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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度科技园区物业委托服务合同示范文本本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同签订双方1.6合同签订地点2.物业服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间2.4服务对象3.物业服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制4.物业管理职责4.1物业公司职责4.2业主委员会职责4.3物业服务人员职责4.4物业服务质量保障5.物业使用与维护5.1物业使用规定5.2物业维护标准5.3维护费用承担5.4维护责任划分6.物业安全与应急管理6.1安全责任6.2应急预案6.3应急物资储备6.4应急演练7.物业维修与更换7.1维修范围7.2维修标准7.3维修费用承担7.4维修责任划分8.物业服务评价与监督8.1评价标准8.2评价方法8.3监督机构8.4监督措施9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任追究10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.其他约定事项13.1通知方式13.2保密条款13.3合同附件14.合同附件清单14.1附件一:物业服务清单14.2附件二:物业服务费用明细表14.3附件三:物业管理责任划分表14.4附件四:物业管理应急预案14.5附件五:物业管理服务质量评价表第一部分:合同如下:第一条合同概述1.1合同名称:2024年度科技园区物业委托服务合同1.2合同编号:SGY20240011.3合同签订日期:2024年1月1日1.4合同有效期:自2024年1月1日至2024年12月31日1.5合同签订双方:甲方:科技园区管理委员会乙方:物业管理有限公司1.6合同签订地点:科技园区管理委员会办公室第二条物业服务内容2.1服务范围:2.1.1楼宇及配套设施的清洁、绿化、卫生2.1.2楼宇及配套设施的维修保养2.1.3楼宇安全管理2.1.4楼宇公共区域管理2.1.5物业档案管理2.2服务标准:2.2.1按照国家相关标准和行业标准执行2.2.2确保服务质量稳定,满足业主需求2.3服务时间:2.3.1工作时间:每日8:0020:002.3.2应急服务:24小时值班2.4服务对象:2.4.1科技园区内所有业主及使用者第三条物业服务费用3.1服务费用总额:人民币万元3.2费用支付方式:3.2.1按季度支付3.2.2每季度前一个月支付3.3费用支付时间:3.3.1每季度第一个月的10日前支付3.4费用调整机制:3.4.1若国家政策或行业标准发生变动,经双方协商一致后,可调整服务费用第四条物业管理职责4.1物业公司职责:4.1.1负责物业管理工作的组织实施4.1.2按照合同约定提供物业服务4.1.3定期向业主委员会报告工作4.2业主委员会职责:4.2.1监督物业管理工作的实施4.2.2协助物业公司解决业主反映的问题4.2.3参与物业管理决策4.3物业服务人员职责:4.3.1遵守职业道德,维护业主权益4.3.2服从管理,执行公司规章制度4.4物业服务质量保障:4.4.1定期对物业服务人员进行培训4.4.2建立健全服务质量考核体系4.4.3及时处理业主投诉第五条物业使用与维护5.1物业使用规定:5.1.1业主及使用者应合理使用物业,不得损害他人利益5.1.2不得擅自改变物业结构和使用性质5.2物业维护标准:5.2.1按照国家相关标准和行业标准执行5.2.2定期对物业进行检查、维护和保养5.3维护费用承担:5.3.1物业维护费用由甲方承担5.4维护责任划分:5.4.1物业公司负责物业日常维护工作5.4.2业主及使用者负责个人使用部分的维护第六条物业安全与应急管理6.1安全责任:6.1.1物业公司负责物业安全管理6.1.2业主及使用者应遵守安全管理规定6.2应急预案:6.2.1制定突发公共事件应急预案6.2.2定期组织应急演练6.3应急物资储备:6.3.1储备必要的应急物资6.3.2确保应急物资的有效性6.4应急演练:6.4.1每半年至少组织一次应急演练6.4.2演练内容涵盖各类突发公共事件第七条物业维修与更换7.1维修范围:7.1.1物业公司负责物业共用部分的维修7.1.2业主个人部分的维修由业主自行负责7.2维修标准:7.2.1按照国家相关标准和行业标准执行7.2.2确保维修质量符合要求7.3维修费用承担:7.3.1物业公司负责共用部分维修费用的承担7.3.2