2024年标准化电脑配件与维护服务框架协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年标准化电脑配件与维护服务框架协议版本合同目录一览第一条协议定义与范围1.1定义1.2范围第二条双方权益2.1甲方权益2.2乙方权益第三条服务内容3.1电脑配件供应3.2维护服务提供第四条服务标准与质量保证4.1服务标准4.2质量保证第五条数量与交付5.1数量5.2交付第六条价格与支付6.1价格6.2支付第七条保修与售后服务7.1保修7.2售后服务第八条变更与解除8.1变更8.2解除第九条违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条保密条款12.1保密义务12.2例外情况第十三条一般条款13.1可转让性13.2分割性13.3完整协议第十四条签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条协议定义与范围1.1定义（1）甲方：指合同签订时的电脑配件购买方及维护服务接受方。（2）乙方：指合同签订时的电脑配件供应方及维护服务提供方。（3）电脑配件：指本协议中约定由乙方供应给甲方的各类电脑零部件。（4）维护服务：指本协议中约定由乙方为甲方提供的电脑系统及硬件的维护和修复服务。1.1.2本协议所用术语，除非文中另有说明，否则其含义与上述定义相同。1.2范围1.2.1本协议规定了乙方为甲方提供电脑配件供应和维护服务的具体范围、质量、数量、交付、价格、支付、保修及售后服务等事项。1.2.2本协议对甲乙双方在执行协议过程中的权利、义务、责任进行了明确划分。1.2.3本协议的有效期、变更、解除、违约责任、法律适用、争议解决、保密条款、一般条款及签署等事项按照本协议规定执行。第二条双方权益2.1甲方权益2.1.1甲方有权按照本协议约定的条款向乙方购买电脑配件和接受维护服务。2.1.2甲方有权在协议有效期内要求乙方按照约定的服务标准提供维护服务。2.1.3甲方有权在合同履行过程中对乙方的服务进行监督和评估，并提出改进意见。2.1.4甲方有权在合同约定的范围内要求乙方承担违约责任。2.2乙方权益2.2.1乙方有权按照本协议约定的条款向甲方供应电脑配件和提供维护服务。2.2.2乙方有权在协议有效期内按照约定的服务标准为甲方提供维护服务。2.2.3乙方有权在合同履行过程中要求甲方提供必要的配合和支持。2.2.4乙方有权在合同约定的范围内要求甲方承担违约责任。第三条服务内容3.1电脑配件供应3.1.1乙方应按照本协议约定的规格、数量和交付时间向甲方供应电脑配件。3.1.2乙方应对所供配件的质量、性能和安全性负责，并保证配件符合国家相关标准。3.1.3乙方在供应配件过程中应遵循公平交易、诚信经营的原则，不得以任何形式损害甲方利益。3.2维护服务提供3.2.1乙方应按照本协议约定的服务标准为甲方提供维护服务。3.2.2乙方在提供维护服务时，应确保服务质量和效率，及时解决电脑系统及硬件故障。3.2.3乙方应对维护服务过程中获取的甲方信息保密，不得泄露给第三方。第四条服务标准与质量保证4.1服务标准4.1.1乙方提供的电脑配件应符合国家相关标准和行业规定。4.1.2乙方提供的维护服务应满足甲方的合理需求，确保电脑系统及硬件的正常运行。4.2质量保证4.2.1乙方对所供配件的质量承担责任，自甲方收货之日起一年内，如出现非人为损坏的质量问题，乙方应负责免费更换或维修。4.2.2乙方对提供的维护服务承担责任，自服务完成之日起一年内，如因乙方原因导致电脑系统及硬件再次出现相同问题，乙方应负责免费提供一次维护服务。第五条数量与交付5.1数量5.1.1本协议约定的电脑配件数量为____台（具体数量见附件）。5.1.2乙方应按照约定的数量向甲方供应电脑配件。5.2交付5.2.1乙方应在本协议约定的交付时间内将电脑配件交付给甲方。5.2.2乙方在交付电脑配件时，应提供配件的相关资料和保修卡。第六条价格与支付6.1价格6.1.1本协议约定的电脑配件价格为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。6.1.2乙方应按照本协议约定的价格向甲方供应电脑配件。6.2支付6.2.1甲方应在本协议约定的支付时间内向乙方支付电脑配件款项。第八条变更与解除8.1变更8.1.1在本协议有效期内，如甲乙双方同意对协议内容进行变更，可签订补充协议，并经双方盖章生效。8.1.2协议变更应遵循公平原则，不得损害双方合法权益。8.2解除8.2.1在本协议有效期内，如甲乙双方同意解除协议，可签订解除协议，并经双方盖章生效。8.2.2协议解除应遵循合同法及相关法律规定，甲乙双方应按照协议约定承担相应责任。第九条违约责任9.1甲方违约9.1.1甲方违反本协议约定，导致乙方无法按约定履行协议的，乙方有权要求甲方承担违约责任。9.1.2甲方未按约定支付款项的，乙方有权要求甲方支付应付款项及逾期付款违约金。9.2乙方违约9.2.1乙方违反本协议约定，导致甲方无法按约定享受协议权益的，甲方有权要求乙方承担违约责任。