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文档简介
办公楼物业服务合同合同编号:__________甲方(物业服务方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(业主):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第一章:合同主体及物业范围1.1甲方为依法设立的物业服务企业,具备相应的资质和经营许可,负责提供本合同约定的物业服务。1.2乙方为办公楼业主,拥有本合同约定的物业使用权和所有权。1.3本合同所指物业范围包括:__________(具体物业范围描述)。第二章:服务内容与标准2.1甲方负责以下物业服务内容:2.1.1物业管理:包括物业设施设备的维护、保养、维修及更新改造。2.1.2安全保卫:包括物业区域内的安全巡逻、门禁管理、消防设施检查等。2.1.3清洁卫生:包括公共区域的清洁、垃圾清运等。2.1.4绿化养护:包括物业区域内的绿化种植、养护管理等。2.1.5客户服务:包括接待来访、投诉处理、咨询服务等。2.2甲方应按照以下服务标准提供物业服务:2.2.1物业管理服务标准:__________(具体服务标准描述)。2.2.2安全保卫服务标准:__________(具体服务标准描述)。2.2.3清洁卫生服务标准:__________(具体服务标准描述)。2.2.4绿化养护服务标准:__________(具体服务标准描述)。2.2.5客户服务标准:__________(具体服务标准描述)。第三章:服务费用与支付3.1乙方应按照以下标准支付物业服务费用:3.1.1物业管理费用:__________(具体费用标准描述)。3.1.2其他服务费用:__________(具体费用标准描述)。3.2乙方应在每月____日前向甲方支付当月物业服务费用,逾期未付的,每逾期一日,乙方应支付应付金额的__%作为滞纳金。第四章:双方权利与义务4.1甲方权利与义务:4.1.1甲方有权按照合同约定收取物业服务费用。4.1.2甲方应按时提供约定的物业服务,并保证服务质量。4.1.3甲方应妥善保管乙方的物业资料,并保证其安全性。4.2乙方权利与义务:4.2.1乙方有权享受甲方提供的物业服务。4.2.2乙方应按时支付物业服务费用。4.2.3乙方应合理使用物业设施设备,并遵守物业管理规定。第五章:违约责任与争议解决5.1若甲方未能按照约定提供物业服务,乙方有权要求甲方改正,并有权要求退还相应的服务费用。5.2若乙方未按时支付物业服务费用,甲方有权暂停乙方使用部分或全部物业服务,并有权追究乙方的违约责任。5.3双方因本合同的履行发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章:物业使用及维修管理6.1乙方应按照以下规定使用物业:6.1.1乙方应合理使用物业内的各项设施设备,不得私自拆改或破坏。6.1.2乙方应遵守物业管理制度,不得擅自改变物业用途或进行违规装修。6.1.3乙方应负责物业内部空间的日常维护和保养。6.2甲方负责以下维修管理事项:6.2.1甲方应及时修复物业共用部位、共用设施设备故障,保证正常运行。6.2.2甲方应对物业进行定期检查、维修,保证物业设施设备的安全和可靠。6.2.3甲方应建立维修档案,记录维修情况及更换零部件信息。第七章:物业安全管理7.1甲方应采取以下措施保障物业安全:7.1.1甲方应建立健全物业安全管理规章制度,明确安全责任。7.1.2甲方应定期进行安全检查,消除安全隐患。7.1.3甲方应配合相关部门进行安全监管,及时处理安全。7.2乙方应遵守以下安全规定:7.2.1乙方应遵守物业安全管理规章制度,配合甲方进行安全检查。7.2.2乙方应妥善保管个人物品,防止物品丢失或损坏。7.2.3乙方应遵守消防规定,不得在物业内违规使用火源、电源。第八章:环境保护与绿化管理8.1甲方应采取以下措施进行环境保护:8.1.1甲方应加强环保宣传教育,提高乙方环保意识。8.1.2甲方应定期检查环保设施设备,保证正常运行。8.1.3甲方应采取有效措施,减少环境污染。8.2甲方应负责以下绿化管理事项:8.2.1甲方应制定绿化规划,保证物业绿化覆盖率。8.2.2甲方应定期修剪绿化植物,保持绿化景观美观。8.2.3甲方应防治绿化病虫害,保证绿化植物健康成长。第九章:物业服务与监督9.1甲方应建立以下服务监督机制:9.1.1甲方应设立客户服务中心,接受乙方投诉和建议。9.1.2甲方应定期对物业服务进行自我评估,及时改进服务质量。9.1.3甲方应接受相关部门的监督,不断提高服务水平。9.2乙方应履行以下监督义务:9.2.1乙方应关注物业服务情况,提出合理建议和意见。9.2.2乙方应配合甲方进行服务监督,共同提高物业服务水平。9.2.3乙方应遵守物业管理制度,维护物业秩序。第十章:合同变更、解除与终止10.1本合同变更、解除或终止,应书面通知对方,经双方协商一致后生效。10.2在合同履行期间,如遇不可抗力因素导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。10.3甲方因合并、分立、转让等原因需变更合同主体,应提前通知乙方,并经乙方同意。10.4合同解除或终止后,甲方应继续履行与乙方签订的其他相关合同,直至其他合同履行完毕。第十一章:保险与风险管理11.1甲方应为本合同项下的物业投保以下保险:11.1.1物业公共责任保险:覆盖因物业原因导致的第三方人身伤亡和财产损失。11.1.2物业设施设备保险:覆盖物业内共用设施设备的损失。11.2乙方应自行承担以下保险责任:11.2.1乙方个人财产保险:覆盖乙方个人财产的损失。11.2.2乙方个人责任保险:覆盖乙方个人行为导致的第三方人身伤亡和财产损失。11.3双方应遵守以下风险管理要求:11.3.1甲方应定期对物业进行安全风险评估,制定风险防控措施。11.3.2乙方应配合甲方进行风险评估,并遵守风险防控措施。第十二章:保密与信息保护12.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和个人信息予以保密。12.2甲方应对乙方提供的个人信息进行安全保护,不得泄露给第三方。12.3双方应遵守国家有关信息保护法律法规,采取必要措施保护信息安全。12.4双方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。第十三章:合同的转让与继承13.1甲方在合同履行期间不得将本合同项下的权利义务转让给第三方,除非得到乙方的书面同意。13.2乙方在合同履行期间发生合并、分立或股权转让,应书面通知甲方,并保证继受主体继续履行本合同。13.3乙方发生继承情形,继承人应继续履行本合同项下的权利义务。第十四章:争议解决与法律适用14.1双方因本合同的履行发生争议,应优先选择以下方式解决:14.1.1通过友好协商解决。14.1.2通过调解组织进行调解。14.2若协商或调解不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五章:其他约定15.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具
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