业主个人部分的维修费用由业主自行承担7.4维修责任划分:7.4.1物业公司负责共用部分维修责任的划分7.4.2业主个人部分的维修责任由业主自行承担第八部分:合同如下:第八条物业服务评价与监督8.1评价标准:8.1.1根据国家相关标准和行业标准制定评价体系8.1.2评价内容涵盖服务质量、服务态度、应急响应等方面8.2评价方法:8.2.1业主满意度调查8.2.2物业服务人员绩效考核8.2.3定期检查和评估8.3监督机构:8.3.1业主委员会负责监督物业公司的服务8.3.2科技园区管理委员会负责监督合同执行情况8.4监督措施:8.4.1定期向业主委员会和科技园区管理委员会报告工作8.4.2对业主投诉及时处理和反馈8.4.3对服务质量问题进行整改第九条违约责任9.1违约情形:9.1.1乙方未按合同约定提供服务9.1.2乙方违反物业管理规定9.1.3甲方未按合同约定支付费用9.2违约责任承担:9.2.1乙方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失9.2.2甲方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金9.3违约责任追究:9.3.1双方应友好协商解决违约责任问题9.3.2协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼第十条争议解决10.1争议解决方式:10.1.1通过友好协商解决10.1.2协商不成,提交仲裁委员会仲裁10.1.3仲裁不成,向有管辖权的人民法院提起诉讼10.2争议解决机构:10.2.1仲裁委员会10.2.2有管辖权的人民法院10.3争议解决程序:10.3.1双方在争议发生后30日内提出解决请求10.3.2争议解决机构在接到请求后60日内作出裁决或判决第十一条合同解除11.1解除条件:11.1.1合同到期11.1.2双方协商一致11.1.3乙方严重违约11.2解除程序:11.2.1提前30日书面通知对方11.2.2双方签署解除合同协议11.3解除后果:11.3.2双方应承担相应的责任第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件:12.1.1双方签署合同12.1.2合同经科技园区管理委员会批准12.2合同终止条件:12.2.1合同到期12.2.2合同解除12.3合同终止程序:12.3.1双方签署合同终止协议12.3.2甲方验收物业移交手续第十三条其他约定事项13.1通知方式:13.1.1以书面形式通知13.1.2以挂号信、电子邮件或专人送达方式13.2保密条款:13.2.1双方对本合同内容负有保密义务13.2.2未经对方同意,不得向第三方泄露13.3合同附件:13.3.1附件一:物业服务清单13.3.2附件二:物业服务费用明细表13.3.3附件三:物业管理责任划分表13.3.4附件四:物业管理应急预案13.3.5附件五:物业管理服务质量评价表第十四条合同附件清单14.1附件一:物业服务清单14.2附件二:物业服务费用明细表14.3附件三:物业管理责任划分表14.4附件四:物业管理应急预案14.5附件五:物业管理服务质量评价表第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范围1.1第三方介入是指在合同履行过程中,为解决合同履行中的争议、评估服务质量和维护合同双方的合法权益,而引入的具有独立第三方身份的机构或个人。1.2.1争议解决1.2.2服务质量评估1.2.3物业管理监督1.2.4专业技术支持2.第三方介入的条件及程序2.1条件:2.1.1双方同意引入第三方介入2.1.2第三方具备相应的资质和独立性2.1.3第三方介入不违反法律法规和合同约定2.2程序:2.2.1双方共同协商确定第三方介入的具体事宜2.2.2双方签署第三方介入协议2.2.3第三方根据协议开展相关工作3.第三方介入的责权利3.1责任:3.1.1第三方应独立、客观、公正地履行职责3.1.2第三方对介入过程中获取的保密信息负有保密义务3.1.3第三方对介入过程中出现的失误承担责任3.2权利:3.2.1第三方有权查阅合同相关资料3.2.2第三方有权对物业管理活动进行监督和检查3.2.3第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料3.3利益:3.3.1第三方有权获得介入费用3.3.2第三方有权根据合同约定享有其他权益4.第三方介入的费用及支付4.1费用:4.1.1第三方介入费用由合同双方共同承担4.1.2费用标准参照国家相关规定和市场行情4.2支付:4.2.1双方按约定支付第三方介入费用4.2.2支付时间及方式在第三方介入协议中明确5.