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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年体育场馆停车场外包运营与管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1停车场位置及面积2.2停车场设施设备2.3停车场运营范围3.运营期限3.1运营起始日期3.2运营结束日期3.3运营期限变更4.运营管理职责4.1运营方职责4.2运营方权利4.3运营方义务5.收费标准及方式5.1收费项目5.2收费标准5.3收费方式6.停车场设施维护与保养6.1设施维护保养范围6.2设施维护保养责任6.3设施维护保养费用7.安全管理7.1安全管理责任7.2安全管理制度7.3安全事故处理8.服务质量标准8.1服务质量要求8.2服务质量考核8.3服务质量改进9.费用结算与支付9.1费用结算方式9.2费用支付时间9.3费用支付方式10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止后的处理11.违约责任11.1运营方违约责任11.2委托方违约责任11.3违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求13.3合同备案机构14.其他约定事项14.1运营方培训与指导14.2运营方考核与奖励14.3合同附件及补充协议第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称委托方:[委托方全称]运营方:[运营方全称]1.2合同双方法定代表人委托方法定代表人:[委托方法定代表人姓名]运营方法定代表人:[运营方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式委托方联系方式:[委托方联系电话]、[委托方电子邮箱]运营方联系方式:[运营方联系电话]、[运营方电子邮箱]第二条合同标的2.1停车场位置及面积停车场位于[停车场具体地址],占地面积为[停车场面积]平方米。2.2停车场设施设备停车场内配备有[列出具体设施设备],包括但不限于:[设施设备1]、[设施设备2]、[设施设备3]等。2.3停车场运营范围运营范围包括但不限于:停车场的日常管理、收费、设施维护、安全管理等。第三条运营期限3.1运营起始日期运营起始日期为[运营起始日期],即[具体年月日]。3.2运营结束日期运营结束日期为[运营结束日期],即[具体年月日]。3.3运营期限变更运营期限如需变更,双方应提前[提前通知天数]书面通知对方,并经双方协商一致后签订书面变更协议。第四条运营管理职责4.1运营方职责运营方负责停车场的日常运营管理,包括但不限于:收费管理、设施维护、安全管理、环境卫生等。4.2运营方权利运营方有权根据合同约定和停车场实际情况,对停车场运营管理进行调整和优化。4.3运营方义务运营方应遵守国家相关法律法规,确保停车场运营安全、有序,并对停车场设施设备进行定期检查和维护。第五条收费标准及方式5.1收费项目停车场收费项目包括但不限于:车辆停放费、月卡费用、临时停车费等。5.2收费标准收费标准参照当地物价部门规定和双方协商结果执行。5.3收费方式停车场收费采用现金、电子支付等多种方式,具体收费方式由运营方根据实际情况确定。第六条停车场设施维护与保养6.1设施维护保养范围设施维护保养范围包括但不限于:停车场道路、设施设备、绿化等。6.2设施维护保养责任运营方负责停车场设施的日常维护保养,确保设施正常运行。6.3设施维护保养费用设施维护保养费用由运营方承担,如需大修或更换设备,经双方协商确定费用承担方。第七条安全管理7.1安全管理责任运营方负责停车场的安全管理,确保停车场内人员、车辆及设施安全。7.2安全管理制度运营方应建立健全停车场安全管理制度,包括但不限于:消防安全、交通安全、治安管理等。7.3安全事故处理发生安全事故时,运营方应立即启动应急预案,采取有效措施进行处置,并及时通知委托方。第八部分:合同如下:第八条服务质量标准8.1服务质量要求收费准确无误;设施设备完好;安全管理到位;服务态度良好;环境卫生整洁。8.2服务质量考核委托方将对运营方进行定期和不定期的服务质量考核,考核内容包括但不限于:收费管理、设施维护、安全管理、环境卫生等。8.3服务质量改进运营方应根据考核结果和服务投诉,不断改进服务质量,提高服务水平。