2024商场物业服务满意度提升方案合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024商场物业服务满意度提升方案合同本合同目录一览1.合同签订双方信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式1.4双方法定代表人1.5双方授权代表2.合同目的及依据2.1合同目的2.2合同依据3.服务内容3.1物业服务内容概述3.2具体服务项目3.2.1楼宇清洁3.2.2公共区域清洁3.2.3保安服务3.2.4维修保养3.2.5环境绿化3.2.6消防安全3.2.7停车管理3.3服务标准3.3.1服务质量标准3.3.2服务效率标准3.3.3服务安全标准4.服务期限4.1服务起止日期4.2服务期限延长及终止条件5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.质量保证与考核6.1质量保证措施6.2考核方式与标准6.3考核结果运用7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点8.违约责任8.1违约行为界定8.2违约责任承担9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密义务11.3违约责任12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.合同附件13.1服务内容明细表13.2服务费用明细表13.3考核标准明细表13.4其他附件14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同签订双方信息1.1双方名称甲方：商场乙方：物业管理公司1.2双方地址甲方地址：市区路号商场乙方地址：市区路号物业管理公司1.3双方联系方式1.4双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.5双方授权代表甲方授权代表：乙方授权代表：赵六2.合同目的及依据2.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在商场物业服务方面的权利、义务和责任，以提升商场物业服务满意度。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规及政策规定制定。3.服务内容3.1物业服务内容概述乙方负责商场物业管理，包括但不限于楼宇清洁、公共区域清洁、保安服务、维修保养、环境绿化、消防安全、停车管理等。3.2具体服务项目3.2.1楼宇清洁乙方负责商场楼宇内外部的日常清洁、擦拭、消毒等工作。3.2.2公共区域清洁乙方负责商场公共区域，如走廊、电梯、卫生间、休息区等的日常清洁、垃圾清理、消毒等工作。3.2.3保安服务乙方负责商场安全保卫工作，包括但不限于门卫管理、巡逻、监控、应急处置等。3.2.4维修保养乙方负责商场设施设备的日常维护保养，确保设备正常运行。3.2.5环境绿化乙方负责商场绿化带的养护，包括浇水、修剪、施肥等工作。3.2.6消防安全乙方负责商场消防安全管理，包括但不限于消防设施的检查、火灾报警系统的维护、消防演练等。3.2.7停车管理乙方负责商场停车场的管理，包括但不限于车辆进出管理、车位分配、停车秩序维护等。3.3服务标准3.3.1服务质量标准乙方应确保商场物业服务达到甲方及国家相关标准要求。3.3.2服务效率标准乙方应按照甲方要求，提高服务效率，缩短服务响应时间。3.3.3服务安全标准乙方应确保商场服务过程中的安全，防止安全事故发生。4.服务期限4.1服务起止日期本合同自双方签署之日起生效，服务期限为一年。4.2服务期限延长及终止条件服务期限到期前，如双方无异议，可协商延长服务期限；如一方提出终止合同，应提前一个月书面通知对方。8.违约责任8.1违约行为界定8.1.1乙方未按合同约定提供物业服务或服务质量不符合约定的；8.1.2乙方未按时完成维修保养工作或维修保养质量不符合约定的；8.1.3乙方未按约定履行安全保卫职责，导致安全事故发生的；8.1.4乙方未按约定履行保密义务，泄露甲方商业秘密的；8.1.5甲方未按时支付服务费用的；8.1.6甲方违反合同约定，擅自变更物业服务内容的。8.2违约责任承担8.2.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同总服务费用的10%；8.2.2甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金金额为合同总服务费用的5%；8.2.3因违约行为给对方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致；9.1.2符合法律法规及政策规定。9.2合同解除条件9.2.1双方协商一致；9.2.2因不可抗力导致合同无法履行；9.2.3一方违约，经对方书面通知后，在合理期限内未履行合同义务；9.2.4合同约定的其他解除条件。9.3合同解除程序9.3.1双方协商解除的，应签订书面解除协议；9.3.2因违约解除的，违约方应向守约方支付违约金；9.3.3因不可抗力解除的，双方应提供相关证明材料。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同经双方签署并加盖公章后生效。10.2合同终止条件10.2.1服务期限届满；10.2.2合同解除；10.2.3合同约定的其他终止条件。11.