第三方责任限额5.1责任限额:5.1.1第三方责任限额根据第三方介入协议约定5.1.2若第三方责任超过限额,超出部分由合同双方按责任划分承担5.2限额确定:5.2.1考虑第三方介入工作的性质、难度和潜在风险5.2.2参照市场行情和行业惯例确定6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方:6.1.1第三方接受甲方委托,对乙方进行监督和评估6.1.2甲方负责提供必要的工作条件和资料6.2第三方与乙方:6.2.1第三方对乙方进行服务质量和物业管理活动的监督6.2.2乙方应配合第三方的工作,提供必要的信息和资料6.3第三方与业主:6.3.1第三方接受业主的咨询和投诉,协助解决相关问题6.3.2业主应向第三方提供真实、完整的信息7.第三方介入的终止7.1终止条件:7.1.1合同履行完毕7.1.2双方同意终止第三方介入7.1.3第三方完成工作任务7.2终止程序:7.2.1双方签署终止第三方介入协议7.2.3第三方退出介入工作8.特别约定8.1若第三方介入过程中发生纠纷,应通过协商解决8.2若协商不成,可提交仲裁委员会仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼8.3本附加说明条款作为本合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务清单详细要求:列出物业服务项目的具体内容,包括清洁、绿化、安保、维修等。附件说明:本清单为物业服务的基本依据,用于明确服务内容和标准。2.附件二:物业服务费用明细表详细要求:详细列出各项服务费用的计算方式、金额及支付周期。附件说明:本表格为物业服务费用的明细,用于确保费用的透明度和合理性。3.附件三:物业管理责任划分表详细要求:明确甲方、乙方、第三方在物业管理中的责任范围和界限。附件说明:本表格为责任划分的依据,用于明确各方的权利和义务。4.附件四:物业管理应急预案详细要求:针对可能发生的突发事件制定应急预案,包括应对措施、责任分工等。附件说明:本预案为应急情况下的行动指南,用于保障人员安全和财产安全。5.附件五:物业管理服务质量评价表详细要求:制定服务质量评价标准,包括业主满意度、服务效率等。附件说明:本表格为服务质量评价的依据,用于监督和提升服务质量。6.附件六:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的条件、程序、责任、权利和利益。附件说明:本协议为第三方介入的框架性文件,用于规范第三方介入行为。7.附件七:违约责任认定标准详细要求:明确违约行为的认定标准,包括违约情形、责任承担等。附件说明:本标准为违约责任认定的依据,用于规范违约行为。8.附件八:争议解决机制详细要求:明确争议解决的方式、程序和机构。附件说明:本机制为解决争议的指导性文件,用于保障合同双方的合法权益。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1乙方未按合同约定提供服务1.2甲方未按合同约定支付费用1.3乙方违反物业管理规定1.4第三方未按介入协议履行职责2.责任认定标准:2.1乙方未按合同约定提供服务:2.1.1责任认定:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因乙方违约所造成的损失。2.1.2示例:乙方未按时完成绿化养护工作,导致绿化区域受损,乙方应赔偿绿化修复费用。2.2甲方未按合同约定支付费用:2.2.1责任认定:甲方应承担违约责任,支付乙方因甲方违约所造成的损失。2.2.2示例:甲方未按时支付物业服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金。2.3乙方违反物业管理规定:2.3.1责任认定:乙方应承担违约责任,改正违法行为,赔偿相关损失。2.3.2示例:乙方擅自改变物业共用设施,乙方应恢复原状并赔偿损失。2.4第三方未按介入协议履行职责:2.4.1责任认定:第三方应承担违约责任,改正违法行为,赔偿相关损失。2.4.2示例:第三方在争议解决过程中泄露业主信息,第三方应承担相应的法律责任。全文完。2024年度科技园区物业委托服务合同示范文本1本合同目录一览1.合同订立依据及原则1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的原则2.合同双方基本信息2.1委托方基本信息2.2受托方基本信息3.物业服务范围3.1物业服务项目3.2物业服务标准3.3物业服务内容4.服务期限与时间安排4.1服务期限4.2服务时间安排5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准5.2服务费用支付方式5.3付款时间及方式6.