酒店服务安全承诺书

酒店服务安全承诺书合同编号：__________甲方（酒店）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（客户）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供酒店服务，为确保双方合法权益，甲乙双方经充分协商，达成如下共识：第一条安全责任1.1甲方应确保酒店内的设施设备安全可靠，包括但不限于客房、公共区域、餐厅、会议室等，以保障乙方人身及财产安全。1.2甲方应采取必要的安全措施，防止火灾、盗窃、恐怖袭击等安全事故的发生，确保乙方的人身及财产安全。1.3甲方应对酒店内的食品安全负有监管责任，确保提供的餐饮服务符合国家食品安全标准，避免乙方食物中毒等事故的发生。第二条安全培训与演练2.1甲方应定期对员工进行安全知识和技能培训，提高员工的安全意识和服务水平。2.2甲方应定期组织安全演练，检验和完善应急预案，确保在突发情况下能够迅速有效地处理。第三条安全提示与告知3.1甲方应在酒店显眼位置设置安全提示标志，提醒乙方注意各类安全风险。3.2甲方应在客房内提供安全告知手册，向乙方告知酒店内的安全设施、紧急疏散路线等信息。第四条乙方义务4.1乙方应遵守酒店内的安全规定，爱护酒店设施设备，配合甲方完成各项安全管理工作。4.2乙方应在入住时告知甲方实际入住人数，如有增减，应及时通知甲方。4.3乙方不得在酒店内进行违法活动，不得携带易燃、易爆、有毒、有害物品入住。第五条安全事故处理5.1一旦发生安全事故，甲方应立即启动应急预案，采取有效措施防止事故扩大，并报告相关部门。5.2甲方应全力协助乙方处理安全事故，包括但不限于提供必要的医疗救助、报警、疏散等。5.3甲方应在事故发生后及时向乙方报告事故处理情况，确保乙方的合法权益得到保障。第六条保密条款6.1甲乙双方在履行本合同时，应对双方的商业秘密和个人信息予以保密。6.2未经对方同意，甲乙双方不得向第三方披露本合同及与本合同有关的信息。第七条合同的生效、变更和解除7.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2在合同有效期内，甲乙双方如需变更或解除本合同，应签订书面协议。7.3本合同期满后，如甲乙双方无异议，可自动续约。第八条争议解决8.1甲乙双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方（酒店）：__________乙方（客户）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（酒店）营业执照复印件2.甲方（酒店）法定代表人身份证明复印件3.乙方（客户）营业执照复印件4.乙方（客户）法定代表人身份证明复印件5.食品安全许可证复印件6.消防安全检查合格证明复印件7.酒店设施设备安全检测报告复印件8.安全培训记录复印件9.应急预案复印件10.安全告知手册二、违约行为及认定：1.甲方未能确保酒店设施设备安全可靠，导致乙方人身或财产安全受损。2.甲方未采取必要的安全措施，致使安全事故发生。3.甲方未对酒店内的食品安全进行有效监管，导致乙方食物中毒等事故。4.乙方未遵守酒店内的安全规定，造成酒店设施设备损坏。5.乙方在酒店内进行违法活动，或携带易燃、易爆、有毒、有害物品入住。6.甲乙双方未按照合同约定履行各自义务。三、法律名词及解释：1.酒店服务安全承诺书：指酒店为保证客户在入住期间的人身及财产安全，承诺采取必要的安全措施，防止安全事故发生的书面文件。2.食品安全：指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。3.应急预案：指为应对突发事件而预先制定的组织措施、处置程序和应急资源准备的计划。4.违约行为：指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合合同约定。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能确保酒店设施设备安全可靠。解决办法：加强设施设备检查和维护，定期进行安全检测。2.问题：甲方未采取必要的安全措施，致使安全事故发生。解决办法：完善应急预案，定期组织安全演练，提高员工安全意识。3.问题：甲方未对酒店内的食品安全进行有效监管，导致乙方食物中毒等事故。解决办法：加强食品安全监管，确保提供符合国家标准的餐饮服务。4.问题：乙方未遵守酒店内的安全规定，造成酒店设施设备损坏。解决办法：加强安全宣传教育，提高乙方安全意识。5.问题：甲乙双方在合同履行过程中产生争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成时，可以向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.酒店与客户之间就酒店服务安全责任的约