保密条款11.1保密内容11.1.1甲方商业秘密；11.1.2双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密；11.1.3双方在合同履行过程中约定的其他保密信息。11.2保密义务11.2.1双方应对保密内容严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；11.2.2双方应采取必要措施，防止保密内容被泄露、篡改或损坏。11.3违约责任11.3.1违反保密义务的，应承担相应的违约责任；11.3.2给对方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。12.法律适用与管辖12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。12.2管辖法院本合同产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同附件13.1服务内容明细表13.2服务费用明细表13.3考核标准明细表13.4其他附件14.合同签署及生效日期14.1合同签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签署之日起生效。14.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称第三方，是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，参与合同相关事务的任何个人或单位，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、技术服务提供商等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在协助甲乙双方更好地履行合同，提高服务质量，确保合同目标的实现。16.第三方介入条件16.1第三方介入需经甲乙双方书面同意；16.2第三方应具备相应的资质和业务能力；16.3第三方介入不得违反法律法规及政策规定。17.第三方责任限额17.1第三方责任界定第三方在介入合同履行过程中，因自身原因造成甲方或乙方的损失，应承担相应的赔偿责任。17.2责任限额17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额根据第三方介入的具体事务及可能产生的风险确定；17.2.2若第三方责任限额不足以弥补损失，甲乙双方可另行协商，由第三方增加责任限额或承担超出限额部分的赔偿责任。18.第三方权利与义务18.1第三方权利18.1.1第三方有权根据合同约定，参与合同相关事务的决策；18.1.2第三方有权根据合同约定，获取合同履行过程中的相关信息；18.1.3第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的支持与配合。18.2第三方义务18.2.1第三方应遵守合同约定，履行相关职责；18.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密；18.2.3第三方应按照合同约定，承担相应的责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间，基于合同约定，双方互为委托关系。第三方在履行合同过程中，应维护甲方的合法权益。19.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间，基于合同约定，双方互为合作关系。第三方在履行合同过程中，应协助乙方完成相关任务。19.3第三方与其他各方的责任划分19.3.1第三方在介入合同履行过程中，因自身原因造成的损失，由第三方承担；19.3.2第三方在介入合同履行过程中，因甲方或乙方原因造成的损失，由相应方承担；19.3.3第三方在介入合同履行过程中，因不可抗力造成的损失，根据法律法规及政策规定，由甲乙双方分担。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件20.1.1合同履行完毕；20.1.2双方协商一致终止第三方介入；20.1.3第三方因自身原因无法继续履行职责。20.2第三方介入终止程序20.2.1双方协商一致终止第三方介入的，应签订书面终止协议；20.2.2第三方因自身原因无法继续履行职责的，应书面通知甲乙双方，并采取必要措施保障合同履行的连续性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细表要求：详细列明乙方提供的各项物业服务内容及具体标准。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方对服务内容的理解和执行。2.服务费用明细表要求：详细列明各项服务的收费标准、计算方式及支付周期。说明：此附件作为合同附件，用于明确服务费用的构成和支付方式。3.考核标准明细表要求：详细列明服务质量考核的标准、指标及评分方法。说明：此附件作为合同附件，用于明确服务质量考核的具体标准和流程。4.第三方介入协议要求：详细列明第三方介入的具体内容、权利义务、责任限额等。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方介入的细节和双方对第三方的约束。5.合同履行过程中的重大事件记录要求：记录合同履行过程中的重大事件，包括但不限于安全事故、重大维修保养等。