服务质量要求与监督6.1服务质量要求6.2质量监督机制7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.争议解决方式10.1争议解决途径10.2争议解决机构11.合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序12.其他约定事项12.1不可抗力条款12.2法律变更及调整13.合同附件13.1附件一:物业清单13.2附件二:服务项目明细13.3附件三:服务质量标准14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效第一部分:合同如下:1.合同订立依据及原则1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》及相关法律法规订立。1.2合同订立的原则本合同订立遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。2.合同双方基本信息2.1委托方基本信息委托方名称:X科技园区法定代表人:X注册地址:X联系人:X联系电话:X2.2受托方基本信息受托方名称:X物业服务公司法定代表人:X注册地址:X联系人:X联系电话:X3.物业服务范围3.1物业服务项目本合同约定的物业服务项目包括但不限于:(1)物业管理区域内的公共区域清洁、绿化、维护;(2)物业管理区域内的公共设施设备运行、维护、维修;(3)物业管理区域内的公共安全防范;(4)物业管理区域内的停车管理;(5)物业管理区域内的物业租赁服务;(6)物业管理区域内其他约定的服务项目。3.2物业服务标准物业服务标准应符合国家及行业相关标准,具体标准详见附件三。3.3物业服务内容物业服务内容包括但不限于:(1)公共区域清洁、绿化、维护;(2)公共设施设备运行、维护、维修;(3)公共安全防范;(4)停车管理;(5)物业租赁服务;(6)其他约定的服务项目。4.服务期限与时间安排4.1服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服务时间安排受托方应按照国家及行业规定的时间安排进行物业服务,具体时间安排详见附件二。5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准本合同约定的物业服务费用标准为每月人民币X元,具体费用构成详见附件一。5.2服务费用支付方式委托方应按月向受托方支付物业服务费用,支付日期为每月的日。5.3付款时间及方式委托方应在每月的日前将物业服务费用汇入受托方指定的账户。6.服务质量要求与监督6.1服务质量要求受托方应按照本合同约定的服务标准和内容,提供符合国家及行业规定的物业服务。6.2质量监督机制委托方有权对受托方提供的服务进行监督,受托方应积极配合,及时整改存在的问题。8.违约责任8.1违约情形(1)受托方未按合同约定提供物业服务,导致委托方或第三方遭受损失的;(2)受托方未按合同约定收取物业服务费用,或者收取的物业服务费用低于合同约定标准的;(3)委托方未按合同约定支付物业服务费用,或者支付物业服务费用逾期超过30日的;(4)任何一方违反合同约定的保密义务,泄露对方商业秘密的;(5)任何一方违反合同约定的其他条款。8.2违约责任承担(1)受托方违约的,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿委托方因此遭受的损失;(2)委托方违约的,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金;(3)违约金的计算方式为:按违约金额的%计算,但最高不超过万元。9.合同解除与终止9.1合同解除条件(1)任何一方违反合同约定,经另一方书面通知后30日内未予以改正的;(2)发生不可抗力事件,致使合同无法继续履行的;(3)合同约定的其他解除条件。9.2合同终止条件(1)合同期限届满;(2)合同双方协商一致解除合同;(3)合同约定的其他终止条件。10.争议解决方式10.1争议解决途径(1)双方应友好协商解决;(2)协商不成的,提交合同约定的争议解决机构仲裁;(3)仲裁不成的,依法向人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构本合同的争议解决机构为X仲裁委员会。11.合同生效及修改11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改应经双方协商一致,并以书面形式作出,修改后的合同与本合同具有同等法律效力。12.