9.2.2乙方未按约定提供配件或服务的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。第十条争议解决10.1协商解决10.1.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.1.2协商不成的，甲乙双方可签订补充协议，约定其他争议解决方式。10.2调解解决10.2.1如协商不成，甲乙双方可向所在地人民调解委员会申请调解。10.2.2调解不成的，甲乙双方可自调解失败之日起____日内向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3法律途径10.3.1如甲乙双方在本协议履行过程中发生纠纷，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3.2诉讼过程中，甲乙双方应遵守法院相关规定，配合法院审理。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，甲乙双方可自争议发生之日起____日内向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条保密条款12.1保密义务甲乙双方在履行本协议过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。12.2例外情况12.2.1法律、法规要求披露的；12.2.2双方书面同意披露的；12.2.3保密信息已成为公开信息的。第十三条一般条款13.1可转让性本协议的任何权利、义务和责任，在符合法律规定和协议约定的前提下，甲乙双方均可转让。13.2分割性本协议的任何条款，在不影响整体协议效力的前提下，甲乙双方均可对其进行分割。13.3完整协议本协议及其附件为甲乙双方就本协议主题所订立的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第十四条签署14.1签署日期本协议自双方签署之日起生效。14.2签署地点本协议在____（地点）签署。14.3签署人甲方（盖章）：____乙方（盖章）：____签署人代表（签名）：____签署人代表（签名）：____第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电脑配件供应清单详细列出甲方订购的电脑配件的具体名称、型号、数量、单价和总价。附件二：维护服务项目及标准详细列出乙方应提供的维护服务项目，包括电脑硬件维护、软件升级、数据恢复等，以及各项服务的标准和流程。附件三：付款凭证提供甲方支付款项的银行转账凭证、现金支付凭证或其他支付方式的证明。附件四：交付凭证提供乙方交付电脑配件的物流单据、收货确认单或其他交付证明。附件五：维护服务记录记录乙方为甲方提供的每次维护服务的时间、内容、问题及解决方法的详细说明。附件六：保修单据提供乙方提供的电脑配件的保修单据，详细记录配件的保修期限和保修服务内容。附件七：售后服务承诺详细列出乙方提供的售后服务内容，包括退换货流程、维修周期、服务等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付款项。2.甲方未按约定数量支付款项。3.乙方未按约定时间交付电脑配件。4.乙方交付的电脑配件不符合约定的质量标准。5.乙方未按约定提供维护服务。6.乙方提供的维护服务不符合约定的服务标准。责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付款项的，应支付逾期付款违约金，违约金计算方式为逾期金额的千分之五。2.甲方未按约定数量支付款项的，应按照实际支付金额与约定金额的差额赔偿乙方损失。3.乙方未按约定时间交付电脑配件的，应支付延迟交付违约金，违约金计算方式为延迟交付数量的货款金额的千分之五。4.乙方交付的电脑配件不符合约定的质量标准的，乙方应负责免费更换或修复不符合质量标准的配件。5.乙方未按约定提供维护服务的，乙方应按照实际服务次数向甲方支付违约金，违约金计算方式为每次服务费用的两倍。6.乙方提供的维护服务不符合约定的服务标准的，乙方应负责免费重新提供服务，直至达到约定的服务标准。示例说明：如果甲方未按约定时间支付款项，乙方可以要求甲方支付逾期付款违约金。例如，如果甲方应于2024年3月30日支付款项，但实际支付时间为4月5日，则甲方应支付逾期付款违约金为：逾期金额（10,000元）×千分之五（0.005）=50元。说明三：法律名词及解释：1.电脑配件：指本协议中约定由乙方供应给甲方的各类电脑零部件，包括但不限于CPU、内存、硬盘、显卡等。2.维护服务：指本协议中约定由乙方为甲方提供的电脑系统及硬件的维护和修复服务，包括但不限于软件升级、系统优化、硬件故障排查和修复等。3.保修：指乙方对供应的电脑配件在约定保修期限内提供的免费维修或更换服务。4.售后服务：指乙方在供应电脑配件和提供维护服务后，对甲方提供的商品和服务进行的后续支持和服务，包括但不限于退换货、维修、技术支持等。5.违约金：指一方未履行协议约定的义务时，按照约定向对方支付的金钱赔偿。6.争议解决