说明：此附件作为合同附件，用于记录合同履行过程中的重要信息，作为后续处理和考核的依据。6.合同变更协议要求：记录合同变更的具体内容、变更原因、变更生效日期等。说明：此附件作为合同附件，用于记录合同变更的细节，确保双方对变更的理解一致。7.合同解除协议要求：记录合同解除的具体原因、解除生效日期、双方责任等。说明：此附件作为合同附件，用于记录合同解除的细节，明确双方的责任和后续处理。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按合同约定提供物业服务或服务质量不符合约定的；1.2乙方未按时完成维修保养工作或维修保养质量不符合约定的；1.3乙方未按约定履行安全保卫职责，导致安全事故发生的；1.4乙方未按约定履行保密义务，泄露甲方商业秘密的；1.5甲方未按时支付服务费用的；1.6甲方违反合同约定，擅自变更物业服务内容的。2.责任认定标准2.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同总服务费用的10%；2.2甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金金额为合同总服务费用的5%；2.3因违约行为给对方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。3.违约行为示例说明3.1乙方未按时完成维修保养工作，导致甲方设施设备损坏，乙方应赔偿甲方因此产生的维修费用；3.2乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成经济损失，乙方应赔偿甲方因此产生的经济损失；3.3甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权采取法律手段追讨欠款。全文完。2024商场物业服务满意度提升方案合同1本合同目录一览1.1服务范围1.1.1物业管理服务1.1.2公共区域维护1.1.3客户服务1.2满意度提升目标1.2.1客户满意度调查1.2.2满意度提升措施2.2服务内容2.1物业管理服务2.1.1日常维护2.1.2设施设备管理2.1.3安全管理2.2公共区域维护2.2.1环境卫生2.2.2绿化养护2.2.3设施维护2.3客户服务2.3.1咨询服务2.3.2投诉处理3.3服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期4.4服务费用4.1服务收费标准4.2费用支付方式4.3费用结算5.5服务质量标准5.1物业管理服务质量标准5.2公共区域维护质量标准5.3客户服务质量标准6.6满意度提升措施6.1客户满意度调查6.2服务质量提升6.3客户关系管理7.7违约责任7.1服务方违约责任7.2甲方违约责任8.8争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.9合同生效9.1合同生效条件9.2合同生效日期10.10合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.11合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序12.12合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序13.13合同附件13.1服务内容明细表13.2服务费用明细表13.3其他附件14.14合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署方代表第一部分：合同如下：1.1物业管理服务1.1.1日常维护：包括但不限于公共区域的清洁、绿化养护、设施设备的日常巡查及保养、公共区域的安全巡逻等。1.1.2设施设备管理：负责商场内电梯、消防设施、监控系统等设施设备的日常管理和维护，确保其正常运行。1.1.3安全管理：负责商场内的消防安全、治安巡逻、应急处理等工作，确保商场内人员和财产安全。1.2满意度提升目标1.2.1客户满意度调查：通过定期进行问卷调查、访谈等方式，收集客户对物业服务满意度的反馈。1.2.2满意度提升措施：根据客户反馈，制定并实施相应的改进措施，提升服务质量。2.1服务范围2.1.1物业管理服务：涵盖商场内所有公共区域及业主共有部分的物业管理。2.1.2公共区域维护：负责商场内所有公共区域的清洁、绿化、设施设备维护等工作。2.1.3客户服务：提供咨询服务、投诉处理、意见收集等服务，提升客户满意度。2.2满意度提升目标2.2.1客户满意度调查：每月至少进行一次客户满意度调查，确保及时了解客户需求。2.2.2满意度提升措施：根据调查结果，制定并实施针对性的提升措施，提高客户满意度。3.1服务期限3.1.1服务起始日期：自合同签订之日起计算，服务期限为一年。3.1.2服务结束日期：服务期满后，如双方无异议，可续签合同。4.1服务费用4.1.1服务收费标准：根据商场规模、服务内容等因素，制定合理的收费标准。4.1.2费用支付方式：甲方应按月向乙方支付物业管理服务费用，支付时间为每月的15日前。4.1.3费用结算：乙方应在每月的20日前向甲方提供费用结算清单，甲方应在收到清单后的5个工作日内完成支付。5.1服务质量标准5.1.1物业管理服务质量标准：参照国家相关标准，确保服务质量达到行业平均水平。5.1.2公共区域维护质量标准：公共区域清洁、绿化、设施设备维护等应符合国家标准。5.1.3客户服务质量标准：咨询服务、投诉处理、意见收集等应符合甲方要求。