第九条费用结算与支付9.1费用结算方式费用结算采用月度结算方式,运营方每月将收费明细及运营成本报委托方审核。9.2费用支付时间委托方应在收到运营方提供的结算报告后[支付时间],完成费用的支付。9.3费用支付方式费用支付采用银行转账方式,具体账户信息由双方在合同中约定。第十条合同解除与终止10.1合同解除条件运营方严重违反合同约定;委托方因不可抗力无法继续使用停车场;双方协商一致解除合同。10.2合同终止条件合同期限届满,如双方无续约意愿,合同自动终止。10.3合同解除与终止后的处理运营方应将停车场设施设备完好无损地移交给委托方;双方应结清所有未了事宜,包括但不限于费用结算、设备移交等。第十一条违约责任11.1运营方违约责任运营方违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于:支付违约金;恢复、赔偿委托方因此遭受的损失。11.2委托方违约责任委托方违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于:支付违约金;恢复、赔偿运营方因此遭受的损失。11.3违约责任承担违约责任的具体承担方式由双方在合同中约定,或根据法律法规的规定执行。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构如协商不成,双方可共同选择仲裁机构进行仲裁。12.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规及仲裁规则的规定。第十三条合同生效与备案13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同备案要求本合同生效后,双方应在[备案期限]内向相关主管部门备案。13.3合同备案机构合同备案机构为[备案机构名称]。第十四条其他约定事项14.1运营方培训与指导委托方应向运营方提供必要的培训与指导,以确保运营方能够正确执行合同规定。14.2运营方考核与奖励委托方将对运营方进行定期考核,并根据考核结果给予相应的奖励或惩罚。14.3合同附件及补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中,“第三方”是指除委托方和运营方之外的,为合同履行提供中介、咨询、监理、技术服务等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入情形合同履行过程中,需要第三方提供专业技术服务;双方约定需要第三方进行监理或审计;法律法规规定必须引入第三方进行监督或评估。第十六条第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的“责任限额”是指第三方因履行合同义务或违反合同约定所应承担的最高赔偿责任。16.2责任限额约定第三方责任限额由双方在合同中约定,具体金额应考虑第三方服务性质、服务内容、风险程度等因素。16.3责任限额的调整如第三方责任限额需要调整,应经双方协商一致,并签订书面协议。第十七条第三方责权利17.1第三方权利第三方有权根据合同约定,独立开展相关工作;第三方有权要求委托方和运营方提供必要的协助和配合;第三方有权在合同约定范围内,对委托方和运营方进行监督和评估。17.2第三方义务第三方应按照合同约定,履行相应的服务职责;第三方应遵守国家相关法律法规和行业标准;第三方应保守委托方和运营方的商业秘密。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1委托方与第三方委托方负责第三方费用的支付,并对第三方的工作成果进行验收。委托方与第三方之间不直接承担合同责任。18.2运营方与第三方运营方应按照合同约定,配合第三方开展工作。运营方与第三方之间不直接承担合同责任。18.3第三方与委托方、运营方的关系第三方与委托方、运营方之间的关系为服务关系,第三方不参与委托方与运营方之间的合同履行。第十九条第三方介入的具体条款19.1第三方介入的同意委托方和运营方应共同书面同意第三方介入,并签订书面协议。19.2第三方介入的期限第三方介入的期限由合同约定,如无约定,第三方介入期限与合同期限一致。19.3第三方介入的费用第三方介入的费用由合同约定,委托方和运营方应按照约定支付。19.4第三方介入的成果第三方介入的成果应提交给委托方和运营方,并经双方验收。第二十条第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件合同履行完毕;双方协商一致终止第三方介入;第三方无法继续履行合同义务。