云计算安全服务合同

云计算安全服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1云计算服务：指甲方为乙方提供的，包括但不限于服务器、存储、网络、软件等资源，通过互联网为乙方提供计算、存储、应用等服务。1.2安全服务：指甲方为保障乙方使用云计算服务过程中的数据安全、系统安全、网络安全等提供的服务。1.3服务期限：指甲乙双方约定的时间内，甲方为乙方提供云计算安全服务的期限。第二章服务内容2.1甲方应向乙方提供以下云计算安全服务：2.1.1数据安全保护：甲方应对乙方存储在云计算平台的数据进行加密、备份，保证数据安全。2.1.2系统安全防护：甲方应采取必要的安全措施，保障乙方云计算系统的正常运行，防止系统被攻击、篡改。2.1.3网络安全防护：甲方应采取必要的安全措施，保障乙方云计算网络的安全，防止网络攻击、非法访问等。第三章服务质量保证3.1甲方应保证云计算安全服务的可用性、可靠性和安全性。3.2甲方应保证云计算安全服务的正常运行，如出现故障，甲方应在最短时间内予以修复。3.3甲方应定期对云计算安全服务进行检测、评估，及时发觉问题并采取措施予以解决。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照甲方的收费标准支付云计算安全服务费用。4.2乙方支付服务费用后，甲方应向乙方提供正规发票。4.3乙方支付服务费用后，甲方应在约定的时间内为乙方提供云计算安全服务。第五章保密与合规5.1甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.2甲方应保证云计算安全服务的合规性，遵守我国相关法律法规，不得利用云计算安全服务从事违法活动。5.3乙方应遵守我国相关法律法规，不得利用云计算安全服务从事违法活动。甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第六章数据处理与备份6.1甲方应对乙方数据进行定期备份，备份周期不超过一周。6.2甲方应保证备份数据的完整性和可恢复性，以满足乙方数据恢复的需求。6.3甲方在处理乙方数据时，应遵循以下原则：6.3.1数据处理应符合乙方提出的业务需求和安全要求。6.3.2数据处理过程中，甲方应采取加密、脱敏等手段保护乙方数据的隐私性。6.3.3未经乙方书面同意，甲方不得将乙方数据用于其他用途。第七章服务变更与升级7.1如乙方需要调整或升级云计算安全服务，应提前通知甲方。7.2甲方应根据乙方的要求，及时进行服务变更或升级，保证服务的连续性和稳定性。7.3服务变更或升级过程中，甲方应保证乙方的数据不受影响，保证业务的正常运行。第八章故障处理与响应8.1甲方应建立完善的故障处理和响应机制，保证在服务过程中出现的故障能够得到及时处理。8.2故障发生时，甲方应在接到乙方通知后1小时内响应，并及时采取措施解决问题。8.3甲方应记录故障处理过程，并向乙方提供故障处理报告。第九章权利与义务9.1甲方有权根据乙方的要求提供定制化的云计算安全服务。9.2甲方有义务保证云计算安全服务的质量和安全性，不得降低服务水平。9.3乙方有权要求甲方按照合同约定提供云计算安全服务。9.4乙方有义务按照合同约定支付服务费用。第十章违约责任10.1如甲方未能按照合同约定提供云计算安全服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。10.2如乙方未能按照合同约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止云计算安全服务。10.3双方应相互配合，积极采取措施减轻因违约导致的损失。10.4由于不可抗力因素导致双方无法履行合同，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方。甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第十一章争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余部分。第十二章合同变更与终止12.1合同的变更应书面进行，经双方签署后生效。12.2在服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止合同。12.3如一方违反合同规定，另一方有权书面通知违约方终止合同。第十三章违约赔偿13.1甲方违反合同规定，导致乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。13.2乙方违反合同规定，导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。13.3双方应合理预见并尽量减少违约可能造成的损失。第十四章一般条款14.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.2双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。14.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五章其他15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份