6.1满意度提升措施6.1.1客户满意度调查：每月至少进行一次客户满意度调查，收集客户意见和建议。6.1.2服务质量提升：根据调查结果，制定并实施针对性的提升措施，提高服务质量。6.1.3客户关系管理：加强客户关系管理，提高客户满意度。7.7违约责任7.7.1服务方违约责任：若乙方未按时、按质完成物业管理服务，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的额外费用。若乙方连续两次未达到服务质量标准，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿相应损失。7.7.2甲方违约责任：若甲方未按时支付物业管理服务费用，乙方有权暂停部分或全部服务，直至甲方支付欠款。若甲方连续两次未支付费用，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿相应损失。8.8争议解决8.8.1争议解决方式：双方发生争议时，应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.8.2争议解决机构：如双方同意，可选择仲裁机构进行争议解决，仲裁裁决为终局裁决。9.9合同生效9.9.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。9.9.2合同生效日期：自合同双方签字盖章之日起生效。10.10合同解除10.10.1.1一方严重违约，另一方给予书面通知后30日内未采取补救措施；10.10.1.2因不可抗力导致合同无法履行；10.10.1.3合同约定的其他解除条件。10.10.2合同解除程序：合同解除需书面通知对方，并经双方确认。11.11合同变更11.11.1.1法律、法规、政策发生变化；11.11.1.2双方协商一致，认为有必要变更合同内容。11.11.2合同变更程序：变更合同需书面通知对方，并经双方签字盖章后生效。12.12合同终止12.12.1.1服务期限届满；12.12.1.2双方协商一致解除合同；12.12.1.3因不可抗力导致合同无法履行。12.12.2合同终止程序：合同终止需书面通知对方，并办理相关手续。13.13合同附件13.13.1服务内容明细表：详细列明乙方提供的服务内容及标准。13.13.2服务费用明细表：详细列明物业管理服务的收费标准及支付方式。13.13.3其他附件：包括但不限于甲方要求的其他相关文件。14.14合同签署14.14.1签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.14.2签署地点：合同签署地为双方约定地点。14.14.3签署方代表：本合同由双方授权代表签字盖章，代表双方承担合同义务。第二部分：第三方介入后的修正15.15第三方介入的定义与范围15.15.1定义：第三方指本合同签订后，经甲乙双方同意，参与本合同履行的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、咨询公司、监理单位等。15.15.2范围：第三方介入的范围包括但不限于提供专业服务、进行质量监督、协调合同执行、解决争议等。16.16甲乙双方引入第三方的程序16.16.1程序：甲乙双方需共同决定引入第三方，并书面通知对方。引入第三方前，双方应就第三方的资质、服务内容、费用及责任等达成一致意见。16.16.2资质要求：第三方应具备相应的资质证书，能够提供专业、高效的服务。17.17第三方的责任与权利17.17.1责任：第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规、行业规范及本合同约定，对因其自身原因造成的损失承担赔偿责任。17.17.2权利：第三方有权根据本合同约定，要求甲乙双方提供必要的资料、配合其履行职责。18.18第三方与其他各方的划分说明18.18.1划分：第三方作为独立第三方，与甲乙双方、其他第三方之间均保持独立关系，各自承担相应的责任。18.18.2联系与沟通：第三方应通过甲乙双方进行联系与沟通，不得直接与对方发生业务往来。19.19第三方责任限额19.19.1明确：甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。19.19.2限额设定：责任限额应根据第三方的资质、服务内容、行业标准和市场行情等因素综合考虑，确保合理、公平。19.19.3限额变更：如需变更责任限额，双方应书面通知对方，并经双方同意后生效。20.20第三方介入后的额外条款20.20.1保密条款：第三方在介入本合同履行过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和敏感信息。20.20.2服务期限：第三方介入的具体服务期限由甲乙双方与第三方协商确定，并在合同中明确。20.20.3服务费用：第三方提供服务的费用应按约定支付，支付方式、时间及金额应在合同中明确。21.21第三方介入的争议解决21.21.1争议解决方式：第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方与第三方协商解决。21.21.2争议解决机构：协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼或选择仲裁机构进行仲裁。22.22第三方介入的合同终止22.22.1.1第三方不再具备履行职责的能力；22.22.1.2第三方违反合同约定，经甲乙双方书面通知后仍未改正；22.22.1.3因不可抗力导致第三方无法履行职责。