商标品牌指导站评价规范

Page3商标品牌指导站评价规范范围本文件规定了商标品牌指导站评价的总体要求、基本要求、评价指标要求、评价流程、评价结果与运用等。本文件适用于商标品牌指导站的评价。规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。《国家知识产权局关于进一步加强商标品牌指导站建设的通知》国知发运字〔2021〕24号。术语和定义GB/T21374界定的以及下列术语和定义适用于本文件。商标品牌指导站以商标品牌建设、保护、运用和管理等指导服务工作为核心，拓展知识产权、质量、标准化等市场监管职能，为企业、产业、基层提供咨询指导、专业帮扶、宣传培训等的服务平台和载体。知识产权在科学技术、文学艺术等领域中，发明者、创造者对自己的创造性劳动成果依法享有的专有权，其范围包括专利、商标、著作权及邻接权、集成电路布图设计、地理标志、植物新品种、商业秘密、传统知识以及民间文艺等。总体要求指导站评价应符合国家相关法律、法规要求，并保持独立原则和保密原则。评价采用基本要求和评价指标要求相结合的原则。基本要求涉及指导站的设立与运行基本状况。评价指标要求根据指导服务特征选取对企业、产业、基层具有重大影响的关键评价指标。随着指导站发展和服务能力提升，基本要求和评价指标要求可能扩充、调整。评价范围指导站应自愿建站，并向山西省知识产权主管部门报备。指导站应正常运行2年以上。指导站不应存在有效投诉或者重大不良记录等负面情况。评价内容和指标指导站评价满分100分，基本分值66分，加分分值34分。一、二级指标见表1，二级指标评价方法见附录A。表1指导站评价指标要求一级指标标准分二级指标标准分二级指标评价方法基础条件15组织制度建设7表A.1办公场所4经费保障2档案管理2运行情况70咨询指导5宣传推广10实务讲座10帮扶指导20育牌成效25社会影响15公益活动7社会影响力5工作创新3评价流程概述评价流程分为自我评价、初审和专家评审。必要时，知识产权主管部门可根据实际情况和需要组织专家进行现场核查。自我评价指导站应在每年第一季度根据本文件附录A的规定对上一年度工作开展自我评价，形成自我评价材料。自我评价材料包括以下内容：——年度工作报告，应符合附录B的规定，具体包括：封面，包括首页和次页。其中，首页包含年度工作报告名称、指导站名称、指导站所属单位名称、报告时间；次页包含标明报告内容真实、合规的声明性文字；正文，包括基础条件、运行情况、社会影响、其他情况说明、下年度工作规划等。——商标品牌指导站评价指标表；——评价材料中涉及的相关证明材料，以及其他需要提供的资料。初审省级知识产权主管部门收齐自我评价材料后，统一进行形式审查，查看材料内容是否齐全，材料不齐全的应通知及时补齐。专家评审经初审合格的指导站，由省级知识产权主管部门统一组织专家对自评材料进行评审。专家评审组应由3名以上专家组成，专家应具备商标品牌、市场监管、标准化或其他知识产权领域经验背景。现场核查省级知识产权主管部门可通过随机抽样的方式从指导站评审结果中抽样进行现场核查，重点核查自我评价材料的符合性及可信度。现场核查可通过听取汇报、抽查材料和询问等方式，指导站应积极配合。省级知识产权主管部门应及时做出核查结果。核查结果应体现指导站实际运行情况与自我评价材料的一致性，确定该指导站是否维持或调整评审结果。评价方法评价方法省级知识产权主管部门应结合专家评审结论及现场核查结果，综合确定评价结果，并向社会公布。如指导站对评审结果有异议，可以在评价结果公布之日起5个工作日内向知识产权主管部门申请复核。评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。总分低于60分为不合格；总分大于等于60分中排名在前5%的为优秀，排名在5%~30%之间的为良好，其他的为合格。指导站及其所属单位有以下行为的，其评价结果直接确定为不合格：——无正当理由不报送评价材料、不补充评审材料、不配合现场核查或提供虚假材料；——在申请知识产权专项资金中，有弄虚作假行为；——评价周期内未开展商标品牌、知识产权等相关工作；评价结果与运用对评价结果为优秀的指导站，在申请知识产权专项资金资助时作为加分项。评价结果为优秀的指导站，宜作为典型代表在全省进行经验推广，并由知识产权主管部门进行表彰；评价结果为良好或及格的，应对其存在的问题进行分析并及时改进；评价结果为不合格的，由知识产权主管部门责令限期整改，并进行约谈；对连续2年评价结果为不合格的，取消其备案资格，并向社会公告。附录A