其他约定事项12.1不可抗力条款(1)不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等;(2)发生不可抗力事件,双方应相互理解,并协商解决合同履行中的问题;(3)不可抗力事件持续超过30日的,双方可协商解除合同。12.2法律变更及调整本合同在履行期间如遇法律法规变更,双方应按变更后的法律法规调整合同内容。13.合同附件13.1附件一:物业清单附件一详细列明了物业管理区域内的各项物业设施和设备。13.2附件二:服务项目明细附件二详细列明了本合同约定的各项服务项目及其具体内容。13.3附件三:服务质量标准附件三详细列明了各项服务质量的标准和要求。14.合同签署与生效14.1合同签署本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。14.2合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的合同修正第二部分:第三方介入后的合同修正1.第三方介入概述1.1第三方介入定义本合同所称第三方介入,是指除合同双方外的第三方主体,因与合同履行相关的权益或义务,根据法律法规或合同约定介入合同关系的行为。1.2第三方介入情形(1)因物业管理区域内发生的突发事件,需要第三方专业机构提供支援的;(2)因物业管理区域内设施设备的维修、保养,需要第三方专业机构提供的;(3)因物业管理区域内公共安全防范,需要第三方专业机构提供的;(4)因物业管理区域内其他服务项目,需要第三方专业机构提供的。2.第三方介入程序2.1第三方介入申请(1)第三方介入申请应由受托方提出;(2)受托方应在发现需要第三方介入的情形后及时提出申请。2.2第三方介入审核(1)委托方应在收到第三方介入申请后,进行审核;(2)委托方应在审核通过后,同意第三方介入。2.3第三方介入实施(1)第三方介入实施应由第三方专业机构负责;(2)第三方专业机构应在委托方的监督下,按照合同约定和相关法律法规实施介入。3.第三方介入责任3.1第三方责任承担(1)第三方专业机构因介入行为造成的损失,由其自行承担;(2)第三方专业机构因介入行为违反法律法规或合同约定,导致委托方或受托方损失的,由第三方专业机构承担相应责任。3.2责任划分(1)受托方对第三方介入行为负有监督和管理责任;(2)委托方对第三方介入行为负有审核和同意责任。4.第三方介入费用4.1费用承担(1)第三方介入费用由第三方专业机构承担;(2)因第三方介入行为导致的额外费用,由责任方承担。4.2费用支付(1)第三方介入费用应在介入行为完成后,由第三方专业机构向受托方提出费用结算申请;(2)受托方应在审核通过后,向第三方专业机构支付费用。5.第三方介入合同终止5.1合同终止条件(1)第三方介入目的实现;(2)第三方介入任务完成;(3)法律法规或合同约定其他终止条件。5.2合同终止程序(1)第三方专业机构提出终止申请;(2)委托方审核同意;(3)合同终止生效。6.第三方介入争议解决6.1争议解决途径(1)双方协商解决;(2)提交争议解决机构仲裁;(3)依法向人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构本合同的争议解决机构为X仲裁委员会。7.本部分合同修正的生效7.1修正生效条件本部分合同修正自双方签字(或盖章)之日起生效。7.2修正通知(1)受托方应在合同修正生效后,将修正内容通知委托方;(2)委托方应在收到通知后,确认合同修正生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业清单详细要求和说明:列明物业管理区域内的所有物业设施和设备;包括建筑物、公共设施、绿化区域、停车场等;每项物业设施和设备的名称、型号、数量、位置等信息。2.附件二:服务项目明细详细要求和说明:列明本合同约定的各项服务项目;包括服务内容、服务标准、服务时间、服务频率等;明确服务项目的责任主体和服务质量要求。3.附件三:服务质量标准详细要求和说明:列明各项服务质量的标准和要求;包括清洁、绿化、设施设备维护、安全防范等方面的标准;明确服务质量评价方式和结果。4.附件四:第三方介入协议详细要求和说明:列明第三方介入的具体情况;包括第三方介入的原因、内容、时间、费用等;明确第三方介入的责任和权利。5.附件五:物业服务费用明细详细要求和说明:列明物业服务费用的构成;包括人员工资、设施设备维护、公共区域管理、绿化养护等费用;明确物业服务费用的支付方式和时间。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)受托方未按合同约定提供物业服务;(2)委托方未按合同约定支付物业服务费用;(3)第三方介入过程中,第三方专业机构未履行合同义务;(4)合同约定的其他违约行为。