酒店客房网络服务合同管理指南

酒店客房网络服务合同管理指南合同编号：__________甲方（酒店）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（网络服务提供商）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为提供优质客房服务，需乙方提供稳定的网络服务，甲乙双方经友好协商，就网络服务相关事项达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责为甲方提供客房网络服务，包括有线和无线网络接入。1.2乙方保证网络服务稳定、安全、高速，满足甲方客房网络需求。1.3乙方提供7×24小时技术支持，确保网络服务正常运行。二、服务期限2.1本合同有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。三、服务费用（1）客房数量：每间客房每月____元；（2）网络带宽：每兆每月____元；3.2甲方按月支付乙方服务费用，每月底前支付次月费用。3.3乙方提供正规发票，甲方按相关规定进行报销。四、服务质量保障4.1乙方保证网络接入速度不低于____兆，满足甲方客房网络需求。4.2乙方定期对网络设备进行维护和升级，确保网络稳定运行。4.3乙方在接到甲方网络故障报告后，应在____小时内响应并解决问题。五、保密条款5.1甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1乙方未按约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为当月服务费用的____%。6.2甲方未按约定支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为当月服务费用的____%。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（酒店）：__________乙方（网络服务提供商）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.酒店客房网络服务合同2.服务内容详细说明3.网络服务设备清单4.网络服务技术参数标准5.乙方提供的网络服务技术支持记录6.网络服务费用明细表7.保密协议8.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供服务，包括但不限于网络接入速度低于约定标准、网络稳定性不足等。2.乙方未在约定时间内响应并解决网络故障。3.甲方未按约定支付服务费用。4.甲乙双方违反保密条款，泄露对方商业秘密和机密信息。5.其他双方约定视为违约的行为。三、法律名词及解释：1.甲方（酒店）：指合同中承担提供客房服务义务的一方。2.乙方（网络服务提供商）：指合同中承担提供网络服务义务的一方。3.服务期限：指合同的有效期及自动续约期限。4.服务费用：指乙方为甲方提供网络服务所收取的费用。5.违约金：指一方违反合同约定，按照约定或法定标准向另一方支付的赔偿金。6.保密条款：指甲乙双方在合同中约定的对双方商业秘密和机密信息的保密义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.网络服务质量不稳定：及时与乙方沟通，要求其加强技术支持，确保网络稳定运行。2.服务费用争议：查阅合同条款，核对服务费用明细，如有疑问，与乙方协商解决。3.保密信息泄露：立即启动应急预案，采取补救措施，与乙方协商处理，必要时依法维权。4.设备故障或损坏：及时通知乙方，要求其尽快修复或更换设备。5.合同条款不明确：双方协商补充或修改合同条款，确保合同明确、完整。五、所有应用场景：1.酒店为提供客房网络服务，与网络服务提供商签订合同。2.网络服务提供商根据酒店需求，提供稳定的有线和无线网络接入。3.酒店按月支付网络服务费用，双方遵守