企业邮箱托管及使用协议

企业邮箱托管及使用协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语的含义如下：1.1.1“甲方”指提供企业邮箱托管及使用服务的公司。1.1.2“乙方”指需求甲方提供企业邮箱托管及使用服务的公司。1.1.3“服务”指甲方为乙方提供的企业邮箱托管及使用服务。1.1.4“邮箱账户”指乙方员工使用的企业邮箱账户。第二章服务内容与范围2.1甲方为乙方提供以下服务内容：2.1.1提供企业邮箱托管服务，包括但不限于邮箱服务器搭建、维护、升级等。2.1.2提供企业邮箱使用服务，包括但不限于邮箱账户创建、管理、维护等。2.1.3提供企业邮箱安全防护服务，包括但不限于反垃圾邮件、反病毒、反钓鱼等。第三章服务期限3.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。3.2双方同意，在协议有效期内，甲方应持续提供约定的服务。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1乙方在本协议生效后____个工作日内，向甲方支付首期服务费用。4.1.2乙方应在协议有效期内，每____个月向甲方支付一次服务费用。4.1.3服务费用支付方式为______（现金、转账、支票等）。第五章乙方权益与责任5.1乙方享有以下权益：5.1.1乙方有权在协议有效期内，使用甲方提供的企业邮箱服务。5.1.2乙方有权要求甲方按照约定提供相关技术支持和服务。5.1.3乙方有权对甲方提供的服务提出合理建议和意见。5.2乙方应承担以下责任：5.2.1乙方应按照甲方提供的邮箱使用规范，合理使用企业邮箱服务。5.2.2乙方应保证其员工遵守本协议的相关规定，不得利用企业邮箱从事违法活动。5.2.3乙方应妥善保管邮箱账户和密码，不得泄露给他人。如发生泄露，乙方应立即通知甲方，并承担相应责任。第六章甲方权益与责任6.1甲方享有以下权益：6.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。6.1.2甲方有权对乙方邮箱使用情况进行监督和管理，保证服务正常运行。6.1.3甲方有权根据市场情况调整服务内容，但需提前通知乙方。6.2甲方应承担以下责任：6.2.1甲方应保证提供的邮箱服务稳定、可靠，保证乙方正常使用。6.2.2甲方应采取必要措施保障乙方邮箱数据安全，防止数据泄露、丢失。6.2.3甲方应在接到乙方合理诉求后，及时提供技术支持和解决方案。第七章服务质量保障7.1甲方承诺提供以下服务质量保障：7.1.1甲方应保证邮箱服务系统正常运行时间达到99.9%。7.1.2甲方应在接到乙方故障报告后，2小时内响应，并尽快解决问题。7.1.3甲方应定期对邮箱系统进行优化升级，提升服务品质。第八章数据安全与隐私保护8.1甲方应对乙方邮箱数据进行安全保护，包括但不限于以下措施：8.1.1甲方应采取物理、技术和管理措施，保证数据安全。8.1.2甲方应对乙方数据进行加密存储，防止数据被非法访问。8.1.3甲方应遵守相关法律法规，保护乙方隐私权益。8.2乙方应承担以下数据安全与隐私保护责任：8.2.1乙方应遵守国家法律法规，不得利用邮箱发送违法信息。8.2.2乙方应妥善保管邮箱账户和密码，不得泄露给他人。8.2.3乙方应定期修改邮箱密码，提高账户安全性。第九章违约责任9.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金。违约金计算方式为：未提供服务期间的服务费用。9.2若乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停乙方邮箱服务，直至乙方支付完毕。9.3双方应遵守本协议约定，如一方违约，另一方有权要求赔偿因此造成的损失。第十章终止与解除10.1本协议在以下情况下终止：10.1.1协议有效期届满，双方未达成续约共识。10.1.2双方协商一致，决定提前终止协议。10.1.3一方违反本协议规定，经另一方书面催告后仍未改正。10.2在协议终止或解除后，以下条款仍然有效：10.2.1数据安全与隐私保护条款。10.2.2违约责任条款。10.2.3争议解决条款。10.3协议终止或解除后，双方应按照以下程序处理相关事宜：10.3.1甲方应在协议终止或解除后____个工作日内，向乙方提供邮箱数据备份。10.3.2双方应按照约定办理服务费用结算。10.3.3双方应协助对方办理邮箱账户及相关设备的转移手续。第十一章争议解决11.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二章适用法律12.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第十三章一般条款13.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.2本协议的任何修改、补充均需双方书面确认，方为有效。13.3本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。第十四章通知与送达14.1双方之间的通知、送达均应以书面形式进行，包括但不限于邮件、传真、挂号信等。14.2通知送达至对方指定的联系方式即视为有效送达。第十五章附件15.1本协议附件包括以下内容：15.1.1企业邮箱服务标准15.1.2邮箱账户使用规范15.1.3技