20.2第三方介入的终止程序第二十一条第三方介入的争议解决21.1第三方介入的争议解决方式第三方介入过程中发生争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。21.2第三方介入的争议解决机构如协商不成,双方可共同选择仲裁机构进行仲裁。21.3第三方介入的争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规及仲裁规则的规定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.《2024年体育场馆停车场外包运营与管理合同》详细要求:合同文本应完整、清晰,包括所有条款和附件。说明:本合同的主要文件,规定了双方的权利和义务。2.《停车场设施清单》详细要求:清单应详细列出停车场内的所有设施设备,包括型号、数量、安装位置等。说明:用于确认停车场设施设备的现状,便于后续的维护和管理。3.《收费标准表》详细要求:表格应明确列出所有收费项目、收费标准、收费方式等。说明:用于规范停车场的收费行为,确保收费透明、合理。4.《安全管理制度》详细要求:制度应包括消防安全、交通安全、治安管理等安全措施。说明:用于确保停车场内的安全,降低安全事故发生的风险。5.《服务质量考核标准》详细要求:标准应明确服务质量考核的具体指标和考核方法。说明:用于监督运营方的服务质量,确保服务质量符合约定标准。6.《费用结算报告》详细要求:报告应详细列出费用结算的依据、计算方法和结果。说明:用于明确费用结算的过程和结果,确保双方权益。7.《第三方介入协议》详细要求:协议应明确第三方介入的具体事项、权利义务和责任限额。说明:用于规范第三方介入的行为,保障合同履行的顺利进行。8.《合同变更协议》详细要求:协议应详细记录合同变更的内容、原因和双方签字。说明:用于记录合同变更的过程,确保合同变更的有效性。9.《合同解除协议》详细要求:协议应明确合同解除的原因、处理方式和双方签字。说明:用于记录合同解除的过程,确保合同解除的合法性。说明二:违约行为及责任认定:1.运营方未按照合同约定提供服务责任认定标准:运营方未达到合同约定的服务质量标准,或未履行合同约定的服务义务。示例说明:运营方未按照约定提供清洁服务,导致停车场环境卫生恶化。2.委托方未按时支付费用责任认定标准:委托方未在约定的支付时间内支付费用。示例说明:委托方未在约定的付款期限内支付停车场的运营费用。3.第三方违反合同约定责任认定标准:第三方未按照合同约定履行职责,或违反合同约定的义务。示例说明:第三方在监理过程中发现安全隐患,但未及时通知委托方和运营方。4.合同双方未按约定履行保密义务责任认定标准:合同双方泄露对方商业秘密。示例说明:委托方泄露运营方的商业运营数据,导致运营方利益受损。5.合同一方违反合同解除或终止约定责任认定标准:合同一方未按照合同约定解除或终止合同。示例说明:运营方未在合同约定的期限内完成停车场设施的移交。全文完。2024年体育场馆停车场外包运营与管理合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2注册地址及联系方式1.3合同签订日期2.运营管理范围2.1停车场管理区域2.2运营管理内容2.3服务时间及班次安排3.运营管理目标3.1停车场容量及利用率3.2服务质量标准3.3安全保障措施4.费用及支付方式4.1运营管理费用构成4.2费用结算周期及方式4.3付款条件及违约责任5.服务标准与规范5.1服务人员配备及资质要求5.2服务流程及操作规范5.3客户服务与投诉处理6.设施设备维护与管理6.1设施设备维护保养6.2设施设备更新改造6.3设施设备安全管理7.市场营销与推广7.1市场营销策略7.2推广活动策划与执行7.3营销效果评估与反馈8.数据统计与分析8.1数据收集与整理8.2数据分析与报告8.3数据安全与保密9.人力资源管理与培训9.1人员招聘与配置9.2员工培训与发展9.3员工考核与激励10.合同期限与续约10.1合同期限10.2续约条件及程序10.3合同解除与终止11.违约责任11.1违约行为定义11.2违约责任承担11.3违约赔偿标准12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.合同附件13.1附件一:停车场运营管理服务内容明细13.2附件二:服务质量标准及考核办法13.3附件三:人力资源配置方案14.