22.22.2合同终止程序：合同终止需书面通知甲乙双方，并办理相关手续。23.23第三方介入的后续处理23.23.1后续处理：合同终止后，第三方应协助甲乙双方完成合同履行的后续工作，包括但不限于资料整理、移交等。23.23.2责任承担：合同终止后，若因第三方原因导致甲乙双方产生损失，第三方仍需承担相应的赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细表详细要求：列明物业管理服务的具体项目、服务标准、执行时间及责任人。附件说明：本附件为合同的重要组成部分，用于明确双方服务内容和标准，便于监督和执行。2.服务费用明细表详细要求：详细列出物业管理服务的收费标准、支付方式、支付周期及总费用。附件说明：本附件为合同的重要组成部分，用于明确双方费用结算方式，确保费用透明。3.客户满意度调查报告详细要求：包含调查方法、调查结果、满意度分析及改进措施。附件说明：本附件为合同的重要组成部分，用于评估服务质量，指导改进措施。4.第三方资质证明文件详细要求：提供第三方资质证书、营业执照等相关证明文件。附件说明：本附件为合同的重要组成部分，用于证明第三方具备提供相关服务的资质。5.保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中对商业秘密和敏感信息的保密义务。附件说明：本附件为合同的重要组成部分，用于保护双方商业秘密和利益。6.争议解决协议详细要求：明确双方在发生争议时的解决方式和程序。附件说明：本附件为合同的重要组成部分，用于规范争议解决流程，确保双方权益。7.合同变更协议详细要求：明确合同变更的条件、程序及生效日期。附件说明：本附件为合同的重要组成部分，用于规范合同变更流程，确保变更的合法性和有效性。8.合同终止协议详细要求：明确合同终止的条件、程序及后续处理。附件说明：本附件为合同的重要组成部分，用于规范合同终止流程，确保双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为一：乙方未按时、按质完成物业管理服务。违约行为二：甲方未按时支付物业管理服务费用。违约行为三：第三方违反保密义务，泄露商业秘密和敏感信息。违约行为四：任何一方未按约定履行合同义务。2.责任认定标准责任认定标准一：乙方未按时、按质完成物业管理服务，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的额外费用。责任认定标准二：甲方未按时支付物业管理服务费用，乙方有权暂停部分或全部服务，直至甲方支付欠款。责任认定标准三：第三方违反保密义务，泄露商业秘密和敏感信息，应承担相应的赔偿责任。责任认定标准四：任何一方未按约定履行合同义务，应承担相应的违约责任。3.示例说明示例一：乙方未按时完成公共区域清洁工作，导致甲方收到客户投诉，甲方有权要求乙方整改，并承担由此产生的额外费用。示例二：甲方未按时支付物业管理服务费用，乙方有权暂停部分或全部服务，直至甲方支付欠款。示例三：第三方泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受经济损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024商场物业服务满意度提升方案合同2本合同目录一览1.1项目概述1.2服务内容1.3服务标准1.4服务期限1.5服务费用及支付方式1.6服务质量监督与考核1.7服务调整与变更1.8争议解决1.9违约责任1.10合同生效与解除1.11不可抗力1.12合同附件1.13合同签署1.14合同附件清单第一部分：合同如下：1.1项目概述1.1.1项目名称：2024商场物业服务满意度提升方案1.1.2项目甲方：[甲方全称]1.1.3项目乙方：[乙方全称]1.1.4项目地点：[具体商场地址]1.1.5项目实施时间：自[起始日期]至[结束日期]1.2服务内容1.2.1环境卫生：包括公共区域清洁、垃圾分类、垃圾清运等。1.2.2装修维护：包括公共设施维修、墙面修补、地面翻新等。1.2.3安全管理：包括消防安全、治安巡逻、设备监控等。1.2.4顾客服务：包括顾客咨询、投诉处理、顾客满意度调查等。1.2.5专项活动：包括节假日活动策划、商场庆典活动等。1.3服务标准1.3.1环境卫生：按照国家及地方卫生标准执行，保持公共区域整洁卫生。1.3.2装修维护：按照商场设施设备使用年限和维护保养要求进行。1.3.3安全管理：确保商场及顾客安全，遵守国家消防安全规定。1.3.4顾客服务：及时响应顾客需求，提供优质服务。1.3.5专项活动：策划组织丰富多样的活动，提升商场形象。1.4服务期限1.4.1本合同服务期限为[起始日期]至[结束日期]，共计[服务年数]年。1.5服务费用及支付方式1.5.1乙方根据甲方提供的商场面积及服务内容，制定服务费用标准。1.5.2甲方应按照乙方提供的服务费用标准，在每月[具体日期]前支付当月服务费用。1.5.3支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。1.6服务质量监督与考核1.6.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和考核。1.6.2考核内容：环境卫生、装修维护、安全管理、顾客服务、专项活动等方面。1.6.3考核结果：乙方需按照甲方要求进行整改，确保服务质量达到合同约定标准。1.7服务调整与变更1.7.1如遇商场经营策略调整、设施设备更新等因素，双方可协商调整服务内容。