解决12.2调解解决12.3仲裁解决12.4法律诉讼13.其他约定13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务13.3第三方权利与义务14.合同的生效、修改与解除14.1生效条件14.2修改条件14.3解除条件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同当事人甲方：（物业所有权人或物业使用权人名称）乙方：（物业服务公司名称）1.2物业物业指位于（物业地址）的（物业类型，如住宅小区、商业大厦等），包括但不限于房屋建筑、配套设施、公共区域等。1.3物业服务物业服务指乙方按照本合同约定，向甲方提供的包括物业管理、维修、保养、安全、环境卫生、绿化等在内的全方位服务。1.4服务期本合同的服务期为（起始日期）至（终止日期）。1.5物业费用物业费用指甲方应按本合同约定支付给乙方的物业服务费用，包括物业服务费、维修基金等。1.6违约违约指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的情况。1.7赔偿赔偿指因违约行为导致的损失赔偿责任。1.8法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.9争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。第二条物业服务内容2.1物业维护乙方负责对物业共用部位及共用设施设备进行定期检查、维修、保养，确保其正常使用。2.2安全保障乙方负责物业的安全管理，确保物业的安全设施完好，采取措施防止安全事故的发生。2.3环境卫生乙方负责物业的环境卫生，包括公共区域的清洁、垃圾的收集与处理等。2.4绿化养护乙方负责物业的绿化养护，包括绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等。2.5公共设施管理乙方负责物业公共设施的管理，包括路灯、排水系统、消防设施等。2.6物业共用部位及共用设施设备维修养护乙方负责物业共用部位及共用设施设备的维修养护，确保其正常使用。2.7其他服务乙方还应提供本合同约定的其他服务，包括但不限于物业咨询、物业租赁、物业销售等。第三条物业服务费用3.1费用标准物业服务费用按照（物业面积）平方米计算，每平方米（费用标准）。3.2费用支付方式甲方应按月支付物业服务费用，支付方式为（支付方式，如转账、现金等）。3.3费用调整物业服务费用如需调整，乙方应提前（提前通知天数）通知甲方，双方协商一致后生效。3.4费用结算乙方应按约定的时间向甲方提供物业服务费用结算报告，甲方应在收到报告后（审核时间）内进行审核。第八条物业服务人员的管理8.1人员配备乙方应根据物业的规模和服务需求，配备足够数量的专业服务人员，并提供相关资质证明。8.2培训与管理乙方应对服务人员进行定期培训，提高服务质量，并对服务人员进行严格的管理，确保服务人员的服务水平和服务态度。8.3服务规范乙方应制定服务规范，明确服务人员的行为准则，确保服务人员按照服务规范提供服务。第九条物业服务项目的监督与检查9.1监督机构甲方设立物业服务监督机构，负责对乙方的服务进行监督和检查。9.2检查方式监督机构可通过现场检查、查阅资料、听取业主意见等方式对乙方服务进行监督。9.3整改措施乙方对监督机构提出的问题应予以重视，并及时采取整改措施，确保服务质量。第十条物业服务合同的变更与转让10.1变更合同履行期间，如甲乙双方同意变更合同内容，应签订变更协议，并经双方盖章确认。10.2转让甲方如需将物业转让给第三方，应提前（提前通知天数）通知乙方，并经乙方同意后方可进行转让。第十一条物业服务合同的解除与终止11.1解除条件甲乙双方同意解除本合同，或甲乙一方违反本合同严重违约行为，另一方有权解除合同。11.2终止条件本合同服务期满，或甲乙双方同意终止合同，或因不可抗力导致合同无法履行。11.3解除与终止的程序合同解除或终止前，甲乙双方应协商处理合同解除或终止后的相关事宜，包括但不限于物业费用的结算、物业的移交等。第十二条违约责任12.1甲方违约甲方违反本合同的约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为（违约金金额）。12.2乙方违约乙方违反本合同的约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为（违约金金额）。第十三条赔偿责任13.1赔偿条件一方违反本合同，导致另一方损失的，应承担赔偿责任。13.2赔偿方式赔偿责任一方应按照实际损失金额向对方进行赔偿。13.3泄露后果任何一方违反本合同的保密约定，导致对方损失的，应承担泄露后果的赔偿责任。第十四条合同的生效、修改与解除14.1生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。14.2修改条件本合同履行期间，如甲乙双方同意修改合同内容，应签订修改协议，并经双方盖章确认。14.3解除条件本合同解除或终止后，甲乙双方应按照本合同约定处理后续事宜。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书详细描述物业的地址、类型、面积、设施等信息。附件二：物业服务内容清单详细列举乙方应提供的各项物业服务内容。附件三：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的计算方式、支付方式、费用标准等信息。附件四：物业服务人员资质证明提供乙方服务人员的资质证明文件。附件五：物业服务规范详细列出乙方服务人员应遵守的行为准则。附件六：物业转让通知书用于甲方通知乙方物业转让给第三方的情况。附件七：合同变更协议用于记录合同履行期间甲乙双方同意的合同变更内容。附件八：违约金计算公式详细说明违约金的计算方式和计算公式。附件九：赔偿计算公式详细说明赔偿金额的计算方式和计算公式。附件十：保密协议详细列出甲乙双方应遵守的保密事项和保密期限。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方未按时支付物业服务费用，乙方未按照约定提供物业服务。责任认定：甲方应按时支付物业服务费用，乙方应按照约定提供物业服务。如一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金。示例说明：如果甲方未按时支付物业服务费用，乙方有权按照附件八的违约金计算公式计算违约金，并向甲方收取。反之，如果乙方未按照约定提供物业服务，甲方有权按照附件九的赔偿计算公式计算赔偿金额，并向乙方收取。说明三：法律名词及解释：1.物业：指位于（物业地址）的（物业类型，如住宅小区、商业大厦等），包括但不限于房屋建筑、配套设施、公共区域等。2.物业服务：指乙方按照本合同约定，向甲方提供的包括物业管理、维修、保养、安全、环境卫生、绿化等在内的全方位服务。3.物业服务费用：指甲方应按月支付给乙方的物业服务费