其他约定事项14.1合同生效条件14.2合同修改与补充14.3合同解除与终止条件14.4合同履行过程中的其他事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人本合同双方当事人分别为甲方(体育场馆管理方)和乙方(停车场外包运营管理方),甲方法定代表人为,乙方法定代表人为。1.2注册地址及联系方式甲方注册地址:市区路号,联系电话:0215678;乙方注册地址:市区路号,联系电话:02187654321。1.3合同签订日期本合同于2024年1月1日在市签订。2.运营管理范围2.1停车场管理区域乙方负责管理甲方所属体育场馆内的所有停车区域,包括地面停车场和地下停车场。2.2运营管理内容乙方负责停车场的日常运营管理,包括但不限于:车辆引导、收费管理、安全巡逻、设施设备维护等。2.3服务时间及班次安排乙方提供24小时不间断服务,并根据实际需求调整班次,确保停车场运营的高效与安全。3.运营管理目标3.1停车场容量及利用率3.2服务质量标准3.3安全保障措施乙方需建立健全安全保障体系,确保停车场内人员和车辆安全,定期进行安全检查和应急演练。4.费用及支付方式4.1运营管理费用构成运营管理费用包括但不限于:人工费、设施设备维护费、安保费、水电费等。4.2费用结算周期及方式费用结算周期为每月一次,乙方需在每月5日前向甲方提交上月费用结算报表,甲方在收到报表后15日内支付相应费用。4.3付款条件及违约责任甲方应按约定时间支付费用,如延迟支付,需向乙方支付延迟付款利息。5.服务标准与规范5.1服务人员配备及资质要求乙方需配备具备相关资质的停车场管理人员,数量不少于10人。5.2服务流程及操作规范乙方需制定详细的服务流程及操作规范,确保服务质量和效率。5.3客户服务与投诉处理乙方需设立客户服务,及时处理顾客投诉,确保顾客满意度。6.设施设备维护与管理6.1设施设备维护保养乙方负责停车场内所有设施设备的日常维护保养,确保设施设备正常运行。6.2设施设备更新改造乙方需根据实际情况提出设施设备更新改造计划,经甲方同意后实施。6.3设施设备安全管理乙方需建立健全设施设备安全管理制度,定期进行安全检查,确保设施设备安全。7.市场营销与推广7.1市场营销策略乙方需制定市场营销策略,提高停车场知名度和利用率。7.2推广活动策划与执行乙方需定期策划并执行推广活动,提升顾客体验,吸引更多顾客。7.3营销效果评估与反馈乙方需对营销效果进行评估,并及时向甲方反馈,调整营销策略。8.数据统计与分析8.1数据收集与整理乙方应每日收集停车场运营数据,包括车辆进出记录、收费金额等,并定期进行数据整理。8.2数据分析与报告乙方需每月向甲方提交停车场运营数据分析报告,内容包括:停车量、收费情况、顾客满意度等。8.3数据安全与保密乙方应确保数据的安全性和保密性,未经甲方同意,不得向第三方泄露数据信息。9.人力资源管理与培训9.1人员招聘与配置乙方负责停车场员工的招聘和配置,确保人员数量和质量满足运营需求。9.2员工培训与发展乙方需定期对员工进行业务培训,提高员工的服务水平和技能。9.3员工考核与激励乙方应建立员工考核制度,对员工的工作绩效进行评估,并实施相应的激励机制。10.合同期限与续约10.1合同期限本合同期限为三年,自2024年1月1日起至2026年12月31日止。10.2续约条件及程序合同期满前三个月,双方可协商续约事宜,如无异议,合同自动续期一年。10.3合同解除与终止条件1)一方严重违约,经另一方书面通知后30日内仍未纠正;2)不可抗力事件导致合同无法履行;3)法律法规变更导致合同无法履行。11.违约责任11.1违约行为定义违约行为包括但不限于:未按时提供服务、服务质量不符合约定、擅自改变停车场管理范围等。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任,包括但不限于:支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿标准违约金按合同总金额的5%计算,实际损失超过违约金的部分,违约方应予以赔偿。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,提交仲裁委员会仲裁。12.2争议解决程序仲裁委员会根据仲裁规则和本合同约定进行仲裁,仲裁裁决为终局裁决。12.3争议解决地点仲裁地点为市。13.合同附件13.1附件一:停车场运营管理服务内容明细详细列明乙方应提供的服务内容,包括但不限于:停车场管理、车辆引导、收费管理、安全巡逻等。