2024年标准出租车运营服务协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年标准出租车运营服务协议范本版B版本合同目录一览1.协议概述1.1定义与术语解释1.2双方的权利与义务1.3协议的有效期限2.服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务质量3.服务费用3.1计价标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.车辆与驾驶人员4.1车辆条件4.2驾驶人员资质4.3车辆与人员管理5.乘客权益保障5.1乘客隐私保护5.2乘客安全保障5.3特殊乘客服务6.违约责任6.1双方违约责任6.2违约金的计算与支付6.3违约处理流程7.争议解决7.1争议解决方式7.2调解与仲裁7.3法律适用8.合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理9.保密条款9.1保密信息的范围9.2保密信息的保密义务9.3保密信息的例外情况10.不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理10.3不可抗力对合同履行的影响11.合同的附件11.1附件清单11.2附件的有效性11.3附件的修订与补充12.其他条款12.1通知与送达12.2合同的完整性与独立性12.3合同的份数与保管13.签署与生效13.1签署程序13.2合同生效条件13.3合同的续签与延长14.法律声明14.1法律合规性14.2合同条款的解释权14.3合同的修订与更新第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1定义与术语解释本协议是指甲方（出租车运营公司）与乙方（驾驶员）之间，就甲方提供出租车运营服务，乙方提供驾驶服务，双方共同遵守的协议。1.2双方的权利与义务甲方权利与义务：（1）提供符合规定的出租车车辆及配套设施；（2）为乙方提供相应的培训和指导；（3）按照约定的服务费用支付给乙方；乙方权利与义务：（1）遵守国家的法律法规及甲方的规章制度；（2）按照甲方的要求，提供优质的驾驶服务；（3）爱护车辆及设施，保证车辆安全运营；（4）协助甲方处理乘客投诉及突发事件。1.3协议的有效期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条服务内容2.1服务范围甲方向乙方提供下列服务：（1）提供符合国家规定的出租车车辆；（2）提供相应的运营管理支持；（3）提供业务培训和技术指导；（4）提供合理的薪酬待遇。2.2服务时间本协议项下的服务时间为____小时/天，具体工作时间按照甲方的运营计划执行。2.3服务质量乙方应按照甲方的要求，提供安全、便捷、舒适的驾驶服务，确保服务质量达到甲方规定的标准。第三条服务费用3.1计价标准（1）基础工资：____元/月；（2）绩效奖金：根据乙方的服务质量、出勤情况等因素，按照甲方的考核办法进行发放；（3）其他费用：按照甲方的规定执行。3.2费用支付方式甲方每月____日之前，按照约定的标准支付乙方服务费用。3.3费用调整机制本协议服务费用的调整，按照甲方的规定和双方协商一致的原则进行。第四条车辆与驾驶人员4.1车辆条件（1）车辆类型及数量符合国家规定；（2）车辆安全性能良好，设备齐全；（3）车辆外观整洁，内饰干净。4.2驾驶人员资质（1）持有有效的机动车驾驶证，且驾驶证状态正常；（2）无重大交通事故记录，无违法犯罪记录；4.3车辆与人员管理乙方应按照甲方的要求，做好车辆和个人的管理工作，确保车辆安全、整洁，个人形象良好。第五条乘客权益保障5.1乘客隐私保护乙方在提供服务过程中，应尊重乘客的隐私权，不得泄露乘客个人信息。5.2乘客安全保障乙方应确保乘客在乘车过程中的安全，采取必要措施预防交通事故的发生。5.3特殊乘客服务乙方对老人、儿童、残疾等特殊乘客，应提供更加周到、细致的服务。第六条违约责任6.1双方违约责任双方在履行本协议过程中，如有一方违约，应承担违约责任。6.2违约金的计算与支付违约金的计算按照甲方的规定执行，乙方应在违约金发生后____日内支付给甲方。6.3违约处理流程双方在发生违约行为时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件本协议在有效期内，如双方协商一致，可以对协议内容进行变更。8.2合同终止条件（1）协议有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除协议；（3）一方违约，导致协议无法履行，另一方提出解除协议；（4）法律法规规定的其他终止条件。8.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，结清相关费用。第九条保密条款9.1保密信息的范围保密信息是指本协议的签订、履行过程中双方交换的涉及商业秘密、技术秘密、运营数据等敏感信息。9.2保密信息的保密义务双方对本协议约定的保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。9.3保密信息的例外情况法律要求披露的、法院判决披露的、仲裁机构裁决披露的除外。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理双方应尽力克服不可抗力事件，减少损失。不可抗力事件发生后，应及时通知对方，并提供相关证明。10.3不可抗力对合同履行的影响因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应根据实际情况协商解决。第十一条合同的附件11.1附件清单附件清单详见附件一。11.2附件的有效性附件是本协议不可分割的一部分，与协议具有同等法律效力。11.3附件的修订与补充附件的修订与补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十二条其他条款12.1通知与送达双方之间的通知与送达，应采用书面形式，送达对方指定的联系地址。12.2合同的完整性与独立性本协议的各部分内容相互独立，如某一部分无效，不影响其他部分的效力。12.3合同的份数与保管本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方均妥善保管。第十三条签署与生效13.1签署程序本协议经甲乙双方代表签字，并加盖公章后生效。13.2合同生效条件本协议自双方签字、盖章之日起生效。13.3合同的续签与延长合同到期前，双方可协商续签或延长合同有效期。第十四条法律声明14.1法律合规性本协议的签订、履行应遵守中华人民共和国法律法规，符合国家政策。14.2合同条款的解释权本协议的解释权归甲乙双方共同所有。14.3合同的修订与更新本协议的修订与更新，应由双方协商一致，并以书面形式签订。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：车辆及配套设施清单详细列出甲方提供给乙方的车辆类型、数量、车牌号以及车辆的配套设施，如GPS定位系统、刷卡器等。附件二：薪酬待遇明细详细列出乙方的薪酬构成，包括基础工资、绩效奖金等，以及各项费用的计算方式和标准。附件三：运营管理规范详细列出甲方的运营管理要求，包括乙方的服务规范、服务质量标准、车辆及人员管理要求等。附件四：培训和指导计划详细列出甲方对乙方提供的培训和指导内容，包括培训时间、培训地点、培训师资等。附件五：特殊乘客服务规范详细列出乙方对老人、儿童、残疾等特殊乘客的服务规范和要求。附件六：保密协议详细列出双方在保密信息方面的义务和保密信息的范围。附件七：不可抗力事件处理流程详细列出不可抗力事件发生时的处理流程和双方的责任划分。附件八：合同变更、终止和续签流程详细列出合同变更、终止和续签的程序和要求。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：（1）未按照约定提供车辆及配套设施：甲方需支付违约金，违约金计算方式为未提供车辆及配套设施的价值乘以未提供天数。（2）未按照约定支付薪酬：甲方需支付违约金，违约金计算方式为未支付薪酬的金额乘以未支付天数。（3）未提供培训和指导：甲方需支付违约金，违约金计算方式为培训和指导计划中规定的培训费用。2.乙方违约行为及责任认定：（1）违反运营管理规范：乙方需支付违约金，违约金计算方式为违反规范导致的损失金额。（2）未提供优质驾驶服务：乙方需支付违约金，违约金计算方式为未提供优质服务导致的损失金额。（3）未遵守保密协议：乙方需支付违约金，违约金计算方式为泄露信息造成的损失金额。说明三：法律名词及解释：1.出租车运营服务：指甲方提供给乙方的，按照约定时间和路线，为乘客提供安全、便捷、舒适的乘坐服务的行为。2.驾驶服务：指乙方按照