2.责任认定标准(1)受托方未按合同约定提供物业服务,导致委托方或第三方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任;(2)委托方未按合同约定支付物业服务费用,应支付违约金,并承担相应责任;(3)第三方介入过程中,第三方专业机构未履行合同义务,应承担相应责任;(4)合同约定的其他违约行为,按合同约定承担相应责任。3.违约责任示例说明(1)受托方未按合同约定进行公共区域清洁,导致委托方或第三方遭受损失的,受托方应赔偿损失金额;(2)委托方未在规定时间内支付物业服务费用,应支付逾期支付的物业服务费用及违约金;(3)第三方介入过程中,第三方专业机构未能按照约定完成设施设备维修,导致设备损坏,第三方专业机构应承担维修费用及赔偿责任。全文完。2024年度科技园区物业委托服务合同示范文本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.物业服务范围2.1服务区域2.2服务内容2.3服务标准3.服务期限3.1服务开始时间3.2服务结束时间3.3服务续约条款4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方法4.2服务费用支付期限4.3支付方式5.服务质量保证5.1质量标准5.2质量监控措施5.3质量投诉处理6.安全管理6.1安全责任6.2安全防范措施6.3事故处理机制7.人员管理7.1人员配备要求7.2人员培训7.3人员考核与激励8.设施设备维护与管理8.1设施设备维护保养8.2设施设备更新改造8.3设施设备使用规范9.日常管理与服务9.1清洁卫生9.2公共秩序维护9.3停车管理10.专项服务10.1停车场管理10.2绿化养护10.3电梯管理11.特殊情况处理11.1应急预案11.2突发事件处理11.3灾害应对12.合同变更与解除12.1变更条件12.2解除条件12.3变更与解除程序13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担13.3违约赔偿14.争议解决与法律适用14.1争议解决方式14.2法律适用14.3争议解决机构第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1委托方名称:科技园区1.1.2服务方名称:物业管理公司1.2合同双方法定代表人1.2.1委托方法定代表人:1.2.2服务方法定代表人:1.3合同双方联系方式2.物业服务范围2.1服务区域2.1.1服务区域范围:科技园区内所有建筑及配套设施2.2服务内容2.2.1清洁卫生2.2.1.1每日公共区域及楼道清洁2.2.1.2定期室内外环境卫生清洁2.2.2公共秩序维护2.2.2.124小时安保巡逻2.2.2.2处理突发事件2.2.3设施设备维护与管理2.2.3.1定期检查维护设施设备2.2.3.2应急抢修服务2.2.4专项服务2.2.4.1停车场管理2.2.4.2绿化养护2.3服务标准2.3.1清洁卫生:符合国家及行业标准2.3.2公共秩序维护:保障园区内人员及财产安全2.3.3设施设备维护与管理:确保设施设备正常运行2.3.4专项服务:满足园区内特殊需求3.服务期限3.1服务开始时间:2024年1月1日3.2服务结束时间:2024年12月31日3.3服务续约条款:服务期满前一个月,双方协商一致可续签合同4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方法:按照服务内容、服务标准及园区面积计算4.2服务费用支付期限:每月支付一次,每月五个工作日内支付4.3支付方式:银行转账5.服务质量保证5.1质量标准:符合国家及行业标准5.2质量监控措施:定期对服务质量进行自查,接受委托方监督5.3质量投诉处理:接到投诉后,24小时内予以答复,并在3个工作日内解决6.安全管理6.1安全责任:双方共同承担园区内安全责任6.2安全防范措施:制定安全防范制度,加强巡逻,防范安全事故6.3事故处理机制:发生事故后,立即启动应急预案,及时上报,妥善处理7.人员管理7.1人员配备要求:服务方应按照合同要求配备相应数量及资质的员工7.2人员培训:定期对员工进行业务技能和安全知识培训7.3人员考核与激励:对员工进行定期考核,设立奖励制度,提高员工积极性8.设施设备维护与管理8.1设施设备维护保养8.1.1定期对电梯、消防设施、供水供电系统等进行检查和维护8.1.2确保设施设备处于良好运行状态,及时更换损坏部件8.1.3对新安装或更换的设备进行调试和验收8.2设施设备更新改造8.2.1根据园区发展需要,提出设施设备更新改造计划8.2.2严格按照相关法规和标准进行设备更新改造8.2.3更新改造项目完成后,进行验收并投入使用8.3设施设备使用规范8.3.1制定设施设备使用规范,明确操作流程和安全注意事项8.3.2对园区内人员进行设备使用培训8.3.3定期检查设备使用情况,确保安全合规9.