13.2附件二:服务质量标准及考核办法规定服务质量标准,包括服务态度、服务效率、设施设备状况等,以及相应的考核办法。13.3附件三:人力资源配置方案详细说明停车场运营管理所需人力资源配置,包括岗位设置、人员数量、资质要求等。14.其他约定事项14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改与补充对本合同的任何修改或补充,均应以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。14.3合同履行过程中的其他事项双方在合同履行过程中,应遵守国家法律法规,履行合同约定的各项义务,共同维护停车场运营的正常秩序。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本合同中所述的第三方,是指除甲乙双方以外的,为履行本合同而提供专业服务、技术支持或中介服务的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于:市场营销推广、设施设备维护、人力资源招聘、法律咨询、财务审计等。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序任何第三方介入本合同,需经甲乙双方协商一致,并签订书面协议。16.2协议内容第三方介入协议应明确第三方的服务内容、服务期限、费用支付、责任范围等。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中所述的责任限额,是指第三方在履行本合同过程中,因自身原因造成损失时,对甲乙双方承担的最高赔偿责任。17.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定,原则上不超过第三方服务费用的两倍。17.3责任限额的调整如有特殊情况,甲乙双方可协商调整第三方责任限额,但需书面确认。18.第三方与其他各方的责任划分18.1责任划分第三方在履行本合同过程中,其责任仅限于其服务范围,与甲乙双方的其他合同责任无关。18.2责任追究如第三方在履行合同过程中造成损失,甲乙双方应追究第三方的责任,第三方未能承担全部责任时,甲乙双方根据各自过错承担相应的补充责任。19.第三方介入的合同变更19.1变更程序第三方介入导致合同内容变更的,甲乙双方应书面确认变更内容,并修改原合同。19.2变更生效经甲乙双方确认的合同变更,自变更内容书面通知第三方之日起生效。20.第三方介入的合同解除20.1解除条件如第三方在履行合同过程中严重违约,甲乙双方有权解除与第三方的协议,并追究其违约责任。20.2解除程序解除第三方介入协议,甲乙双方应书面通知第三方,并保留追究第三方责任的权利。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入产生的争议,由甲乙双方与第三方协商解决;协商不成的,提交仲裁委员会仲裁。21.2争议解决地点仲裁地点为市。22.第三方介入的合同终止22.1终止条件第三方介入协议因任何原因终止的,甲乙双方应立即终止本合同中涉及第三方的相关条款。22.2终止程序第三方介入协议终止后,甲乙双方应书面确认终止事宜,并妥善处理遗留问题。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:停车场运营管理服务内容明细要求:详细列明乙方应提供的服务内容,包括但不限于:停车场管理、车辆引导、收费管理、安全巡逻等。说明:此附件作为合同附件,用于明确乙方在合同期间应承担的具体服务项目和标准。2.附件二:服务质量标准及考核办法要求:规定服务质量标准,包括服务态度、服务效率、设施设备状况等,以及相应的考核办法。说明:此附件作为合同附件,用于确保乙方提供的服务符合约定的质量要求,并为考核提供依据。3.附件三:人力资源配置方案要求:详细说明停车场运营管理所需人力资源配置,包括岗位设置、人员数量、资质要求等。说明:此附件作为合同附件,用于明确乙方在人力资源方面的责任和标准。4.附件四:第三方介入协议要求:明确第三方介入的服务内容、服务期限、费用支付、责任范围等。说明:此附件作为合同附件,用于规范第三方在合同中的角色和责任。5.附件五:数据统计与分析报告要求:包含停车场运营数据,如停车量、收费金额、顾客满意度等,并进行分析。说明:此附件作为合同附件,用于评估乙方服务效果和运营情况。6.附件六:合同变更协议要求:记录合同变更的内容、原因、生效日期等。