（规范性）

商标品牌指导站评价指标表表A.1规定了商标品牌指导站评价指标表的评价内容及评价方法，表中有“#”标记的为加分项。表A.1商标品牌指导站评价指标表一级指标二级指标评价内容及评价方法标准分评价得分基础条件

15分组织制度建设

7分站领导配备到位，工作职责明确，事务分工落实0.5配有2名以上专职或兼职人员，具备大专以上学历或有相关从业背景1建立内部议事规则或制度，指导站主要领导参加本站内部工作会议0.5建立联席会议制度，地方政府、主管部门领导等参加品牌年度会议1工作人员参加政府部门或有关专业机构主办的商标品牌和知识产权相关培训1有考核制度，有个人工作考评0.5有服务质量管理制度，公开服务项目、流程、时间，公开投诉电话或热线0.5#有本辖区（本行业）品牌和知识产权中长期规划并获地方政府、行业主管部门认可，或推动出台品牌和知识产权建设扶持政策2办公场所

4分有固定服务场所，标牌、上墙信息等规范悬挂展示1工作场所功能布局合理，整洁卫生，满足工作需要0.5服务资源（如电脑、网络、电话、数据库等）配置齐全2.5经费保障

2分有专项经费支出用于商标品牌和知识产权指导服务1.5各项费用分配合理0.5档案管理

2分建立工作台账，按时报送年度工作总结2运行情况

70分咨询指导

5分为服务主体提供现场咨询和品牌指导建设，有服务日志或记录0.5组织专家为服务主体提供咨询指导服务，每年不少于1次0.5事务处理、资源对接量达到5次2服务获得服务主体书面反馈2宣传推广

10分通过公众号、网站等线上或线下开展品牌和知识产权宣传2向公众进行普及宣传，发放品牌和知识产权建设宣传资料和普及读物2编发品牌和知识产权工作专刊、专题（栏）或视频等3#总结报送品牌活动、指导服务案例等信息，被主管部门采用或分享3实务讲座

10分组织品牌和知识产权建设理论讲解和实务指导培训课程，达2次以上8及时上传相应信息和授课资料2主动指导

20分建立重点培育名单，培育1家以上市场主体开展各项创牌活动3向服务主体发送品牌建设建议文书，提供精准指导不少于1次3提供维权援助、纠纷调解等服务，次数在1次以上4提供商标注册、政府质量奖申报等指导服务，次数在2次以上4#牵线银企推动知识产权质押融资等知识产权价值运用6育牌成效

25分服务主体注册商标、发明专利数量有明显增长4服务主体制定标准的能力有明显提升4#入选省重点商标保护名录5#成功指导市场主体申报政府质量奖、质量认证等创牌相关工作5#市场主体有马德里商标注册申请、PCT国际专利申请7社会影响

15分公益活动

7分组织开展有关品牌建设方面公益服务活动2组织开展重点企业免费品牌体检活动2组织开展品牌推广活动3社会影响力

5分服务主体知晓度60%以上1服务主体综合满意度90%以上4工作创新

3分#指导站工作有创新、有特色，经验做法可借鉴复制且被主管部门认可3

附录B

（规范性）

年度商标品牌指导站工作报告B.1封面B.1.1封面首页图B.1规定了年度商标品牌指导站工作报告的封面形式。年度商标品牌指导站工作报告指导站名称：指导站所属单位名称：报告时间：图B.1年度商标品牌指导站工作报告封面

B.1.2封面次页图B.2规定了声明的内容。声明本单位承诺近一年无违法行为，在商标品牌指导站年度工作报告中所填写和提交的材料均真实、合法、合规。如有不实之处，愿负相应的法律责任，并承担由此产生的一切后果。特此声明！负责人签字：（指导站所属单位公章）年月日图B.2声明内容

B.2正文表B.1规定了年度商标品牌指导站工作报告的内容。表B.1年度商标品牌指导站工作报告指导站名称指导站所属单位名称统一社会信用代码自我评价