日常管理与服务9.1清洁卫生9.1.1每日对公共区域、楼道、卫生间等区域进行清洁9.1.2定期对绿化区域进行修剪和养护9.1.3对垃圾进行分类收集和处理9.2公共秩序维护9.2.1制定公共秩序管理制度,维护园区内治安秩序9.2.2定期进行安全检查,消除安全隐患9.2.3处理园区内突发事件,保障人员安全9.3停车管理9.3.1制定停车场管理制度,规范车辆停放9.3.2提供停车场管理服务,包括车辆引导、违章处理等9.3.3定期对停车场设施进行维护和更新10.专项服务10.1停车场管理10.1.1对停车场的车辆进行登记和编号10.1.2提供停车信息查询服务10.1.3定期对停车场进行清洁和消毒10.2绿化养护10.2.1对园区内的绿化植物进行浇水、施肥和修剪10.2.2定期对绿化区域进行病虫害防治10.2.3确保绿化植物生长良好,提升园区环境10.3电梯管理10.3.1对电梯进行日常维护和保养10.3.2定期进行电梯安全检查10.3.3及时处理电梯故障,保障电梯安全运行11.特殊情况处理11.1应急预案11.1.1制定各类应急预案,包括火灾、地震、停电等11.1.2定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力11.1.3确保应急预案的有效性和可操作性11.2突发事件处理11.2.1及时响应突发事件,启动应急预案11.2.2组织力量进行救援和处置11.2.3向委托方报告事件进展和处理结果11.3灾害应对11.3.1制定灾害应对措施,包括自然灾害、事故灾害等11.3.2加强与相关部门的沟通协调11.3.3确保园区内人员生命财产安全12.合同变更与解除12.1变更条件12.1.1双方协商一致,认为有必要变更合同条款12.1.2出现不可抗力因素,导致合同无法履行12.2解除条件12.2.1双方协商一致解除合同12.2.2一方严重违约,另一方有权解除合同12.3变更与解除程序12.3.1变更或解除合同,应书面通知对方12.3.2双方应在收到通知后一定期限内达成书面协议13.违约责任13.1违约情形13.1.1未按约定提供服务质量13.1.2未能按时完成服务项目13.1.3严重违反合同约定13.2违约责任承担13.2.1违约方应承担违约责任,赔偿损失13.2.2违约方应承担违约金或赔偿金13.3违约赔偿13.3.1赔偿金额根据损失情况进行计算13.3.2双方应协商确定赔偿金额,协商不成可向法院提起诉讼14.争议解决与法律适用14.1争议解决方式14.1.1双方协商解决14.1.2仲裁14.1.3法院诉讼14.2法律适用14.2.1本合同适用中华人民共和国法律14.2.2合同争议解决应遵循公平、公正、合理原则14.3争议解决机构14.3.1双方协商确定的仲裁机构14.3.2人民法院第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义:本合同中所述第三方,是指除合同双方外的任何个人或组织,包括但不限于中介机构、技术服务提供方、咨询顾问、监理单位等。15.2范围:第三方介入涉及但不限于提供专业服务、进行项目监督、提供技术咨询、进行风险评估等。16.第三方介入的程序16.1合同双方在必要时可邀请第三方介入,具体介入事项应在合同中明确约定。16.2合同双方应共同确定第三方的资质、能力和费用,并签订相关协议。16.3第三方介入的协议应与本合同具有同等法律效力。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额应根据其介入的具体事项和合同双方协商确定。17.2第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定,并作为本合同的附件。17.3第三方责任限额的调整需经合同双方书面同意。18.第三方介入时的额外条款18.1第三方介入时,合同双方应确保第三方遵守本合同的相关规定。18.2第三方在介入过程中产生的费用,由合同双方根据协议约定分摊。18.3合同双方应确保第三方的保密义务,不得泄露任何商业秘密或个人信息。19.第三方的责权利19.1责任:第三方应根据合同双方的要求,履行其职责,对因自身原因造成的损失承担相应责任。19.2权利:第三方有权根据合同约定,获取报酬,并有权要求合同双方提供必要的工作条件和信息。19.
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