说明:此附件作为合同附件,用于记录合同执行过程中的任何变更。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合标准。责任认定标准:乙方应支付违约金,违约金按合同总金额的5%计算。示例:若乙方未能在规定时间内完成停车场设施的维护保养,导致设施损坏,则乙方需支付违约金。2.违约行为:甲方未按时支付费用。责任认定标准:甲方应支付延迟付款利息,利息按中国人民银行同期贷款利率计算。示例:若甲方在收到乙方费用结算报表后未在规定时间内支付费用,则甲方需支付相应利息。3.违约行为:第三方在履行合同过程中造成损失。责任认定标准:第三方应承担违约责任,赔偿损失;若第三方无法赔偿,甲乙双方根据各自过错承担相应的补充责任。示例:若第三方在维护设施设备时造成损失,第三方应承担赔偿责任,若赔偿不足,甲乙双方按比例承担剩余部分。4.违约行为:合同一方未履行合同解除与终止条件。责任认定标准:违约方应承担违约责任,包括但不限于:支付违约金、赔偿损失等。示例:若甲方在未出现合同解除条件的情况下单方面解除合同,则甲方需支付违约金。全文完。2024年体育场馆停车场外包运营与管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.体育场馆停车场概况2.1体育场馆停车场名称2.2体育场馆停车场地址2.3体育场馆停车场面积2.4体育场馆停车场设施设备3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.运营与管理职责4.1运营方职责4.2管理方职责4.3运营与管理目标5.收费标准与方式5.1收费项目5.2收费标准5.3收费方式6.优惠政策与措施6.1优惠政策6.2措施保障7.停车场使用规则7.1入场规则7.2停车规则7.3出场规则8.安全管理与责任8.1安全管理要求8.2安全责任划分8.3事故处理流程9.服务质量保障9.1服务质量标准9.2质量监督与考核9.3质量投诉处理10.运营与管理费用10.1运营与管理费用构成10.2费用支付方式10.3费用调整机制11.违约责任与处理11.1运营方违约责任11.2管理方违约责任11.3违约处理方式12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止的程序13.争议解决方式13.1争议解决原则13.2争议解决途径13.3争议解决期限14.其他约定事项14.1合同附件14.2通知与送达14.3合同解释与效力14.4合同生效与备案第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:体育场馆管理有限公司乙方:停车管理有限公司1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同双方联系方式2.体育场馆停车场概况2.1体育场馆停车场名称体育场馆停车场2.2体育场馆停车场地址市区路号2.3体育场馆停车场面积共计5000平方米2.4体育场馆停车场设施设备包括但不限于:出入口通道、收费亭、监控系统、照明设施、消防设施等。3.合同期限3.1合同起始日期2024年1月1日3.2合同终止日期2027年12月31日4.运营与管理职责4.1运营方职责负责体育场馆停车场的日常运营工作,包括但不限于:停车场的收费、车辆引导、车辆停放、车辆疏散、停车场环境维护等。4.2管理方职责负责体育场馆停车场的整体管理工作,包括但不限于:制定停车场运营计划、管理停车场设施设备、协调停车场内部事务、处理停车场突发事件等。4.3运营与管理目标确保停车场运营安全、有序、高效,提升停车场服务质量,满足顾客需求。5.收费标准与方式5.1收费项目包括但不限于:临时停车费、长期停车费、特殊车辆停车费等。5.2收费标准根据停车场实际情况及市场行情制定,具体收费标准见附件一。5.3收费方式采用现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。6.优惠政策与措施6.1优惠政策对特定车辆(如残疾人车辆、军警车辆等)实行免费停车;对持有特定证件的顾客(如老年证、学生证等)实行优惠停车。6.2措施保障设立专门服务窗口,提供咨询服务;设立投诉举报电话,及时处理顾客投诉。8.安全管理与责任8.1安全管理要求甲方要求乙方严格按照国家相关法律法规和行业标准,建立健全停车场安全管理制度,确保停车场内人员、车辆及财产安全。8.2安全责任划分8.2.1乙方负责停车场内的安全管理,包括但不限于消防安全、交通安全、设备安全等。