在线教育平台在线考试系统换发协议

在线教育平台在线考试系统换发协议合同编号：__________甲方（在线教育平台运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（在线考试系统提供商）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方公司，即在线教育平台运营方。1.2乙方：指乙方公司，即在线考试系统提供商。1.3在线教育平台：指甲方运营的教育平台，为用户提供在线学习服务。1.4在线考试系统：指乙方提供的用于在线考试的软件系统。第二章合作目标2.1甲方同意采用乙方的在线考试系统，以提升在线教育平台的教学质量和用户体验。2.2乙方承诺为甲方提供稳定、高效、安全的在线考试系统，并保证系统的正常运行。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供在线考试系统及相关服务。3.1.2甲方应保证在线教育平台的内容合法、合规，不得含有违法、不良信息。3.1.3甲方应按时支付乙方在线考试系统的使用费用。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权根据本协议约定收取甲方在线考试系统的使用费用。3.2.2乙方应保证在线考试系统的稳定运行，及时修复系统故障。3.2.3乙方应提供在线考试系统的技术支持，协助甲方解决使用过程中遇到的问题。第四章技术支持与维护4.1乙方应提供在线考试系统的技术支持，包括但不限于：4.1.1系统升级与维护。4.1.2系统使用培训。4.1.3系统故障排除。4.2乙方应在接到甲方故障报告后的2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。第五章费用与支付5.1甲方应按照本协议约定的费用标准支付乙方在线考试系统的使用费用。5.2甲方支付费用的方式为：__________（此处填写付款方式，如：转账、等）。5.3甲方应在每月5日前支付当月在线考试系统使用费用。5.4若甲方逾期支付费用，乙方有权暂停提供在线考试系统服务，直至甲方支付完毕。第六章数据安全与隐私保护6.1数据安全6.1.1乙方应采取必要的技术措施，保证在线考试系统的数据安全，防止数据泄露、损毁或被非法访问。6.1.2乙方应对在线考试系统进行定期安全检测，及时修复安全漏洞。6.1.3乙方应建立完善的数据备份机制，保证甲方数据在系统故障时能够及时恢复。6.2隐私保护6.2.1乙方应遵守相关法律法规，保护甲方用户隐私，不得非法收集、使用、泄露甲方用户个人信息。6.2.2乙方应对甲方用户数据进行加密存储，保证用户隐私安全。6.2.3乙方应制定隐私保护政策，明确用户个人信息的使用范围和目的，并接受甲方监督。第七章知识产权7.1乙方拥有的在线考试系统的知识产权归乙方所有，甲方不得侵犯。7.2甲方在使用在线考试系统过程中，应尊重乙方的知识产权，不得进行任何形式的侵权行为。7.3未经乙方书面同意，甲方不得对在线考试系统进行反向工程、破解或篡改。第八章违约责任8.1若乙方未能按照本协议约定提供在线考试系统服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。8.2若甲方未能按照本协议约定支付费用，乙方有权暂停或终止在线考试系统服务，甲方应承担因此产生的违约责任。8.3任何一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3本协议的签订地为本协议首页所列甲方地址。第十章协议的生效、终止与变更10.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.2双方同意，在协议有效期内，如需终止或变更本协议，应提前____日书面通知对方。10.3本协议终止后，乙方仍应继续履行本协议项下的保密义务。10.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章用户支持与服务11.1乙方应提供在线考试系统的用户支持服务，包括但不限于：11.1.1提供在线考试系统的操作手册和使用指南。11.1.2提供在线客服，解答用户在使用过程中的疑问。11.1.3定期收集用户反馈，优化在线考试系统功能。11.2乙方应在接到甲方用户反馈后2小时内响应，并提供相应的解决方案。第十二章系统升级与更新12.1乙方应根据在线考试系统的发展需求，定期进行系统升级和更新。12.2乙方应提前通知甲方系统升级和更新的时间，保证甲方有足够的时间进行准备。12.3乙方应保证系统升级和更新不会影响甲方正常使用在线考试系统。第十三章保密条款13.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。13.2保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。13.3任何一方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十四章违约赔偿14.1若乙方未能按照本协议约定提供在线考试系统服务，导致甲方遭受损失，乙方应按照甲方实际损失金额的_____%承担赔偿责任。14.2若甲方未能按照本协议约定支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按应付金额的_____%计算。第十五章其他条款15.1本协议未尽事宜，双方可根据实际情况另行协商，并签订补充协议。15.2本协议的修改、补充协议与本协议具有同等法律效力。15.3本协议的签订、履行、终止、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。签字部分：甲方（在线教育平台运营方）：___