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文档简介

低压业扩报装工作流程一、制定目的及范围为提升低压业扩报装工作的效率与规范性，确保用户在申请低压电力接入时的流程清晰、便捷，特制定本工作流程。该流程适用于所有低压业扩报装申请，包括新用户接入、现有用户扩容及变更等情况。二、工作原则1.低压业扩报装工作应遵循“公开、公平、公正”的原则，确保每位用户都能获得平等的服务。2.所有申请材料必须真实有效，确保信息的准确性与完整性。3.各环节责任明确，确保流程的高效运转。三、工作流程1.用户申请阶段1.1信息咨询：用户可通过电话、网站或现场咨询，了解低压业扩报装的相关政策、流程及所需材料。1.2提交申请：用户填写《低压业扩报装申请表》，并准备相关材料，包括身份证明、用电申请书、房产证明等，向供电公司提交申请。1.3材料审核：供电公司对用户提交的申请材料进行初步审核，确保材料齐全、符合要求。若材料不齐全，及时通知用户补充。2.现场勘查阶段2.1安排勘查：审核通过后，供电公司安排专业人员进行现场勘查，评估用户用电需求及接入条件。2.2勘查记录：勘查人员填写《现场勘查记录表》，记录现场情况及用户用电需求，提出接入方案。2.3方案确认：将勘查结果及接入方案反馈给用户，用户确认后签字认可。3.设计与审批阶段3.1设计方案：供电公司根据现场勘查结果，制定详细的接入设计方案，包括设备选型、线路走向等。3.2内部审批：设计方案需经过公司内部相关部门的审核与批准，确保方案的合理性与可行性。3.3费用预算：审批通过后，供电公司出具费用预算清单，告知用户接入所需费用。4.合同签署阶段4.1合同准备：用户确认费用后，供电公司准备《低压业扩报装合同》，明确双方的权利与义务。4.2合同签署：用户与供电公司签署合同，用户支付相关费用，供电公司开具收据。4.3合同备案：合同签署后，供电公司进行备案，确保合同的有效性。5.施工阶段5.1施工准备：供电公司根据合同安排施工队伍，准备施工所需材料与设备。5.2施工实施：按照设计方案进行施工，确保施工质量与安全。5.3施工验收：施工完成后，供电公司组织相关人员进行验收，确保接入符合设计要求。6.接电阶段6.1接电申请：用户在施工验收合格后，向供电公司申请接电。6.2接电检查：供电公司对接电条件进行检查，确保安全可靠。6.3正式接电：检查合格后，供电公司为用户正式接电，并告知用户用电注意事项。四、备案与反馈所有低压业扩报装工作完成后，供电公司应将相关文件进行归档，包括申请表、合同、勘查记录、设计方案、施工记录等，以备后续查阅。同时，建立用户反馈机制，定期收集用户对报装流程的意见与建议，持续优化工作流程。五、工作纪律1.工作人员职责：各环节工作人员应严格遵守工作流程，确保信息传递准确、及时。2.用户责任：用户应如实提供申请材料，配合供电公司进行现场勘查

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