8.2.2甲方负责停车场外部安全,如周边环境、公共设施等。8.2.3双方共同负责停车场内的突发事件处理,如交通事故、火灾等。8.3事故处理流程8.3.1事故发生后,乙方应立即采取措施,保护现场,防止事故扩大。8.3.2乙方应在24小时内向甲方报告事故情况,并积极配合甲方处理事故。8.3.3事故处理完毕后,双方应共同分析原因,提出改进措施。9.服务质量保障9.1服务质量标准9.1.1乙方应按照合同约定的服务标准,提供优质、高效的服务。9.1.2乙方应确保停车场环境整洁、设施完好、服务态度良好。9.2质量监督与考核9.2.1甲方将定期对乙方的服务质量进行监督和考核。9.2.2乙方应接受甲方的监督和考核,并对考核结果提出改进措施。9.3质量投诉处理9.3.1甲方设立服务质量投诉电话,接受顾客的投诉。9.3.2乙方应在接到投诉后24小时内予以回应,并在5个工作日内提出处理意见。10.运营与管理费用10.1运营与管理费用构成包括但不限于:人员工资、设施设备维护费、公共事业费、物业管理费、其他相关费用。10.2费用支付方式10.2.1乙方应在每月前5个工作日内向甲方提交上个月运营与管理费用的结算报告。10.2.2甲方应在收到报告后10个工作日内支付乙方当月费用。10.3费用调整机制如遇政策调整、市场波动等特殊情况,双方可协商调整费用标准。11.违约责任与处理11.1运营方违约责任11.1.1乙方未能按照合同约定提供服务的,应向甲方支付违约金。11.1.2乙方未能按照合同约定支付费用的,应向甲方支付滞纳金。11.2管理方违约责任11.2.1甲方未能按照合同约定支付费用的,应向乙方支付违约金。11.2.2甲方未能按照合同约定提供配合的,应向乙方支付违约金。11.3违约处理方式双方应友好协商解决违约问题,协商不成时,可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致解除合同。12.1.2一方严重违约,另一方有权解除合同。12.2合同终止条件合同期限届满,双方无续约意愿。12.3合同解除与终止的程序12.3.1双方书面通知对方解除或终止合同。12.3.2双方应妥善处理合同解除或终止后的善后事宜。13.争议解决方式13.1争议解决原则双方应本着公平、公正、诚实信用的原则解决争议。13.2争议解决途径13.2.1双方协商解决。13.2.2协商不成,提交合同签订地仲裁委员会仲裁。13.3争议解决期限自争议发生之日起60日内解决。14.其他约定事项14.1合同附件合同附件包括但不限于:收费标准、服务规范、安全管理规定等。14.2通知与送达14.2.1任何一方通知对方,应以书面形式进行。14.2.2通知送达方式:通过邮寄、传真、电子邮件等方式。14.3合同解释与效力本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中,第三方是指除合同双方(甲方和乙方)之外的,为合同履行提供中介、咨询、技术支持、监理、评估等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同双方的权益,以及确保合同条款的准确执行。16.第三方介入的流程16.1第三方选定16.1.1甲方和乙方应共同选定第三方,并签订《第三方服务协议》。16.1.2第三方应具备相应的资质和经验,能够胜任合同约定的服务内容。16.2第三方介入时间第三方介入时间应在合同生效后,具体时间由合同双方与第三方协商确定。16.3第三方介入范围第三方介入范围应明确约定,包括但不限于:项目管理、质量控制、风险评估、合同履行监督等。17.第三方责任限额17.1第三方责任第三方在履行《第三方服务协议》过程中,因自身原因导致合同双方权益受损的,应承担相应的法律责任。17.2责任限额17.2.1第三方责任限额由合同双方在《第三方服务协议》中约定,一般不应超过合同总金额的10%。17.2.2超过责任限额的部分,由合同双方根据实际情况协商解决。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方责任划分18.1.1第三方应向甲方提供真实、准确的服务报告,并对报告内容的真实性负责。18.1.2甲方有权要求第三方提供必要的协助,第三方应予以配合。18.2第三方与乙方责任划分18.2.1第三方应向乙方提供真实、准确的服务报告,并

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