1.7.2任何服务调整或变更，双方均需提前[具体时间]通知对方，并签订补充协议。1.8争议解决1.8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。1.8.2如协商不成，可向[具体仲裁机构或法院]申请仲裁或诉讼。1.9违约责任1.9.1乙方未按合同约定提供服务质量，甲方有权要求乙方承担违约责任。1.9.2甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任。1.10合同生效与解除1.10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.10.2如遇不可抗力因素，导致合同无法履行，双方均有权解除合同。1.11不可抗力1.11.1不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。1.11.2发生不可抗力事件，双方应相互理解，合理分担损失。1.12合同附件1.12.1本合同附件包括：服务费用明细、服务质量考核标准、补充协议等。1.13合同签署1.13.1本合同一式两份，双方各执一份。1.14合同附件清单1.14.1附件一：服务费用明细1.14.2附件二：服务质量考核标准1.14.3附件三：补充协议8.1合同解除8.1.1任何一方违反合同约定，造成对方损失的，有权解除合同。8.1.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解除合同，并互不追究责任。8.1.3合同解除后，双方应立即停止履行各自的权利和义务。8.2终止条款8.2.1本合同期满后，如双方无异议，合同自动终止。8.2.2如甲方或乙方提出终止合同，需提前[具体时间]书面通知对方，并说明理由。8.3保密条款8.3.1双方对本合同内容以及履行过程中的商业秘密负有保密义务。8.3.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露合同内容或商业秘密。8.4通知条款8.4.1双方应通过书面形式相互通知合同相关事项。8.4.2书面通知应以挂号信、特快专递或双方认可的电子方式发送。8.5继承与转让8.5.1未经对方同意，任何一方不得将其在本合同中的权利和义务转让给第三方。8.5.2如乙方需转让部分权利和义务，甲方有权决定是否同意。8.6法律适用与争议解决8.6.1本合同适用中华人民共和国法律。8.6.2双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。8.6.3协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.7其他8.7.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。8.7.2本合同附件与本合同具有同等法律效力。8.8合同生效8.8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.9合同份数8.9.1本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份。8.10合同签署8.10.1本合同由甲乙双方授权代表签字盖章，自签字盖章之日起生效。8.11合同附件清单8.11.1附件一：服务费用明细8.11.2附件二：服务质量考核标准8.11.3附件三：补充协议8.11.4附件四：保密协议8.11.5附件五：通知地址及联系方式变更表第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方介入的定义9.1.1本合同中的“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、顾问团队、技术支持服务提供商等。9.2第三方介入的必要性9.2.1在合同履行过程中，如需引入第三方以协助合同执行或提供服务，甲方或乙方有权邀请第三方介入。9.3第三方介入的程序9.3.1任何一方提出引入第三方时，应提前[具体时间]以书面形式通知对方，并说明第三方介入的原因和预期目标。9.4第三方责任的界定9.4.1第三方介入后，其责任应由合同中明确约定，并与甲方或乙方各自的责任相区分。9.5第三方权利和义务9.5.1第三方在合同中的权利包括但不限于：9.5.1.1获得合同约定的报酬。9.5.1.2在合同约定范围内行使职权。9.5.1.3依法维护自身合法权益。9.5.2第三方的义务包括但不限于：9.5.2.1遵守合同约定，履行合同义务。9.5.2.2保守合同秘密，不得泄露给任何第三方。9.5.2.3对因自身原因导致的合同履行瑕疵承担责任。9.6第三方责任的限额9.6.1第三方的责任限额由合同中约定，具体包括：9.6.1.1第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的，赔偿金额不超过[具体金额]。9.6.1.2第三方违反合同约定，导致合同无法履行的，应承担相应的违约责任。9.7第三方与其他各方的划分说明9.7.1第三方与甲方、乙方之间的关系是独立的，第三方不承担甲方或乙方的责任。9.7.2第三方在合同中的行为仅代表其自身，不代表甲方或乙方。9.7.3甲方或乙方应独立承担因第三方介入而产生的风险。9.8第三方变更9.8.1如需更换第三方，甲方或乙方应提前[具体时间]通知对方，并经对方同意后更换。9.8.2更换第三方后，原有合同条款中关于第三方的